総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当の藤原拓也さんいつもお世話になっております。ありがとうございます。
私は初めて昨年12月に貴店でフィットを購入しました。
免許取って1週間後でした。
そして待ちに待った納車の日、登戸駅からディーラーまで担当の藤原さんが迎えに来てくださいました。
なんと私が購入したフィットの色違いで来たんです。
すごいサービスでうれしかったです。
嬉しかったのはそれだけではありません。
購入後の車の状況を聞くために電話を掛けて心配してくださったりホンダのディーラーさんは初心運転者でも安心して乗れるお店だと思いました。
車の点検の際も伝票に次回の消耗品の交換時期などが明記されていて、安心感がパワーアップしました。エンジンルームの日常点検が自分の点検では多少不安な私にとって、整備士さんからのアドバイスが一番頼りになります。
アドバイスを無視して路上で立ち往生したら困りますし、せっかくのドライブや旅行が台無しになることもありますから私はディーラーさんで今後もお世話になろうと思います。
ディーラーさんは高いイメージがあるかもしれませんが、サービスも万全で的確なアドバイスもあり担当の方や整備士さんとの楽しいコミュニケーションができて、楽しいカーライフを提供してくださいます!
これから車の購入を検討している方や免許を取って車屋さんを探している皆さん!
是非オートテラス川崎北店に足を運んで見てください。
必ずお気に入りの一台と出会えます!
最後に笑顔で接客してくれる藤原さん!素敵な車をありがとうございました。
あと整備士さんの笑顔が素敵です! 安心して整備を任せられます。
この車でゴールド免許を目指します!
これからもフィットと共に宜しくお願いします!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ずっとフィット様、口コミ入力ありがとうございます、担当の藤原拓也です。先日は初回6ヶ月点検の入庫ありがとうございます。まめな洗車をご自身でされているとのことで、いつもキレイなコンディションのフィットですよね。横須賀経由伊豆の方までロングドライブしたよ!とか、同じフィットのミニカーやイラストグッズなども見せてもらいました。本当にフィットラブな感じのずっとフィット様。ニックネームのとおりずっと、ず~っとフィットでお願いしますね!!お褒めのお言葉を沢山頂いて恐縮です。改めてですがこれからもカーライフのサポートさせていただきます!末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
いくつか電話した中で一番応対の良かったのがホンダオートテラス川崎北の藤原さん!
ちょっと車を見てみるだけのつもりだったのに…藤原さんの人柄(接客◎)と車が気に入りその場で即決購入してしまいました!
購入後のケアもバッチリです♪
次回買い換える時も藤原さんにお願いする予定です♪
これから購入予定の方は一度藤原さんに電話してみたらきっと満足のいく車を探してくれると思いますよ!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
チョコマロン様、口コミ入力ありがとうございます、担当の藤原拓也です!お渡しから早いもので、3ヶ月。ヘッドライトにシート、マフラーにとチョコマロン様使用のフィットに生まれ変わってますね!可愛がって頂いている様子なので、私も嬉しいです。お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮してしまいます。これからのアフターサービスもしっかりとご案内させて頂きますので、改めてですが末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
何でも相談出来て、気軽に立ち寄れるお店です。スタッフの方みなさん親切丁寧でお店の雰囲気がさらに良く感じます。店長のお心遣いが素晴らしく、スタッフの方への教育も徹底されているんでしょうね!笑顔が素敵なお店です(^^)
(株)ホンダカーズ神奈川北 綱島店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
okky 様
昨日は、初回点検のご来店ご利用、誠にありがとうございます。
調子良くお乗り頂き嬉しい限りでございます。
8月の遠乗りはお気を付けてお出掛け下さい。
次回お会いする際に、楽しいお話をお聞かせ下さい。
よろしくお願い致します。
営業担当 : 辻口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長様、担当していただいた藤原さん、整備士の方々、スタッフの皆様が、親切、丁寧な対応で、しっかりとした知識と経験をお持ちで、信頼できるお店です。
こちらの話もきちんと聞いていただけて、しっかり対応してもらえました。
すべてにおいて、満足しております。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ユキウサギ様、口コミ入力ありがとうございます、担当の藤原です。お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。お住まいもお近くですし、保険もお任せ頂いておりますので、お困りのことがあればなんなりとお声かけいただけましたら幸いでございます。将来、次のお車もお任せ頂ける様に末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ディーラーの安心感もあり、整備の後には、メカの方からの説明もしっかりしていただき、初心者の質問にも丁寧に答えていただき、助かってます。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
跳ぶ蛙様、この度はクチコミを投稿頂き誠にありがとうございます。また、アフターについてこの様な高い評価を頂きスタッフ一同嬉しく感じております!次回は5★を頂ける様頑張りますので今後共宜しくお願い致します。
店長 佐藤 大樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後の点検、オプションパーツの取り付けも、こちらの店でお願いしています。
親切丁寧に要望を聞いて頂き、満足のいく整備、パーツ取り付けを行って頂きました。
先日のステアリングリモコンも快適です。
田部店長、馬場さん、本当にいつもありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
junkenさま、ご投稿ありがとうございます!今回の前期型フィットへの純正ステアリングリモコン取付は、純正適用ではなかったのですが、自分自身でも非常に楽しく挑戦できました。junkenさまにも喜んでいただけて大変嬉しい限りです、今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
貴店で2台目になりますが、リクエストを良く聞き入れていただき、安心して運転しています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
