総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
webサイトが見やすくわかりやすかったです。またスタッフの方の対応も丁寧で質問に対する受け答えも納得いくものでした!車の整備やメンテナンスに是非期待したいです
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はレビュー投稿ありがとうございます。
高評価を頂き非常にうれしく思います。
アフターの部分も全力でサポート致しますので引き続き何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
E46の後期のMTを購入しました。
詳しい店主が良い点も悪い点も包み隠さず教えてくれます。
それなりに古いクルマですが、これからかかる費用について十分ご説明いただき、覚悟した上で購入を決めることができました。(と言ってもそこまで高額ではありません。)
店の作りはお世辞にも立派ではありませんが(笑)、その分コストに還元していただいていると感じます。大規模量販店よりも良心的です。
体裁より中身があるお店です。
また機会があれば是非よろしくお願いいたします。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
レビューありがとうございます。店舗でお話させていただいた時に、しっかりとご購入後のコスト想定などをされていて私も安心してお渡し出来ました!4発の46特有の動きの良さで、お乗りだった130とはまた違った魅力を感じていただけているのではと思っております。コスト優先で今の形態になっておりますが、お客様へのサービスレベルとしては店舗の設備不足を感じることもあり色々思案中でございます。。大規模店と比べて色濃くメリットが出せるのが今の形態でもあるので安易な投資は難しく、お客様の声を聞きながら色々と考えていきたいと思っております!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
昨年6月、325iMスポーツを購入しまいた。現在まで約3,000km走りましたが、カーネビが無口でコミュニケーションが取れない以外は快調で、シルキー6を楽しんでいます。
と、昨日BMW-Japanからリコールの封書が届きました。内容はエアコンのハーネスが不良との事でした。中古車なのでまさかBMW-Japanから直接リコールの案内が来るとは全く想像していなかったのでビックリです。ショーエイさんで購入して良かった、間違っていなかったと改めて大満足です!
サンズ 新横浜本店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は当社のBMW325iMスポーツ車両を御契約頂き誠に有難う御座いました。又、御納車から7ヶ月が経過致しましたがクチコミ投稿頂き誠に有難う御座います。BMW純正のカーナビは音声案内が少ないのでご不便を感じてしまう事が有るかと思いますが、その他はシルキー6の走りを楽しんで頂けて私も大変嬉しく思います。エアコンハーネスのリコールに関しましてはお手数お掛け致しますがお近くのディーラー様にて御対応頂けると幸いです。「ショーエイさんで購入して良かった」とのお言葉を胸に多くのお客様に思ってもらえる様、今後とも頑張って参りたいと思います。少々御遠方では御座いますが引き続き今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は当社のBMW325iMスポーツ車両を御契約頂き誠に有難う御座います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧かつ迅速な対応で満足する車を購入することができました。また機会があれば利用させて頂きます。ありがとうございました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は高評価なレビューをいただき誠にありがとうございました!ご納車までもう少々おまちくださいませ。ご納車後も販売時同様に丁寧かつ迅速な対応でアフターケアをさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
二回目の購入です。前回同様3シリーズです。前回納車が早く程度が良かったので、即買いました!年末年始が絡むお忙しい時期にお願いしてしまいましたが、素早い対応をして下さった為に、年末の帰省に支障をきたすことなくすみ、助かりました。ありがとうございました。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
お世話になっております。2台目!有難うございます。帰省に間に合って良かったです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお店へ訪問して納車まで、安心して取引ができました。担当の営業の方も親切・丁寧な対応をしていただき、納車の車も下取りも大変満足いくものでした。
今後ともよろしくお願いいたします!!
