総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日納車されました♪
冨永店長にご相談をしてから1カ月以上、、、
最初は展示されていた車を見に行ったのですが、購入を決めた時には売約済み(^^;
その後、希望を伝えて、探してもらいました。
いろいろと我儘をたくさん言ったので、面倒なお客さんだったのではないかと思いますが、嫌な顔を一つもせず、終始気持ちの良い対応をしてくださいました。
もちろん、対応だけでなく、金額もサービスも納得でした!
是非友人に薦めたいお店と店長さんです。
これからもよろしくお願いします。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
CEF様、クチコミ投稿並びに素晴らしい評価をして頂き有難うございます。
当初、前向きにご検討されていた車両が売約済みとなってしまいましたが、私のことを信じてお待ち頂きCEF様には本当に感謝しております。
ご希望のご予算内でオススメできる車両が見つからず、お時間が掛かってしまいましたが、最終的に程度が良い車両をご案内することができ良かったです。
CEF様とは初めてのお付き合いとなりますが、こうしてお知り合いになれたのも何かのご縁だと思いますので今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
17年振りの買い替えでしたので慎重に探していましたが、クローバーさんの車に巡り会えて、品質、価格、対応の良さで即決しました。夏休みに遠距離ドライブもしましたが大変満足しています。今後ともよろしくお願いします。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
tamuken66様、クチコミ投稿有難うございます。
長年大切に所有されていたお車からのお乗換えで色々な販売店の車両をご検討されている中、弊社の車両を即決でお選び頂き大変嬉しく思っております。
ご購入頂いたお車は程度も良く、弊社だからこそできるプライスで販売させて頂きました。価格、状態ともにご満足頂けたみたいで何よりでございます。
ご納車後もtamuken66様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キレイなお店にキレイな車でした。
試乗もできます
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。またこのような、高評価、嬉しいお言葉を頂戴することが出来、スタッフ一同感激しております。私どもの対応に満足して頂けたこともすごく嬉しく思っております!今後とも精一杯ご対応いたしますので末永いお付き合いのどよろしくお願い致します!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットで購入する条件の車を検索し、カーセンサーに掲載されている車を見つけました。
しかし、九州(博多)から遠く離れた神奈川県のディーラーだったので、実車が確認できないことで最初はためらってました。
以前にこのディーラーの近くに住んでたこともあって、勝手に縁を感じて、
取り急ぎ見積りや車の状態を確認する問い合わせをしたところ、当日中に回答を頂き、対応の早さに非常にびっくりしました。
それから、担当の営業の方と電話で直接会話する機会があり、いろいろと質問をすると、すごく丁寧に詳細な回答を頂き、すごく安心しました。
実車を見てない状態でしたが、何だかわからない安心感で悩まずに決断。
それから購入の手続きに入りましたが、車庫証明の申請方法や記載内容のサンプルのご提示、その後の納車日の時間の段取りまで、細かく予定を調整をさせて頂いてすごく満足しています。
納車当日まで実車を見てませんでしたが、納車したその車を見て、すごくきれいな状態で何だか贅沢な気分でした。
それからは、車の操作方法など時間を掛けて丁寧に教えて頂きました。
この営業の方から購入して良かった、と、いまでも思っています。
今後、買い替えるとき、もう1台買うときにも、同じ営業の方から是非購入したと思っています。
本当にありがとうございました。 そして、これからもよろしくお願いします。
Nicole BMW BMW Premium Selection 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は多くのBMW正規ディーラーの中から、弊社より3シリーズツーリングをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高いご評価まで頂き、大変恐縮でございます。お車の登録が平日になってしまうため、ご納車当日もお仕事を切り上げてまでお時間を作って頂き、こちらも大変助かりました!スムーズに進めることが出来ましたのも、drhashi様のご協力あってのことでございます。何かの機会に横浜にいらっしゃった際には是非遊びにいらして下さい!今後も末永いお付き合いを賜わりますよう宜しくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商品や対応、サービスも大変満足です!
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当社の325iツーリングをご購入いただき誠にありがとうございました!
