総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地方に暮らす両親の車の購入で相談に伺ったところ、とても親切に対応して頂きました。私は東京に住んでいるので購入後の車の配送方法や住所変更の事など、全くわからなく不安でしたがとても分かりやすく教えて頂きました。担当をしてくれた源川さんも感じのいい人で丁寧に対応してくれてよかったです。両親も届いた車が綺麗だったので大変喜んでおりました。私が乗っている車も車検が近いのでまた相談しようと思っています。これからもよろしくお願いします。ありがとうございました。
エースカーセールス 新百合ヶ丘支店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
オコジョサン様、先日はストリームをご購入頂きありがとうございました。クチコミでお褒めの言葉も頂きスタッフ一同大変喜んでおります♪ご遠方の実家のご両親が乗られるお車との事でしたので、安心して長く乗って頂けるようお車を選ばせて頂きました。喜んでもらえたようで良かったです!オコジョサン様はお近くにお住いですのでお車の事で何かありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4月28日に無事に車が納車されました。車には価格もデザインも走りも満足です。宝輪館のスタッフの方には色々と難しいお願いをしてしまいましたが、快く引き受けて頂きました。お陰様で最高に気に入った車になりました。ありがとうございました。これからも色々とお世話になると思いますがよろしくお願いします。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
ROGANZおやじ様 高評価と嬉しいクチコミに心より感謝いたします。 今頃、大型連休を愛車と共にお楽しんでいただけていれば幸いです。当店も連休中ですが、嬉しい口コミに直接お応えさせていただきたく、今、コメントさせていただいております。ご要望により持込みナビ取付を追加いただきましたが、これに問題がありました。しかも大型GW直前で、デンソー業者との再スケジュール合わせとかなり厳しかったのですが、ROGANZおやじ様のご協力もいただき、急遽配送にて届けていただいたこともあり、何とか間に合わせることが出来ました。とても愛車に掛ける想いを感じました。私に出来ることとして、精一杯の時間で内外装仕上げをさせていただきました。もちろん整備もお店として精一杯頑張らせていただきました。
ご納車まで時間が掛かったりと正直、まだまだ至らないところもありますが、全てのクルマに手を抜くことなくベストな整備・仕上げを心懸けております。今後ともよろしくお願い致します。改めまして、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
格安のファミリーカーを探していた時に見つけました。
走行距離はかなり走ってましたが整備をしっかりしてくれて、保証も付けてもらってよかったです。
ありがとうございました!
カーチス川崎
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
どんころころどん様
この度はご購入有難う御座いました。
その後のお車の調子はいかがでしょうか。
またオイル交換等ありましたらご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニバンの品揃えが豊富なので、ミニバン狙いの方にはオススメです。私も欲しい車がすぐに見つかりました。スタッフの方の説明も明瞭。納車までもスムーズに手続きが完了。ストレスゼロで納車までいきました。ありがとうございました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
J-TARO様 クチコミ投稿有難うございます。 そして、満点評価とコメントに感謝です。同車種からのお乗り換えということで、プレッシャーを感じつつ、今までの愛車以上に少しでも快適なカーライフをお過ごしいただくべく精一杯がんばりました。ご納車後に反応がなかったので、喜んでいただけていたか不安でしたが、少し時間を空けて頂いたクチコミのコメントと満点評価をいただきとても嬉しいです。バイザーはいかがですか?奥様とご成約時に会議が始まり、推奨させていただいた私としては…あった方がこれから梅雨もありますし、濡れずに良いかと思います。長く大切にお車に乗っていただきたいという思いで精一杯がんばってご納車させていただきました。 何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クチコミの投稿が遅くなりました。(T_T)ストリームを購入してから早一か月経ちましたが、現在も故障無く日々、活躍しております。息子が使用したり、主人のお迎えに使用したりと、乗り心地も良く、大変買い換えて良かったと感じております。ちょっとした気になる事も対応して頂き、安心して乗る事が出来ています。(^^)/購入価格も非常に低価格で、車の説明も丁寧にして頂き、本当にありがとうございました。
有限会社ウェルチャムユースドカー
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度は、当店にクチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。早いものでお車ご購入頂いてか1ヵ月になりますねぇ。お車も大きなトラブル無くお乗り頂けて何よりです。ご自宅もお近いので、気になる事など御座いましたら、又、当店へお立ちよりください。これからも、当店を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思っていたより半月ほど早く納車して頂きました。
カーチス藤沢
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
スグル0801様 カーチス藤沢店の川野でございます。この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。今後のメンテナンスや、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。スグル0801様のカーライフアドバイザーとして今後も全力でサポートいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ディーラーなので不安感なくお付き合いできると思います。商品と価格のバランスも満足です。
ホンダカーズ神奈川西 U-Select相模原中央
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
デブリン君 様(この場合はデブリン君が正しいのでしょうか)
この度は、数ある店舗の中からオートテラス相模原中央をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 そして、このような高い評価とお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。 当店は親切・丁寧をモットーに、お客様に寄り添いながら、最高の1台に出会って頂けますようサポートさせて頂く事を 第一に、お客様一人一人とお話をさせて頂いております。
今回、デブリン君とご縁があり、ご成約からご納車までサポートさせて頂けて、本当に良かったと思っております! また、納車の際はお手伝い頂きありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、今後も精一杯サポートさせて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 お車でお困りの際は遠慮なく、ご相談くださいませ! この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
スピーディーな対応と詳しい説明をしていただきました。
販売店さんの考えや購入者の意見をまとめて進めるので非常に納得のいく買い物ができました。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
sayakonbu様
旧年中は大変お世話になりました!
