総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
現車を確認してからの購入
外観・内装は綺麗な状態でした。
担当者からバッテリーは交換します・タイヤはまだ山があるから大丈夫ですと言われて数日後に契約
いざ納車され翌日にバッテリー残量不足と表示が出たので、友人の所で確認してもらうとバッテリーは2019年製の物でした…
問合せをかけるとバッテリーは交換しましたが新品ではなく使える物に交換しましたと!
あとはレーダーとドラレコのせいでバッテリーが低下してるのかもしれないですねと後出しジャンケン的な発言をされたので、知っているなら何故見に行った際に言わないのか?
本当に交換しているのか疑問!
なので、保証があるから使える物に交換してと言うと対象外だからお金がかかりますとふざけた事を言う始末。
タイヤもひび割れだらけで劣化して交換・マフラーの金属音は凄い・レーダーのリモコン電池は入ってない・鍵のセンサーの反応は悪い。等といった不具合だらけで高い納車整備費用を取られ非常に不愉快!
もちろん車に対する愛情も湧く事なく、現状で下取りをLINEで依頼すると以下の内容で返事が来ました。
お世話になっております。
確認したところ、不具合等無い状態で買取130万円との事でした。
ここ直近で全体的に相場が下落しておりますので、少しタイミングの様子を見た方が良いかもしれないと思います。
ご確認の程、宜しくお願い致します。
不具合無い状態って言ってるけど…
納車された翌日から不具合だらけなのにまるで他人事。
この業者の車両は確かに安いですが…納車整備費用とかで儲けてあとのケアは全て有償にして儲けるシステムなのがよくわかりました。
近々、売却するのでいいですが…周りの仲間の業者からも評判が良くなかったから非常に後悔してます
こちらで購入の際には担当者の後出しジャンケンを避ける為電話ではなく、全てメールやLINEでのやり取りをおすすめします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
Q様、この度は当店にてご納車させて頂いたお車にて、ご不快なお気分にさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容をしっかりと社内で共有させて頂き、担当者・店舗共にしっかりと指導をさせて頂きます。厳しいお言葉を真摯に受け止め、今後の販売に生かして参ります。重ねてにはなりますが、この度は、ご不快な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。l
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
煩雑な多くの質問に対して迅速に対応くださり、信頼が置ける会社だと思い購入を決断しました。川前さん、ありがとう。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
シルキーシックスファン様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、とても励みになります!シルキーシックスファン様、お車の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手放すのは辛いけど乗り換えなきゃいけなかった時に出会えた車と社長さん。親切に色々と車の事教えてくれたりアフターも充実していて即決め!本当に車大好きなんだなぁと感じる社長さん、気さくで話しやすくとにかく安心して購入する事が出来てありがたいです。手続きや要望も至れり尽くせりにして頂き感謝ばかりです。これから毎日この車に乗っていく事が楽しみだし、大切にしていこうと思えました。とてもいい社長さんに出逢えて感謝です!
ウェルストーン
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
K様、この度はBMW523dのご購入ありがとうございました。ありがたい言葉を頂き、励みになります!今まで乗ってきた愛車の118Iもご売却頂き、ありがとうございます。523dは燃費も良いし、乗りやすい車なので長く沢山乗ってくださいね。輸入車は国産車よりも手が掛かりますがそれもご愛嬌で、しっかりフォローしていきますので、これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買わさせていただきました
担当の方の対応は丁寧で説明もしっかりしていただきました
お店も綺麗で良かったです!
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
フカミ様
この度は、神奈川県藤沢市より御来店頂き即決の御契約を頂きましてありがとうございました。また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応 満足
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 横浜三ツ沢
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、BMW Premium Selection 横浜三ッ沢店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 ご満足いただけて良かったです。なにかお困りな際は秋元までお気軽にお申し付けください。担当:秋元 BMW Premium Selection 横浜三ッ沢 〒240-0062 神奈川県横浜市保土ヶ谷区岡沢町322-3 TEL:045-612-8488
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていたBMW320のヘッドライトが水没した際にこちらのお店を利用しました。ディーラーよりも安く修理してもらい、その節は大変お世話になりました。
今回の5シリーズはオーダーで探してもらいました。
納車整備の際にヘッドライトのコーキングを先にやってもらいました。
その後台風や大雨でも全然大丈夫です。
今後も利用させてもらいます。
車はその後絶好調です!!
YBR横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買った時よりピカピカにしてもらって、家族の笑顔も見られて最高の納車でした!
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
もぐもぐ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。弊社にとっても最高のクチコミ投稿を頂き、幸いでございます!来年の車検は是非弊社自社工場にご用命くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日 BMW納車しました。
念願の車でこれから楽しみです。
今後とも宜しくお願いします。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
先程はありがとうございました!!
下見にいらっしゃり、その場でお手付けをされ、あれよと言う間にご納車でしたね。めちゃくちゃカッコイイf10ですので、大事に乗ってあげて下さいね。これからも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
これまで数々のお店で中古車を購入してきましたが、とても信頼できるお店だと感じました。
納車前に持込での部品取付を依頼しましたが、快く受けてくださり、工賃もリーズナブルでした。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Clubman様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。 Clubman様は現在もBMW、その他数台、お車を所有されておりまして、大変お車にも詳しく大切にお乗りになられております。
今回は低走行で状態の良いお車をお探しで、弊社のお車をみつけていただきまして、気に入っていただけて良かったです!
