総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車と外車という経験。
そんな中で凄くいい出会いが人と車の両方でこのお店にはありました。
訪問の当日にお店に行ってみたいですという一本の電話から、漠然とした中で訪ねました。そして昨日の納車から1日たった今、改めて訪ねた日を思い出し、購入してよかったなと思っています。担当していただいた伊藤さんはこの上なく爽やかで頼りになりそうな人で、今後も色々とお世話になるだろうなと直感しています。
改めて今後もよろしくお願い致します。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
hakuho.k様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。この度はこのような高い評価をいただきまして、私自身、スタッフ一同大変励みになりましたのと同時に今後hakuho.k様がカーライフを楽しんで頂けるためにもアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますのでご安心くださいませ。また、お乗り頂き、お車で何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当初はベンツを購入したく来店したのですが、在庫にあったBMWに目移りしてしまい、こちらのBMWを購入する事になりました。大変悩み時間がかかってしまったのですが、とても親切に接客対応して頂き大変満足する事が出来ました。もし次回乗り換え等があったら、またこちらでお世話になりたいと思います。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
tomo7223様
この度はお車購入並びに口コミ投稿へのご協力有難うございました!!
当初は購入されたお車とは違う商品を見に来て頂きましたが、実車を見て使い勝手や内容等で購入に踏み切れませんでしたね。
そんな中、在庫車両の中にtomo7223様の条件にピッタリなお車をご提案出来て良かったです。お目当てのお車とは違う商品でしたので、凄く悩まれたと思いますが、購入されたBMWはとても好調ですのできっと気に入って頂けると思いますよ!今後共クローバーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせがきっかけで来店させていただきましたが凄く綺麗な店内でした。担当の小島さんの対応も親切で気に入った車が見つかりました。ありがとうございました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 思い入れの強かった下取りのお車の件もございます。最後まで責任を持ってご対応させていただきますので宜しくお願い致します。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アドバンスさんで、一昨年に続き、今年も購入しました。過去のお付き合いから、安心して買えるショップだと思いました。ゆえに、今回は現車確認せずに購入契約しました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
HO様
お世話になります。
この度は、2台目のご成約誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
ご納車はまだこらからですが、HO様の笑顔の為
スタッフ一同精一杯ご協力させていただきます。
どうぞ、楽しみにしてお待ち下さい。
今後共何卒よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
横浜ショールームでの購入です。
対応が早く手続きもスムーズで良かったです。
下取りも一緒にしていただけて助かりました。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。購入いただいただけではなく今後ともフォローをしっかりさせていただきますので末長くお付き合いいただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
訪問3件目でこちらに決めました。
BMWは専業の中古車屋さんも多く、エースさんはどちらかというと?不慣れな印象でしたが、整備含め都度調べていただき誠意ある対応をしていただきました。
また専業では、同車種同価格で、車の問題に自腹での修理対応になりトータルコストがかさむケースがあったのですが(一般的かどうかはわかりませんが)、そのようなこともありませんでした。実際、納車後200km以上走りましたが問題なく快適です。
アフターは不明にしましたが、納車直前のキーレス故障が解決すればそちらも満点です!
エースカーセールス 本社
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
tetsuwa 様
この度はBMW116iをご購入頂きまして誠に有難う御座いました!!お車自体の状態も良かったので、整備によるtetsuwa様の負担金も出ずお安くご購入いただけて良かったです。また、外車ということなので日本車と比べると故障の可能性も高いですが、何が御座いましたらどんなことでもご相談ください!!キーレス入荷次第早急にご連絡差し上げます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めてスターズさんで車を購入しました。購入前は実車を見ず、主に雑誌やカーセンサーの情報を集め、最終的にスターズさんで購入を決めました。アップ画像にとてもセンスを感じ、また電話で確認をした際の丁寧な応対で購入を即決しました。手続きに必要な書類や不明な点などはスマホでのやりとりが主でしたが、担当の方にはとても丁寧に親切に対応していただきました。納車当日は平塚駅まで迎えに来ていただいたりと本当に助かりました。今後ともよろしくお願いいたします!
