総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
カーセンサーで、このリバーサイドでお気に入りの車を発見、そく、お店に連絡を入れ、現物を見せて貰おうと、開店と同時に見せて貰った。店長に案内され、色々と説明を聞き、試乗もさせて、頂き、気に入ってしまったので、その場で、契約。納車まで、2週間と言われ、待ちかまえていたが、納車の日に、燃料を入れにスタンドに行ったところ、給油が出来ず、大変な思いをした、納車、次の日に、クレームで給油が出来ないと店に、納車したのに、又、車を預ける事になり、完全な納車は、結局、3.4週間掛かりました。でも、その後、故障も無く、良い、車に当たったと感激しています。この車に乗る前に、同車の1つ新しい車を乗っていましたが、故障が多く、半年で乗り換えた思いがありましたので、その記憶が今回の車で、消えました。ありがとう御座いました。
リバーサイド EURO CARS
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
色々とご不便、ご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これから、長いお付き合いが始まりますので、何か困ったことがございましたら、
お気軽にご連絡を頂ければと思います。
オイル交換や車検など、これからアフターサービスはお任せください。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごい色々と親身になって話を聞いてくださり、車に詳しくない私にすごく丁寧に説明してもらいました!ほんとにお世話になりましたっ!! また次乗り換える時はまたお願いしたいです。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございました!
車に関することやローンに関することなどわからないことや専門的なことが多い世界です。
そういった部分をできるだけお客様にご理解いただいた上でご購入いただけるように努めております。
次のお乗り換えまでに何か小さな疑問でも出てきましたらご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫相談のタイミングからメールや電話、郵送のみでやり取りをさせていただいた。車の画像は写真で送っていただけたので、実際に目で見なくても把握できたし、細かい傷の情報も隠すことなく伝えていただけたので安心できた。でたらめな仕入れをしていないことは、在庫一覧で分かったので、その点も安心できた。何より担当者の方からメールで迅速で丁寧なやり取りがストレスなく購入まで出来たことが最大のポイントだと思う。また次回も購入したいと思った。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
たた様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 在庫のお問い合わせから、たた様には現地で現車確認と変わりないよう、現車写真の送付や細かい傷などしっかりご説明した上でご納得頂き、今回スムーズにご購入頂きました。在庫車については独自の厳しい仕入れ基準を基に価格も勿論ですが、品質には特に拘って仕入れを行っております。中古車と言う商品の特性上、私共が良しとする状態でも全ての状態をご説明しお客様ご自身が納得して購入して頂く事が一番良いお取引だと思っております。ご納車時には遠方地から店舗へお越し頂きたた様に実際にお会いし、対面でご納車が出来て私も嬉しく思っております。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、距離はありますが今後もたた様のカーライフを全力でサポートしていきたいと思います。引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客から納車まで丁寧に対応して頂きました。
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 横須賀
(神奈川県・横須賀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMWに関し、専門スタッフの方々の対応が良かったです。アフターメンテナンスの安心感もあり、長くこの車と付き合えそうです。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ゴルフとBMW様、この度は当社の1シリーズにご成約いただき、誠にありがとうございました。ご成約のあとも、書類を郵送されずに当社に持ってきていただくなど、楽しい会話と明るい笑顔でお付き合いいただき、本当に元気をたくさんいただきました。ゴルフとBMW様、次の車検のお約束も含め、これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
初めて外車を購入するにあたり、
販売員の方から、いろいろお話しを伺って、その日に購入を決めました。
納車の時期を早めてもらうなど、無理を聞いて頂き、対応が良かったです。
ラビット 246江田駅前店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ゆう 様
このたびは、初めての輸入車を当店にてご購入いただき、ありがとうございました!
対応についても嬉しい言葉をいただき、とても励みになります。
納車まで少しお時間をいただきますが、楽しみにお待ちいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧でとても親切でした
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
シミズ様 この度は当店の在庫車両にご縁をいただき誠にありがとうございました。
併せまして、このような高評価までいただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お車を通じた末永いお付き合いの程、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
憧れの輸入車購入できました。
遠方というのもありましたがスムーズに契約できました。
ありがとうございました!
