総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでの問い合わせへの対応がとても早く、内容の質も高いものでした。専門性も高く、接客での笑顔もステキでした!
テスラ専門店 M.Stair
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
B.J.様
お世話になっております。
改めまして、昨日はご来店を頂きましてありがとうございます。
又、お車のご購入・MMSメンテナンスパッケージへもご入会を頂きまして誠にありがとうございます。
MMSにて、ご納車後もB.J.様とお付き合いが出来ます事を嬉しく思います!
お車のご納車に向けて、内装・外装共に再度仕上げを行いまして、より一層お喜び頂けます様に準備をして参ります。
楽しみにお待ち下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
きてすぐ、エンジンをかけたら変な音がなり近くのクルマやにいき、保証期間あるからとすぐ、ディーラーへいきました。エアコン部分の不具合で。20マン以上。結局は、パーツをアバンティーさんがもってくれ、修理代金はこちらが持ちました。一ヶ月しか保証がないので、すぐでてよかったけど、ホントは保証外部分だったみたい。それをパーツ代金を負担してくれたので、いいお店なんでしょう。でも、契約まではよく連絡をまめにいただきました。なにせ、担当の話と画像で買うしかなかったので。昨日あたりで、保証ぎれました。その後の乗り心地とかの連絡が来ないのは、これ以上不具合を指摘され、面倒だからでしょうか。すごく、丁寧な、言葉遣いですが、だんだん距離感を感じました。最後あたりは益々です。本来なら新しい車きて、ワクワクするでしょうが、故障ないかとドキドキしてのっているのが事実で、ちょっと、音が違う?とか神経質になり、前は323iでしたので、320になり、高速の走りがかわりました。若くはないので、前の車のようにスーッとした走りではなく、4気筒の音の大きく、ベタ踏み。全体的にみて。はじめからのキーをさしてあの音がなったので、不安を抱いて楽しんでない自分がいます。自己責任で。というしかないのでしょうね。主人からは、中古車に完璧をもとめているお前が悪い。と。オススメするとすればオススメですが、細部にわたり、点検していたたくことをおすすめします。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。並びにディーラーへの持込み、弊社へのご連絡などみみあ様にはお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。担当者の説明不足、あるいは伝え方が悪かったのだと思いますが、今回の音に関しては故障や不具合というよりは経年劣化によるもので、特に機関的に問題がある部分ありませんでした。そのため通常は保証出来かねる件でしたが、弊社からご遠方で現車の確認もできず、弊社と担当者を信頼頂きご購入をしていただいたという感謝の気持ちで、修理代の大半を占めるパーツを手配させていただきました。
その気持ちなどがお伝えしきれておらず、みみあ様にご不安な思いをさせてしまったのは弊社と担当者だと思います。本当に申し訳ございません。弊社は保証が切れようが弊社で販売させて頂いたお車は責任もって真摯に対応させて頂いておりますので、万が一何かご不安、ご不明な点がございましたらお気軽に担当者へご連絡下さい。今後も末永くお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切に対応してもらいました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はこのような素晴らしい、ご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
今後もtaki-様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
数多くBMWを扱っているので、色々な車種がみられてよかった。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
かんたろう様。 この度は大変嬉しいレビューを頂き誠にありがとう御座います。 インターネットからお問い合わせ頂き、早々にご来店/ご契約誠にありがとうございました。こちらのBMWは、正規ディーラー記録簿多数&低走行&1オーナー車と非常に条件が整っている組み合わせです!E91後期型ならではの豪華装備のお車となります。
納車前に極力前オーナー様の使用感をなくし、内外装綺麗にしてお渡しさせて頂きます!これからのBWMカーライフをご満喫くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にもこころよく対応いただき、BMW初心者にも車種や性能など詳しく説明してもらえました。あまりBMWには興味がなかったのですが、一気に購入意欲がわきました。車種も豊富で、色々と悩みましたが、おすすめいただいた320iツーリングに決めました。BMWに乗ってみたい人にはおすすめのお店です。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
masatoix様。この度はクチコミ投稿、並びに高評価まで頂き誠に感謝いたします。同モデルでも年式によって装備やエンジンが異なるBMWですので、詳しくご説明させて頂きました。最終的にはお勧めさせて頂きました(HDDナビ、TV、バックカメラ付)物件をチョイス頂き誠にありがとうございました。お住いも近いので今後のメンテナンス、車検なども是非ご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
説明が素人にも分かりやすい
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
バシ様
この度は大変嬉しいレビューを頂き誠にありがとうございます。
バシ様は現在フォルクスワーゲンにお乗りですので、欧州車の良さは十分ご理解されているとは存じますが、BMWとの違いをご説明させて頂きました。
欧州車のメーカーそれぞれに良い点が有り、BMWの良さは間違いなく走行性能で御座います。