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
下取り車は綺麗に扱われていたので付いた金額です!BMWも大切に乗ってあげて下さいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とワガママ聞いて頂いて有難うございました
乗り換えの時もお願いしますw
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
ご満足して頂き良かったです。 次の車も宜しくお願い致します<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
内外装、デザインがおしゃれで高級感がある。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ミタマーS様
この度は高評価のレビュー投稿を頂き誠にありがとうございます。
アイボリーフルレザーシートのハイラインPKGで内装の高級感と、自社カスタムで見た目の印象をアップさせる目的で今回ご契約を頂いたE90は自社カスタムをして展示致しました。
カスタムパーツは全て新品を取り付けしております。
今回頂いたご意見をご参考にさせて頂き、今後も積極的に在庫車輛のカスタムも行っていきます。
ご納車までもう少々お待ちくださいませ。
販売担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
若い頃から憧れていたBMWに乗ることが出来ました。
とても丁寧で分かりやすい説明のお陰で安心して購入することが出来ました。
お店の雰囲気も良く、担当の方の接客も最高です。
長い付き合いになると思いますが宜しくお願い致します。
販売店の返信
この度は、当店でご購入いただきましてありがとございます。
今回は、BMW大好きカービーさんの憧れの車をご購入されるサポートを微力ながらもさせていただけまして、幸いでございました。
ご納車の際には、とてもお喜びいただけましたので、こちらもとてもHAPPYになれる納車でした。
今後もしっかりサポートさせていただきますので、是非とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車について親切丁寧に教えて下さり、安心して購入する事が出来ました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はこのような素晴らしいご評価をいただきまして誠にありがとうございました。 一度ご来店頂き、再度1週間後にご来店頂きました。一度目のご来店は下見という事で、その後メールにて新着物件のお車を多数ご案内させて頂きご契約頂きました!ご納車後もTRUSTYで購入して良かったと思って頂けるように しっかりサポートさせて頂きますので、今後もお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速丁寧な対応ありがとうございました。
また機会がある時は是非よろしくお願いします。
Hearts/ハーツ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は遠方の所、当社にてご契約を頂きまして誠に有難う御座います。
登録必要書類のやり取りやその他についてご多忙中の中、迅速にご対応下さい
当社も大変感謝しております。
お仕事柄、大変知人もたくさんいらっしゃる様で、是非とも機会が御座いましたら
ご紹介の程よろしくお願い申し上げます。
以前より車に関する意識が大変高い事や車購入に至るプロセス等のお話しは
大変参考になりました。
今後の事業運営展開に役立つように努力して行きます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
HEARTS スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
長年、国産車を使用しており今回初めて輸入車を購入検討した時にハーツ様のお店をホームページで拝見し希望車種で予算に合う車があったのでお伺いしました。不安な所や不明点等をいくつかお聞きしたところ、非常に丁寧にご説明下さい安心して購入意思決定が出来ました。また、納車段取りも全面的にアドバイスやお手伝いを頂き予定より早めに納車されました。今後も車検を始めその他のメンテナンス等もハーツ様にお願いしたいと考えております。
妻も大変満足しておりました。
Hearts/ハーツ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また、口コミのご掲載も下さり感謝致します。
お客様から頂きましたご意見ご感想を今後の事業運営に反映させるよう
日々、努力を重ねてまいります。
販売時も重要ですが、納車後のお付き合いが更に重要だと思って
おりますので、何か御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。
精一杯、お客様のお力になれるようお手伝いさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
HEARTS スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
前回来社した内容をしっかりと担当者レベルで覚えて頂き、安心して車を購入することができました。お車の値段も安く整備工場もしっかり持っているので、BMWを買うにはオススメだと感じます。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
TI様、この度はご契約と高評価なクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。お値段の安さと高品質を保てているのは、在庫数の多さと回転の早さが理由です。よってこの車だ!と思えるお車に出会え、それをご契約まで至ったのはタイミングで、それのタイミングを逃さなかったTI様のご決断が全てだったと思います。今後も出来る限りのフォローをさせていただきますので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
価格、接客等、非常に良くコスパいいと思います。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
H.O!様、この度はご契約と高評価なクチコミをいただきまして誠にありがとうございます!納車後も同様の感想をいただけるよう努力いたしますので、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
人生一度だけでも自分の乗りたい車に乗りたいなと思い探していたら発見!自分は前期顔が好みで探していました。そしたらレアな中期型ではありませんか!少し遠い販売店ではありましたが、一度は訪問して現車確認したいと訪問した所近くの駅まで送迎してくれたり試乗もたっぷりさせて頂き大変満足な訪問となりました!
