総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業さんの説明がわかりやすい
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
K BMW F10様
この度はレビューを投稿いただきありがとうございます。
また、この度は当社の5シリーズをご購入いただき誠にありがとうございました。
お車ご検討にあたりお客様がご不明・ご不安に思うことをご理解頂くのも私たちの務めでございます。
今後も何かございましたら遠慮なくご相談くださいませ。
販売担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
インターネットで検索し、販売店を訪ねました。BMW は初の試みであり判らないことや多少の不安もありましたが販売店と整備場がひとつに纏まってることやBMW 専門で長年継続されているので安心感が持てました。アドバイザーの方も営業時間終了にも関わらず気持ち良く対応してくださったのでアドバンスさんに決めました
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
F10-528i様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます。大変嬉しいお言葉光栄でございます。F01と比較して頂き非常に悩まれておりましたが、条件に見合う車輌が見つかり本当に良かったです!BMWの走りを存分にお楽しみ下さい。この御縁を大切にさせて頂きます。これからもカーライフサポートを精一杯お手伝いが出来るように努めさせて頂きますので、末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
当初、X6を見に来ましたが535iに乗った瞬間、感動してしまい
即購入してしまいました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
NA一様
先日は当社の5シリーズ グランツーリスモをご契約頂き誠にありがとうございました。
X6、5シリーズグランツーリスモ共に現車を見ることすら困難な希少車種なので、今回は2台見比べて頂けて良かったです。
ご納車後、ほとんど街中ですれ違うことも無く優越感を持って所有してもらえることと思います。
メンテナンス等今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
販売担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方に親切に対応いただき順調に納車できました。安心できるディーラーさんです。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ゆいじぉ様
この度は、お車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
書類のお引き取りの際も、いろいろとお世話になりました。まだまだ私は未熟な新人ですが、これから現在よりも
成長し、ゆいじぉ様のお役に立たせて頂けるよう頑張ります。ご不明点やご質問はどんなことでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで車の購入、現車確認なしの購入は正直不安もありました。が、良い条件を提示いただいたことが決め手となり、購入しました!
営業の方のご対応も非常に親身で気持ちよく相談できました。 また乗り換えの機会がありましたら是非こちらでお願いしたいと思います。 有り難う御座いました。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度は通信販売にてのご契約有難うございました。ピンポイントに見たい箇所を伝えて頂いたのでとてもお話ししやすかったです。マル秘特典も気に入って頂きましてありがとうございます。 また次の車も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希少なボディカラーとコンディションの良さが購入の決め手でした。今後もよろしくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
孫を安全に乗せるため、3シリーズから5シリーズに買い換えしました。
5シリーズでもやっぱりBMWはいいですネ。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
Eddie T様
高評価のレビュー投稿を頂き誠にありがとうございます。
Eddie T様には当社設立当初からお世話になっており、今回再度当社のBMWでお乗換えを頂け感謝申し上げます。
5シリーズになり、今までより室内空間が広くなりますのでより一層快適にお乗り頂けることと思います。
これから新しいBMWでご家族との思い出をたくさんの作って頂ければ幸いです。
販売担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
信頼できる販売店です。保証内容も充実しており今後も安心して乗れます。
担当の方の対応も良く、良い車輌に出会えました。ありがとうございました。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
momo528様
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。
この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今回はとても良い車輌をご紹介できました。
納車前にはガラスコーティングを施工させて頂きましたので、更に輝きが増しましたね!
