総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車購入で不安ありましたが、お店での現車確認・試乗・そして経験と知識がないと出来ない専門的な詳細説明をして頂き、現車状況から部品交換と青空駐車になる為コーティング(アドバイス通り先日納車後初洗車したばかりです)の勧めもあり、また、車検も残り僅かだったこともあり点検・調整含め前倒し実施、これら含め全てお願いすることで納得のうえ契約致しました。
2011年式/走行距離10万km超えのカスタム車両だったので正直納車前は心配でしたが、納車後約1ケ月経過し走行距離2,000km超えました。エンジン/ミッション・車内設備含めノートラブルで快調です(警告発生ゼロ)。直列6気筒の気持ちよさを存分に感じながら乗っています!!
実直でとても親切、購入後も安心できるカーズさんからGOODな車を購入することができて、とても良かったです。大切の乗っていきます。ありがとうございました。これからもカーライフのサポート宜しくお願いします!!
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ご連絡ありがとうございます。
カッコイイくるまです、気に入って頂き感謝です!!いい意味で世界で1台のF10です!長年自動車業界におりますが、BMW直6は本当に気持ちいい車両ですので、これからも大事にお乗りください、勿論アフターもご安心くださいませ!
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前はE90に乗っていました。1年前に売却してうずうずしていた所、F10を見つけてメールでのやり取りをさせて頂き、感じの良い接客で即決させて頂きました。
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 横浜三ツ沢
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、BMW Premium Selection 横浜三ッ沢店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 BMW Premium Selection 横浜三ッ沢 〒240-0062 神奈川県横浜市保土ヶ谷区岡沢町322-3 TEL 045-612-8488
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この度は、大変ありがとうございました。
病気じゃないかって位の車好きですが、
今後とも宜しくお願い致します。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ナナテル様
この度は、神奈川県横須賀市より御来店頂き御契約有難うございました。またこの様な高い評価をして頂き感謝しております。お忙しい中、納車までの期間が非常に早く大変感謝しております。今後も何かお困りの際は、是非お手伝いをさせて頂ければと思いますのでお声がけ頂ければと思います。宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
河村店長さんには各メーカーの特徴を的確にアドバイスを頂き、いろいろと詳しく丁寧な説明に納得して結果的に即決し購入に至りました。
自社工場を有している点も安心できます。加えて店舗の方々もフレンドリーでよいお店作りをされていると感じました。
これからもよろしくお願いします。
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はお車のご購入を頂きありがとうございました。
ご来店時にハプニングがありご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
車両を気に入っていただき、ご契約を頂きまして大変感謝しております。
車のメンテナンスや自動車保険の件も柔軟に対応いたしますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客対応が良く、色々と寄り添ってくださいました。
車も丁寧に点検、整備して頂き非常に満足です。
ありがとうございました。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
Taro2様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます!! この度は数ある輸入車販売店の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉頂き、私も光栄でございます! 車庫を探すのにご苦労をお掛けしてしまいましたが、今後もTaro2様のカーライフを誠心誠意サポートして参りますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしく御願い申し上げます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から5シリーズは検討していましたが、現在乗っている車の車検をきっかけに
本格的に探していました。
たまたま近所に状態が良くて、安い車があり来店当日に即決しました。
お店には在庫車が豊富でどれもきれいなものばかりでした。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ぱとっく様。この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。また、このような高い評価をいただき誠にありがとうございます。
ネットよりお問合せいただき、当日にお越しいただき即決いただきました。たまたま入庫したお買い得な下取車となります。内外装も綺麗なBMWになり、今までのメンテナンスも正規ディーラーにて実施されていた優良車両になります。更に内外装を綺麗にさせて頂きます。ご納車まで楽しみにお待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が非常に良かったです。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
