総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
2度目の利用(購入)になるのですがタイトルどおりのお店です。
担当して下さった営業の方(I藤様)はもとより、駅まで送迎して下さったスタッフの方3名、車検切れの下取り車を自宅まで引き上げに来て下さったメカニックの方、台風が接近する中展示車両を次々と磨き続けるスタッフの方(笑顔が印象的でした)まで、お見掛けした全てのスタッフの方が気持ちの良い対応をして下さいました。
あ、忘れてはいけない方が、今回問い合わせの電話を掛けた際に担当して下さり、1時間後に店舗に伺った際に笑顔を絶やさずに展示車の見学に長時間付き合って下さったH田様。ツナギ姿でメカニックの方かと思ってフランクに話していたのですが、帰宅後にお店のHPをよくよく見たら『社長』様だったのでたまげました(笑)
その節はありがとうございました。
肝心な車については…
納車から日も浅く正直まだほとんど乗れていないのですが、内外装の状態、エンジンルームの綺麗さ等、同年式の当該グレードとしては文句なし、です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
935様 この度は2台目のお乗換えに伴いましてご契約いただき誠にありがとうございました。また、弊社スタッフに対しましてもこのような高い評価をいただきまして、私自身及びスタッフ一同大変励みになります。今後もこの度頂きました評価に対し甘える事無く頑張って参りますので引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。今後も935様がカーライフを楽しんで頂ける様アドバンスが全面的にサポートさせて頂きますのでご安心くださいませ。また、お乗り頂き、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は良い取引をありがとうございました。
お忙しい中、わざわざ駅まで迎えに来て頂きました。
最初指摘させて頂いたエアコンもその後調子も良く特に問題なく動いてます。
色々調べて頂いてありがとうございます。
細部まで目の行き届いた良いお店だと思います。
SNR
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
田辺 篤郎様
この度は弊社にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンの件ですが、操作説明の不届きでご迷惑をおかけしました。この場を借りてお詫び申し上げます。
弊社はアフターサービスも力を入れておりますので、ご不明点等ありましたらいつでも連絡頂ければ幸いです。
また、好評価の口コミを頂きまして、誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと車を探していて、通勤の道すがらにあるこちらのお店が気になっていたので思い切って立ち寄ってみたところ、とても良い車と出会い即決してしまいました!お店の雰囲気もよくお勧めです。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます。何かありましたら何でもいってください。ご購入有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
条件を絞っていくうちに厚木のShonanBMW認定中古車にたどり着きました。自宅が東京都内なので厚木じゃ遠いかなと思ったが、圏央道のおかげでアッという間に着いてしまった。とても中古車とは思えないほど丁寧に整備されているのが一目瞭然でした。どう見ても新車にしか見えません!安心して即決することができました。我ながら素晴らしい買い物をしたと胸を張って言えます。担当の営業さんの人柄や知識も◎でした。車も人も一期一会です。
販売店の返信
このたびは弊社車両をご購入いただきまして、誠にありがとうございました!最初にお車をご覧になっていただいた時から、弊社車両を大変お気に入りいただきましたので、弊社でできる限りのご条件は頑張らせていただきました!
ご信頼いただき即決いただきましたので、Freude am Fahren様にお喜びいただきたいという一心で、ご納車前の整備も細かな部分まで整備や修正をさせていただきました。ぜひ末永くご愛用いただければ幸いです!
圏央道をご利用いただければ30分ですので、今後とも何かございましたら、お気軽に申しつけください!このたびは誠にありがとうございました!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
とにかく良い店で、車の状態も良く、対応はよかったです。
大好きな車は手に入りましたので、これからも長く大切に乗っていきます。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は高評価頂き誠にありがとうございます。専門店の当社でもなかなか入庫の少ない左ハンドルご契約ありがとうございます。BMWの楽しい走りも体感でき気に入って頂きとても嬉しく思います。こちらのお車で奥様・娘さんみなさんで楽しい思い出を沢山作ってください。末永いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、今後のメンテナンスや車検・カスタム等何でもご相談下さい。また、お近くにお越しの際は是非遊びにいらしてください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い車をお得に購入できました。しかも、外観も走りも予想以上でこれから相棒として長く付き合っていきたいと思います。輸入車なのでサポートや評価重視で選びましたが、大正解でした。とても満足しています、ありがとうごございました。
これからも長い付き合いになると思いますが、よろしくお願いいたします。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店及びお車の中から当店をお選びいただき誠に有難うございました。 またこのような高い評価をいただき、厚く御礼申し上げます。お車も大変ご満足いただけたご様子で、お勧めした甲斐が有りました。また、ご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
はじめて来店した際から丁寧に接客していただきました。
クルマの品質も高く非常に程度の良い中古車を購入できました。
アフターサービスは各種保証はありますが、購入間もないため
今後の良いアフターサービスを期待し評価を4としました。
信頼できる大変良いお店だと感じます。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