当社は販売して終わりでは無く納車後のお付き合いも大事にしております。
今後もmomo528様のカーライフを全力でサポートしていきますので引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
付合いのあった他業者廃業のため、今回初取引しました。数年前から注視しており、次回はお世話になると以前から決めておりました。見たい車を検索すると、どのサイトでも必ず上位(良車が低価格・支払総額)にでてきます。エンジン室綺麗・低走行・修理不用・明朗会計。全国にファンがいるのにも納得です。初めから信用しておりましたので、メールでの連絡で納車(陸送)となりました、すこぶる快調です。オークションでも欲しい車両が入手出来る時代で、ありがたいです。たまに高性能車両が登場しますが、社長のストレス解消・自己満足・顧客層拡大作戦・・・・?、拝見していて楽しいです。目を付けた車両は、ほんとに直ぐ売れますね-、コスパが非常に高い店です。顧客の依頼・要求を十分にくんでくれる、客本意の素晴らしい対応をしてくれる店です。特に若い人で、入門輸入車をお探しの方には{おすすめ}の店なので、センスの合致した車両があれば、迷わず購入し人生を楽しんで下さい。当方めんどくさい(要求多い)客でごめんなさいね-?今回も3or5で検討しましたが、以前所有車と別クラスにして良かった(決断早くて)です。3もあれから直ぐに売れたようですね。国産車のエンジンでは保たない(複数壊れた実績あり)ハード使用のため、今後も輸入車に乗り続ける予定です。次回も予定しておりますので、宜しくです。忙しい余り間違い電話に気をつけましょうねー?横浜に知人がおりますので、そちら方面に行く際には、抜き打ちで店の様子を探りに行くかもねー!!!寒気が接近している模様ですので、くれぐれもご自愛下さいませ。次予定のX5・718手に入れる迄は、絶対に倒れないように願います。いつも見てますよ-、次の世に行ってもね?!では、また・・・・・。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
いろいろお世話になり、ありがとうございました。ご自慢のラインアップを見ると、自分と趣向が似ているので、話が合いそうだな、と感じました。オークション代行は現車を見られないため、それなりの難しさがあります。それでもリスクもご理解いただき、自分を信用してくれて助かりました。おっしゃる通り、夜、ひとりで高速道を走るのが、一番の至福です。田舎の~様にはわかっていただけると思います。ちなみに今日は、横浜ー千葉間、約80kmを2往復しました。昼の渋滞には閉口しましたが、深夜は夜景がきれいで快適でした。そんな共通の趣味のお持ちの方に少しでもリーズナブルに購入していただき、この楽しさを分かち合えるように日々、努力しております。なお、うちは出入り自由なので、いつでも遊びに来てください。まわりにはヘンタイがおりますので、カーセンサーには出ていない面白い車がいっぱいありますよ。ただお会いしたいので、事前にご連絡お願いします。これから寒い日が続きますが、どうかお身体には気を付けていただき、これからも楽しいカーライフを送っていただけたらと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW専門店だけあって、車種が豊富。
営業さんの説明もわかりやすかった。購入後のサポートも手厚い感じです。
購入にあたり、色々と案を出してくれた。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はこのような素晴らしいご評価をいただきまして誠にありがとうございました。当日即決頂き誠にありがとうございます!ショールーム展示車のピカピカな5シリーズです。上級グレードのMスポーツ!お買い得な価格設定をさせて頂きました。ご納車後もTRUSTYで購入して良かったと思って頂けるように しっかりサポートさせて頂きますので、今後もお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
Web上で確認して決心。出張先から初めての電話でその場で即決。大野さん、こんな客不安ではなかったでしょうか。最初から最後まで迅速、丁寧、的確なご対応していただきありがとうございました。
口頭にせよ文字情報にせよ私が受ける印象と実態(クルマの整備状況)が一致していたのはたいへん良かったです。営業の大野さんだけはじめバックの方々の姿勢、ひいてはアドバンスさんの方針ですかね、対顧客、対クルマに対する姿勢がよかったです。
19インチのホイールにはガリ傷がフロント2本にありました。最初見に行ったときに気がついていたのですが黙っていました。コストの問題もありましょうが、見学から納車のあいでに研磨・塗装しておくともっと評価あがると思います。その他の整備箇所が「ほう」と感心するほどだったのでね。
末筆になりますが引き取る直前にアドバンスさんの引越しがありまして戸惑う私を旧オフィスから新オフィスまでクルマでご案内いただいた横山さん、引越し作業のご多忙な中さっとご案内いただきました。感謝申し上げます。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
Tarc様この度はお電話にて即決頂き、誠に有難うございました!!また大変うれしいお言葉を頂き嬉しく思います。当社の移転にてご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。今回Tarc様にお褒め頂きました箇所は更なる高みを目指し、アフターフォローに関してもご満足頂けるよう努めて参りますので、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
口コミ載せてもらえなかったので短く。
もう利用することは無いお店です。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
、、、。様、カーセンサーに問い合わせた所、過剰な誹謗中傷や過激な文言があるクチコミは弊社に届く前にカーセンサーの方で取り下げることになっているようです。今回はそれにあたる内容だったと推測されます。ですから弊社としては、このような評価でクチコミをしていただく理由に思い当たる節がございません。強いて言えば、ご納車後に起きた不具合に対し、契約書と保証書に沿った保証修理で対応させていただいた際に、 、、、。様に部品代約1●●●円をご負担いただいたことでしょうか。弊社としては、先ほども申したとおり、契約時、ご納車時に紙面にて発行し、口頭でもご説明させていただいた保証で、 、、、。様だけ、弊社でご購入いただいた全国全てのお客様と異なる対応をとる事はできず、約1●●●円を、、、。様にご負担いただきました。もしこのことが理由でこのような評価をいただいたのであれば、このご返信にてお詫び申し上げます。この度は 、、、。様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。もし気が変わって再度弊社をご利用していただく気になっていただけたら、その際は宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応がすばらしい。後日夫がZ4を買いに来ます(笑)
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
シズカ 様
この度はご契約並びにこの様な高評価まで頂きありがとうございます。
ご主人と共に素敵なBMWライフを楽しんで頂けるようにしっかりとサポートさせて頂きますので
これからも宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
担当された方の笑顔が抜群の好青年でした!!
