総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
江波戸様には色々と部品持ち込みのワガママを聞いて頂き、本当に助かっております！また利用したいショップさんです！
高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店 ＴＲＵＳＴＹ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当社でお車ご購入頂き誠にありがとうございました。
ご納車前にカスタムも多数させていただき、気に入って頂ける一台になれば幸いです。
お困りの際はいつでもご連絡頂けましたらと思います。
今後共よろしくお願いいたします。 担当より
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
遠方からの電話の問い合わせに快く対応していただけました。
ありがとうございました。
株式会社ＧｒｅｅＮ／グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Ｏ．Ｈ様、この度は当社の118dにご成約をいただき、あらためてありがとうございました。Ｏ．Ｈ様はご来店の難しい距離のお客様ですが、当社ではお電話や動画を通して、どの県にいらっしゃっても、展示場でお車をご覧になっている感覚でご案内できることを目指して、スタッフみんな努力していますので、このようなお言葉を頂き感謝と、これからの励みに致します。Ｏ．Ｈ様、ご納車まで楽しみにお待ちください！これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
今回こちらのお店では２台目のご縁をいただきました。
前回は購入までかなり悩み、担当の方にはお待ちいただきましたが、今回は維持費の改善という明確な目的があったので、即決にて購入しました。
新しい車両は程度もよく、納車当日に100キロほどドライブしましたがとても気持ちのいいクルマです。当方は少し神経質な性格ですが、内外装気になる箇所もなく、ありがたい限りです。
納車準備時にちょっとわがままなお願いもしましたが、対応いただけました。こういう細かい所からお客さんの信用を得ているのかなとも思いました。
べた褒めな感がありますが、契約から納車まで、これもやはり当方のせっかちな性格を把握してか、かなり迅速にしていただきましたし、試乗の段取りもスムーズでした。比較対象としてその前に訪問したお店の接客がかすむ感じの、親身になって向き合ってくれる、ステキなお店だと思います。
検討されている車両や条件が合えば、是非おすすめいたします。
Ａｉｓｈａ ｃｏｒｐ．
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
副主事様
この度は、AishaのBMW １シリーズのご購入頂きまして有難う御座います。また、販売店評価５点満点という高評価を頂戴し、社員一同深く感謝申し上げます。様々な種類の４台をご試乗頂きましたが、即決で１シリーズにお決め頂き、またとても気に入ってくださってるとのことで嬉しく思います。副主事様にお力添え頂き、ご成約から１０日でご納車させて頂くことが出来ました。心より感謝申し上げます。ご自宅から弊社まで少し距離が御座いますが、アフターサービスにつきましてもご都合宜しければぜひご利用下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
遠方からの購入でしたが不安はありませんでした。連絡もまめにしていただきスムーズに購入することができました。エントリーモデルの購入でしたが分け隔てなく対応されている感じに好感がもてました。ありがとうございました。
Ｍｉｎａｔｏ－Ｍｉｒａｉ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ みなとみらい
(神奈川県・横浜市西区)
販売店の返信
サチ様
この度は弊社よりお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
また今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同大変感激しております！
ご遠方ではありますが、引き続きお車ことでご質問、ご相談などいただけると幸いでございます。
BMWによる素晴らしいカーライフを楽しまれて下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
TikTokを拝見させて頂きご連絡させて頂きました。
お会いするまで少し不安な部分もありましたがLINEでのやり取りで不安な部分は回答して頂けましたしお会いしてからも丁寧に説明して頂けました！
これからも宜しくお願いします
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は遠方からありがとうございました！！
女性から「オススメのSUVありますか？」とお問合せが来た時はビックリしましたが、現車も確認されて、とても喜んでいただけたので良かったです☆
ご納車時には、今までのお話や夢なども熱く語ってくれて、この人なら信用できるな！と確信したのを覚えております。
これからも夢に向かって頑張って下さいね！！
末長く宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
気になっていた車があったのですが他県在住のため行くのを躊躇っていました。
安い買い物ではないので躊躇いながらもお店の方に連絡したところ『本日ご案内できます！』との連絡をいただき、現車を見に伺う事に。
中古車なので多少のヤレ感はあるだろうと現車を確認してみてビックリ！『新車！？』と思うくらい綺麗な車ばかりでした。
試乗ができない店が多いですが、即日の連絡にも関わらず試乗までさせてくださり品質にも自信があるのだろうと即決しました！
注文したアフターパーツも満足の仕上がりです！
スタッフさんの対応も終始気持ちのいい対応で、納車後の対応にも誠意を感じます。
今後もメンテナンス等で伺う事もありますが、よろしくお願いします！
Ｍ ＡＮＤ Ｓ ＳＥＲＶＩＣＥ ＩＮＣ．