購入するに際し多少の紆余曲折もあり、代表には大変お世話になりました!親切丁寧なお人柄で、何より取り扱っている車に対しての愛情も伝わってきて、こんな代表が取り扱っている車なら間違いないし購入後も色々メンテの事など相談できるし、間違いないと思います!
せっかく良い車手に入れたので、カーライフを満喫したいと思います!
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
レビューありがとうございます。少し遠い販売店、といただいておりますが福岡県からのご来店は当店でも他に例がありません(笑)当店のポリシーとして、なるべく実際にお車を見ながらお客様と対面でお話しすることを重要と考えていますので、メール等で実際に見たほうがいいですよとは言ってしまいましたが・・少しどころじゃない遠い距離を本当にお越しいただき、しかもついでにディズニーランドを観光するでもなくこの46のためだけに関東にお越しいただいた(とんぼ帰り)と聞いて個人的に今年のトップ5に入る衝撃が走りました。そして飛行機代を聞いてさらに恐縮しました。お会い出来て色々とコミュニケーションが出来たおかげで、ご納車方法も金額面や利便性含めていろいろな提案が出来、コストパフォーマンス優先の方法で納車することも出来ました。全てはこの遠いところをご来店いただいたおかげです。本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当の営業さんは、誇張や嘘などなく、好感がもてました。実車の確認から商談契約まで効率的に対応して頂き感謝しております。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
F30 320d様、早速のレビュー投稿有難うございます。大変御満足頂けたようで嬉しく思います!このご縁を大切に今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんの人柄も良く、安心して購入出来ました。
BROWN LOUNGE
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
◎トモッチ◎ 様
この度は誠に有り難う御座いました。末永くお乗り頂ける様しっかり整備させて頂きました。
外装もお直しとコーティング施工がばっちりキマってとても綺麗になりトモッチ様の元で元気に走ってくれることを願っております。
点検整備、車検、修理など何か御座いましたら何時でもご連絡ください。
誠心誠意対応させて頂きます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車種との素晴らしい出会いがありました!お店の代表の方のご対応、車に関する知識・経験が購入に踏み切れた理由です。引き続き、お付き合いをお願いしたいと考えております。ちょっと古いBMWが好きな方には、一番に推薦したいお店です!
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
この度は遠方からのご来店、ご成約ありがとうございました。お渡ししたお車にもご満足いただけているようで嬉しく思っております。通販もまったくやらないわけではないのですが、やはり一度ご来店いただきお車を確認されているので満足感もまた違ってくるのかと思います(^o^)特に下回りまでしっかり確認される位、車が好きな方なのが伝わりましたので、やはりそれが一番fujiko35様に合った買い方であり、fujiko35様もそれがわかってらっしゃるので遠方からお越しいただけたのだと思います。今回、M54の弱点のひとつも幸い?納車前に壊れて交換出来ましたのでしばらくはこのまま楽しんでいただけると思います!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当久保さんの対応がとても良かった。車の状態がホームページで見るよりも実車で見た方が良かった。説明も分かり易かった。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
TACT3様 数ある販売店の中から当店でお車をお選びいただきまして誠にありがとうございまいした!またこのような高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同励みにしてまりまます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
車検を通して2年後にするか、今のタイミングで乗り換えるか迷いつつ見に行きました。
案内もスムーズでしたし、色々な車種がある中、細かな違いまで説明していただき、満足のいく1台を購入することができました。
ありがとうございました。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
土器様
この度は大変高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけていらっしゃるようで喜ばしく思っております。
今後とも土器様がBMWを楽しんで頂けるようにサポートさせていただきますので、
気になることなどございましたらお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願い致します。