Stars スターズ
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
asitanojyo様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。全てのやり取りがお電話かメールでしたので、ご納車時にお会い出来てよかったです。実物を見ずに、ご購入されたお車だったため、ご満足いただけるかどうかとても不安でしたが、気に入っていただけて安心いたしました。また、何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。またお会いできる日を楽しみにしております。これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
2台目の購入です。オブションリクエストに対し、営業の方の敏速な対応に満足しております。
またいつもコンディションの良い車、品揃えなので満足です。 またこちらで購入、お世話に
なりました。今後のメンテ等 アフターサービスにも期待、安心が持てます。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
TSUNSAN様、クチコミ投稿にご協力頂き有難うございます。
また、この度は2台目のご成約誠に有難うございました。
これからもTSUNSAN様のカーライフを全面的にサポートさせて頂きますので、点検やアフターパーツの取り付けなど何でもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
熱心な営業の方でいい車を買えました。車好きで知識も豊富でしたので今後のメンテナンスもお願いします。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
tomotomo1103様
この度は、数ある中古車店の中から当社BMW120i(H19年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
ご来店時には即ご成約には至りませんでしたが、ご来店後にすぐお電話を頂き、契約となりましたね。
販売時・契約時に誠心誠意応対する事は当たり前であり、その後のアフターサービスをしっかりさせて頂く事が私たちの使命だと考えております。
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
社長の素早い対応(現車確認)やBMWに関する知識やディーラーとの関係が深く、頼りになりそう。また従業員の方も誠意ある整備をしてくれそう。3か月保証もついているので安心
ピーアンドエムヨコハマ
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度はご契約、また高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
今回は2回目のお取引で、社員一同嬉しく思っております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
納車まで時間がない中、親切に対応してもらいました。
気に入った車を購入することができ長く乗れそうです
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ゆっき☆様
この度は、数ある中古車店の中から当社116i(H20年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
ゆっき☆様のお気に召すお車をご案内出来て良かったです。
車の定期点検は人間でいえば人間ドックと同じだと思いますので最低でも年に1度は心がけた方が良いと思います。
車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「プジョーの試乗だけ」でと伺ったのに、妻の意見を無視して1台だけあったBMWを即決してしまいました。いまだに妻はプジョーが良かったのにと言っています。取扱いが少ないとの説明ながらも、ヘッドライト部品交換、スペアキー取り寄せと迅速な対応をしていただきました。やはり対応が早いと安心できますよね。
今の雰囲気だと、プジョー307?を買ってくれと言われそうなので、その時にはお世話になりますので、よろしくお願いします。
エーゼット オート横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、当店のBMW120をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
主力のフランス車やイタリア車に比べますと、お取扱数は少ないですが、信頼にお応えできるよう努めてまいります。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。奥様もご満足いただけます307も、バックアップサポート致しますので、ぜひご用命下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
疑問質問等こちらから尋ねれば、全て良心的に答えてくれました。
スムーズな取引で、納車まで迅速な対応でした。納車後すぐヘッドライト不良が発生しましたが、良心的に対応してもらいました。たいへん満足しています。車探しで『ビックオート』に行き着いたら、迷わず購入して大丈夫だと思います。
ビックオート
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
このほどはご契約ありがとうございました。その後調子はいかがですか?車検点検整備
などなんなりとご相談いただければと思います。今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しく
お願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の大内さんの対応も良く納車までもスムーズで満足しています。次の買い替えもおねがいしますね。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
もも323様
この度は、数ある中古車店の中から当社116i(H21年式)に見積依頼頂戴し、遥々、埼玉県川口市よりご家族でご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
当社の対応スピードと応対についてお褒め頂き、ありがとうございます。
誰でもそうだと思いますが、お車の購入は非常にワクワクするものです。
しかし、様々な手続きがあったり、メンテナンスの都合などで、納車までに一定の期間が掛かるのも事実です。
当社ではワクワクされているお客様の立場に立って、1日でも早く納車出来る様に対応しております。
だからといって、妥協はしておりません。 お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
納車させて頂いてから、愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
是非、お気軽にご来店下さいませ。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初見でとても入りやすいお店で担当の大内さんには大変良くして頂いて、また乗り換えの際は声をかけさせていただきます。
知り合いにもオススメしたいお店です。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
シルバータワー様
この度は、数ある中古車店の中から当社BMW116i(H18年式)を即日ご成約頂き誠に有難うございました。
またこのような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
当店の前を通り掛かられた際に、116iを見つけて頂き、わざわざUターンまでして頂き、ご来店頂きましたね。
以前から116iを探されていたという事で、大変お気に召して頂き、即日ご成約頂きました。
ポリマーコーティングをサービスさせて頂き、お喜び頂けた様で良かったです。
これからもお客様に喜ばれる様なサービスを提供して参りますので、末永いお付き合いをお願い致します。
納車させて頂いてから、愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
何回でも喜んで点検させていただきますのでお気軽にご連絡下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで探し、現車を見ましたが直ぐに気に入り購入を決意。
しかし、資金繰りが厳しい状況で下取り価格や様々なアドバイスを
頂き購入することが出来ました。
店長の宮崎さん、親切丁寧な対応ありがとうございました。
また、購入する時は必ず相談したいです。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
いおり・あおばパパ様
お忙しい中クチコミへのご投稿にご協力頂きまして、有難う御座いました。
掲載してからすぐにお問い合わせ頂き、早い段階でご返事頂き本当に有難う御座いました。
お車好きの いおり・あおばパパ様との商談はとても楽しく、納車まで気持ちよく仕事さして頂きました。いおり・あおばパパ様の人柄に感謝です。今後共末永くお付き合いが出来るように頑張りますので、クローバーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切に接客して頂き、楽しく車を選ぶ事ができました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
やす005様、お車をお気に入りいただいけて何より嬉しく思っております!
