総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の免許取得につき、以前から憧れていたBMW 5シリーズの購入を考えお世話になりました。
お店はとてもきれいで、外車屋さんですが敷居も高くなく入りやすい雰囲気です。
展示されている車両もとてもきれいで状態のいい個体しかなく車を見ただけでも安心できます。
なによりこのお店の良いところは接客や安心して購入できる販売体制です!
納車整備でしっかり点検してくれ、悪いところもしっかり部品交換等してから納車してくれます。
アフターも何かありましたお気軽にご相談ください。と安心です。
購入に至ってはE39かE60かにはじまり、希望車両を探してもらったのですが車のすべてについてメリットもデメリットもはっきりとお話してくれました。
車も希望通りの車を探してくれとても満足しています。
また車両のことなどこまめに連絡もくれ、困ったときなどの連絡にもすぐに親切に対応していただきました。
今回自分は免許取得前に相談し免許取得に合わせて納車しせもらい助かりました。
自分は若者ですが年齢に関係ない接客販売対応で同世代の若い友達にもすすんで勧められます!
みなさんお勧めです!
Grande auto service (グランデオートサービス)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店にてお客様の人生初めての愛車をご購入頂き誠に有難う御座いました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご自分でお車をメンテナンスやドレスアップされるというお話でしたので何かわからないことあれば気軽に当店にお電話下さい。
私達の出来る範囲であれば全力でサポート致します。
またご友人様等お車の必要なお客様がおられるようでしたら気軽にご相談下さい。
「この車ってどうなんですか?」「この車どこがだめになりやすいですか?」など購入時の際のようなご質問も気軽にお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
お時間あるときで構いませんのでお友達と遊びにいらっしゃってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての外車、親切に教えて頂き安心して購入出来ました。
クローバー様、対応して頂きました富永様ありがとうございました。
メンテナンスも含め引き続きお願いする予定ですので、よろしくお願いします。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ゴリラ523i様、クチコミ投稿ならびに素晴らしい評価を頂き有難うございます!
アフターパーツの取り付けなどもありましたが、予定通りの納車日に間に合ってよかったです。
ゴリラ523i様はカーセンサーのクチコミ投稿や、ディーラーの営業の方などに弊社の評判を確認した上で購入を決断されたと仰っていましたね。クチコミ投稿にご協力頂いた方々の温かいお言葉もそうですが、ディーラー営業マンの方にも弊社を薦めて頂けるなんて‥嬉しい限りです。
皆様の評判を裏切らぬよう、これからもゴリラ523i様のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
また点検などの際にお会いできるのを楽しみにしておりますね♪
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
3シリーズ検討中に現車を確認のため来店しました。結果は担当の方に提案された5シリーズを即決でした。あまり考えずに決断したのですが良い買い物でした。『高品質正規ディーラー車専門店』の看板に間違いはないかと…検討中の方にはお勧めします。残念だったのは担当者以外の方の接客でしょうか?少し素っ気ない感じでした(品質だけで勝負?)。また遠方でしたので電話やメールでの対応で行き違いが若干有りましたが、概ね良好な取引が出来ました。ありがとうございました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご納車後早速の高評価をいただき誠にありがとうございます。そしてご購入いただいたお車にご満足いただいているようで、とても当方も嬉しく思っております!
