総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内外装ともに綺麗で洗車へのこだわりがすごく伝わってきます
まさにプロの仕事です
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
おもち様、この度は通信販売でのご注文ありがとうございました。ご納車から2週間ほど経過しましたが、ご家族の皆様にお喜び頂けたようで、何よりでございます。同じ車業界にお勤めのおもち様より、このような高評価を頂けたことを、大変嬉しく思います。もうすぐお盆休みですね、新しい相棒とたくさんの思い出を作って下さいね(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は乗り換えで利用しました。担当の方には前の車の時からお世話になっています。親身になって色々と相談に乗っていただき、満足いく買い物ができました。やはり金額が大きい買い物なのでしっかり納得できるまで話ができる雰囲気は大事だと思いました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
S様
この度はお車お乗り換えいただきありがとうございました。
燃費も向上し使い勝手も良くなったとお聞きできて嬉しい限りです。
お客様が快適にお寛ぎいただけるお店作りに努めてまいりますので今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6年前に13万キロ走行の ノアを購入23万キロまで走行し次回の車検は取らず今回2台目に STEPワゴンを車検付きで購入 前回から変わらず 代表 社員 みんなが親切 これに尽きる
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
ファントム様 この度は、2台目のご購入をしていただき、誠にありがとうございます。そして、早速のクチコミ投稿に感謝いたします。さらに、高評価していただき、スタッフ一同、励みになると同時に、これからのアフターサービスにも気合が入ります。ファントム様のように、皆さまからも思っていただけるよう、今後も頑張ります。改めて有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然車が故障して、ネットで検索してきました。
希望の車を見た上でお盆前ということもあっていろんな相談を親身に聞いてくれたおかげで安心してお願いすることができました。
担当の方も気さくな方で話しやすかったです。
これからよろしくお願いします。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ケンケン様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の担当者は非常に親切に対応頂きました。最初どこもローンが通らず厳しいなか通して頂き またこちらのわがまま要望も対応くださりありがとうございました。値段的にも良心的で値打ちのある一台車が購入できて大変良かったと思います。購入後のアフターサービスも充実しており,これからもお付き合いのほどよろしくお願いします。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
Necouni様ご購入いただきありがとうございました。今後もご満足頂ける様、出来ることは精一杯やっていきますので、オイル交換や車検等、ご来店お待ちしております。宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろと、相談に乗っていただきまして、ありがとうございました。
また、スピード納車にも感謝しております。
何かありましたら、連絡いたします。
今後とも、よろしくお願いいたします。
株式会社ピースオート 厚木本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ふる様
この度は数ある中古車販売店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回車検取得に伴い構造変更(乗車定員の変更)をサービスにて行いました。
またご納車後、保証外ではございましたが電動格納ドアミラーの交換修理を行いました。
なるべくお安く程度の良いものを取り揃えておりますが、あくまで中古車となりますので今後ともお車のことで何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今回は、遠方からのご来店ご契約誠にありがとうございました!