また、このような高評価まで頂き嬉しい限りでございます。
WY様のご要望にしっかり応えられるよう、これからも精一杯務めてまいります。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を決めてからの納車までのスピードがとても早く、迅速に対応していただきました。
今後も利用させて頂きます。
ガリバー 16号相模大野店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ミヤタ320様
この度は当店車両をご購入いただき誠にありがとうございました。
また、初めてとなるお車を任せていただき大変うれしく思います。
ご納車後も何かありましたらいつでも連絡下さいませ。
今後ともお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
消耗部品の交換、磨き仕上げの内容、希望ナンバー等積極的に提案して頂き、こちらの要望を先読みして頂きました。
購入前に試乗してない不安はありましたが、納車後の試乗で不安は解消されました。
アフターサービス等今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Sanctuary
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社のBMW320を購入いただき誠にありがとうございました。
お車にも満足頂けて最高の評価をいただきましたこと、御礼申し上げます。
SP_HIROKUN様にはご来店時にお車を気に入っていただけたのですが、登録が抹消状態でナンバープレートがついておらず試乗のご希望に添えなかったのを記憶しています。 中古車なのでいろいらなご不安もあったとは思いますが、納車までの整備内容や交換部品・内外装の仕上げ等細かくお話できたことで、その場でご注文いただけたことありがたく思います。 納車時に記念の写真を撮り忘れてしまったのに、あとからお客様にお願いして送っていただいたのは実は初体験でございました。 後日弊社のFacebookページに素敵なガレージとともに掲載させていただきます。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWがたくさんあるので、比較して選べて良かった。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
キリ様
この度は大変嬉しいレビューを頂き誠にありがとうございます。
今回キリ様にご契約を頂きました3シリーズだけでも、E46系~F30系まで3世代分の在庫がございます。
BMWの良い点は前モデルであっても多くのファンがいることです。
キリ様が10代の頃から憧れたBMWをご購入頂いたように、昔憧れたBMWに乗れる喜びを感じて頂けるのは当社としても嬉しいことでございます。
今後もより幅広いBMWをご提供出来るよう力を入れてまいります。
ありがとうございました!
販売担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
まだ乗車していないので、性能や運転のしやすさは不明。
お店に関しては、親切・丁寧な対応で購入を決意。
BMWを買うならこのお店では。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
・ken・様
いつも大変お世話になっております。
BMW専門店トラスティです。
大変嬉しいコメントありがとうございます!
親切・丁寧を心掛けてはおりますが、お客様にとってそう思って頂けなければ意味がありませんので
この度は励みになるコメントを頂き、誠にありがとうございました!
これから御納車までまだ少し時間がございますが、引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、低走行でワンオーナー、そして外見、内装共に上質な車を貴社で購入
することが出来たことを満足、感謝しております。
納車後、暫く経ちましたが、梅雨の晴れ間の中(…苦笑)ブルーウォーターを
毎日快適に走らせております。
元BMWディーラーさんのお店ということもあり、購入時の不安は全くなく、
安心して決めることができました。
特にBMW好きの方にはとてもお勧め出来る販売店さんです。
Garage RITMO
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
AVIXさんで中古車のお薦めの良い物が入荷したら連絡して下さい!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
s.ken樣
この度は当社車両をご契約頂き誠に有難う御座います。アフターサービスに関してもしっかりとご対応させていただきますので、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。末永いお付合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでの問い合わせへの対応がとても早く、内容の質も高いものでした。専門性も高く、接客での笑顔もステキでした!
テスラ専門店 M.Stair
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
B.J.様
お世話になっております。
改めまして、昨日はご来店を頂きましてありがとうございます。
又、お車のご購入・MMSメンテナンスパッケージへもご入会を頂きまして誠にありがとうございます。
MMSにて、ご納車後もB.J.様とお付き合いが出来ます事を嬉しく思います!
