ＢＭＷ(神奈川)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

2014年式の320ツーリングを購入しました。検討当初は色の希望と合わずに躊躇しながら現車確認をしました。担当Kさんの電話対応から始まり、スタッフの接客対応と申し分なしです。また、永年にわたりBMWディーラーで勤められていたオーナーを筆頭に、スタッフの方全員が高い知識をお持ちで、この車だけを専門としているからこそのポリシーの高さ。さらには顧客のニーズを最大限に考えて行動してくれる販売店だと思いました。まさにかゆいところに手が届く。そんな販売店だと思います。BMWを買うならココです。

車輛説明、点検、納車対応が良かったです。

輸入車の知識が豊富でとても親切でお客様への丁寧な対応が良かったです。

問い合わせをした車が成約してしまい、車選びからズルズルしてしまったのですが、私が満足するまで車を探してくださいました。 対応も早く、とても助かりました！ ありがとうございました！

とても気に入ったクルマを買えて良かった。当方の駐車場契約で面倒な手続きがあったのですが、担当の齋田さんにはいろいろお世話になりました。今後もお付き合いしたいと思える販売店です。

G21 320d購入させて頂きました。 来店予約から納車までLINEで全て済ませられるので、仕事の合間等でも連絡が取れるので納車日までストレスフリーでした。 納車前にブラックグリルへの交換も安く対応して頂きありがとうございました。

レアな仕様の個体を見つけたので気になって見に行ったのですが、車種特有の癖や弱点なども丁寧に説明していただき好感持てました。専門店ならではの対応だと思います。安心して購入決めさせていただきました。 ありがとうございました。

購入を決めてから納車まで、早く丁寧に対応していただきました。 また、連絡のレスポンスも早く、安心してお願い出来ました。 低学年の子供を連れて行きましたが、子供も上手に相手してくれて、落ち着いて商談できました。

探していた車があって購入を決めました。対応もすごく良かったです

まず問い合わせをした際の、服田さんのご対応は大変爽やかで誠実でした。また伺った際も丁寧に説明をしていただきました。見させていただいたBMWも大変綺麗な状態。対応の良さと車を見て購入したいと思いました。女性スタッフの皆さんも大変敏速且つ丁寧な対応で安心してお任せできました。納車時に対応していただいた男性スタッフさんも優しい口調で操作方法など教えていただき、こちらのお店で購入して本当に良かったと思います。今後もメンテナンス等でお世話になります。宜しくお願い致します。

ちょっと旧めのBMW を得意とするお店です。 売ろうとするセールストークはなく、どんな風に乗って行くのか、どう維持して行くのか、ウィークポイントはどこか、トラブった時の対応などなど相談が出来、初めてのBMWでしたが不安なく乗り出す事が出来ました。 ちょうど店舗の移転時期と重なり旧店舗での商談、新店舗での納車とお店の歴史にも立ち会う事が出来ました。(お忙しい中ご対応ありがとうございました) 今後ともよろしくお願いします。

気に入った色と年式が新しいM340iがあり、アポ無しで訪れましたが、色々と対応してくれました。新人の諸山さんも良かったですし、下取りも頑張ってくれたので即決めさせて頂きました。また、工場の方も気さくに挨拶してくれるし、受付の方も良い方ですし、トータルとして雰囲気の良い販売店です。

スタッフさんにセンスの良さを感じます。

担当のMさんに親身に相談に乗って頂きました。クルマの調子も良く、とても気に入っています。今後もよろしくお願い致します。

初めての車購入なので、ちょっと不安でしたが、接客の岡部さんが優しかったです。車の情報を詳しく説明してくれて嬉しかったです

電話で問い合わせのときから親切な対応で、実際に来店したときも親切・丁寧な対応をしていただけました。

改装後の店舗に訪問し、購入させていただきました。 綺麗な店舗でスタッフの皆様に親切に接客して頂きました。 車自体も店舗に入ってきたばかりでまだクリーニングしていない素の状態で見れましたが、不具合もなく綺麗な状態でした。 既存のお客様の乗り換えに伴う下取り車との事でしたが、普段よりメンテナンスなど高品質にされている証左かと思いました。 納車後1ヶ月程度経ちますが、不具合もなく大変満足しております。 ＊当方、BMWを乗り継いでおり納車説明は特に不要なのですが、そのあたりを察してくれて説明を最小限にしていただけたことがGOODでした。

説明もわかりやすくよかったです。

車は良かったです。整備や納車前の清掃等ちゃんとしてると思います。 ただ、細かな対応や、契約前後のやりとりに問題あり。 まず驚いたのは3/30日の注文書に自動車税が入っていない。何社も見積もりを取ってるが、この段階で入ってないのはここだけでした。こちらはてっきり入ってるとばかり思ってまして。もちろん見落とした私が悪いですが、口頭ででも伝えるべきでは？ちなみに請求されたのは納車当日です。しかも当社で支払ったので、当社にお支払いくださいとのこと。会社払いならそれ見積もりに入ってないのおかしいでしょ。後から当日現金払いって、腑に落ちない。後日ご自身でお支払いくださいならまだわかるのだが御社が支払ったのなら、それは見積もりに入って然るべきだと思いますよ。 あと、シール剥がしをお願いしといて、しっかり了承の返事いただきましたが、見事に何もされていない。そのことを他のスタッフに電話で伝えましたが、謝罪もない。LINEでのやり取りの段階でレスポンスが悪く質問やお願いに対する理解度が低いのかもと少々不安はありましたが、やっぱりかあという感じ。 現車確認なしで何百万の買い物するんです。もう少し親身になっていただきたい。 良い車を扱ってるんだから、余計残念だと思いました。

担当の方が非常に優しく不安なく納車ができました。