T.K535i様、この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 励みになるお言葉を頂きありがとうございます。当社は販売して終わりでは無く、納車後のお付き合いも大事にしております。 今後もオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしております。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ネットで見つけ、ご連絡したところ、すぐに沢山の写真や動画を送っていただき、詳しく知る事ができました。 実車もとてもキレイでとても良い車に出会うことができ、うれしく思います。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
はちSH様。この度は、弊社のお車をご成約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような素晴らしい評価をしていただき大変恐縮でございます。お問合せいただき、ご契約までスムーズに進みました。ご来店前に詳細写真や、動画もたくさんLINEでお送りさせていただき予定日より早くご来店もいただきました。こちらのBWMは専門店でも入手困難なF10型後期型528iになります。ご来店時はたまたま後期型の528iの隣に前期型の523iが展示してありましたので違いをご説明させていただきました。最初は前期型と後期型の差が分からなかったとおっしゃっていましたが、一個一個ご説明させて頂くうちに、後期型からの変更点などご理解いただきました。後期型を気にっていただき嬉しく思います。ご納車まで楽しみにお待ちください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望する車種、色、内装の車で安く購入出来ました。有難うございました。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度は当社でのご契約有難うございます。 今後とも宜しくお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでのやり取りから現車確認、購入時のご相談に至るまでとても丁寧に対応していただきました。納車後の扱いや今後の整備方針まで細かくお話いただき、クルマの魅力を最大限に引き出してくれる、安心して任せられるお店だと感じました。
購入後のアフターサービスでも全くその通りで、私のようなBMW初心者にも分かりやすく、様々な情報を教えていただき大変感謝しております。クルマに関する全てにおいて、本当に信頼できるお店です。今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
レビューありがとうございます。身に余るお言葉をいただきまして大変恐縮です!納車早々に、里帰り希望?だだっこ?をしたにもかかわらずこのようなレビューをいただけて大変有難く思っております。当店としてはどこがどうなって、何を(メーター内で)光らせ、どうすれば直るのか、何が原因なのか、今回ご購入のE39や、E46などのモデルでは特に良く把握しているのですが、重要なのはお客様にもこのあたりのご説明をしっかりとして当店だけでなくお客様にもご理解をいただくことだと思っております。そして直った時もただ直った、ではなくこうだったところがこうなったから直った、というその納得感も大事だと思っています。購入したお車への理解を深めるとそれはより一層の愛情につながるものだと思っておりますのでそのあたり、かなり力を入れております!今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態が良かった事・店員の対応が良かった事・販売の価格が良かった。
とにかく店員の対応がとてもよかったと感じました。
車の状態がとても良いのに価格が安く良い買い物をしたと思いました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
すがe--様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間の中口コミのご投稿、担当スタッフへのお褒めの言葉まで頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご案内させて頂きました5シリーズは品質・状態・価格三拍子揃った車両でしたので、ご満足頂けました事
大変嬉しく思っております!
ご購入頂きました5シリーズは人気のプラグインハイブリッドモデルになりますので、経済性も高く
BMWならではの走行性能も人気の一台になります!
そのほか、ヘッドアップディスプレイなど便利で快適な機能が多数搭載されておりますので、
快適なドライブをご堪能下さいませ!
もちろん、アフターフォローにつきましても弊社では力を入れておりますので、何かお困りの際には
お気軽にご相談下さいませ!
それでは、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
探していた車とは少し違いましたが、色々と話しを聞かせて頂き、納得して購入することができました。できる限りのサービスもしてもらいありがたかったです。
今後も、メンテナンス等、よろしくお願いいたします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
けんち5様、この度は数ある中古車販売店の中より弊社にてお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。またこの様な高評価を頂戴致しまして担当含めスタッフ一同重ねて感謝申し上げます。弊社は「安かろう悪かろう」ではなく、お客様に安心してご購入頂けます様良質なお車を低価格でご提供させて頂いております。けんち5様にご納得してご購入頂けました事嬉しく思っております。けんち5様のお住まいが比較的お近くになりますので、メンテナンスや車検の際にはお気軽にご連絡下さいませ。けんち5様のカーライフをスタッフ一丸となり、全力でサポートさせて頂きます。引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
探していた車が見つかり、担当者の長野さんの対応も良く安心して商談できました。納車の際も無理言って自宅近くの販売店まで車を運んでもらい、とても良心的でした。また何かあった場合もよろしくお願いいたします。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ぱぱ.様