またクチコミをご投稿して頂きとても嬉しく思っております!
重ねて厚く御礼申し上げます。
誠にありがとうございました!
お近くと言う事も有りお車ちらちらと見かけておりますが何かお困り事がございましたらすぐにお声掛け下さいませ!
本日より初売りと言う事で当社は通常営業をしております♪
日頃の感謝をこめて福袋も先着ですがご用意しておりますのでご多忙とは思いますがよろしければ是非お越し下さいませ!
お車を買いたいはもちろん売りたいというお客様も大歓迎ですのでもしいらっしゃいましたらご紹介も是非お待ちしております♪
本年も弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*)
ご購入誠にありがとうございました★☆★
第6センター所長 米澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入でしたが担当の方、スタッフの皆さんに丁寧な対応をしていただき気持ちよく商談出来ました。
明るく綺麗な店内で良かったです。
アフターサービスの充実度については購入して間もないので今後の期待も込めて評価5としました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
通りがかりで車を見て購入に至りました。
12年落ちと年月が経ってはいますが、流石のディーラー車両なので内装外装、走行距離ととても満足できるものでした。
営業の滝口さんまたお世話になります、
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
kussysan様
この度は、ストリームのご納車ありがとうございました。
一点だけ、宿題を承っておりますので、しっかりと揃いましたらご連絡させて頂きます。
また、ご友人の方とご来店頂くのをお待ちしております。
ストリーム談義しましょう(笑)
ホンダオートテラス川崎北
営業 滝口 貴仁
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の藤原さんがとても親切でした。またホンダカーズだけの保証と点検サービスついっていって、満足でした。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
Kinkioo様、口コミ入力ありがとうございます。久方ぶりのマイカー検討にお声かけを頂きました。商談の際は台風を伴う雨の中でしたが、納車はパーンと晴れてくれて良かったですね!お住まいもお近くでございます。お気軽にお声かけを頂けましたら幸いです。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 担当 藤原拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今日納車になりました。
見た当初はランプの汚れとエアコンのにおいが少し気になりましたが、
クリーニングで新車と変わらないような状態にして頂きました。
担当者は川崎北店の藤原さんでした。
ご対応いただきまして、ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
hisa1104様、口コミありがとうございます。担当の藤原拓也です。当初は赤のストリームへのお問い合わせを頂戴し、ご来店お時間を頂きました。思っていたカラーとは違うと急遽別のストリームをご紹介させて頂きました。ヘッドライトのコーティングの仕上がりに喜んで頂けましたのが個人的に大変嬉しかったです。点検パックにもご加入を頂戴しております。定期的にメンテナンスのアドバイスも出来ればと考えております。是非とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。担当 藤原拓也
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
静岡県内で探していたがなかなかいい物がなかったので県外で探してみたら、ちょうど、自分の探していた条件の車が見つかった。メールの対応、接客、車の程度も良かったので思い切ってここにして満足しています。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
とよとみ様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、軽自動車を購入以来、久しぶりにお世話になりました。
場所が変わっていましたが、お店の対応は以前と変わらず非常に良かったです。
代表の方の対応が非常に良く、トラブルの対応も確実でした。
さらに、諸事情で親の車も同時購入する事になりましたが、気持ちよく対応してくれました。
私のクルマの状態も新車のようにきれいで満足です!
次回もまたお世話になりたいです。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
totukaku様 この度は、お父様のお車と2台同時に購入していただき、誠にありがとうございます。そして、早速の素敵なクチコミ投稿に感謝いたします。さらに、高評価していただき、スタッフ一同、励みになると同時に、これからのアフターサービスにも気合が入ります。 私たちは、販売時よりも納車時の笑顔が一番の楽しみです。 正直、まだまだ至らないところもありますが、全てのクルマに手を抜くことなくベストな整備を心懸けております。totukaku様のように、皆さまからも思っていただけるよう、今後も頑張ります。2回目のご購入、今回の2台同時のご購入、改めて有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
久しぶりに信頼できる販売店に出会いました。買い手側の立場になって納車整備していただけるので安心して乗り出せます。実際整備内容に驚きました。ピッカピカのフル整備で納車です!次も宝輪館さんで決まりです!