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
ありがとうございます。
無事に納車出来ましてほっとしています。
当社は信用回復ローンを目指しています。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の下見から購入まで大変お世話になりました。
納車も急いで対応してくださり感謝しています。
機会ありましたらまたよろしくお願いします。
ガリバー 16号相模原橋本店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は、お車のご購入、ありがとうございます!
下見からご購入、そして納車まで、私がお役に立てたとのこと、大変光栄です。とら様にご満足いただけたようで、私も本当に嬉しいです。特に、納車を急いで対応できたことにご感謝いただけたこと、営業マンとして迅速な対応を心がけている私にとって、最高の喜びです。何かございましたらお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回、担当の岡部さんから
購入し、今回も信用しているので
購入にいたりました。
おすすめの販売店です。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
セイントドラゴン様
この度は弊社との二度目のお取引いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います。
弊社では車検・点検など、アフターサービスにも注力しております。
お客様から「信頼感」「安心感」を持っていただける様に努めさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何十年ぶりかで車を購入したのですが、担当の岡部さんの説明がとても親切でわかりやすく、丁寧に対応して頂きました。車の購入には抵抗がありましたが、ウィルネクストさんの対応ならば安心してお任せ出来たので、即決でした。
ありがとうございました。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
クワイエット様
この度は弊社とのお取引いただき誠にありがとうございます。
中古車ならではのご不安感がある中、即決いただき誠にありがとうございます。
お客様に安心感・信頼感を持っていただける様努めさせて頂きます。
クワイエット様のカーライフが充実したものになる事を願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BPS東名横浜さんから続けて5台目となるBMW118dMスポーツを購入させていただきました。
思わぬ急展開で購入することになりましたが、10年来お付き合いいただいている横須賀支店の長谷部マネジャーには無理を言って大変お世話になり、無事に好条件で契約出来ました。夢にも思わなかった車を手に入れることが出来、納車を心待ちに毎日ワクワクして過ごしています。横須賀支店の皆様、これからもよろしくお願いします。
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
MINI NEXT様
クチコミ並びに高評価頂き誠にありがとうございます。
私が、新卒入社してから長いお付き合いを頂き今回もご購入頂けまして大変嬉しく思っております。
今後も、アフターサービス含めサポートさせて頂けましたら幸いで御座います。
まずは、ご納車で満足いただけるよう努めさせていただきます。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さすが「駆けぬける歓び」という言葉通り、安定感あり、走っても楽しいクルマBMW!
今回遠方からの購入でしたが、営業の方をはじめ、皆様丁寧な接客だったので、遠くても足を運んで良かったと思いました。
購入した車両はトルクがあり、少しアクセスを踏んだだけで一気に加速します。クルマ好きには楽しく最高です。(スピード出し過ぎに注意(笑)
まだアフターサービスは受けていませんが、帰り際に何かあればまた連絡して下さいと言葉かけをしてくださった心配りに星5つを付けました。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
YM様 この度はクチコミを頂きありがとうございます。
遠方となりご心配もあったかと思いますが弊社をお選び頂きありがとうございました。
またご満足頂けたこと非常に嬉しく思います。
ぜひお近くに来られた際はお立ち寄り頂けたらと思います。
これからもお気を付けて「駆け抜ける歓び」を楽しんでください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
遠方かつこちらの都合で引き渡し希望日まで時間がない状況でしたが、必要書類等の連絡等丁寧に対応していただきました。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
taka様
この度は、数ある販売店の中から弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございます。ご多用の中、ショールームへお越し頂きまして感謝致します。納車後のドライブは楽しんで頂けましたでしょうか?何かご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
これからもカーライフのサポートをさせて頂きますので、末永く、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5年前、何か自家用車を買おうと10軒くらい見て回っていました。
その時は私の目当てのショップが定休日だったので、あまり知らないままニコルbmwさんに行きました。こちらで案内をして下さったのが藪下さんです。
車の事を何も知らない私なのですが、わかりやすく教えて下さいました。お話しをさせていくうちに、(藪下さん、我々いつも話が長いところお付き合い下さりすいません。。)あまり車自体見なかったのですが、藪下さんの頼もしく、こちらの気持ちに寄り添って考えて下さるお人柄に、何か先が見える感じ、なんでしょう。その日に2シリーズのアクティブツアラーを買う事を決めました。
購入日から今日まで、メンテナンスの相談など、たくさんの事をご親切に気にかけて頂きました。いつもこちらの考えてる事を
先回りして意図を汲んで下さり、誠にありがとうございます!藪下さんにお世話になりながら、そのお仕事の段取り力に私も毎回勉強させてもらってます!