ご納車までまだ少々お時間頂きますが、是非ご納車後にBMWの素晴らしい走りを体感してください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのBMWで良い車を購入出来ました。最後の車となるので大切の乗りたいと思います.。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
しっかりとした車両の説明、丁寧な対応。
アフターサービスも期待できるお店です。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
B・A様。この度はクチコミ投稿、並びに高評価まで頂き誠に感謝いたします。インターネットからお問い合わせ頂き、すぐにご来店いただきました。過去のメンテナンス履歴もはっきりいるBMWでございます。試乗をして頂き3.0Lエンジンならではのパワフルな走りにご納得頂きました。“325iツーリング、最終型の3.0Lエンジン”低走行車、ディーラー整備車という事でご契約頂きました。今後のメンテナンス/車検なども是非ご利用くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メリット、デメリット共にしっかりと説明して頂き、サービスもたくさんして下さる
優良店です。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
3シリーズ 3シリーズ様 この度は大変嬉しいレビューを頂き誠にありがとうございます。 当社はBMW専門店ですので、車種ごとの良い点、悪い点を把握しております。当初3シリーズ 3シリーズ様がご検討しておられた車種よりも率直に今回ご契約を頂いた3シリーズツーリングの方がご希望に合うと判断し、ご案内させて頂きました。ご納車後にきっとこちらの車輛にして良かったと思ってもらえるはずです!ご納車までもう少しお待ちくださいませ!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
販売車に関して正直なお話を聞けたので、大変参考になりました。
今後も利用させて頂けたらと思います。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
amk様
この度は大変嬉しいレビューを頂き誠にありがとうございます。
私がX1を販売したお客様ということもあり、販売担当者としては嬉しい限りで御座います。
amk様は初めてのお車ということで当社のBMWを選んで頂けて光栄で御座います。
これから末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きっかけは買取査定をしてもらい、新しい車両を提案していただき購入させていただきました。
程度が良く、何より価格が他と比べ魅力的でした。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠に有難うございました。これをきっかけに今後お付き合いさせていただけること、大変有難く感謝いたしております。末永いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:5
- 品質:5
ホワイトでMスポーツを探していました。 見つけてもあまり綺麗じゃ無かったリ、安く出ていても諸費用が高くてトータルだと予算を超えてしまうものが多い中マキオコーポレーションさんは初めから総額も出されていてとても信頼がおけました。お店雰囲気は遠方で見ていないのでわかりませんがとてもいいお店だと思います。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ちょっと会社に興味を持ったのでカーセンサーで目当ての車を在庫していたお店で買いました。
やはり乗ってみると気分が良く出かけるのが楽しくなります、ちょっと誇らしくもなり買ってよかった感で溢れています。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になる車があり電話にて問い合わせ、在庫確認後お店に伺いました。車の状態も良く即決しました。担当の方には、色々な要望も気持ち良く対応してもらえて好感が持てました。今後も宜しくです。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
しゅみのえんげい様、この度は数ある販売店&車両の中から、当店おススメの320ARTをご購入頂き誠に有難うございました。カーセンサーNETからお探し頂きご来店、同日ご注文を頂戴いたしました。これまでの自身の経験から、中古車探しは「出会い」と「タイミング」が大切なポイントであると日頃から感じて居ります。またこの度は、早速にこのような高評価のご投稿を頂戴し、感謝いたしております。私共は、お車に関するトータルアドバイザーとして今後ともサポートさせて頂きますので、何なりとお気軽にご相談下さい。この度は、誠に有難うございました。感謝!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
BMW3シリーズに絞って多くの販売店を確認し、新しい年式で一番価格競争力のある数店のなかで整備履歴等を含めた車両の事前説明が丁寧で納車前のサービスにも協力頂いたアバンティーさんで契約しました。80,000キロとかなり走行距離が多く、ボディ表面に細かい傷等もあったのですが、納車前にきれいに磨き、コーティングしてもらいました。また、それまでに色々聞いていた、「故障にお金が掛かるBMW」という前評判からそれなりの覚悟はしていたのですが、幸い今のところ大きな問題も発生していません。とても車の状態も良いと感じてます。中古車でDラーに比べるとそんなに大きな金額の支払いでもなかったのですが、購入後も営業担当の方には親身に対応していただき、いろいろ相談に乗って頂いています。過去には色々辛口のクチコミも散見されるお店ですが、個人的な経験からは信用できるお店ではないかと思いますよ。まずは自分の目で見てみましょう。あとは、経年故障や消耗品系のパーツ等々で突然の散財が発生しないことを祈るのみです。万一の場合は、まずはアバンティーさんにも相談すると思います。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Bavarian Motor愛様、この度は当店からBMW3シリーズをご購入いただきまして誠にありがとうございます!!しかもこのような高評価をいただき、社員一同嬉しい限りでございます!!
