総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車両購入をしましたが、契約以降のやり取り等は基本的にこちらから連絡を取らないと状況や情報が得られず、事前に確認した車両登録の遅れも把握出来なかったため、直前で納車希望日の変更と購入車を使った予定も変更する結果となりました。
直接お話をさせて頂くと堅苦しくない居心地の良い接客なのですが、それ以外のところは少し残念かな。
車両そのものも最低限の清掃といった感じであまり綺麗ではなかった。
GS併設で営業されているので忙しそう。
私は許容範囲でしたが、人によっては良くない感想を持たれても仕方がないと思われので、もう少し頑張って顧客目線を意識してくれるといいなと思いました。
株式会社REXエネルギー 星丘CS
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
だいない様
投稿ありがとうございます。
連絡や引継ぎ諸々疎かになってしまい申し訳ございませんでした。
顧客目線を意識し、より一層満足いただける対応に精進いたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
8年前くらいに赤いミラジーノを購入し、乗り潰して売却までお世話になりました。家族が増えて今回はミニバンを探していた所、貴社を思い出して再び来店しました。セレナを探していたのですが、たまたま売られていた綺麗なステップワゴンを主人が気に入って購入する事にしました。走行性も良く10万キロ走っていたとは思えない綺麗さで大満足の買い物でした。大切に乗りたいと思います。とても親切で対応も丁寧なお店です。また来年の車検でお世話になります。この度はありがとうございました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
M様 早速ながらのクチコミ投稿、有難うございます。 ご納車が間もない中で高評価いただき、スタッフ一同、誠に感謝いたします。また、ミラジーノに引き継ぎ2台目のお買い上げありがとうございます。 当店では、ご来店時やご成約時にお客様のご要望を的確に把握し、ベストなおクルマ選びをしていただけますよう心掛けております。 このような満点評価いただく事が一番の喜びであり、今後は、ご納車後(アフター)でも満足いただいた評価が変わらないよう頑張ります。 操作や、整備や保険等・・・どんな事でもお気軽にご連絡くいださいませ。 素敵な頑張っているM様を今後ともサポートします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の人の対応がすごく良かった。
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
素敵なお褒めをいただきありがとうございます!
担当しましたスタッフも非常に喜んでおります♪
今後もお仕事にお役立ていただき、素敵なカーライフをお過ごし下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー直営なので安心して購入できました
劣化している消耗品なども交換しておいてもらえました
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
のあ様
数あるお店の中から弊社を選んで頂きありがとうございました。
今後も安心してお車にお乗り頂けるようサポートさせて頂ければと思いますので、
よろしくお願いいたします。
ホンダカーズ神奈川北鷺沼店茂木義時
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をしていただきました。
車も希望のものを購入でき、満足です。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
sho様
この度は当店からステップワゴンをご購入頂きありがとうございました。
また、本日は点検のご利用誠にありがとうございます。
変わらずお元気そうで何よりでございます。
ご希望のカラーで、ご家族皆様でお乗り頂けるとお聞きし、ご満足のご様子でこちらも嬉しい限りです。
これからも引き続きお使い頂く上で、何かご不明な点御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車を見つけたがフロント部の修復前の写真が掲載されており心配しながらも訪問し現車確認。対応頂いた店長さんから補修箇所、内容を詳しく説明して頂き、安心、納得して購入を決断。通常、他の店舗では多少の修復があっても修復前の状態の写真を掲載する事は無いが、ホンダ板金センターさんは修復前の状態を隠さず写真を掲載。販売店としては掲載には勇気がいると思うが、自信を持って完璧に修復し、お客さんに安心して乗って貰える状態にしているからだと思います。私的には、修復前を公開している事が潔くて好感を持てました。お店の目標は、リピーター100%を目指す。だそうです。流石に購入したばかりなので暫く購入は出来ませんが、次回購入の際、先ずは相談したいと思いました。また、店長さんは忙しい中でもこちらの要望に真摯に対応して頂き、今回、良い車を購入する事が出来ました。
(株)ホンダ鈑金センター
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
かなりの高評価をいただき有難う御座います。買う側のお客様に寄り添えるようにこれからもいろいろ対応できるお店をめざします。車を大切に扱うお客様に出会えたス〇ーダ君は幸せだと思います。また、何かありましたら遠慮なく気軽に連絡してください。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
TikTokで来店して購入しました。
そのままで丁寧な接客対応で安心して購入しました。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
サクッとお電話いただき、サクッとご契約…笑
会ったら気さくな方で、奥様と3人でご契約の読み合わせをさせていただきました!
お車もめちゃくちゃ問い合わせが多かったお車でしたので、気に入っていただけたかなと思っております(*^▽^*)
これからも宜しくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車両が多く、非常に綺麗な車だったので 決めました。 また担当の営業の方も親切で良かったです!
