総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入で右も左も分からない状態な私に、車についての紹介から、車購入および保険加入の手続きに関する説明が 非常にわかりやすく、適切なアドバイスで大変助かりました。安心して購入することができました。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
OJISAN様
店長をさせて頂いております、須賀と申します。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
私達は、車の品質は基より、人の品質にも拘っており、
お客様のご心配事やカーライフ全般において、スピーディーで的確な対応を心掛けてます。
今後もお使い頂く中で、
ご不明な点等ございましたら、何なりと申し付けて下さい。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の場合、購入までの手続きが非常に複雑になっていたのですが、担当者の方から親身に相談にのってもらい、遠方からわざわざ車を運んでいただいたおかげで、無事予定日に納車することができました。不安な点があると何度も電話で質問しましたが、その度に丁寧な説明をしてもらえたのでとても助かりました。車も快調に走っていますし、非常に満足しています。ありがとうございました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
CI様
この度は、数ある中古車店の中から当社フィット(H24年式)に見積依頼頂戴し、遥々、東京都台東区よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
お住まいが遠方で、様々な不安は、どのお客様でもあると思います。
不安を払拭して頂く為にも、誠実に車輌のご説明をさせて頂くことが信頼になると感じております。
今後とも、少しでも気になる事があれば、すぐにお電話下さい。
今後も誠実に対応させて頂きます。
ご来店は難しいと思いますが、出来る限りのアフターサービスをさせて頂きます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
旧型のブルーのフィットをさがして、こちらの販売店にたどり着きました。何軒かみてまわりましたが、一番誠実で正直な説明で非常に好感を持ちました。
車以外のお話も出来て、これからも長くお付き合いさせていただきたい販売店になりました。
車購入に不安がある方はこちらの販売店を一度訪れて、不安な内容を色々質問してみることをおススメします。
神奈川オート(株)
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ボリビア 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
またボリビア様から頂きましたお言葉が私たちにとって何よりの活力となります!
大変にありがとうございます。
お車の事はもちろんですが、何かお困りの際はお気軽にご相談頂けたら幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車なのに1年保証がついていて、更に有償ですが2年間の延長保証もつけることができました。すごい!
一番の決め手はお店の雰囲気と、担当者の対応でした。
こちらの質問にしっかりと答えてくれて、分からないことには知ったかぶりはしない(これ大切!)誠実な対応に好感を持ちました。
他県在住なので継続したお付き合いは難しいですが、こちらのお店で購入して本当に良かったと思います。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
チョップ様 この度は、当店をお選び頂き誠にありがとうございます。営業の矢田です。良いお車に巡り合えて私も嬉しく思います。横浜方面へ遊びにいらした際は、ぜひお立ち寄り下さい!これからもHondaをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ついに乗り換え、今は店長さんの佐藤さんのお世話で購入したオデッセイ、10万㎞ごえでも快調、しかしフィットに乗り換えを決意今回は藤原さんにお世話になりました!!皆さん感じのよいスタッフでメンテナンスもお任せ安心ですよ~これからもよろしくお願いいたします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
オデ助様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。タイトルの『お名残おしい・・・』は複雑な思いになってしまいますね。オデ助様が可愛がって頂いていた証拠として受け止めさせていただきます!!長らく可愛がって頂いたオデッセイは、次に可愛がって頂けるオーナーをお探ししますのでご安心下さい!今度も走りも楽しめるフィットRSです!是非こちらも可愛がって頂けますようお願いを致します!メンテナンス、保険何でもお気軽にお声かけ頂き、全力でカーライフのフォローさせていただきます。これからも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3年ほどまえに2002年製のフィット中古車を購入しました。以来,6か月点検の割安パックに加入させていただき,定期的にオートテラス川崎北さんに車を見てもらっています。丁寧な対応をしていただき,製造より10年がたっている車ですが安心してのることができています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
mu-min様 クチコミ頂きありがとうございます。担当の坂田です。以前は車検の件でお世話になりました。しっかりと整備をさせて頂きましたので、安心してお乗り頂ければと思います。ヘッドライトコーティングも一緒にして頂き、キレイになってよかったです。今後も何かご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。点検パックにもご加入頂きましたので、また半年後にお声をかけさせて頂きます。その前に、来月夏休みのイベントを行いますので、これからお届けさせて頂くダイレクトメールは捨てないで、是非お持ち頂き遊びにいらして下さい。豪華商品、当たるかもしれませんのでお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初心者で免許を取得して初めて車を選び凄く手間取っていましたがカーセンサーでいろいろの情報を得られて凄く良かったです
お店の雰囲気も良くスタッフもわからない自分に丁寧に教えてくれました 車も新車なみでピカピカで乗りやすいです
本当にありがとうございました
また宜しくお願いします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 青葉店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ひよまる様、口コミの投稿ありがとうございます。担当の中上竜之介です。初めてのマイカーということもあり、不安などもあったと思いますが、ご満足いただけて大変嬉く思っています。先日は初回点検もご来店いただき、ありがとうございました。これからもひよまる様が安心してお車にお乗り頂けるように頑張ってまいりますので、今度とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入からちょっと経ってしまいました。
はじめての車購入ということもあり、色々と不安でしたが担当の藤原さんやお店の方々の対応がとても良かったため安心して購入出来ました。
購入した車もとても調子がいいです!