お客様にご購入いただいた3シリーズはお客様がおっしゃる通りこの年式では走行距離は少なくないですが、BMWだけではなくドイツ車全般に言えることですが、これまでのメンテナンスや使用状況によって走行距離が少ない車両よりも程度良好車が多数ございます。今回の車輌はまさにそれで、これからもしっかりとメンテナンスをしていけば長くお乗りになれると思いますので、どうか当店でそのお手伝いをさせていただければ幸いです。
当店で販売しているのは全て中古車ですので、ご納車後故障が出てしまうことは整備を行なっても100%防ぐことは出来ません。ただその故障が出てしまったときにどのような対応をさせていただくか、出来るだけ多くの選択肢をお客様にご提案できるかを日々精進しております。それを続けていくことで皆様から初めて信頼を得られると思っていますので、Bavarian Motor愛様もどうか末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ユーポスさんには
色々お世話になりました。
気さくなスタッフの皆さんが
親切で迅速な対応をして頂きました。
また車種も豊富で個性的
だと思います。
自分は静岡ですが信頼できる
ショップだと思い即決しました。
Cloud SERVICE
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
T-yamamoto様。 この度は「BMW 3シリーズツーリング」をご購入頂きましてありがとうございます。
このような高評価をして頂き誠にありがとうございました。
書類もご協力頂き誠にありがとうございました。また、下取りのお車も任せて頂きありがとうございました。
ホイールもマッドブラックにペイントと言うご用命をいただきまして、すごくいい仕上がりになり、 T-yamamoto様にも気に入ってもらえ嬉しく思います。
これからは、このお車の一番の特徴でもある、しっかり作りこまれたオーディオシステムを奥様とたっぷりとご堪能していただき、楽しい最高のカーライフをお過ごし下さい。
車の事で気になることがあればどんな些細なことでもお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
明るく綺麗な店内で入りやすかったです。スタッフさんの対応も親切で助かりました。車のほうは、相場より大分安かったのに色々サービスして頂き大変良い買い物でした。ありがとうございました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、当店にて320iTをご購入頂き誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。 横浜市からのご来店という事でしたが、ご来店からご契約までスムーズにいき ホッとしております。なんかありましたらすぐご連絡下さい!!今後ともお客様のお役に立てますよう精一杯努力させて頂きます。 是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。 何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
検討していた車両に少し気になる点がありましたが、工場で点検をして頂いたり誠意のある対応をして頂きました。
車の説明も悪い点は隠す事なくご説明頂き気持ち良く購入を決断出来ました。
友人にも紹介したいお店です。ありがとうございました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠に有難うございます。お近くで車両をお探しされていたと言うことでお選びいただきありがとうございました。今回をきっかけに、今後末永きお付き合いをしていただけるよう、サポートさせていただきます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格とサービス、担当者の接客が最高でした。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠に有難うございます。お近くで車両をお探しされていたと言うことでお選びいただきありがとうございました。今回をきっかけに、今後末永きお付き合いをしていただけるよう、サポートさせていただきます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なお店を回りましたが、トラスティさんで3シリーズツーリングを購入しました。
こちらの希望や条件など親身に相談にのって頂き大変助かりました。
担当者の方やスタッフの皆さんありがとうございました。 今後のメンテナンスもよろしくお願いします。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ガースー 007様
この度はクチコミ投稿、並びに満点評価まで頂き誠に感謝いたします。
ガースー 007様のご希望に合う車輌を当社で販売することができ大変うれしく思います。
当社の自社工場は年中無休で動いておりますので、オイル交換等いつでもお気軽にご相談頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
