総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探しいる車が程度の良いのが少なく結構探していましたが、程度がよさそうなBMWがあってお問合せいたしました。
整備記録がしっかりしていて安心して購入ができました。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はBMW 328iクーペのご購入誠に有難うございます。
11年間弊社工場で整備管理していた車両で、足回り、各部オイル漏れ修理などすべてリフレッシュされ常に良いコンディションを保たれていた328です。
遠方からのご購入でしたが弊社もY様に自信を持ってお勧めできる一台でした。
何かご質問やご相談事がございましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
古い車を買うということで不安があったが、わかりやすい説明とサービスが良かったので購入の決め手になった。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
E36もすっかり古い車になってしまいました。ご自身より年上ですね!納車時にサービスでハブやインテークホース等色々変えさせていただきましたが、今後も色々メンテ必要だと思いますので頑張って維持していきましょう。メンテナンス来店については当店はひとりで運営しておりますので先日の様に寝坊等で遅刻など段取りが変わると他に困ってしまうお客様がいるため厳しい事言わざるを得ないのですが汗、お近くのDラー等と合わせてうまく使い分けしてくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約なしで訪れても柔軟に対応して頂けました。
最後まで良い対応でした!
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車体価格が安かったので購入しました。
担当してくださった方はとても親切でした。
また何かあれば宜しくお願いします。
カーセブン相模原陽光台
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
bimmer様 この度は、カーセブン相模原陽光台店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 お車を気にいってくださり、また対応をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 今後も、素敵なカーライフをお過ごしください。お車に関することでお困りの際は、どうぞお気軽にお立ち寄りください。 これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーナーがBMW詳しいのがとてもよかった。普通の中古販売店で何台も購入経験ありますが、ここはダントツで車に詳しい。この年代の335は、など色々聞けて即購入決定しました。
アフターケアなども気軽に聞けそうで頼もしく思いました。
株式会社K&A
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社車輛をご成約頂きまして誠に有難う御座いました。又、最高評価の口コミ投稿有難う御座います。購入経験多数のお客様にこのような評価を頂けると非常に心が温かくなります。BMWは車種によっては乗り方やメンテナンスなど車に合わせた知識が必要です。当店の実績から、安心のBMWライフを送れるようしっかりとサポートさせて頂きます。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後1年強経っておりアフターサービスも受けているので、購入時の感想とアフターサービスの感想についてそれぞれ書こうと思います。
結論から言うと、"正直で誠実な対応が特徴のBMW専門店"という印象をもっており、購入を検討されている方にはおすすめしたいお店です。
①購入時の感想
私が車を購入しようとしている際、代表の方は車の良い点だけでなく悪い点(故障しやすいポイントや今後どこに費用がかかってくるかなど)も説明頂き、誠実な印象だったので、この店で購入することに決めました。
カーセンサーサイトの投稿をみて分かるように代表の方は少し古い年式のBMWに関して知識を多く持っておられ、私にとって初めての外車購入でしたが、安心感があったのも決め手の一つです。
②アフターサービスの感想
購入後オイル交換、修理を含めて3回アフターサービスでお世話になっています。
"しなければならない"修理は問答無用でお願いしていますが、"した方が良い"修理の相談の際、私の懐事情も考えて頂きながら、相談に乗ってもらえるのが嬉しい点です。アフターサービスも購入時同様、誠実に丁寧に対応していただいています。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
先日はメンテナンスのご来店ありがとうございました。転職されたばかりでお忙しい中、レビュー投稿いただきありがとうございます。国産車と比べると消耗品に対する考え方が違うので、どうしてもお財布からそれなりにお金は出ていきますが(笑)国産車と違い部品供給がすぐ途絶えたりしないので、長期計画でお財布と相談しながら進められるのもBMWの良いところだと思っています。エンジンそのものの魅力など、素性の部分でとても良い部分を持っているのは私よりもエンジンの専門家なほっそー様ならお分かりの通りで、プランを練りながら維持をしていく価値のある車ですよね。何より46クーペは問答無用でカッコいい。私はそう思っています(笑)特に328は貴重になっているので尚更ですね。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日ふとしたことからBMW325iE92を探していました。たまたま土地勘のある所の販売店だったので問い合わせてみたところ、その時点でとても対応の気持ちいいご連絡を頂きすぐに見に行きました。車両は希望通りの個体でしたが、やはり経年の外国車。心配事を聞いてみるとBMWには絶対の自信がある社長でお話ししているだけで安心感があり即決しました。