ただご指摘いたしました従業員(特に担当者以外)の接客態度につきましては、今後厳しく指導をしていきますので、この点でお客様のお気持ちを害してしまったこと深くお詫び申し上げます。
更にお褒めいただいた品質だけでなく、価格につきましてもお客様にご満足いただけるよう努力していきますので、また何か違う機会でお車をお探しの際は是非当社にご連絡いただければと思います。
この度はご購入いただきありがとうございました。
販売いたしました車輌のアフターサービスについても出来る限りお手伝いさせていただきますので、何かございましたらお気軽に担当者までご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地方から現車を見ないまま購入を決断いたしました。車も問題なくこれから長く乗れそうです。ありがとうございました。
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ジョニーF様
この度は、数ある中古車店の中から当社530i(H15年式)に見積依頼頂戴し、遥々福島県いわき市よりご注文を頂戴し、ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
お住まいが遠方で、現車が確認できない不安は、どのお客様でもあると思います。
不安を払拭して頂く為にも、誠実に車輌のご説明をさせて頂くことが信頼になると感じております。
基本的にはお電話になりますが、お車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ここのお店の前を通勤で通っておりますが、いつも綺麗なBMWが並んでおり、とても気になっておりました。ネットなどの口コミでは、お金がかかることばかり、投稿されておりますが、ここの店員さんの熱心なお話を伺って、2回目で購入に至りました。BMWの知識はすごいと思います。何を聞いても即答です。アフターのことは、まだ購入したばかりなので、不明とさせていただきました。ただ他の方の口コミを見ても間違いないと思います。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、この様な評価を頂き誠に有難う御座いました。
お金には換えがたい何よりも心が暖まる思いです。
ただの担当者でなはく、カーライフのコンシェルジュで在りたいと思います。
まだまだ未熟者ですが、真面目に一所懸命にお客様と向き合って参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行ったときに、BMWの車について特徴や機能などいろいろ教えてもらいました。
気軽に話せて、細かいところも、ついつい聞いてしまいました。
車について、すぐ納得し、購入しました。
ローンの手続きもスムーズに対応して頂きました。待ってる間に、一緒に子供と遊んだりしていただいて、子供も面白かったようです。
アフターサービスや下取り車の説明なども丁寧に教えて頂きました。
Grande auto service (グランデオートサービス)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある車両・店舗の中から当店をお選びご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お子様も喜んでいただけたようで幸いです。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
担当営業もお客様にこのような評価を頂き自信が付いたと思います。
定期的な点検整備やお車をぶつけてしまった際の板金塗装・ボディのコーティング、事故をした際の保険処理や後処理もしっかりとさせて頂きます。
今後とも末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
気軽にご来店・ご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変調子が良く動いています。古い外車なのでこの先心配ですが何かありましたらよろしくお願い致します。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます。ハマカズ様は現状販売でお買い上げ頂きましたので保証はございませんが、何かありましたらご連絡頂ければできるかぎり低価格で修理いたしますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて直ぐにお店に行きました。
車の状態は申し分無く一目惚れ、総額も想定内だったので即契約しました。
担当の方もお店の方もみんな良い人で気持ちの良い対応をして頂きました。
納車されてから1ヶ月ほど経ちました。
毎日乗っていますが思ったより燃費も良く満足しております。
ありがとうございます。
また宜しくお願いしますね。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
YOO888様投稿ありがとうございます。
その節は本当にありがとうございました。
燃費を気にされておられましたのでご満足いただいて安心しました。
お近くでございますので車検点検、整備等お気軽にご用命下さい。
末永いお付き合いをさせていただければと思っておりますのでよろしくお願い致します。
担当島田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Starsの前はよく走ることがあったので、いつもいい車が並んでいるなぁと思っていました。
店の外観も良いし、店内も清潔だし、社長から従業員まで礼儀正しいし、とてもいい店だと思います。
初めての外車なので、カーセンサーアフター保証にも2年間の契約で入り、万が一のときに備えました。
まだ買ったばかりですが、次もStarsで買おうと思っています。
Stars スターズ
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ジュニア様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
次回も利用していただけるという、最高の誉め言葉もいただき感激いたしました。
そのお気持ちを維持していただけるように努めたいと思います。
ジュニア様をはじめご家族の方々とも仲良くお付き合いをさせていただいたらと思っています。
初めての輸入車ということで、ご不安もございますでしょうが、安心してお乗りいただけるよう
サポートさせていただきますので、末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧で、説明も明瞭。ある程度欲しい車の条件を絞ってから行くと話が早いです。購入後のアフターサービスも最高でした。購入時にガレージの工事業者も紹介していただき助かりました有難うございました。
株式会社ケーティーシー
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
地図だと通りから奥に入ったように感じますが通り沿いにあります。
オートプランニング
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございました。また、カーセンサーの地図が解りにくかったようで申し訳ございませんでした。地図を作り直したいと思います。ご指摘頂き大変参考になりました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店の雰囲気がとっても良く
接客も丁寧でこれからも
長く付き合っていけそうなお店でした
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は後期型の5シリーズをお決め頂き、誠にありがとう御座いました。