お客様にまたお会いできる日を楽しみに営業しております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
犬塚店長さん、スタッフの皆さん細かな部分のサービスありがとうございます。
これで余裕を持ってキャンプに行けます。
運良く本年度の車で走行距離も少なく、希望通りの
車でした。大事に乗ります┏○
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
なみこ様
この度はカーセンサーの口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お出かけにキャンプにご購入頂きましたお車が活躍できると嬉しいです。
ご遠方ではありますが何かございましたらお気軽にご相談下さい。
しっかりサポートさせて頂きます。宜しくお願い致します。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店
店長 犬塚 祐也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回こちらで、中古車を購入させていただきましたが、接客・品質・価格、全てに関してとても満足しています。
初めに中古車を見に行った時から、私自身あまり知識がない状態で行ったにも関わらず、気になる車に関して状態や価格設定など丁寧に説明してくださり、とても安心して話を聞くことが出来ました。
中古車なので、中の状態などもそこまで汚れてないから許容範囲だと思い購入することにしましたが、
納車日に店舗へ伺うと、あれこんなに綺麗だったっけと思うくらい丁寧に掃除や点検をしてくださっていて、とても嬉しい気持ちになりました。
初めから納車まで、とても良い気持ちで迎えることが出来とても感謝しております。
また何か機会がありましたら、お願いしたいと思います。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
コジ様 この度はありがとうございました。一度ご来店いただき、その際は他店も見たいので・・・となり、その後、再度ご来店いただいてのご成約に感謝でした。納車後にガッカリされるこの無い様に、私なりに感じるメリットや欠点についてはご契約時にお伝えさせていただく様に心がけております。戻ってきていただいたコジ様に「ここで買って良かった」と思っていただける様に精一杯頑張ってのご納車でしたが、いただいた満点評価と、もったいないコメントからそんな想いが、コジ様に届いた様でとても嬉しいです。少し遠いいですが、オイル交換や整備、車検など今後とも当店をご利用いただければ幸いです。かなりの酷暑ですが、この愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さいませ。改めまして、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下調べ無しでたまたま立ち寄ったお店で運命的に出会った車でした。店の雰囲気も良く担当してくださった伊藤さんもすごく感じの良い方で、これも車を決めるきっかけの1つになりました。
納車後の気になった部分が出た事に関しても、相談したらすぐに対応してもらえました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
カワウソ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1人ひとりの対応がすばらしい
REXエネルギー 湘南台SS
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
口コミ投稿、高評価ありがとうございます。 何かお困りごとございましたらお気軽にご相談ください。 ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談に本当に乗って貰えます!
困ったらまず連絡ラインだけでもしてみたらいいと思いますよ!!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
このたびはありがとうございました!!
おうちもご近所さんということで、安心してご納車をさせていただきました。
いちどご来店され、下見をしっかりされた上でご契約をいただきました。
お子さんが多いとのことで、皆様でお出かけの際にお役立てしていただければと思います!!
野球の合宿気をつけて行ってきてくださいね。
また、お車のことで何かあればお気軽に相談してください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タマの少ない4WDモデルを探していて、最初電話にて相談した際に系列他店の在庫も調べていただきました。その時点では希望に合う車がなかったのですが、少しあとにちょうどいい条件の車が入荷しそうだということでわざわざ連絡をいただきました。
その後、入荷後の現物確認の際は、試運転はできないが担当者の運転での試乗なら可能ということで、車を走らせていただいたりとこちらの要望を最大限きいていただきました。
前車が古いモデルだったこともあり「下取りは専門店の方が良い」と言っていただいたり、こちらが着けられないか?と言った装備についても「そこまでは必要ないと思います」と言っていただきました。一方でエンジン内部のクリーニングといった必要な作業は「やらせてください」と提案していただいたりと真摯に対応していただけました。
元々その時点で担当者の異動が決まっていたそうで、購入手続きが月を跨いだこともあって、途中で担当者が代わりましたが、引き継ぎもしっかりされており納車までスムーズに済ました。
引き継ぎ後の担当者の対応も丁寧でこちらの話をしっかり聞いて応えていただいています。
また、保険の乗り換えも提案されましたが、見積もりを比較したうえでお断りの連絡をすると、食い下がることなく受け入れていただけ、今後も安心して色々相談できると感じています。
この店舗は家の隣の市にあり、より近くに通常のホンダディーラーがありますが、今後もこの店舗にお世話になろうと思います。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ヤマイモ様
この度はご納車後1か月点検にてご来店いただきありがとうございます。