ここからがすごいのですが、納車整備を見積りに含めた額での契約でしたが、これまでの経験上法定点検程度のものしかやらないいはずなのに、普通なら絶対やらないような整備までやって頂きました。他ユーザーへの社長コメントにもあるように、「買ってからの安心を」という仕事を実践されています。
自分自身クルマの目利きにはある程度自信や知識がありましたがこの社長には完敗です。
このクルマ、本当に長く乗り続けたいと思いますし、万一買い替えの際には必ずこのお店で購入します。
他メーカー車もそうですが、BMW購入ご検討の方には絶対お勧めの販売店様です。
株式会社K&A
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社車両をご成約頂きまして誠に有難う御座いました。 alibe様のような知見のあるお客様より、身に余る光栄なお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。弊社の誇りであり、何にも変えられない財産です。正直、このような投稿を頂けるとは思っておらず驚いております。当たり前の事を当たり前に実行する。それがお客様の心に響いたのであれば、より磨きに磨きをかけ、ご満足頂けるサービスの提供を引き続き心掛けていきます。この度は誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのBMW、それも20年近く前のモデルということもあり、1年以上カーセンサーの新着お知らせ機能を使ってこのモデルを探していました。
もともと個体数の少ない直6のクーペ、それも前期のノンMスポモデルという事もあり、状態の良い物がほとんどありませんでした。
ですがアプリの掲載通知に気づき、E46の取り扱いが豊富にあるファイブエスオートカーズさんの在庫車として掲載されたこちらの車両を、掲載日の数日後には契約させて頂く事になりました。
ファイブエスオートカーズさんは2000年前後のBMWを得意とされている事もありますし、代表の方の熱意や知識の豊富さも購入の決め手となりました。
また納車前には今後のメンテナンスの内容や実施する優先順位をご相談させて頂きました。
今後長いE46ライフになりそうでしたので、アフターメンテナンスなど末永いお付き合いが出来ればと思います。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
レビューありがとうございます。返信、ちょっと遅くなってしまい申し訳ありません。年末年始なかなか返せず過ぎてしまっておりました。。掲載から即!ご成約のパターンは皆さまアプリの通知が効いているんですかね(笑)今回も掲載して一人目のお客様で本気のご来店、即決だったので、本当にありがたい限りです。中古車はその一台しかないので、本気でご来店の方がひとりいれば、仮にほか10組ご来店されてもその時間などは私も残りのお客様もすべて絵にかいたモチのためのものになりますので・・一人目に本気の方がいらっしゃると大変助かります。前期の46は年式的に立派な旧車ゆえ、完璧、にしていくにはどうしてもオーナーさんの協力が必要になります。金銭的な部分も含めて無理なく計画を立てていければと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
BMWを購入するのに外車という不安がありましたが、、
特性など細かく説明して頂き
納得して購入する事ができました。
購入後事故に遭ってしまいましたが
K&Aさんに相談した所
レッカーの手配、代車の手配
工場の入庫など
レスポンス早く対応して頂き
とても助かりました。
レッカーの業者の方や
レンタカーの業者の方と
修理工場の方々とも
信頼関係が強いのと広いネットワークで
安心して預けられると思いました。
皆様にとても、良くして頂いて感謝しかありません。ありがとうございます。
売ったら、そこで終了ではなく。
車を長く維持できる環境を
整えて頂ける販売店だと強く感じています。
アフターサービスが充実していますから
ここでなら、安心して購入できると
思います。
株式会社K&A
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社車両のご成約及びこの上ない最高評価の口コミの投稿を頂き誠に有難う御座います!「安心して購入できる」そう仰って頂けるお客様を増やしていきます。弊社は事故や故障など何かあった際のサポート体制は常に万全の状態を心掛けております。今後のメンテナンス等のお付き合い、是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低価格で良い車を購入することができました。 お店の方にも、こちらの要望に迅速に対応していただき、大変助かりました。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。 ☆5個の満点評価を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。 車検やアフターサービスもお安くさせて頂きますので是非お気軽に ご連絡下さい。宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧なご対応ありがとうございました。