ご納車前までにお約束内容も含め、しっかりと仕上げて参りますので楽しみにお待ちください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
高年式の割には、プライスレスの価格だったので決めました!!
対応が良い会社さんなので、是非東北南部にも出店をしてほしいです。
修理工場含めてお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
シャックの帝王様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間の中口コミのご投稿、当社へのお褒めの言葉まで頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご案内させて頂きました5シリーズは品質・状態・価格三拍子揃った車両でしたので、ご満足頂けました事大変嬉しく思っております!ご購入頂きました5シリーズは人気のプラグインハイブリッドモデルになりますので、経済性も高く
BMWならではの走行性能も人気の一台になります!そのほか、ヘッドアップディスプレイなど便利で快適な機能が多数搭載されておりますので、快適なドライブをご堪能下さいませ!
もちろん、アフターフォローにつきましても弊社では力を入れておりますので、何かお困りの際にはお気軽にご相談下さいませ!
それでは、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
所有欲を満たすデザイン、優れた走行性能、安全性。
優れたあなたにBMWを!!
BMWは認定中古車を買いましょう!!
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 横浜三ツ沢
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、BMW Premium Selection 横浜三ッ沢店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 ご紹介させていただいたお車、気に入っていただけて良かったです。操作方法等、ご不明な点などございましたら山本までお気軽にご連絡ください。担当:山本 BMW Premium Selection 横浜三ッ沢 〒240-0062 神奈川県横浜市保土ヶ谷区岡沢町322-3 TEL:045-612-8488
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたが満足できました。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
トオル様。この度は数ある輸入車販売店の中から当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 素晴らしいお車をご紹介出来て私も嬉しいです。お忙しい中書類などご準備頂きありがとうございました。今後も近くにいらっしゃる際は是非店舗にお立ち寄り頂ければと思います。お会いできるのを楽しみにしております。何かございましたらいつでもご相談ください。 どうぞ末永くお付き合いの程よろしく御願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した時の場所と変わっていて、広くて工場も併設されていました
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
こめお様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。こめお様にご購入いただいた時は旧店舗でしたので、それに比べるとおっしゃる通り広く、認証工場も併設されるようになりました!今後の点検、車検もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズな対応と納車でした。今後ともよろしく御願いします。
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 横浜三ツ沢
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、BMW Premium Selection 横浜三ッ沢店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 こちらこそスムーズに書類をお手配いただき誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。担当:平田 BMW Premium Selection 横浜三ッ沢 〒240-0062 神奈川県横浜市保土ヶ谷区岡沢町322-3 TEL:045-612-8488
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
程度の良い車両と担当者の素早い対応に感謝します。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
MT09様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
Webで見つけていいなと思っていた車。現車を見て試乗し、その日のうちに契約しました。販売員の方の対応も親切、丁寧でした。これからもよろしくお願いいたします。
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 横浜三ツ沢
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、BMW Premium Selection 横浜三ッ沢店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 こちらこそ今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。担当:平田 BMW Premium Selection 横浜三ッ沢 〒240-0062 神奈川県横浜市保土ヶ谷区岡沢町322-3 TEL:045-612-8488
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からでしたが、岡田さんに丁寧に対応して頂き、迷わず購入を決めました。
ありがとうございました。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のBMW528i Mスポーツを選んで頂きまして有り難うございました。遠方よりご来店頂きまして、有り難うございます。是非久しぶりのBMWでまた楽しいカーライフをお過ごしいただければと思います。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
魅力的なお車があり低価格で、現在乗っていた車の下取り価格が高かったです!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
LokiLoki様 数ある販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 またお褒めのお言葉誠に光栄でございます。今回LokiLoki様にお選び頂きました5シリーズは当社管理ユーザー様からの上質な下取り車を当社ならではのベストプライスにてご案内を致しました!この度はご即決頂きまして誠に有難う御座います。今後もアフターメンテナンスなど多岐に渡りLokiLoki様を全力でサポートいたします!今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見た写真と現車が変わりなくとてもキレイな状態で、わざわざ遠くから車を見に来たかいがありました。
とにかく対応して下さったお姉さんの人柄が良く、購入の決め手となりました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
きんにくまちょみ様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。 きんにくまちょみ様は群馬県からお越し頂きまして、車両を拝見、ご試乗をして頂きまして、気に入っていただけて良かったです。
また、お褒めのお言葉をいただき、とても励みになります。
ご納車までにお約束事も含め、一生懸命行わさせて頂きますので、楽しみにお待ちください。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1回目お店に来て実車の確認・試乗をさせてもらいました。無理な営業もなく、ご対応いただいたスタッフ(女性)のBMWに対する知識も豊富で安心して話しを聞く事ができました。また査定をしていただいたスタッフさん(男性)の方も気持ち良い対応でした。最初の来店でボディの傷など細かい部分を見なかったので、忙しいなか写真もたくさん送ってもらい、2度目の来店。こちらの細かい要望にも対応していただき、当然クルマの状態も良く気になる事はスタッフさんの親身な対応でベストな状態にしてもらえると感じました。このお店・このスタッフさんであれば安心して長くお付き合いできると思い、購入を決断しました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
kazu523様 この度は弊社をお選び頂きましてありがとうございます。お車を気に入って頂けて、安心と共に感謝いたします!納得して頂いたことは、運命的なものも感じます。
是非これから素晴らしいBMWライフをスタートしてください。
また、嬉しいお言葉を頂きましてとても励みになります!
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