お車のご納車に向けて、内装・外装共に再度仕上げを行いまして、より一層お喜び頂けます様に準備をして参ります。
楽しみにお待ち下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
きてすぐ、エンジンをかけたら変な音がなり近くのクルマやにいき、保証期間あるからとすぐ、ディーラーへいきました。エアコン部分の不具合で。20マン以上。結局は、パーツをアバンティーさんがもってくれ、修理代金はこちらが持ちました。一ヶ月しか保証がないので、すぐでてよかったけど、ホントは保証外部分だったみたい。それをパーツ代金を負担してくれたので、いいお店なんでしょう。でも、契約まではよく連絡をまめにいただきました。なにせ、担当の話と画像で買うしかなかったので。昨日あたりで、保証ぎれました。その後の乗り心地とかの連絡が来ないのは、これ以上不具合を指摘され、面倒だからでしょうか。すごく、丁寧な、言葉遣いですが、だんだん距離感を感じました。最後あたりは益々です。本来なら新しい車きて、ワクワクするでしょうが、故障ないかとドキドキしてのっているのが事実で、ちょっと、音が違う?とか神経質になり、前は323iでしたので、320になり、高速の走りがかわりました。若くはないので、前の車のようにスーッとした走りではなく、4気筒の音の大きく、ベタ踏み。全体的にみて。はじめからのキーをさしてあの音がなったので、不安を抱いて楽しんでない自分がいます。自己責任で。というしかないのでしょうね。主人からは、中古車に完璧をもとめているお前が悪い。と。オススメするとすればオススメですが、細部にわたり、点検していたたくことをおすすめします。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。並びにディーラーへの持込み、弊社へのご連絡などみみあ様にはお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。担当者の説明不足、あるいは伝え方が悪かったのだと思いますが、今回の音に関しては故障や不具合というよりは経年劣化によるもので、特に機関的に問題がある部分ありませんでした。そのため通常は保証出来かねる件でしたが、弊社からご遠方で現車の確認もできず、弊社と担当者を信頼頂きご購入をしていただいたという感謝の気持ちで、修理代の大半を占めるパーツを手配させていただきました。
その気持ちなどがお伝えしきれておらず、みみあ様にご不安な思いをさせてしまったのは弊社と担当者だと思います。本当に申し訳ございません。弊社は保証が切れようが弊社で販売させて頂いたお車は責任もって真摯に対応させて頂いておりますので、万が一何かご不安、ご不明な点がございましたらお気軽に担当者へご連絡下さい。今後も末永くお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切に対応してもらいました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はこのような素晴らしい、ご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
今後もtaki-様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
数多くBMWを扱っているので、色々な車種がみられてよかった。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
かんたろう様。 この度は大変嬉しいレビューを頂き誠にありがとう御座います。 インターネットからお問い合わせ頂き、早々にご来店/ご契約誠にありがとうございました。こちらのBMWは、正規ディーラー記録簿多数&低走行&1オーナー車と非常に条件が整っている組み合わせです!E91後期型ならではの豪華装備のお車となります。
納車前に極力前オーナー様の使用感をなくし、内外装綺麗にしてお渡しさせて頂きます!これからのBWMカーライフをご満喫くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にもこころよく対応いただき、BMW初心者にも車種や性能など詳しく説明してもらえました。あまりBMWには興味がなかったのですが、一気に購入意欲がわきました。車種も豊富で、色々と悩みましたが、おすすめいただいた320iツーリングに決めました。BMWに乗ってみたい人にはおすすめのお店です。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
masatoix様。この度はクチコミ投稿、並びに高評価まで頂き誠に感謝いたします。同モデルでも年式によって装備やエンジンが異なるBMWですので、詳しくご説明させて頂きました。最終的にはお勧めさせて頂きました(HDDナビ、TV、バックカメラ付)物件をチョイス頂き誠にありがとうございました。お住いも近いので今後のメンテナンス、車検なども是非ご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
説明が素人にも分かりやすい
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
バシ様
この度は大変嬉しいレビューを頂き誠にありがとうございます。
バシ様は現在フォルクスワーゲンにお乗りですので、欧州車の良さは十分ご理解されているとは存じますが、BMWとの違いをご説明させて頂きました。
欧州車のメーカーそれぞれに良い点が有り、BMWの良さは間違いなく走行性能で御座います。
ご納車までまだ少々お時間頂きますが、是非ご納車後にBMWの素晴らしい走りを体感してください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのBMWで良い車を購入出来ました。最後の車となるので大切の乗りたいと思います.。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
しっかりとした車両の説明、丁寧な対応。
アフターサービスも期待できるお店です。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
B・A様。この度はクチコミ投稿、並びに高評価まで頂き誠に感謝いたします。インターネットからお問い合わせ頂き、すぐにご来店いただきました。過去のメンテナンス履歴もはっきりいるBMWでございます。試乗をして頂き3.0Lエンジンならではのパワフルな走りにご納得頂きました。“325iツーリング、最終型の3.0Lエンジン”低走行車、ディーラー整備車という事でご契約頂きました。今後のメンテナンス/車検なども是非ご利用くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メリット、デメリット共にしっかりと説明して頂き、サービスもたくさんして下さる
優良店です。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
3シリーズ 3シリーズ様 この度は大変嬉しいレビューを頂き誠にありがとうございます。 当社はBMW専門店ですので、車種ごとの良い点、悪い点を把握しております。当初3シリーズ 3シリーズ様がご検討しておられた車種よりも率直に今回ご契約を頂いた3シリーズツーリングの方がご希望に合うと判断し、ご案内させて頂きました。ご納車後にきっとこちらの車輛にして良かったと思ってもらえるはずです!ご納車までもう少しお待ちくださいませ!
