総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW320iについて、カーセンサーに掲載されている何店かのお店とコンタクトし、もっとも誠実に対応していただいたのがスターズさんでした。もともと、遠方のため、店舗にも行かず、実車も見ずに、ほぼ、メールのやり取りだけで購入しようと考えていたので、何回かのメールのやり取りを通じ、スターズさんは信頼できると確信し、交渉を開始しました。メールベースの交渉も大変丁寧でこちらが不安になることはありませんでした。また、納車された車も「新車」と言われても分からないほど質が高く、大変満足しています。
さらに、追加のオプションパーツの取付もとても丁寧に対応していただき、仕上がりも大変良好でした。
社長の下妻さん、担当の五十嵐さん、ありがとうございました。大変よい取引をさせていただきました。
Stars スターズ
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
SOGO42310様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
私どももメールでのやり取りだけでご購入していただくといういのは、大変緊張いたしますが、ユニークなメールを送っていただいたりと、是非、一度お会いしたいと思っておりました。
ご納車の日は、お暑い中にもかかわらず、楽しくてためになるお話をありがとうございました。
長々とお話を伺ってしまって、すいませんでした。あれからは会う人ごとに、受け売りの話をさせていただいています。
また何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。またお会いできる日を楽しみにしております。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態、、価格、営業マンの対応に大変満足しました!!
是非、みなさんにお勧めしたいと思います。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
kanbring様
お忙しい中クチコミへの投稿有難うございます!
車もお店も気に入って頂いてたいへん嬉しく思います。センスのあるドレスUPにてカッコイイE46になりましたね!
これからもドレスアップや点検、その他ご相談などありましたら、お気軽にご連絡ください!!
この度は当店のBMWをご購入頂き有難うございました。私もkanbring様のような良い方とお知り合いになれてとても嬉しく思っております。今後ともクローバーを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
超目玉商品だったので即座に契約してしまいました。アフターケアも充実してるので心配なく購入することができました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、コメント頂きまして誠にありがとう御座います。中古車選びならではの醍醐味を感じて頂け私どももうれしく思っております。これからは身近な相棒として末永く可愛がって頂けましたら幸いで御座います。メンテナンスなど気になる内容など御座いましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ!!また、お近くにこられた時は是非、遊びにお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車に対する満足度は言うことなしだが、購入した後のセールスマンの対応も素晴らしい。普通は車を買った後は音沙汰が無くなるが、ここのセールスマンは定期的に楽しい情報を提供してくれている。こういう関係が保たれれば車に何かあった時にも気軽に相談しようという気持ちがいつも保たれ、安心できる。
Murauchi BMW BMW Premium Selection 相模大野
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
声優様
この度はBMW3シリーズをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
お車の事で、お困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、BMWを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの店はとても良質な車ばかりで、また、お店の方も親切丁寧で安心して購入することができました。お勧めできるとても良いお店です。
車も人もとてもいい出会いでした。
Auto re Cool
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
本日は当店まで納車に来て頂き、誠にありがとうございました。また早速クチコミを投稿して頂き、本当に嬉しいです。納車の帰り道に品質の良さを実感して頂けたのだと思います。当店では、車を納車してからが本当のお付き合いの始まりと思っております。他ではなかなか手に入らない高性能エンジンオイルなどいろいろございますので、トータルアドバイスで気持ち良いカーライフを送って頂けると確信しております。末永く、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつかはBMWと思い、思い切って購入をしました。3シーリズMスポーツ、外見も内装もすごくカッコイイ!今まで車に乗るのが嫌いな娘が、カッコイイと進んで乗るようになり、車に興味を持ち始めました。家族でのドライブも楽しみが増えることと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
お嬢さんにも気に入って頂きよかったです。
大人気グレードのMスポーツを気に入って頂き私も嬉しく思います。
初めてのBMWということですので、今後もご家族皆さんで楽しいドライブをご堪能下さい。
せっかくの出会いですので、末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
車検やメンテナンス等お気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
担当だった店長さん、お店での対応から納車まですべてスムーズかつ安心して取引できました。
車も最高の状態で、アフターサービスについては評価できません。