今後とも宜しくお願いします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
鐵様、口コミありがとうございます。担当の藤原拓也です。初めてのマイカーということもあり、私もいろいろと悩みました(笑)一緒になってあ~じゃやない、こ~じゃないとお話し出来ましたこと大変嬉しかったです。そろそろ初回点検にお時間を頂戴出来ればと考えております。業務連絡ですみません(笑)是非、ご友人様やお知り合いの方にフィットの良さをアピールして頂き、紹介のお話もお待ちしております!!これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今迄12年間乗ってきた車と別れるにはかなりの勇気がいりました。
中古車選びは難しかったです。距離数、室内の汚れ、臭い、ボディーの傷や事故歴の有無、どんな人が乗っていたかなど。一番は営業さんの対応ですね!色々なお店を周ってきましたが、なかなか決まらず本当に車探しの長旅でした。営業のNさんは本当に色々とアドバイスして下さり、熱意が伝わってきました。車も年数のわりにキレイだったので、とうとう購入に至りました。営業のNさんの人柄がよかったです!
ホンダカーズ川崎 U-Select港北インター
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
ikuchin様・・・この度は、当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。 また、今後の励みになる有難いお言葉を頂戴、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 中古車は年式相応というお言葉が多く耳に致しますが、ikuchinさまのご購入頂きましたお車は、「年式不相応」でございましたね・・・。 お近くへお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。 有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで車の代替を検討し数年間。何件も見てきましたが、車種選びから価格や装備、経済性、お店の対応など、なかなか購入まで至りませんでした。今回、お店が遠かったのですが見に行く機会があり、実際に現車を見たところ5年落ちのわりに距離数も少なく、欲しい装備が付いており、内装、外装、エンジンルームもしっかりクリーニングされていて新車に近い状態に大変満足です。パールホワイトが希望でしたがストームシルバーは落ち着いていて、上品な色だと思います。物を売るのは人ですので、気持ち良く買いたい私は営業の方の人柄も重視します。営業のNさんの熱意も決めてとなりました。私の今までの車歴やこれからのカーライフに対する思いに何時間もお付き合い下さいました。買う側の想いは人それぞれですが、常にユーザー側の立場にたって考え、アドバイスして頂き、気持ち良く購入に至りました。これからは少しずつドレスアップしてこの車を楽しんで行こうと思います。営業のNさんありがとうございました!
ホンダカーズ川崎 U-Select港北インター
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
ノブチンさま・・・改めまして、この度は当店をご利用いただきまして、誠に有難うございました。 また、クチコミへのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 その後、お車の調子はいかがですか?問題ございませんでしょうか? ドレスアップをなさったら、是非写メールをお待ちいたしております! また、今後も点検等でお付き合いの程、宜しくお願いいたします。 有難うございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
なんとなく立ち寄ったお店で、裏に置いてあったフィットにビビっときました
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ゲンサン 様
本日はご来店、そして口コミ投稿ありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当の藤原拓也さんいつもお世話になっております。ありがとうございます。
私は初めて昨年12月に貴店でフィットを購入しました。
免許取って1週間後でした。
そして待ちに待った納車の日、登戸駅からディーラーまで担当の藤原さんが迎えに来てくださいました。
なんと私が購入したフィットの色違いで来たんです。
すごいサービスでうれしかったです。
嬉しかったのはそれだけではありません。
購入後の車の状況を聞くために電話を掛けて心配してくださったりホンダのディーラーさんは初心運転者でも安心して乗れるお店だと思いました。
車の点検の際も伝票に次回の消耗品の交換時期などが明記されていて、安心感がパワーアップしました。エンジンルームの日常点検が自分の点検では多少不安な私にとって、整備士さんからのアドバイスが一番頼りになります。
アドバイスを無視して路上で立ち往生したら困りますし、せっかくのドライブや旅行が台無しになることもありますから私はディーラーさんで今後もお世話になろうと思います。
ディーラーさんは高いイメージがあるかもしれませんが、サービスも万全で的確なアドバイスもあり担当の方や整備士さんとの楽しいコミュニケーションができて、楽しいカーライフを提供してくださいます!
