総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
常に迅速な対応をしていただきました。
非常に満足しております。
また次もよろしくお願いいたします。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車店の中から弊社のBMW3シリーズツーリングをご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 細かい事でも良いので気になる事が、これから先に出てきましたら遠慮せずにご相談下さい! ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自宅から遠くなかった事もあり、妻と見るだけのつもりで、立ち寄ったら、親切な対応に気をよくして、条件を色々と提示した所、その都度、熱心で真摯な対応に、気が付いたら初めて伺って3時間で契約してました。
佐藤さん、これからも宜しく。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
2314様この度は即決でのご契約誠に有難うございました。
ナビゲーションなどのご条件もあった1台がありまして本当に良かったです。
これでお盆休みには新しいお車とご実家へ帰れますね。
今後も困った事が御座いましたら何でもお気軽にご相談下さいませ。
自社工場も完備しておりますので直ぐにご対応も出来ますのでご安心下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見て、突然訪問したうえに、
外国車に初心者でもありまして、買う気も隠しつつの私でしたが、
担当していただいた、佐藤様が本当にわかりやすく丁寧に説明していただきました。
いろいろ希望も対応していただき、本当に感謝しております。
また、小さなことでも相談に伺うかもしれませんが、よろしくお願いします。
本当に初心者にも安心の車選びは頼れるお店だと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ごんあん様この度はE91ご納車おめでとうございます!!
当初お考えの年式より上がりましたが下取車というお買い得車をタイミング良くご紹介出来て本当に良かったです。
またお仕事お忙しい中で御座いましたが、即決して頂き誠に嬉しく思います。
中古車はタイミングが肝心になりますので、このタイミングでお車をご紹介出来た事、このタイミングでごんあん様に出会えたことに感謝しております。
今後も些細な事何でもご相談下さいませ。
この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話様です。今回も安心して購入させて頂きました。有り難うございます
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
kyazu様 この度は2台目のご購入誠にありがとうございます。 また嬉しいコメント本当にありがとうございます。 アフター面でも安心して乗っていただける様に精一杯ご協力して参りますので、前回同様分からないこと等ありましたら何でもご相談ください。今後も末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の柏木さんの一貫した姿勢に信頼感を覚えました。お店構えも他のスタッフさんの対応もとても安心できるものでした。BMWの3シリーズツーリングワゴンに条件を付けてオーダーしましたが、希望通りのものを見つけて頂き感激でした。車のコンディションにも大変満足しております。柏木さん、アドバンスさん、今後とも宜しくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
グッチ様 嬉しい嬉しいコメントありがとうございます!!ご満足ゆくBMWに出会え我々としても大変励みになります!!あの時、入念に話し合い車を探してみて本当に良かったですね!!ご納車のとき皆さんの笑顔で確信しましたよ!!これから大事に乗っていきましょう!!今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
1週間もたたない納車にビックリしました、気軽に見れる販売スタイルも気に入りました…ゆいつ納車時にガソリンがスカスカだったので焦りました、これからも宜しくお願いします。
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
黒ポメ様
この度は、弊社のBMW3シリーズツーリングを見つけていただき、またご来店いただきありがとうございました。
迅速にご納車をさせていただくにあたり、お客様の書類の準備がかかせません。黒ポメ様が早く書類をご用意いただいたおかげで、迅速にご納車をすることができました。購入したおクルマが納車されるのは、どなたにとっても楽しみなことです。
お求め頂いた以上、早く新しいお車にお乗りいただきたいと考えております。
お気に召していただき、大変嬉しく思っております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても、BMWの知識を高める取り組みをし、ご満足いただけるよう対応させていただいております。 ご納車後のメンテナンスも、弊社をご利用いただければ大変うれしく思います。
しかしながら、ガソリンが少なかったということで大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
さらなるサービス向上を全社一丸となり目指してまいりたいと思います。
この度、頂戴しましたお声を受け止め、改善して参ります。
今後もお気軽にお足り寄りください。そして黒ポメ様のカーライフのお手伝いができるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車の販売価格がコミコミ価格になっていて分かりやすい。
AUTOSPIRITの担当者の説明が分かりやすく、諸手続きも
スムーズでした。
Auto Spirit 川和店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車店の中から当社BMW 3シリーズツーリングをご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、
車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
細かい事でも良いので気になる事が、これから先に出てきましたら遠慮せずにご相談下さい!