サンズ 新横浜本店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は御遠方の中、ご来店及びご契約頂き誠に有難うございます。
接客の御対応に5点評価を頂き誠に嬉しく恐縮しております。誠に有難うございます。
車庫証明の御協力や必要書類の手配等、全てスムーズかつ正確に行って頂いた
ご協力のお陰で無事納車させて頂く事が出来ました。誠に感謝申し上げます。
御遠方ですのでアフター等が届きにくい点が有るかとは思いますが何かご不明な
点等ありましたらお気軽に御連絡頂けると幸いに思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
多くある中古車の中から当社のBMW車両をご契約頂き誠に有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
当社は現在の本社所在地、新横浜にて創業より今年で34年間自動車一筋にて営業を行っています。これからも長年の経験を生かし時代のニーズに合ったサービスを心掛けてまいります。販売買い取りは当然の事ながら自動車に関するご相談やご不明な点は是非お気軽にお問い合わせ下さい。高品質な正規ディーラーの下取車を中心に続々と入庫、販売いたします。入庫後の展示時間も非常に短く常にお客様には興味を持って頂ける商品揃えと好評です。
サンズ 新横浜本店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は多く有る中古車の中から当社の車両をご契約頂き誠に有難う御座います。
御多忙の中、誠に申し訳御座いませんが車庫証明書の手続き宜しくお願い致します。
気持ち良く御納車させて頂ける様、内外装を改めてクリーニングさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
卸値で安いが、整備が不安。車検を3カ月以内に受けた車を購入するのが得策。ナビ等の取り付けは可能。
ピーアンドエムヨコハマ
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
整備に関してご心配とのこと、説明不足で申し訳ございません。当方は車検のない車でも、ご要望に応じ車検を取ってお売りすることも多くあります。その場合専属工場で車検整備及び車検取得を車種にかかわらず行っております。ご用命ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、カーセンサーを通じてBMW318iを始めて購入しました。ネットで候補車を3つに絞って、最終的にスターズさんのBMWを購入することに決めました。ネットの画像だけで購入を判断したのですが、実際に納車時(今日が納車日だったのですが)に現物を見て、ネットの情報以上の綺麗さと対応の良さでとても満足しています。今回は父親と一緒に購入したのですが、父も新車のように綺麗だと満足しています。店長の下妻さん、担当の五十嵐さん、ありがとうございました。また、買うときにお願いするかもしれません。知り合いの社長にも紹介しておきます。お店も小奇麗で、女性スタッフの皆さんも美人でフレンドリーでしたよ!初めて外車を購入したのですが、とても満足しています。
Stars スターズ
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
サプリ2011様
その後お車の調子はいかがでしょうか?お電話にて対応させていただいた下妻です。
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングなど、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
ご納車の日には、お会いすることができずに失礼いたしました。
実物を見ずに、ご購入されたお車だったため、ご満足いただけるかどうかとても不安でしたが、気に入っていただけて
安心いたしました。
お近くにお越しの際は、またぜひお気軽にお立ち寄りください。
ぜひ、お会いしてお話させていただきたいと思います。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
自宅から遠距離でしたが,電話やメールで懇切丁寧に説明させて頂き大変感謝しております。納車まで様々な対応をして頂き,遠距離だったのですが安心して購入することができました。本当にありがとうございました。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
KS様、クチコミ投稿ありがとうございます。
KS様には遠方からお問合せを頂き、お電話のみでご成約を頂きました。
現車確認もなさらずに当社の車両を購入していただいて、KS様にはとても感謝しております。
ご購入頂いたお車はとても程度の良い車両でしたので、私も自信を持ってオススメさせて頂きました。
新たなお車で素敵なカーライフをお楽しみ頂けたら幸いです。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
この度は誠に有難うございましたm(__)m
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
タイトルの通り、今回は一切試乗もせずにネット情報と電話だけで購入を判断しました。販売店(神奈川)と居住地(岐阜)が遠方であったこともあるのですが、乗っていた車が故障したこともありなるべく早く欲しかった点も大きいです。多少の不安もありましたが、カーセンサーの外部評価も受けてましたし、何より販売店の方の誠実な電話やホームページの情報が好感もてましたので大きな心配はしてませんでした。納車後の今は、改めてBMWの快調なエンジンときれいな室内に大変満足しています。クローバーの皆さんに感謝です。アフターサービスも期待してます。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
323i様、クチコミ投稿ありがとうございます。
323i様には遠方からお問合せを頂き、お電話のみで即決でのご成約、とても印象に残っております。ご納車の際にお会いできず、とても残念でしたが、お車は大変気に入って頂き、素敵なカーライフをお楽しみいただけているみたいで私も安心致しましたm(__)mいつか323i様とお会いできる日を楽しみにしております!その際にはアフターケアもクローバーにお任せ下さいませ!!