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
hiro.rsz様 このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております。 来店者様・成約者様だけでなく、ご納車後のお客様に、 お褒めの言葉をいただける事が、当店スタッフ全員の想いです。 まだまだ、至らない点も多くありますが、これからもご来店くださる皆様から、ご納車後のお客様まで 気持ち良い対応が出来ますよう頑張ります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 何かありましたら、気兼ねなくお立ち寄り、もしくはご連絡下さいませ。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が良すぎる、それに尽きます。社長と言い、事務の方と言い、メカの方さえも接客が丁寧でした。親元を離れて初めて一人で購入するという不安がありましたが、その不安をかき消すサポートの手厚さでした。社長の粋なサプライズ、北原さんの終始謙虚な姿勢に感動しました。他の従業員の方達も、忙しい時にも時間を割いてくださいました。大切に乗りたいと思います。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
Sinti様 この度はご購入誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております。 中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが ご来店いただいた皆さまには、どのスタッフが対応しても「また来よう!」と思っていただけるよう仕入れ・接客・アフターフォロー等、努力しております。 そして『イイ買物が出来た』と感じていただけるように日々心掛けています。 Sinti様の好評のクチコミに、ますます精進します。 有難うございます。 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。公私共に応援しております。頑張って下さい! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。(PS・オイル交換だけはマメ「3,000km/1回」に実施して下さいね。)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車があったので立ち寄ったのですが店員さんの印象もよく、サービスも充実しておりなんでも相談しやすかったのでその場での購入を決めました!納車も急いでもらえて予定していた事も円滑に進められたので凄い助かりました!ありがとうございました(*^_^*)
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。またこのような、高評価、嬉しいお言葉を頂戴することが出来、スタッフ一同感激しております。私どもの対応に満足して頂けたこともすごく嬉しく思っております!今後とも精一杯ご対応いたしますので末永いお付き合いのどよろしくお願い致します!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回はネットを含めていろいろ検討しましたが、ホンダディーラーの中古車として高品質の車両とサービスを提案いただき、採用させてもらいました。
営業の藤原さんも長い付き合いではありますが、今回も真剣に提案いただき、これからもお世話になりますので、宜しくお願いします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ヘーベーエリュエケ様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原です。2010番のナンバーのオデッセイ。以前よりその番号にちなんで2010年の車検前時期には乗換えをと相談をさせて頂いておりました。オデッセイ、フィット、ストリーム、エアウェイブと紹介をさせて頂き、状態、装備とも良好なストリームのご選択を頂きました。2026年まで乗ろうかと希望ナンバー2026番にさせて頂きました。今後末永いお付き合いをお願い致します。宜しくお願い致します。担当 藤原拓也
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
車自体は大変気に入って大切に乗っていますが、、、指摘を受けていなかった大きな傷がありました。場所は運転席側のフロント硝子のあたりです。部品がちゃんとはまってなく凄く浮いています(押し込んでもはまりません)
またブレーキパッドは「鳴きもないので大丈夫」との事でしたが、乗り出し時に運転席側のブレーキの鳴きが酷く、1週間後にオートバックスで見ていただいたところもう1mしかないと言われました。また購入から1ヶ月でオルタネーターが故障しました。同じく1ヶ月後にエンジンオイルを見てもらったのですが「凄く汚れているので購入時に交換してないと思います」と言われてしまいました。
接客もどこよりも良く、とても親切にして下さったので親が買い換える時もお願いしようと思っていますが、もう少し車を確り見ていただければ有り難いです。接客が最高なだけに残念です。
エクスマートネット横浜
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
昨年はありがとうございました。また、クチコミご連絡ありがとうございます。 まず傷(部品の浮き?)についてですが、購入前の来店現車確認で2回、納車時と合わせて計3回見ていただいて気づかないほどのモノなので正直自信はありませんが、
何とかできるかもしれませんのでご都合よろしいときに一度見せて下さい。 次にエンジンオイルとブレーキパッドですが、これらについてはオートバックスさん等も商売なので特に申し上げることはございません。(パッドは外部の陸運局指定整備工場で3mmの記載がお渡しした記録簿に残っていますが、オイル交換は弊社実施なので証明はできません) どちらも消耗品なので多少早めの交換としても良かったかと思います。 最後にオルタネータ故障ですが、こちらは保証部品ですので上記とは全く質が違います。故障の予知はできませんので壊れてしまったことは残念ですが、そういう時のために契約時に有料の保証をご契約いただきましたが保証はご利用いただきましたでしょうか? もし保証をご利用いただいていないとしたら、保証部品であるオルタネータ交換はお客様が支払うべき費用でありませんので、半年以上前のことでも弊社としてお支払いしますので当時のホンダカーズの領収書もしくは記録簿をください。(ホンダカーズ以外の店のお勧め等で、事前連絡無しに予防整備的に交換されていると難しいですが) 半年以上経ってからクチコミでお知らせいただくよりその時に言っていただければと思いましたが、直接ご連絡いただけなかったということは・・・、私の不徳の致すところで誠に申し訳ありませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
事前連絡無しに訪問しましたが、親切に対応いただきました。希望した車で満足しております。ありがとうございました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
タカシ☆ミ様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