kiyoshi_t3様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。この度はこのような高い評価をいただきまして、私自身大変励みになりましたのと同時に今後kiyoshi_t3様のカーライフを楽しんで頂けるためにもアドバンスが全面的にサポートさせて頂きます。また、お乗り頂き、お車で何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業部長の反町さんに感動して、わずか数分で購入してしまいました。(笑) 過去に車の営業経験が17年以上の私です。チェックはかなりのシビアさです。そんな私でも、電話応対に感動、翌日は台風接近、雨の中、妻と赤ん坊を連れて見に行って?実際には車はほとんど見てない。妻も帰りの車中で見ないで決めちゃって大丈夫?しかし、大丈夫だよと簡単に答えられるお店と信じて疑ってません。理屈ではなく、アフターも信頼して任せられると思わされてしまいました。あくまでも私個人の考えですが、迷ってる方は、素直な気持ちで相談すると、きっと全てなんとかしてくれると思いますよ。リトモさん、そして、担当の反町さん、今後のよろしくお願いいたします。 このように素晴らしい店の社長さんにも、是非ともお会いしたいと思っております。
Garage RITMO
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
き~ちゃんファミリー様
この度は、このような高い評価をいただき誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品揃え、店舗規模ももちろんですが、なんといっても担当者の対応が非常に良いです。
次回購入時も、この担当の方にお願いしようと思っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
jpsatoken様
この度はBMW5シリーズをご契約頂き、またお褒めのお言葉を頂きありがとう御座います。
BMWを乗り継いでいらっしゃるので、これからも駆け抜ける喜びを味わっていただけますよう全力でサポートさせていただきます。
お近くにお寄りの際には遊びにいらしてください。
この度は本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネット上で同車種を探していましたが、丁度のタイミングで程度の良い車に出会う事が出来ました。
お店の方も接客や対応も良く一発で購入を決めました。
また、遠方にも関わらず送迎や電話・メール等で細やかに対応して頂きました。
また機会があれば利用したいと思います。
今後共宜しくお願いします。
ATLANTIS アトランティス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約・口コミ投稿いただきありがとうございます。遠方との事でお電話から現車確認、契約という流れでとてもスムーズに進める事が出来、社員一同感謝しております。これからのカーライフを思う存分楽しんでください!。お近くまでお越しの際は、是非、お立ち寄り下さいませ。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望にしっかり応えて下さり、とにかく親切丁寧です。大抵買った瞬間はお店側も販売したばかりなので親切な扱いを心掛けるのは当然ですが、購入後1年経過した現在も安心して車に乗れるのは、担当して下さった浦野さんのお陰と感謝しております。1年前の納車の日、浦野さんはお休みの日でしかもお引っ越し当日にも関わらず、こちらの都合でわがままを聞いて下さりご対応ありがとうございました。
(株)ブルーオート
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度はこのような高い評価を頂き心より感謝致します。 その後お車の状態はいかがでしょうか? お車のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズにやって頂き満足しています。
車種は迷っていた所も有りましたが、状態がすごく良かったので決めさせて頂きました。またお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
1155様
この度は、当社に東京都より買取査定依頼をいただき、お車BMW330iをご売却頂き誠にありがとうございます。
そのうえ、当社BMW523i(H23年式)をご成約頂き、誠にありがとうございました。
当社では、買取におきまして、お客さま満足度全国1位を5期連続いただいております。
どこよりも安心して車を売っていただけるよう、スタッフ全員がお客さまのことを考えて仕事をしております。
だからこそ、どこよりも安く、どこよりも安心したお車を次のユーザー様に販売ができると考えております。
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただき、大変満足しております。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
88むね様
この度はお車購入並びに、クチコミへのご投稿有難うございました。
88むね様からお問い合わせ頂いた際にタイミング悪く現車が店舗にありませんでしたが、無理を言って翌日に変更してもらいご来店して頂き本当に感謝しております。
お車もとても気に入って頂き、即決でしたね。本当に嬉しく思います。
88むね様のご期待を裏切らない様に一生懸命頑張りますので、今後共クローバーを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い物やドライブにと気軽に乗れそうです♪
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
sakuranopapa様この度は、クチコミへのご投稿を頂きまして誠に有難う御座いました。
ご評価頂きました内容を励みに徹底したサービスを心掛け、これからも頑張って参ります。
これからはご家族やご友人と一緒にBMWのお車で快適なドライブやお買物をお楽しみ下さいませ。
また、新しい相棒となりますので是非可愛がって頂ければ幸いです。
今後はアドバンスが全面的にサポートをさせて頂きますので気になる点等御座いましたら何でもお気軽にご相談下さいませ。
また、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
三回目です。
正規ディラーに車検出したのですが対応悪くアドバンスにぷらっと遊びに。
その時523に一目惚れ。
衝動買いです。(>_<)。
アドバンスは購入時点での整備度合いは信頼出来るし、以前に比べアフターケアにも力を入れており満足度は高くなっています。
私的には正規ディラーより信頼しています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
めた坊様。この度は3台目のご契約誠にありがとう御座います。
これで3世代の5シリーズを乗り継いでいただくことになりましたね。
アフターサービスについても嬉しいコメントを頂きありがとう御座います。
今後もご満足いただけるようにアフターサービスに力を入れていきますので、末永くお付き合いお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の免許取得につき、以前から憧れていたBMW 5シリーズの購入を考えお世話になりました。
お店はとてもきれいで、外車屋さんですが敷居も高くなく入りやすい雰囲気です。
展示されている車両もとてもきれいで状態のいい個体しかなく車を見ただけでも安心できます。
なによりこのお店の良いところは接客や安心して購入できる販売体制です!