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めて輸入車の購入でメンテナンスや維持費等
いろいろ心配でしたが、担当の佐藤様含めお店の方全員親切に回答対応してくれました。
まだまだ今後の故障等の心配はありますが
次期購入も是非アドバンスインターナショナルで
購入したいと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
やすやん様
この度はBMW3シリーズをご成約いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂けうれしい限りです。
これからはBMWライフを満喫していただけるように全力でサポートさせていただきますので、末長いお付き合いをお願いします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW325i ツーリング・ハイラインを買いしました! 素人質問にも一つ、一つ丁寧に答えてくださった担当の佐藤さんに大感謝です。車は高い買い物です。最後は結局、お店と担当者を信頼できるかだと思います。アドバンス青葉店さん、担当者の佐藤さんとは長いお付き合いをお願いしたいものです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
マスアキ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、私自身大変励みになりました。これからも更なるサービスを行えるよう精一杯の努力をして参ります。今後もマスアキ様がカーライフを楽しんで頂ける様アドバンスが全面的にサポートさせて頂きますのでご安心ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて中古車購入にとても不安がありましたが、親身になって話しを聞いて下さり、とても良いアドバイスを頂きました。次の車も又お願いしようと思ってます。
ファーストライン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、弊社でご購入頂きまして誠に有難う御座います。」
初めての輸入車ということで、不安もあったかと思いますが、しっかりと整備を行いましたので、
大きな故障やトラブルも無く、とても気に入っていただき大変嬉しく思います。
オイル交換~車検まで、責任をもって対応いていきますので、今後ともファーストラインを 何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応を頂きまして、ありがとうございました!とても快適に購入できました。車の調子も良好です。とても感謝しています。
ASSIST
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
あつかん様 この度は数ある販売店の中から当店でお車のご購入をご決断頂きまして本当に有難う御座います。また納車日には突然のハプニングにも気持ち良く対応して頂きまして本当に申し訳御座いませんでした(汗)お約束通り当日にお渡し出来まして本当に良かったです(笑)またこの様な大変素晴らしいお言葉と評価を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております♪あつかん様の今後のカーライフを安心・快適・楽しいモットーに良い思い出作りをして頂けます様に全力でアシストさせて頂く所存で御座いますので、どんな些細な事もお気楽にご相談を頂ければと思います!!またこの場をお借り致しましてご納車準備にお時間を頂戴しまして本当に心からお詫び申し上げます(涙)それではお近くにお越しの際は是非お気楽にお立ち寄り頂けましたら幸いです♪この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
契約から納車までとても丁寧な対応で安心して購入することができました。今後もアフターサービスなど期待しております。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
Kinzou様この度はBMWご納車おめでとうございます。
当社でも中々入庫しない後期型のツーリングをご紹介出来て本当に良かったです。
お問合わせ頂いてから直ぐにご来店頂き、ご決断頂きまして感謝しております。
アフターサービスもしっかりとサポートして参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて見に行った日は雨の日でしたが、いろいろ見せていただき、試乗も出来、説明も詳しく親切な対応で非常に良かったです。見積りも納得で即決しました。本日、待ちに待った納車です。対応していただいた方、ありがとうございました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店よりBMW335Iをご購入賜り誠に有難うございました。 またこのような高評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。お車もご満足いただけたご様子で何よりでございます。この評価が今後も継続できるよう対応させていただきますので、アフターメンテナンス等もお気軽にお申し付け下さいませ。色々と至らない部分もあったと思いますが、一生懸命尽力を尽くさせていただきました。納車時にあの素敵な笑顔がご夫婦ともに見られて私も安心いたしました。また、お車のこと、それ以外の事でも何かございましたら、お気軽にお電話下さい。近くにいらっしゃる事があれば店舗に寄っていただければと思います。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
柏木さんの接客に非常に満足しました!いろいろな知識を持っているのはもちろんですが年も若いのですごい親近感がわきました!1台目の購入が輸入車と迷いましたが柏木さんも同じと言ってたのでそこも安心して買うことができました!ぜひこのお店で購入することをお勧めします!!!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ふみや1205様 いつもお世話になっています。この度は、このように高い評価を頂きありがとうございます。私としても大変励みとなります。車は道具ではなく楽しむものです!是非、BMWライフを存分にこれから楽しんでくださいね。また、横浜にお越しの際は、遊びにいらしてください。今後とも末永いお付き合い何卒宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