人気の後期型は今が旬のお車ですので、ご家族皆様でドライブをお楽しみくださいませ。
長距離走行も得意な為、駆け抜ける喜びをご堪能いただけると思います。
お近くにお寄りの際にはぜひ遊びにいらしてください。
これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店が広く、清潔で雰囲気も良かったです。中古車選びはめぐり合わせなので、状態の良い車を多く置いておられて満足のいく車に出会えました。他の販売店に比べて、ダントツで信頼感がありました。セールスの方々には丁寧にご対応いただきました。購入したばかりで、まだアフターサービスを受けていませんが、整備工場も充実して、メカニックの方々もしっかりされており、安心して車を預けられると思いました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ビーエム様、ご契約有難うございました。他店さんといろいろ比較され当社の設備体制に信頼して頂き大変嬉しく思います。これからのカーライフも精一杯バックアアップさせていただきます。これからこのBMWで色々な思い出をご家族皆様で重ねて頂けましたら幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願いします。嬉しい評価ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
綺麗な店舗で気持ちが良かったです。
訪問日が平日だったので、綺麗さが若干裏目に出てましたが目的は車両ですので…。
展示車両数が多く、同一車両でも色々と比較できるところが◎。
総合的に満足のいく買い物をさせていただきました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
チャベス様、この度は誠にありがとう御座いまいた。今回の5シリーズは中古市場でもかなり希少な1台で御座いますので末永く可愛がって頂けましたら幸いで御座います。これからのドライブシーズンはBMWの代名詞でもあります直列6気筒エンジンのフィーリングを思う存分お楽しみ下さいませ!!これからはアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますので気になる内容御座いましたらお気軽にご相談下さい。また、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り頂きコーヒーでも飲みながらお車のお話で盛り上がりたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
父親初の外車で中古欧州車への不安もありましたが、間もなく1年何も問題なくカーライフを楽しんでいるようです!以前より洗車の回数も増え、いつも奇麗な状態で車庫に止まっているBMWを見るとアドバンスさんでお世話になって良かったなと感謝しております!担当者の方にはローンの相談も親身になって相談いただきありがとうございました。乗り換えの際はまたお世話になりたいと思う素晴らしい輸入中古車ディーラーだと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
BMWでのカーライフをお楽しみいただけておりまして何よりでございます! Dude様のご両親様にも大切にお使いいただけているとのご報告をいただき、大変嬉しく思っております! 年数を感じさせない、色あせないBMWのデザインはこれから先もカーライフを満喫していただける重要なポイントかと思います。 浮気をせずに数年先まで残していただきたいお車です! ローンの件なども無事クリヤーできて何よりでした。 やはり、お車は無理の無いお支払いプランで楽しんでいただきたいものです。 Dude様がもう1台お持ちのBMWも調子は絶好調でしょうか? あちらのお車も大変珍しいお車でしたので当店でも喜んで買取させていただきますよ! まだ、飽きるようなお車では無いとも思いますが・・・ メンテナンスなどでもまたお気軽にご来場下さい! OIL交換などもお待ちしております!今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応がとても気持ちよく、手続きがスムーズにでき、とても好かったです。もちろん車の品質も確かなものでとても満足しています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、BMW530iM-sportをご納車させて頂きまして誠にありがとう御座います!!これからのドライブシーズンはBMW伝統!直列6気筒エンジンサウンドをお楽しみ下さいませ。これからはアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますので些細な事でも気になる内容などはお気軽にご相談下さい!!。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までの手続きが約10日間と、スムーズでした。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、BMW5シリーズご成約、誠に有難うございます。お車を気に入って頂き、本当にうれしく思っております。ご購入にこだわられた分、乗り心地も格別ではないかと思います。 今後共、末永いお付き合いと頂けますと幸いでございます。気になる部分がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
BMWの中古車が豊富なので気に入った車を購入できました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、BMW5シリーズのご成約誠にありがとう御座いました。WAVE様の所有されているお車のお話は非常に興味深くついつい時間を忘れてしまいそうになってしまいました。これからは以前、お乗りになられていたモデルとの違いなど楽しく乗り比べ頂けましたら幸いで御座います。気になる内容など御座いましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。WAVE様からのご相談を心よりお待ち致しております。更には、他にも所有されておりますとっておきの1台でも遊びにお立ち寄り下さいませっ!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他のお店と比べて値段的に割安感があるように思います。また対応されたスタッフの皆さんは非常に丁寧で親切に対応してくれ、そのおかげで安心してお取引ができました。お店に展示されている台数も多く、お薦めのお店です。ただ、あえて苦言を言わせていただくと、購入した車のスペアキー(3万円ほどかかるとのこと)がないことを納車の時ではなく、最初に言ってほしかったと思います。それ以外は満足です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。またスペアキーについてのご説明不足大変申し訳ございませんでした。BMWならではの軽快な走りと、長距離走行でも疲れない快適さをお楽しみいただければと思います。お近くにお寄りの際にはぜひ遊びにいらしてください。今後とも末永いお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ドーベルマン2頭がとってもなついていて見かけとは違いかわいい。サービスもとっても良いです。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
あお金なお金様ありがとうございます。
先日はバッテリィ交換のご来店ありがとうございました。