これから車の購入を検討している方や免許を取って車屋さんを探している皆さん!
是非オートテラス川崎北店に足を運んで見てください。
必ずお気に入りの一台と出会えます!
最後に笑顔で接客してくれる藤原さん!素敵な車をありがとうございました。
あと整備士さんの笑顔が素敵です! 安心して整備を任せられます。
この車でゴールド免許を目指します!
これからもフィットと共に宜しくお願いします!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ずっとフィット様、口コミ入力ありがとうございます、担当の藤原拓也です。先日は初回6ヶ月点検の入庫ありがとうございます。まめな洗車をご自身でされているとのことで、いつもキレイなコンディションのフィットですよね。横須賀経由伊豆の方までロングドライブしたよ!とか、同じフィットのミニカーやイラストグッズなども見せてもらいました。本当にフィットラブな感じのずっとフィット様。ニックネームのとおりずっと、ず~っとフィットでお願いしますね!!お褒めのお言葉を沢山頂いて恐縮です。改めてですがこれからもカーライフのサポートさせていただきます!末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
いくつか電話した中で一番応対の良かったのがホンダオートテラス川崎北の藤原さん!
ちょっと車を見てみるだけのつもりだったのに…藤原さんの人柄(接客◎)と車が気に入りその場で即決購入してしまいました!
購入後のケアもバッチリです♪
次回買い換える時も藤原さんにお願いする予定です♪
これから購入予定の方は一度藤原さんに電話してみたらきっと満足のいく車を探してくれると思いますよ!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
チョコマロン様、口コミ入力ありがとうございます、担当の藤原拓也です!お渡しから早いもので、3ヶ月。ヘッドライトにシート、マフラーにとチョコマロン様使用のフィットに生まれ変わってますね!可愛がって頂いている様子なので、私も嬉しいです。お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮してしまいます。これからのアフターサービスもしっかりとご案内させて頂きますので、改めてですが末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
何でも相談出来て、気軽に立ち寄れるお店です。スタッフの方みなさん親切丁寧でお店の雰囲気がさらに良く感じます。店長のお心遣いが素晴らしく、スタッフの方への教育も徹底されているんでしょうね!笑顔が素敵なお店です(^^)
(株)ホンダカーズ神奈川北 綱島店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
okky 様
昨日は、初回点検のご来店ご利用、誠にありがとうございます。
調子良くお乗り頂き嬉しい限りでございます。
8月の遠乗りはお気を付けてお出掛け下さい。
次回お会いする際に、楽しいお話をお聞かせ下さい。
よろしくお願い致します。
営業担当 : 辻口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長様、担当していただいた藤原さん、整備士の方々、スタッフの皆様が、親切、丁寧な対応で、しっかりとした知識と経験をお持ちで、信頼できるお店です。
こちらの話もきちんと聞いていただけて、しっかり対応してもらえました。
すべてにおいて、満足しております。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ユキウサギ様、口コミ入力ありがとうございます、担当の藤原です。お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。お住まいもお近くですし、保険もお任せ頂いておりますので、お困りのことがあればなんなりとお声かけいただけましたら幸いでございます。将来、次のお車もお任せ頂ける様に末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ディーラーの安心感もあり、整備の後には、メカの方からの説明もしっかりしていただき、初心者の質問にも丁寧に答えていただき、助かってます。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
跳ぶ蛙様、この度はクチコミを投稿頂き誠にありがとうございます。また、アフターについてこの様な高い評価を頂きスタッフ一同嬉しく感じております!次回は5★を頂ける様頑張りますので今後共宜しくお願い致します。
店長 佐藤 大樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後の点検、オプションパーツの取り付けも、こちらの店でお願いしています。
親切丁寧に要望を聞いて頂き、満足のいく整備、パーツ取り付けを行って頂きました。
先日のステアリングリモコンも快適です。
田部店長、馬場さん、本当にいつもありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