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Ｍ１４０ｉ様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました！ 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
弊社はお客様にご満足いただけるお車のみ厳選して仕入れております。何かお困りのことなど御座いましたら何なりとご相談くださいませ！
今後のカーライフも精一杯サポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
購入にあたり試乗もさせていただき，安心して購入することができました．また，手続にあたっては書類のやり取り等郵送での対応をしていただきましたが，丁寧に連絡をいただき滞りなく実施することができました．次の購入機会があればもぜひこちらでしたいと思いますので，さらに面白くお得な車のラインナップ期待しております．
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。単身赴任ということで、なかなかお会いできませんが、メンテナンスなど引き続きよろしくお願いいたします。まだまだ暑い日が続きます。なんといっても３９度の枚方市在住ですから、お身体きをつけていらしてくだね。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
気になる車を見に行き、とても丁寧で親切な対応をしていただき信頼が持てました!また購入後のメリットやデメリットなども教えていただきお客さま目線な所にも好感が持てました!大きな買い物でしたが安心して欲しかった車が買えたので本当に大満足です。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。
☆５個の満点評価を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。
車検やアフターサービスもお安くさせて頂きますので是非お気軽に
ご連絡下さい。宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
対応、応対が良く全てにおいて納得して購入出来ました。
（株）アビックスコーポレーション ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ ＰＲＥＭＩＵＭ
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
O様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。 また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。 O様のこれからのカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、 お困りの際には、 お気軽に当店舗までご連絡下さいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
納車が年度末であったので、多忙のところしっかり対応してくれました。
Ｔ．Ｕ．Ｃ．ＧＲＯＵＰ 輸入車専門 横浜港南／（株）リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
alexisaw様。この度は数ある輸入車販売店の中から当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 素晴らしいお車をご紹介出来て私も嬉しいです。当社はアフターサービスにも力を入れております。今後もオイル交換などの機会でお会いできるのを楽しみにしております。何かございましたらいつでもご相談ください。 どうぞ末永くお付き合いの程よろしく御願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
平田さんのお陰でとても良い車に出会うことができました。
対応も早く、予定通り納車することができました。
Ｔｏｍｅｉ－Ｙｏｋｏｈａｍａ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 横浜三ツ沢
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、BMW Premium Selection 横浜三ッ沢店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただき大変恐縮です。今後ともよろしくお願い申し上げます。担当：平田 BMW Premium Selection 横浜三ッ沢 〒240-0062 神奈川県横浜市保土ヶ谷区岡沢町322-3 TEL：045-612-8488
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
県外だった為、見ないで購入する形になりました。
車の売却の為、早く車を決めないといけない不安な状況でしたが、担当の方には夜間にご対応いただき、当日中に車を決めることができました。
実際のお車も綺麗で美品のものでした。
お車、ご対応、非常に満足しております。
この度は迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。
Ａｉｓｈａ ｃｏｒｐ．
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
『ぴ』様、この度はAishaの118ｄ Sportをご成約頂き誠にありがとうございました。初めての輸入車、実車を見ないでの購入、と色々ご不安もあったかと思いますが、少しでもその不安を払拭することが出来て大変嬉しく思います。ショールームにお越し頂いた際には、実車をとても気に入って頂けたことが印象的で、帰路もＢＭＷの走りを楽しんでお帰り頂けたことと思います。ご自宅に戻られてからご家族も喜んでいらっしゃったとの事で、新しいＢＭＷライフをぜひお楽しみ頂けましたら幸いです。
Ａｉｓｈａには自社整備工場もございますので、今後ともメンテナンスなどでお困りの際には、代車もご用意しておりますのでお気軽にご相談ご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。担当。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カーセンサー上の写真ではやや傷が目立つのかなと思っていましたが納車時にコーティングをかけてもらったので全く気にならないレベルに綺麗で驚きました。
