総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての中古車購入で、わからない事ばかりでしたが、
担当してくださった黒田さんのお陰で、予算内で満足のいくストリームが買えました。
購入して3年経ちますが、目だった故障もなく、満足して乗り続けています。
（株）ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店（認定中古車取扱店）
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
メジナ様 本日は点検とオイル交換でご来店いただき、ありがとうございました。
家族が来年増えるとのことで、お互い忙しくなりそうですが、これからもよろしくおねがいします。黒田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いくつかの販売店を回り、車を探しました。車自体の質やお値段は、正直言ってどこの販売店さんでも大差ありません。担当者の方が、車に詳しく、購入後も頼りになりそうだったのが決め手で、こちらのお店で購入しました。点検の案内も丁寧に頂けるし、ドアのトラブルの時も、即対応して貰えてとっても助かりました。
（株）ホンダカーズ神奈川北 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ｋｏｊｉｉさま ご投稿ありがとうございます！アフターの対応では当店では出来る限りスピーディにと心がけております。
元サービス出身の営業としては、うれしい限りのお言葉です、今後とも末永くお付き合いくださいます様、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
第一希望の車種ではなかったが、店員さんに親身に相談にのっていただいて満足する購入ができました！
（株）ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店（認定中古車取扱店）
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
TG様
先日はストリームをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
重ねて口コミも入れていただきありがとうございます。
現在ご納車にむけてしっかり整備をいたしておりますので、
ご納車までお待ち下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店に伺って一発購入しました。
親切な対応に感謝しております。
エコ運転に徹して、燃費は13キロ／L前後です。エアコンを使うと11キロ程度ですが、当分の間、車が音を上げるまで乗り続けるつもりです。
（株）ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店（認定中古車取扱店）
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
先日は点検のご入庫ありがとうございました！いつも横浜からのご来店、本当にありがとうございます。エコ運転に関しては、是非自分にもご指導頂けると幸いです（笑）一発購入は営業マンにとって最大の褒め言葉です。また接客に関してもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。よりよい接客が出来る様に努めますので、今後共末長いお付き合いをお願いします。営業担当：谷口
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：3
購入の際はお世話になりました！程度が良く、お手頃価格のストリームを探していたので良かったです。購入後のメンテナンスも安心してお任せできる正規ディーラーで、自宅から近い事も購入を決断した理由です。今後とも宜しくお願いします。 追伸：この間紹介してもらった付け麺屋さん美味しかったです！また美味しいところ教えて下さいね♪
（株）ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店（認定中古車取扱店）
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
しょ様、口コミありがとうございます！ストリームにも満足して頂いているという事で、大変嬉しく思います。ご自宅から近いので、点検だけでなく、洗車とかでもお気軽にお越し頂ければと思います。またラーメントークも楽しみですね（笑）次回の点検までに他にも良い所を見つけておきます！ 営業担当：谷口
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
新車のような車が買えて満足です
（株）ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店（認定中古車取扱店）
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
サラブレ様
先日は初回点検にお越しいただきありがとうございました。
担当の高橋より高額なアルミホイールを購入されたことを聞きました。
傷つけないように気をつけてくださいね。
これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
アフターパーツの事や車の維持、整備に関しても営業の方サービスの方に気軽に質問ができるお店です。３台目の車ですけど毎回お世話になっています。
ホンダカーズ横浜 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ湘南台
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
わからないことなど、電話やメールで聞いたらとてもわかりやすく教えていただき助かりました。
サービスも充実していて、点検した内容や説明もとても丁寧でした。
お店の雰囲気も良かったです。
（株）ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店（認定中古車取扱店）
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。店長の城戸でございます。
先日はストリームをご納車させていただきありがとうございました。
調子はいかがですか？リュウ様には是非長く乗っていただきたいので今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
初めて車を買った私はどのように車を維持メンテナンスしていくのか不安に思っていましたが、定期的に検査の連絡をいただけて大変助かっています。
検査のために店舗に足を運ぶと、スタッフに方が丁寧に説明してくれますが、それにプラスしてメカニカルの人も車の状態説明や検査説明をしていただけるので、とても満足しています。
（株）ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店（認定中古車取扱店）
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
いつも川崎多摩店をご利用いただき、ありがとうございます。
また定期的にご連絡しますので、今後も宜しくお願いします。黒田
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
セールス重視のごり押しや、駆け引きなどなくて
自分で考えて買いたい人、押しの強いセールスが嫌いな方、なんとな～く検討したい人に
いいお店だと思います。
逆にセールスとのカケヒキが好きな人には物足りないくらいかも。
購入後の、アフターの連絡などはしっかりされて安心できます。
長くお付き合いするのにも向いてそうです。
これから、点検、各種交換、車検などでお世話になろうと思います。
しいて言えば、納車時の洗車・清掃がいまいち雑でしたのが残念でした。
（株）ホンダカーズ神奈川北 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
kheekiatさま
ご投稿ありがとうございます。
私のモットーでございます、『お客様視点の営業』を心がけておりました。
特に商談の際のお客様のご判断の際に必要な情報提供・選択肢の的確さと多さが
重要でゴリ押しやカケヒキでは冷静な判断がしていただけないと考えております。
ご購入後の点検整備・イベント・セールなどのアフターフォローのご案内の
タイミングや方法は、お客様にとって何が１番ＢＥＳＴか？と自問自答しながら
毎日お話させていただいております。
『安心して相談できるお店』を目指してより一層努力して参ります。
****追伸****ご納車時の洗車・清掃の状態につきまして大変失礼致しました。直ぐにスタッフ一同、
改善策を講じるべく、チェック体制の見直しと作業方法の変更などにより、
ご満足いただけるお店を目指して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
よろしければ次回ご来店の際に、いま一度詳しくお話をお聞かせくださいませ。
更なる改善を致して参ります。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客やアフターサービスがとても良いと思います。
担当の山口さんにも良くしていただいて満足しています。
（株）ホンダカーズ神奈川北 向ヶ丘店（認定中古車取扱店）
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
*taka*様
いつも当店をご利用下さいまして誠に有難うございます。
またこのような高い評価を下さいました事を心より感謝致します。
今後もご満足頂けるようなお店をスタッフ一同築いていきますので
引き続きのお付き合いの程宜しくお願い致します。
向ヶ丘店 店長 水野裕人