中古車購入2台目になります。今回アドバンスさんからは初めて購入しました。見学に行った日にほぼ決定してしまいました。こちらの要望をすぐ把握していただき、希望通りの車を紹介していただきました。購入後も中古ゆえの消耗品交換などありましたが、迅速かつ適切に対応していただきました。在庫も充分で、整備態勢もしっかりしている印象がありました。また購入することがあれば、まずはまた相談させていただけたらと思っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
shinji0429様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、私を含めスタッフ一同大変励みになりました。shinji0429様から頂きましたお言葉に甘える事無く今後も努力して参ります。今後もshinji0429様がカーライフを楽しんで頂ける様アドバンスが全面的にサポートさせて頂きますのでご安心くださいませ。また、お乗り頂き、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
かなり長い間3シリーズのツーリングを探していましたが、近所ですと安いお店は車の状態が悪く、接客態度もそれなり。正規ディーラーの認定中古車も拝見しましたがやはり高額で、営業の方の知識も新車を中心に販売しているせいか、中古車ならではの故障などを聞いてもちょっと不安な返答。そこでネットを中心に探しているとアバンティーさんを発見し見に行ってみると、最初はお店の小ささに少々不安を覚えましたが、すぐに展示場に案内してもらい、ものすごい数の中古車が展示してあり安心しました。接客していただいたアドバイザーさんは若い人でしたが知識もさすが専門店ということもあり感心しました。ネットで探している時は値段が安すぎるため状態は期待していませんでしたが、本当に無事故車か疑いたくなるほど状態も良くキレイだったので、その場で契約してしまいました。私はあまりにもキレイだったので整備を行なわない契約をしましたが、整備もしっかりとやれるようなので次の車検はお願いしたいと思います。ほとんど文句ないお店でしたが、私が契約をしている最中に他のお客さんと店員さんがもめていたので担当者に聞いてみたところ、もめているお客さんが見に来た車が直前で他のお客さんが契約してしまったみたいでした。担当者曰く、けっこうそのようなことがあるようなので、このお店で購入したい方はあまり長く考えたり悩んだりできなさそうですね。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
BMWマニア様、この度は高評価なクチコミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?BMWマニア様にご購入いただいた3シリーズは弊社のフェア特選車だったため数ある弊社の在庫車の中でも群を抜いて安値ということもありましたが、車輌の状態は非常に良いものだったと思います。ただ中古車故にメンテナンスは必要になるかと思いますので、その際は是非お気軽にご連絡下さいませ。
最後にご契約いただいている最中に他の担当者とお客様のやり取りでご迷惑をおかけしてしまったそうで、本当に申し訳ございませんでした。弊社の販売形態が早い者勝ちとなっておりますので、そのようなことが起こってしまうのは事実ですが、ご来店いただいたお客様にご迷惑をおかけしてしまうため、以後改善できるよう努力いたします。
次回の車検は専門店ならではの徹底整備とできる限りの安値で対応させて頂きたいと思いますのでご連絡お待ちしております。それでは今後も末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
この度はオーダーでの車体選定に長々と親切にご対応頂き、ありがとうございました。
とても、車体には気に入りました。
これからのアフターサービスにも期待しています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
なかじーま様 この度はBMW3シリーズツーリングのオーダーにてご成約いただきありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂け大変うれしく思います。 アフターサービス含めて全力でサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業のかたの説明がわかりやすくて親切でした。仕事が早く、的確。待たされるということが一切なく納車まで大変スムーズ。ぜひまたお願いしたいと思います。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店よりBMW3シリーズをご購入賜り誠に有難うございました。 またこのような高い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。お車でお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。また、アフターメンテナンス等もお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ふらっと車を見に行き、良い車に出会え即決しました。車の品質、担当者の方の接客が背中を押してくれました。おすすめですよ。
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
legacybf3様
この度は弊社でご購入いただきまして誠に有難う御座いました。
またこのような高い評価を頂けて大変嬉しく思っております。
ご契約の際お気遣いのコーヒーを頂き誠に有難う御座いました!
今後もlegacybf3のカーライフを全力でサポートしてまいりますので
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外車購入は初めてのため分からない点が多く不安がありましたが、担当して下さった方が懇切丁寧でとても安心しました。購入後もアフターフォローなどお世話になる事が多いと思いますが、とても詳しく丁寧ですので、外車購入でも安心してお任せできるお店であると感じました。本当に感謝です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
といな様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、私自身大変励みになりました。BMWと共に思い出をたくさん作って頂けましたら幸いです。今後もといな様がカーライフを楽しんで頂ける様アドバンスが全面的にサポートさせて頂きますのでご安心くださいませ。また、お乗り頂き、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