奥様にもお気に入りいただけましたので、是非今後のご家族でのレジャーは新しいBMWでご満喫下さい!!
メンテナンスなども弊社ではすべて対応しておりますので低コストでお車の維持が出来ますよう最大限ご協力をさせて
いただきます。
また、BMW118iにつきましてパワフルな走行性能を持っておりますので高速道路でもコンパクトなお車ながら
大変ゆとりのあるドライブをご満喫いただけると思います!
年末年始はお車をご利用になるケースも増えるかと思いますので様々な場所へBMWと共にお出かけを
お楽しみ下さい!
また、ご近所ですのでお立ち寄りの際にはメンテナンス含めお気軽にご来場下さいませ!
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入するつもりではなかったのですが、家の近くということもありとりあえず実車を見てみることにしました。3000km以下で走行距離も少なかったのもありますが、非常に状態が良いお車でした。営業の方もいろいろとわがままを聞いて頂いたこともあり、結局翌日には購入を決めました。購入後も別途取り付けて頂いたナビの調子で気になることがあったのですが、親切・丁寧に対応して頂き問題も解決しました。クローバーさんで購入できて本当に良かったなぁと思いました。これからもおつきあいよろしくお願いします。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
sabai様、クチコミ投稿ならびに素晴らしい評価をして頂き、誠に有難うございます。
一度購入を見送られていたところ、ご来店頂き、翌日には良いお返事がお聞きできてホッとしたのを覚えております。
カーナビゲーションの件では色々とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
メーカーの保証が残っている車輌ではございますが、定期点検の際にディーラーへの搬入・代車の貸出しなど、何でも喜んで承りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
板金も含めて納車してもらいました。
担当者の対応もよくまた、次の機会にはお願いしたいと思います。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
kei-t様。
この度は、数ある中古車店の中からご来店頂き、当社BMW116iをご成約頂き誠に有難うございました。
またこのような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
私と同い年の息子様がいらっしゃって、非常に親近感が湧きました。
息子様ともC240Tのご商談をさせて頂いておりまして、引き続きお付き合いをさせて頂ければと思っております。
お車のテーマは、「ゴルフに使えつつ、チョイ悪オヤジ風」という事で、116iをご紹介させて頂きました。
本当にゴルフがお好きとの事で、ゴルフバックにたくさんの国のタグが付いていたのが印象的です。
よく海外にもゴルフに行かれていると聞いて、非常に憧れました。
また、かなりの車好きという事で、以前は500Eに乗られていたという事で、非常に話が盛り上がりましたね。
是非、新しいお車で新しい走りをお楽しみ下さい。
当社では、納車させていただいてから、愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂いております。
同じ青葉区内ですので、是非お気軽にお立ち寄りください。
社員一同、心より笑顔でお待ちしておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クローバさんとの出会いは、3年前からで2台目、新古車で程度の良い車が備わっているのが評判。今回も中古車と思えない程度の良い車を要望に応じて提供してくれました。僕が、住まいから遠いクローバさんから車を購入する一番の理由は、車の程度もそうですが、やはり営業マンの親切丁寧な対応と、アフターケアー(サービス)が備わっているからですね。
車の様な高価な買い物は、気持ち良く買い物したい、そんな気持ちにさせられる店だと思います。
今回の車は、大当たり!
あ!営業マン、イケメンで、受付、綺麗な方ですょ。笑
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
風来様、クチコミ投稿&素晴らしい評価をして頂き、誠にありがとうございます。
今回、タイヤ交換というタイミングで、新古車をご提案させて頂き、お乗換え頂きました。
風来様とは2台も弊社の車輌を購入して頂き、本当に感謝しております。
これからも車検やオイル交換など、アフターケアは私にお任せ頂けたら幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!!