335iについて多く販売している点や、車検、整備の面でも相談に乗ってくれるということで、信頼出来る販売店さまだと感じました。
今後の整備なども任せたいと思えるような中古車屋さんはなかなかないと思うので、株式会社K&Aさまで購入して良かったなと思いました。
株式会社K&A
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社車両のご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。又、高評価を頂く事ができ大変嬉しく思います。
ムク様のような若いお客様にもっともっとBMWの魅力を伝え続けていきたいと思います。
BMWをはじめとした欧州車の販売・整備に特化しておりますので、今後のサポートも是非お任せ下さい。
この度は誠に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事を知り抜いた誠実なオーナーが、とても良い状態の車選びと充実したアフターケアをしてくださり、本当に感謝です。大変助かっています。
PASSION
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
びーちゃん様 いつも当社にご用命くださりありがとうございます。お近くにお越しの際は、いつでもお立ち寄りください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年間憧れていたクルマ。
昨日こちらでご契約させて頂きました。
クルマ自体の程度と価格設定の
妥当性が非常に高く、
社長ご自身も本当にクルマ好きで、
メリデメをしっかり伝えてくださる
信頼できるお店であると考え購入に
至りました。
【購入のポイント】
■誠実な対応である
一般的な当該車種のウィークポイント、
個体の懸念箇所を事前に教えて頂いたこと
■商品への責任が明確である
明確な懸念箇所には、無償で対策を
約束して頂いたこと
■維持費を低減できるイメージができる
輸入車の知識が豊富で、最新の診断機も
自社保有されており、代替品やOEM品、
リビルト品でのコスパ良いメンテナンス
のノウハウをお持ちであること
■仕入れる商品(クルマ)へのこだわり
「売れなければ自分で乗る」の観点で
こだわって仕入れられている姿勢に
好感を持てたこと
遠方からのご訪問となりましたが
営業時間外の到着となりましたが
素人知識の私にもわかりやすく
説明してくださり、クルマの話で
2時間盛り上がって帰宅。
多少趣味性の強い車種の為
翌日も奥さんを伴い再訪して、
一緒に不安を解消いただき(笑)
無事契約に至りました。
本当に程度が良く稀少性の高い個体の
クルマを購入させて頂き、本当に
ありがとうございました。
これからもメンテナンスでお世話に
なると思いますが引き続き宜しく
お願い致します。
株式会社K&A
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
KRG様、この度は弊社車輛をご成約頂きまして誠に有難う御座いました。具体的かつ最高評価の口コミ投稿有難う御座います。投稿して頂いた文章に私の理念が全てそのまま詰まっております。車離れが進む社会情勢の中、KRG様のように車が好きなお客様に弊社商品車の魅力を感じてご成約頂いた事は嬉しくもあり弊社の誇りでもあります。安心の輸入車ライフを送れるサポーターとして今後も長くお付き合いをさせて頂きたいと思っております。こちらこそ今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になる車輌がアップされたので株式会社K&Aさんの方へ伺い行きましたが、お店の雰囲気が個人的にはとても好きでしたし綺麗でした。前持ってアポを取らずに伺ったのにも関わらず忙しい中対応までしてもらって非常に感謝でしかありません。今回はBMWを購入するまでといった流れで代表取締役さんは本当に詳しい話までして頂き、話をしていても共感出来ることが多々あり購入する後押しまでして頂いた事で今回は購入する事になりました。納車後のアフター保証にも非常に満足ですし、こちらの店頭に来るのも楽しみの一つになりそうです。購入を迷われている方は買う買わないではなくまずは現社確認や相談に来て頂ければと思います。県外で遠い方でも私はオススメします。
株式会社K&A
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社車輛のご成約を頂きまして誠に有難う御座いました!又、最高評価の口コミ投稿感謝致します。 3sc様のお車購入までのエピソードをお伺いすると、何とかお役に立ちたいという一心で時間を忘れてBMWトークをしてしまいました(笑)
3sc様のお若い世代にもっともっと車の素晴らしさを伝えていける企業でありたいと思います。少し距離はありますが、頂いたお言葉のご希望に沿えるよう今後もより精進させて頂きます!今後も末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
スムーズなお取引ができました。
まわりの相場より安く購入することができました。
また、質問などもスピーディに回答がありました。
また、機会がございましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございます!