この度は、12月という御忙しい中ご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の人の対応がいいのと、車の状態がよかった。
アフターサービスも充実していてよい。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
すずたぬき様
この度は当社のBMWのご購入だけでなく、このような嬉しいレビューを投稿いただきありがとうございます。
BMWは初めてということでしたので、今後カスタムやメンテナンスもお気軽にご相談いただければと思います。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に相談に乗っていただきました。
即決です
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度は弊社でのご契約有難うございます。今後とも宜しくお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
工場併設なので、安心した付き合いが期待できます。
営業さんの知識力に惚れました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
モンゴル MH様
この度はこのような高評価のレビューをいただきありがとうございます。
当社は常に工場をオープンにしており、ご来店いただいたお客様にも作業風景をご覧いただけます。
神奈川県内だけでもBMW専門店と謳いながら、工場を併設していない怪しい中古車販売店も多数ございます。
そういったところとの違いを分かっていただく為にも、当社は常にオープンに経験からご質問にもお答えさせていただきます。アフターもしっかり当社がお付き合いさせていただきますので、安心してBMWライフをお楽しみくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
YouTubeでGreeN横浜店様を知り、希望車種の在庫が見つかった事とサービス対応の良さで購入を決めました。ありがとうございます。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Tony!様、この度は当社528iにご成約をいただき、誠にありがとうございました。きっかけが今当社で力を注いでいるYouTubeチャンネルだったことは大変嬉しいです。今後の励みになります!またご来店いただき、ご試乗された間も楽しいお時間を頂きました。ご納車まで楽しみにお待ちください。Tony!様、今後も末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は神奈川県大和市のQUICK様で車を購入させて頂きました。
遠方なのでそう簡単に見に行く訳にいかず、ただ他店と比べ圧倒的に安かったので電話してみました。
販売担当の杉村さんに対応して頂いたのですが色々とこちらが安心できるような対応だったと思います。
具体的には、
なぜそんなに安いのか?→エンドユーザーからの買取車両だからオークションより安く仕入れができる、単純に利益少ないだけ。
車を見に行けないが車は問題点などないか?→ホイールがあるから追加画像送ります。ご希望であれば動画も送ります。
などストレートすぎる意見でしたがそれが逆にこちらが安心できる様になりました。
納車日に初めて車とご対面しましたが、キズなどは最初から送ってもらっている通り、特に不具合なく現在も快調に乗れています。
遠方ですがなにかこちらがQUICK様の為にできる事があれば是非次もお世話になりたいと思います。
クルマ買取査定Quick
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
コースケ072545様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。今回は遠方ということもありお会いはできなかったですが、いつか神奈川に来た際には是非QUICKへお立ち寄りください!!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛車を購入してから2年3ヶ月無事に乗れましたが、先日突然オーバーヒートで止まりました。初めてのことで最初は保証についても不安だったが、MiXさんの対応はスムーズにできたのですぐに安心しました。車の修理もすぐに対応して頂き、故障の原因もすぐにわかって、修理内容も丁寧に説明され信頼できます。代車もチャイルドシートまで用意していただいて大変助かりました。全体的に丁寧な対応で、仕上がりも良くて、とても満足しています。
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
イクスイ様、当店のMiX保証について高評価を頂きましたこと、誠にありがとうございます。MiX保証では、チームが一丸となって、お客様の愛車にトラブルが生じたときは、可能な限り迅速に対応させて頂いております。修理中の代車として湘南ナンバーの輸入車のレンタカーをご自宅までお届けさせて頂いております。イクスイ様からお持ちのチャイルドシートが取り付けられないと伺い、持参させて頂きました。このようなケースは今回初めてでして、当店にとっても、今後のサービス向上のために大変有益な経験をさせていただきありがとうございました。これからも、MiX保証で皆様に喜んで頂ける様に、チーム一同、ノウハウを最大限生かして、お客様に安心と安全をお届けできるよう頑張って行きたいと思っております。イクスイ様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
インターネット検索が簡単になり、探している車種を実車が見られない店舗からも選べるようになりましたが、以前に苦い経験をしました。今回も実車は拝見せず、購入を決めましたが、こちらでお世話になれて良かったと感じています。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
VR46!!様、この度は当社の535iをご成約いただき、また電話でのご案内にもかかわらず、私たちを信用していただいての即決、あらためて誠に有難うございました。VR46!!様のBMW6気筒に対する熱い想いが電話でも伝わってきて、是非これからのお付き合いをさせていただきたいと、こちらも熱が入りました!ご納車時はそのご期待にお応えできるように準備いたします。今後も距離を超えた、末永いお付き合いをお願い致します。