junkenさま、ご投稿ありがとうございます!今回の前期型フィットへの純正ステアリングリモコン取付は、純正適用ではなかったのですが、自分自身でも非常に楽しく挑戦できました。junkenさまにも喜んでいただけて大変嬉しい限りです、今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
貴店で2台目になりますが、リクエストを良く聞き入れていただき、安心して運転しています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
tonki様、口コミありがとうございます。担当の藤原です。tonki様とはいつも楽しいお話が出来ますので、私はとても楽しみにしております。とってもフィットを可愛がって頂いているtonki様。フィットもさぞかし喜んで動いていることと思います。是非今後もフィットを可愛がっていただけましたら幸いでございます。私も出来る限りのことをお手伝いさせていただきますね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社会人になり、配属先が地方で車がないと不便なことを知り購入を考えていました。
インターネットで色々検索をしていてピンク色のフィットが可愛らしくて値段も予算以内だったので、次の日にお店にいきました。アポなしでいきなり来たにも関わらず、たくさんのスタッフの方々が笑顔で挨拶をしてくださってとても印象が良かったです。
担当の藤原さんはとても気さくな方でわからないことなどなんでも話しやすく、初めて車を購入する私にとってとても安心感がありました。「何日までに何をして、この手続きは~」など、面倒でわかりづらい手続きの行い方もわかりやすく紙に書いて教えてくださったので初めての私でも簡単にできました。納車の日は沖縄旅行から帰ってくる日だったので、生田までお迎えにきてくれました。
地方に行ってからも近くのホンダでもし何かあったときに相談できると伺ったので、安心です。
本当にここで車を買って良かったなと思います(^-^)
とても丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
aaachapo様、口コミ入力頂きありがとうございます。担当の藤原拓也です。美人の aaachapo様にはピンクのフィットはとってもお似合いだと思います。引越し先が少し離れてしまうので少しさびしくなりますが、できる限りカーライフのフォローをさせて頂きます。分らないことが有ったらなんでもご相談くださいね!フィットを是非可愛がってあげて下さい。お父様の方がフィットを気に入って頂いたとか。お父様用にもお探しお手伝いさせていただきますよ(笑)是非末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自宅近辺(小田原方面)には中古を扱うホンダカーズがなく、こちらのお店へ伺いました。
●店舗を決めた理由は駅からの送迎があったこと。
車屋さんは車がないと不便な大きな道路沿いに多い気がしますが、初マイカーだったため、足がない私たちにはそこも大きなポイントでした。
●事前にネットで検索→問合せでメールにて回答をいただいた。
これは最近ではどこも対応があるかとも思いますが、検討していた車の詳細や条件の近い車の案内を事前に受けることができ、店舗では現物の確認という感じでした。多少の傷・凹みは知っていたので、「あーこの程度なら」と決断することができました。その際に直近で入った車についても見せていただけました。
●その他。
私たちは待つことなく案内されましたが、私たちがいる間に3組ほど来店があり、中にはかなり待っている方もいました。店員さんが少ない(2人?)ようなので、購入検討の場合には事前に問合せ、時間を伝えておくのが確実だと思います。
納車の際には、日数がたっていたこともあり、清掃がされているかと思ったのですが、内装に関しては少し砂っぽかったりと「満足!」というほどではなかったのが少し残念です。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
hiro2さまご投稿ありがとうございます!ご納車の際の室内状態が「砂っぽかった」とのご指摘を頂戴いたしまして、大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘に関しまして内外装のクリーニングの手順とと仕上がり確認方法を見直しチェック体制を強化させて頂きました。
また、小田原から距離はございますがコチラ方面へ送るまでお越しの際はぜひお立ち寄りください。内装の「砂っぽさ」を再度清掃させて頂けれ場と思っております。初回無料点検がそろそろ時期ではございますがご都合はいかがでしょうか?
土日祝日のお待ち時間につきまして、現在6月末頃までにスタッフの増員をすべく検討中でございますが午前中からお昼過ぎの15時位までは皆様のご来店が重なりやすい時間帯ですので事前のご連絡を頂戴できましたら、出来る限りお時間を空けられるよう手配いたしますので、販売や整備にかかわらずお手数ですがご一報頂けますと幸いです
横浜青葉店 馬場