最初はオプション関連はなにもしない予定でしたが今となってはコーティングを付けて良かったです。
ありがとうございました。
カーチス川崎
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
ビックク様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
コーティングは弊社でもお勧めしているオプションです。喜んでいただけて社員一同嬉しく思います。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
丁寧に説明頂き親身な対応でとても満足出来る購入になりました。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
株式会社ＧｒｅｅＮ／グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ランディ様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご夫婦でご来店をされ、娘様の為にお車探しをされておりました。
特別限定車、車検付きのお車をご紹介させて頂きまして、気に入っていただけて良かったです！
娘様に喜んでいただけるように、綺麗に仕上げておきます。
今後のお付き合いもお任せください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この価格帯で売っているお店を回って見てきましたが、対応や体制では一番良いと思います
アバンティー 高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
大関様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。大関様のようなご評価を今後も継続していただけるよう社員一同努力して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
BMWのことなら何でも出来るということで、車の知識がない私にとってはうってつけのお店です
アバンティー 高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
コメダ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。専門店として２０年の経験をコメダ様にご提供出来て弊社も幸いでございます。ご納車後のフォローの方がお客様にとってはご不安な点が多いと思いますので、お困りなことがございましたら、お気軽にご連絡ください！よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いつもお世話になっております。
この度MiXさんで保証修理をしていただきました。
ご担当者がLINEですぐに対応してくださり、修理の内容も詳細な説明をしていただきました。
半信半疑で保証に加入しましたが、保証修理の内容に大変満足しています。
これからも保証サービスを続けてください。今後ともよろしくお願いいたします。
自社ローン専門店 ＭｉＸ １号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
りんりんご様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
保証修理は走行に支障がある故障が対象ですので、迅速に対応することを心がけております。
また、この保証サービスはお客様のご理解とご協力があってこそ、成り立つサービスです。
りんりんご様、サービス継続のためにも引き続きご協力をよろしくお願いいたします。
今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
BMWを購入させてもらいました。
とても接客が楽しく納得のいく買い物をさせていただきました。
名義変更等の面倒な手続きも全てやって頂ける事になり大変助かりました。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました！！
こちらも共通の趣味で盛り上がり楽しい時間が過ごせました！
下見をされて、その場でお手付金をいただき、スムーズに最短でご納車できたのは本当に良かったです！
これからはご自身のカスタムで大事に乗って行ってくださいね！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
２シリーズを探していましたが、スタッフさんと話して１シリーズにしました
アバンティー 高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ミヤモト様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。ミヤモト様のようなケースは意外と多いです。お客様は実車を見たことが無い方が多く、サイズやデザインなど想像したものと異なったり、他のシリーズに目移りしたりと理由は様々です。今回はお車の利用方法なども踏まえたご相談をしていただいたので、弊社アドバイザーもアドバイスしやすかったようです。今後のメンテナンスなどもご相談に乗りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
アバンティーさんは絶対にオススメのお店です！いつもお店が混んでいること以外に不満が一つもありません！
アバンティー 高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ＳＳＥＲＡＦＩＭ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。たしかに平日休日関わらず、絶えずお客様にご来店を頂けておりますので、常に混雑しているかもしれません。もしごゆっくり出来ていなかったとしたら、申し訳ございません。お客様にごゆっくりいただけるような空間が作れるように改善して参ります。この度はご指摘ありがとうございました。