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応頂き満足のいく取引となりました。
有り難う御座いました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 日吉店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
m,pon様
先日はステップワゴンをご納車させて頂き誠にありがとうございました。
今後は安心してお車にお乗り頂く為のサポートをさせて頂きます。
何かあればお気軽にお問い合わせ下さい。
株式会社ホンダカーズ神奈川北 日吉店
店長 有山祥太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
県外からの購入で不安もありましたが、
電話・メールにて、とても丁寧かつ迅速に対応していただけたおかげで、安心して購入することが出来ました。
この度は、本当にありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 青葉店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ねず様、先日はご納車ありがとうございました。また、クチコミ投稿を頂きありがとうございます。こちらこそ、ねず様の迅速な対応に心より感謝しております。装備もコンディションも自信のあったステップワゴンでしたし、ご納車の前にもバッチリに点検をさせて頂いてますので、是非、これからも大切にお乗り頂けたら幸いです。何かありましたら、いつでも、お気軽にご連絡下さいね!今後共、宜しくお願い致します。ホンダカーズ神奈川北 青葉店 店長 鹿島慎二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いいなと思う車を探して、販売店の口コミは全く確認せずに訪問しました。
お店は広くて明るく、子供の遊ぶスペースが完備されているので、気にせずじっくり車を確認することができました。
前の車を売却してからなるべく日をあけたくなかったのですが、諸々の準備を最短でご対応いただき助かりました。
購入した車は当然満足してますし、お店のご対応もとても満足しております。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度はお車ご購入誠にありがとうございました。
また、高評価頂き大変嬉しく存じます。
必要書類を事前にご準備頂いておりましたので、
迅速に対応することが出来ました、ありがとうございます。
引き続きカーライフサポートさせて頂きます。
何卒、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
対応してくれた人達は皆さん親切で良い人達でした。買った車は満足でしたが、それ以上に私のワガママや無理な相談にも嫌な顔しないで対応してくれたので決めました。
やっぱりディーラー系の中古車販売はイイ意味で違いますね。
(株)ホンダカーズ神奈川北 青葉店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ペプシ大好き!様 本日はステップワゴンご納車させて頂きありがとうございました。そしてクチコミの投稿、高評価を頂き、嬉しい限りです。ありがとうございます。ご商談の時から、お話していて私も、とにかく楽しかったので、これからお付き合いさせて頂ける事が、何よりも嬉しいです。当店で購入にして良かったと思って頂ける様に、精一杯のサポートをお約束します。ご来店の際はペプシは飲み放題です。いつでもお立ち寄り下さい。是非、ご家族皆様で、ステップワゴンでのカーライフをお楽しみ下さい。今後とも、宜しくお願い致します。 ホンダカーズ神奈川北 青葉店 店長 鹿島慎二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が良かったです。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は、当社のステップワゴンスパーダご契約頂き誠にありがとうございます。
悩みぬいた末のお車ですのできっと、満足して頂けると思っております。
以前のお車より格段にサイズアップとなりますので
気を付けてお乗りいただければと思います。
また、オイル交換等でのご利用心よりお待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
23年間乗った前車が部品供給の問題でいよいよ乗り換えを余儀なくされ、ロードバイクが複数台積載でき、乗車人数もなるべく確保できる車として、ステップワゴンを探していました。たまたまツーリング帰りに飛び込みでお邪魔したところ、ちょうど入荷した車両があり、5年落ちの車検切れ車としては状態がとても良かったので商談を進め、購入に至りました。
中古車、とくにハイブリッド車ということで、そのあたりの耐久性や保証期限についてかなりいろいろと聞いてしまいましたが、保証についての範囲や期限、自費での修理や交換になった場合の費用、また延長保証プランなどについて1つ1つ丁寧に説明してもらえたことが購入に踏み切る後押しとなりました。ありがとうございました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度はご購入いただき、ありがとうございました。とても良いタイミングで飛び込んでいただいて、条件に合うお車をご案内できたことがとても嬉しいです。今後もメンテナンス等しっかりサポートさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
友人や知人に是非プロジェクトオートでの購入をすすめたいと思っております。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
近くに、こんな車屋さんがあったとは(^^)価格、諸費用も安く予定額で収まりました。 スタッフも気さくでとても雰囲気の良いお店です。
REXエネルギー 湘南台SS
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい対応でした。
初回面談時からしっかりと要望を聞いて頂き、対応も的確で、本当にこのお店で買って良かったです。
もし検討されている方は、信頼できるお店です。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
チキチキ様 この度は遠方にもかかわらず、ご契約並びに店頭にてご納車をさせて頂き誠にありがとうございました。更にクチコミまで 頂けて、嬉しい限りでございます。 是非、距離はございますが、何か気になる事等がございましたら、 お気軽にご相談ください。安心してお乗り頂ける様に、私も お力添えが出来ればと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。 営業 趙文浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでステップワゴンスパーダを購入しました。
宝輪館さんの中古車価格はとても良心的で、訪問する前の電話対応から納車までに購入前後の注意点やメンテナンスについての留意点などを丁寧に教えてくださりとても気持ちよく車を購入できました。
担当になっていただいた方は毎日忙しそうですが対応がとても親切な方でここで買って良かったなと思いました。購入して日は浅いですが、とても素晴らしい車を買ったなと思います。またメンテナンスなど今後とも末永くお付き合いしていきたいと考えておりますのでどうぞよろしくお願い致します!
ありがとうございました!
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
RK5様 この度はありがとうございました。お電話でのお問い合わせから始まり、ご来店いただきましたね。ご試乗もいただいて、オプション「Aプラン」「ドライブレコーダー」もいただきました。この愛車にかける想いを感じ、さらに、私なりの意見も聞いてくださってのご契約、そんな、RK5様に快適にドライブを楽しんでいただける様、整備、そして、私の実施した内外装仕上げを含め、精一杯頑張ってのご納車でした。満点評価のクチコミ、もったいないコメントから、私どもの想いがRK5様に届いていたことが分かり、とても嬉しいです。今年の車検も含め、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!(PS・オイル交換だけはマメに実施して下さいね。当店でも喜んで実施させていただきます。、その際は、事前にご連絡下さいね。)改めまして、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
訪問、購入時からしっかりと接客して下さってよかったです。
実は購入後、付属品の〈モニターリモコン〉が何らかの理由でうまく動かなかったのですが、一時預かってもらった上で、キッチリと動くようにして返してくれました。
※その際、担当の方が自宅までわざわざ届けにきて下さいました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
あっきー様
この度は当店のステップワゴンのご成約誠にありがとうございました。
ステップワゴン気に入って頂けると私共も幸でございます。
今後も、当店のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入後のアフターフォローが丁寧でよかった。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