納車整備でしっかり点検してくれ、悪いところもしっかり部品交換等してから納車してくれます。
アフターも何かありましたお気軽にご相談ください。と安心です。
購入に至ってはE39かE60かにはじまり、希望車両を探してもらったのですが車のすべてについてメリットもデメリットもはっきりとお話してくれました。
車も希望通りの車を探してくれとても満足しています。
また車両のことなどこまめに連絡もくれ、困ったときなどの連絡にもすぐに親切に対応していただきました。
今回自分は免許取得前に相談し免許取得に合わせて納車しせもらい助かりました。
自分は若者ですが年齢に関係ない接客販売対応で同世代の若い友達にもすすんで勧められます!
みなさんお勧めです!
Grande auto service (グランデオートサービス)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店にてお客様の人生初めての愛車をご購入頂き誠に有難う御座いました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご自分でお車をメンテナンスやドレスアップされるというお話でしたので何かわからないことあれば気軽に当店にお電話下さい。
私達の出来る範囲であれば全力でサポート致します。
またご友人様等お車の必要なお客様がおられるようでしたら気軽にご相談下さい。
「この車ってどうなんですか?」「この車どこがだめになりやすいですか?」など購入時の際のようなご質問も気軽にお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
お時間あるときで構いませんのでお友達と遊びにいらっしゃってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての外車、親切に教えて頂き安心して購入出来ました。
クローバー様、対応して頂きました富永様ありがとうございました。
メンテナンスも含め引き続きお願いする予定ですので、よろしくお願いします。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ゴリラ523i様、クチコミ投稿ならびに素晴らしい評価を頂き有難うございます!
アフターパーツの取り付けなどもありましたが、予定通りの納車日に間に合ってよかったです。
ゴリラ523i様はカーセンサーのクチコミ投稿や、ディーラーの営業の方などに弊社の評判を確認した上で購入を決断されたと仰っていましたね。クチコミ投稿にご協力頂いた方々の温かいお言葉もそうですが、ディーラー営業マンの方にも弊社を薦めて頂けるなんて‥嬉しい限りです。
皆様の評判を裏切らぬよう、これからもゴリラ523i様のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
また点検などの際にお会いできるのを楽しみにしておりますね♪
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
3シリーズ検討中に現車を確認のため来店しました。結果は担当の方に提案された5シリーズを即決でした。あまり考えずに決断したのですが良い買い物でした。『高品質正規ディーラー車専門店』の看板に間違いはないかと…検討中の方にはお勧めします。残念だったのは担当者以外の方の接客でしょうか?少し素っ気ない感じでした(品質だけで勝負?)。また遠方でしたので電話やメールでの対応で行き違いが若干有りましたが、概ね良好な取引が出来ました。ありがとうございました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご納車後早速の高評価をいただき誠にありがとうございます。そしてご購入いただいたお車にご満足いただいているようで、とても当方も嬉しく思っております!
ただご指摘いたしました従業員(特に担当者以外)の接客態度につきましては、今後厳しく指導をしていきますので、この点でお客様のお気持ちを害してしまったこと深くお詫び申し上げます。
更にお褒めいただいた品質だけでなく、価格につきましてもお客様にご満足いただけるよう努力していきますので、また何か違う機会でお車をお探しの際は是非当社にご連絡いただければと思います。
この度はご購入いただきありがとうございました。
販売いたしました車輌のアフターサービスについても出来る限りお手伝いさせていただきますので、何かございましたらお気軽に担当者までご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地方から現車を見ないまま購入を決断いたしました。車も問題なくこれから長く乗れそうです。ありがとうございました。
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ジョニーF様
この度は、数ある中古車店の中から当社530i(H15年式)に見積依頼頂戴し、遥々福島県いわき市よりご注文を頂戴し、ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
お住まいが遠方で、現車が確認できない不安は、どのお客様でもあると思います。
不安を払拭して頂く為にも、誠実に車輌のご説明をさせて頂くことが信頼になると感じております。
基本的にはお電話になりますが、お車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ここのお店の前を通勤で通っておりますが、いつも綺麗なBMWが並んでおり、とても気になっておりました。ネットなどの口コミでは、お金がかかることばかり、投稿されておりますが、ここの店員さんの熱心なお話を伺って、2回目で購入に至りました。BMWの知識はすごいと思います。何を聞いても即答です。アフターのことは、まだ購入したばかりなので、不明とさせていただきました。ただ他の方の口コミを見ても間違いないと思います。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、この様な評価を頂き誠に有難う御座いました。
お金には換えがたい何よりも心が暖まる思いです。
ただの担当者でなはく、カーライフのコンシェルジュで在りたいと思います。
まだまだ未熟者ですが、真面目に一所懸命にお客様と向き合って参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
有難う御座いました。