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
マルフミ様。この度は、弊社にてBMWをご購入頂きまして誠にありがとうございます!また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。当社はアフターフォローにも自信がございますので、何かございましたら是非ご相談くださいませ!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入の際に営業のYさんは大変、懇切丁寧に説明してくれ、好感が持てました。また、電話やメールでの問合せにも迅速に対応いただきました。
販売店の返信
5シリーズは最高の車です!様この度は当店でご購入いただきましてありがとうございました。ご対応へのお褒めのお言葉ありがとうございます。これまで乗られていたお車で奥さまと楽しい思い出を沢山作られていたとの事でしたので、より一層良くなりました、新しい5シリーズでも奥さまと楽しい思い出を沢山作ってください。遠方の為サポート面で難しい事はあるかと思いますが、お困りの事がございましたら、ぜひお声かけください。少しでも楽しい思い出づくりのサポートをさせていただければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も親切で丁寧でした。いろいろな質問に対しても、わかりやすく説明していただきました。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
お車の操作方法やご相談事などお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車があり、とてもキレイで大満足です!
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
TK M5様。この度は、弊社にてBMWをご購入頂きまして誠にありがとうございます!また、このような高いご評価まで頂き、心より御礼申し上げます。探していた条件にぴったりのお車が見つかり、私も大変嬉しく思います!今後のアフターケアについても是非ご相談くださいませ!引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日は、ありがとうございました。車ですが、昨夜C1運転しましたが、とても滑らかなエンジンフィールで、運転していてとても気持ちが良いです。素敵なご縁を頂きありがとうございました。
車はとても好きなので、もしイベントなどがあればお誘いいただければ幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。歴史に残るストレート6なので、きっと楽しんでいただけたかと思います。イベントは予定しておりませんが、時おりお声をかけさせていただきます。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
一度会社に乗ってみたかったのと価格が安かったから。販売員の対応が良かったです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
くりちょん様、この度は数ある中古車販売店の中より弊社にてお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。またこの様な高評価を頂戴致しまして担当含めスタッフ一同重ねて感謝申し上げます。弊社は「安かろう悪かろう」ではなく、お客様に安心してご購入頂けます様良質なお車を低価格でご提供させて頂いております。くりちょん様に信頼頂きましてご購入頂けました事嬉しく思っております。くりちょん様のお住まいがお近くになりますので、メンテナンスや車検の際にはお気軽にご連絡下さいませ。くりちょん様のカーライフをスタッフ一丸となり、全力でサポートさせて頂きます。引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応いただいた営業責任者の方の感じが良かったです。いろいろな質問、要望に対しても誠実にご対応頂き、試乗の際もいろいろな機能の説明などを丁寧に教えて頂きました。高級グレードの車種も扱っておられる関係か、落ち着いた雰囲気で、”がつがつ売り込むこともなく”本当に気持ち良く購入することができました。費用に関しても良心的だと思います、気に入った車があれば本当にお薦めです。
横浜ユーポス 都筑支店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Hiroshi様この度は「BMW528i」のご購入誠にありがとうございました。そしてこのうような高い評価をいただき誠にありがとうございます!このように言っていただき本当に嬉しく思います。このBMW528は私が直接ユーザー様から仕入したこともあり、是非乗っていただきたい1台でした。Hiroshi様が奥様とご来店いただいたときお車を気に入っていただき展示してよかったと思いました。まだ運転に不慣れなところあるかと思いますがたくさん乗って楽しんでください♪
市場に少ない高年式の車種を選びながら展示しております。色々な車種を扱ってるためすべての機能も把握できていない状況ですが、わからないことございましたらお気軽にご連絡ください。ここからがお付き合いだと常日頃思っております。遠慮なくご利用ください。今後ともよろしくお願い致します。