今の車に買い替える時、このアクティブツアラーを手放す事に息子が泣いちゃうほど(笑)、家族との素敵な時間を作ってくれました。アニミズムみたいなものを信じちゃう子供の純粋な気持ちに私も目が潤んでました笑
レンタカーなど含めて、色々な車を乗りましたが、BMWだけは運転した感覚、特別なものを感じます。フッサールの言葉を借りるなら走りに快が還元されてる、不思議な体験を味わえるのではないでしょうか。インターフェイスも1年くらい乗って気づく事があるくらい、たくさんの小さな発見があります。
流行りのエレクトリックなオプションとかではなく、ドライブする時こういうのあったら良いよね、みたいな機能が細部に散りばめられています。ウィンカーをちょい押しで3回だけ点滅するとか、キーを長押しでミラーと窓が閉じるとか、ショートカットキーの存在、エアコンの操作性の何か押せば、とりあえず作動する、などなど、、といった、こういう部分最高だなと思っています。
ここまで来ると次の車の選択肢もBMWでした。色々、予算面も含め、また家族のこだわりたい部分(子供が外の景色見たいから後部座席の窓は大きくしたいとか笑)諸々拾い上げてベストなご提案を、何度もして頂きました。
今回の購入の時も、藪下さんには感謝しても感謝しきれません。
これからも!末長く相談させて頂きたいと思ってます!
この度もありがとうございました。
Nicole BMW BMW Premium Selection 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
mr1173 様、いつも大変お世話になっております。ニコルBMW藪下でございます。この度は弊社にて1シリーズをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、高評価の口コミ投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。前回ご購入いただきましたアクティブツアラーからのお乗り替えとなりますので、ご子息には寂しい思いをさせてしまうことになってしまい大変心苦しく思っておりますが、今回ご購入いただきました1シリーズは、より快適にドライブをお愉しみいただけますよう、安全機能及び各操作機能ともアップデートしておりますので、ご家族の新しいパートナーとしてご愛用いただけますと幸いです。引き続きmr1173様のBMWライフをサポートさせていただきますので、今後とも末永くお付き合いくださいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせから納車まで、こまめにご連絡を頂けて安心感がありました。
また、機会があればぜひお願いします。
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
ケン様この度は、当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。
また、弊社の対応にご満足頂けたと大変ありがたいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ストックヤードを散歩中の途中にのぞき、綺麗な車と値段の安さにビックリ。クルマの買換えでカーセンサーからチェックし来店。担当のYさんの人柄で購入を決定。
これからも宜しくお願い致します。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
変なおじさん(まったく変ではないお客様です!)様、この度はご来店、当社の1シリーズにご成約をいただき、誠にありがとうございました。また商談は車両の説明半分、それ以外の半分は、共通の趣味のお話しなど脱線ばかりだったにも関わらず、このような有難いお言葉をいただき、今後の励みに致します。変なおじさん様、ご近所という事もありますが、ご納車までそしてその後のメンテナンスなど、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりありがとうございました。
以前商談させていただきましたがその折は私の都合で購入には至りませんでした。
今回図々しく再度連絡させていただきました所、相変わらず気持ち良くすぐに動いてくださり車をあっという間に見つけ出してくださいました。
整備に関してもここは必要、ここはまだ大丈夫と的確にアドバイスをくださり本当に信頼のおける方です。
またの機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。
Sunkissed Valley横浜
(神奈川県・横浜市南区)
販売店の返信
このたびは以前お話しさせて頂き,ご連絡をいただいた時はとても嬉しく思いました。ほんとうにタイミング良くご要望のオクルマが見つかり良かったです。20年近くのお車になりますのでこれからもメンテナンス含めてお付き合いの程よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。
中山店長に好みの車(mスポーツ)を見つけて頂き感謝です。
しかもめちゃ綺麗で大満足です。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
岡部さんのご対応に大変満足しています。専門性のあるアドバイスと丁寧なご対応に感謝しています。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