ご購入の際は当初担当の異動もありご心配おかけしましたが安心してご納車までいただきありがとうございます。
お車もお気に入りいただけており嬉しく思います。
今後もヤマイモ様の素敵なカーライフをサポートさせていただきますのでスタッフ一同末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話のみでのやり取りで購入に至りましたが、ご丁寧な対応や正規ディーラーとしてきちんと整備いただけることに安心して購入できました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 すみれが丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Y・U様
この度はステップワゴンのご契約ありがとうございました。
県外のお客様でも安心してご購入できたとお褒めのお言葉をうれしく思います。
担当の安藤だけではなくスタッフ全員でカーライフのフォローができればと考えています。
引き続きよろしくお願いします。
すみれが丘店 店長 安達 健太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でわからないことばかりでしたが、最初から最後までとても親切丁寧に対応して頂き、満足のいく車を探していただき購入することができました。
女性スタッフの方々が小さな子供の相手をしてくれたのがとても助かりました。
これから長くお世話になりそうです。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
こたしゅん 様
この度は当店のステップワゴンのご成約頂き有難うございました。
次回初回店のご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に欲しい車に出会えることが出来たと思う。憧れの車が自分の車が自分の車となり、うれしいです。スタッフの皆様の親切さが伝わり、良い買い物ができました。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
良いコメントや高評価を付けて頂き誠にありがとう御座います。 yz445様もご満足してもらい大変嬉しく思います。 これからのお困り事もすぐにご連絡下さい。 良いカーライフを送って頂けるようサポートさせて下さい。 この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
中古車の相談をしたら、即座に返信があり丁寧な対応。値段はまずまず。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店内の雰囲気、スタッフの方の雰囲気とも良く、スムーズに納車まで進みました。ありがとうございました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
M.K 様
この度は、当店のステップワゴンのご成約誠に有難うございました。
ステップワゴン気に入って頂けると私度共幸いでございます。
お近くへお越しの際は是非、当店へお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ナビ等も社外の取り付けもできるしディラーで購入するより安くなりました。
次回も購入する際は検討します。
スーパーオートバックス かわさき/(株)アイエー
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。 合わせて素晴らしい評価をして頂き大変感激しております。重ねて御礼申し上げます。 お客様のお探しの新車をご案内できたことにとても嬉しく思っております。 当店は、お客様と繋がり続ける事を目的として車の販売を行っております、些細な事でもお困りの際は何なりとお申し付けくださいませ。 また自動車保の加入も誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車両購入をしましたが、契約以降のやり取り等は基本的にこちらから連絡を取らないと状況や情報が得られず、事前に確認した車両登録の遅れも把握出来なかったため、直前で納車希望日の変更と購入車を使った予定も変更する結果となりました。
直接お話をさせて頂くと堅苦しくない居心地の良い接客なのですが、それ以外のところは少し残念かな。
車両そのものも最低限の清掃といった感じであまり綺麗ではなかった。
GS併設で営業されているので忙しそう。
私は許容範囲でしたが、人によっては良くない感想を持たれても仕方がないと思われので、もう少し頑張って顧客目線を意識してくれるといいなと思いました。
株式会社REXエネルギー 星丘CS
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
だいない様
投稿ありがとうございます。
連絡や引継ぎ諸々疎かになってしまい申し訳ございませんでした。
顧客目線を意識し、より一層満足いただける対応に精進いたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
8年前くらいに赤いミラジーノを購入し、乗り潰して売却までお世話になりました。家族が増えて今回はミニバンを探していた所、貴社を思い出して再び来店しました。セレナを探していたのですが、たまたま売られていた綺麗なステップワゴンを主人が気に入って購入する事にしました。走行性も良く10万キロ走っていたとは思えない綺麗さで大満足の買い物でした。大切に乗りたいと思います。とても親切で対応も丁寧なお店です。また来年の車検でお世話になります。この度はありがとうございました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
M様 早速ながらのクチコミ投稿、有難うございます。 ご納車が間もない中で高評価いただき、スタッフ一同、誠に感謝いたします。また、ミラジーノに引き継ぎ2台目のお買い上げありがとうございます。 当店では、ご来店時やご成約時にお客様のご要望を的確に把握し、ベストなおクルマ選びをしていただけますよう心掛けております。 このような満点評価いただく事が一番の喜びであり、今後は、ご納車後(アフター)でも満足いただいた評価が変わらないよう頑張ります。 操作や、整備や保険等・・・どんな事でもお気軽にご連絡くいださいませ。 素敵な頑張っているM様を今後ともサポートします。