こちらこそ素早いレスポンスでご対応いただきとてもスムーズにご納車まで進むことが出来ました。
お車もピンポイントでお探しいただき、またとても気に入っていただき、嬉しく思います。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
掲載されていた車両のことを問い合わせし初めてお話ししたにもかかわらず、車のことで数時間お話しさせていただきました。
しかもその日はお店の休日なのに対応していただけました。お話しする中で、現車確認もせず間違いない車両であると、その日に即決した事も良い思い出です(笑)
実際、納車し間違いないことを確認しました。
遠方ですので、未だお店には行った事がありませんが、メールのやり取りでも非常に丁寧でスピーディに対応いただける良いお店です。
車検では、旅行がてら車両を預けたいと思います。
そのように長くお付き合いしたいと思えるお店です。
これからもよろしくお願いします。
株式会社K&A
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
BMW初心者様、この度は弊社車輛のご成約を頂きまして誠に有難う御座いました!初めてのお電話で即決にまさか至るとは私も思いもしませんでしたが、信頼して頂き感謝致します。お電話も商談というよりは、終始車好き同士のトークでしたね(笑)私もBMW初心者様の丁寧且つ迅速な手続きのご協力の元、スムーズにご納車日を迎えることができました。きっと直接お会いするとトークはもっと盛り上がるかもしれません(笑)距離はありますが、車検やメンテナンスでお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。現車を確認後一目惚れして即決しました。ワンオーナー車で記録簿もあり、とてもキレイな車体でした。営業の中村さんはとても丁寧に説明してくれ、バッテリーも新品を発注してくれました。また下取車もそこそこの価格で下取りをしていただきました。納車当日は洗車してあり、とても満足がいく買い物でした。また希望の納車日に納車もしていただきました。お忙しいからか折返しの電話が少し遅かったりしましたが、総評としては大満足です。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお問い合わせを頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な訪問にも感じ良く対応して頂き、試乗をしながら担当者様とお話をして購入を決めました。
納車を早めて頂いたり、とにかく良く対応して頂きまして感謝しています。
ありがとうございました。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
Shukichi25様
この度は数多くあるBMW335クーペより当店のお車を即決頂きまして有難うございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後は、お車のメンテナンス等でお手伝いさせて頂ければと思いますので是非とも御連絡頂ければと思います。またお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
アポ無しで来店、対応が良く、家の近くで欲しい車と色があり、車検も間近で下取も良い金額な為、大変助かりました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ユージロウ..様
この度はこのような高評価のレビューを投稿いただきありがとうございます。
今回は当社から325iクーペをご購入いただきありがとうございました。
今となっては大変希少なノンターボの3リッター直6エンジンです。
メンテナンス等も引き続き当社にお任せいただけると幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
インタ-ネットで外車を購入するのが不安でしたが 販売店に訪問し実車をみて丁寧な説明を受け しかも販売員さんの人柄も良く気持ち良く契約が出来ました。
トヨタカムリの下取り価格も満足し 契約から納車まで親身に点検整備していただき感謝してます。これからも宜しくお願い致します。
株式会社神奈川中古車買取査定センター
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
込ちゃん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
カーエアコンクリーニングとガラスコーティングのご依頼も頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