tonki様、口コミありがとうございます。担当の藤原です。tonki様とはいつも楽しいお話が出来ますので、私はとても楽しみにしております。とってもフィットを可愛がって頂いているtonki様。フィットもさぞかし喜んで動いていることと思います。是非今後もフィットを可愛がっていただけましたら幸いでございます。私も出来る限りのことをお手伝いさせていただきますね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社会人になり、配属先が地方で車がないと不便なことを知り購入を考えていました。
インターネットで色々検索をしていてピンク色のフィットが可愛らしくて値段も予算以内だったので、次の日にお店にいきました。アポなしでいきなり来たにも関わらず、たくさんのスタッフの方々が笑顔で挨拶をしてくださってとても印象が良かったです。
担当の藤原さんはとても気さくな方でわからないことなどなんでも話しやすく、初めて車を購入する私にとってとても安心感がありました。「何日までに何をして、この手続きは~」など、面倒でわかりづらい手続きの行い方もわかりやすく紙に書いて教えてくださったので初めての私でも簡単にできました。納車の日は沖縄旅行から帰ってくる日だったので、生田までお迎えにきてくれました。
地方に行ってからも近くのホンダでもし何かあったときに相談できると伺ったので、安心です。
本当にここで車を買って良かったなと思います(^-^)
とても丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
aaachapo様、口コミ入力頂きありがとうございます。担当の藤原拓也です。美人の aaachapo様にはピンクのフィットはとってもお似合いだと思います。引越し先が少し離れてしまうので少しさびしくなりますが、できる限りカーライフのフォローをさせて頂きます。分らないことが有ったらなんでもご相談くださいね!フィットを是非可愛がってあげて下さい。お父様の方がフィットを気に入って頂いたとか。お父様用にもお探しお手伝いさせていただきますよ(笑)是非末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自宅近辺(小田原方面)には中古を扱うホンダカーズがなく、こちらのお店へ伺いました。
●店舗を決めた理由は駅からの送迎があったこと。
車屋さんは車がないと不便な大きな道路沿いに多い気がしますが、初マイカーだったため、足がない私たちにはそこも大きなポイントでした。
●事前にネットで検索→問合せでメールにて回答をいただいた。
これは最近ではどこも対応があるかとも思いますが、検討していた車の詳細や条件の近い車の案内を事前に受けることができ、店舗では現物の確認という感じでした。多少の傷・凹みは知っていたので、「あーこの程度なら」と決断することができました。その際に直近で入った車についても見せていただけました。
●その他。
私たちは待つことなく案内されましたが、私たちがいる間に3組ほど来店があり、中にはかなり待っている方もいました。店員さんが少ない(2人?)ようなので、購入検討の場合には事前に問合せ、時間を伝えておくのが確実だと思います。
納車の際には、日数がたっていたこともあり、清掃がされているかと思ったのですが、内装に関しては少し砂っぽかったりと「満足!」というほどではなかったのが少し残念です。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
hiro2さまご投稿ありがとうございます!ご納車の際の室内状態が「砂っぽかった」とのご指摘を頂戴いたしまして、大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘に関しまして内外装のクリーニングの手順とと仕上がり確認方法を見直しチェック体制を強化させて頂きました。
また、小田原から距離はございますがコチラ方面へ送るまでお越しの際はぜひお立ち寄りください。内装の「砂っぽさ」を再度清掃させて頂けれ場と思っております。初回無料点検がそろそろ時期ではございますがご都合はいかがでしょうか?
土日祝日のお待ち時間につきまして、現在6月末頃までにスタッフの増員をすべく検討中でございますが午前中からお昼過ぎの15時位までは皆様のご来店が重なりやすい時間帯ですので事前のご連絡を頂戴できましたら、出来る限りお時間を空けられるよう手配いたしますので、販売や整備にかかわらずお手数ですがご一報頂けますと幸いです
横浜青葉店 馬場
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
初めてネットを通じて車両を購入しました。
ネット被害とか横行している時代ですので最初はかなり疑って対応していました(すいません(´・ω・`)こちらの問い合わせにも丁寧に対応いただけました。メールでの行き違いなどありましたが・・・遠方ですので今後の対応に期待いたします。
(株)ホンダ鈑金センター
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
初じめてネットで購入したお店が当社とは大変光栄なことです。
有難う御座います。
ネットで安心して購入できるお客様が一人でも増えるためにも
今後、いろいろ満足頂けるサービスを提供できるように頑張っていきたいと思います!
宜しくお願いします.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度、保証、対応、今後の説明などさすがディーラーと思いました。
今回買うまでに色々な店の対応みましたが、HONDAのディーラーは個人店より対応や保証が別格でした。
こちらで買って良かったと思います。
なにかありましたらよろしくお願いいたします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
チョッパーマン7様、口コミ入力頂きまして、誠にありがとうございました。担当の藤原拓也です。お褒めのお言葉を頂戴して大変嬉しい限りでございます。少し距離はございますが、アフターサービスでも満足頂ける様に私も出来る限りフォローをさせて頂きます!是非とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は社用車ですが、プライベートでもお世話になっています。
価格も対応も良心的、車にも詳しく信頼できるお店です。
中古車の購入もそうですが、車検や修理も良心的、商売っ気がないっていうか・・・。
車にうるさい方も、まったくわからない方も安心できる店ではないでしょうか。
今後ともよろしくお願いします。
オレンジオート
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
内山 聡様。この度はご契約頂きましてありがとうございました。また、いつもご利用ありがとうございます。購入後のメンテナンスなどもまたしっかりとやっていきますので、何かお気づきの点などありましたらすぐご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
前からフィットを買おうとは思っていたのですが、中古車選びにはやはり不安がありました。カーセンサーを見ると在庫が豊富だったので、とりあえずお店を訪ねてみたところ、価格の違いの理由等について、とても明快に答えていただき、様々な不安を解消することができました。おかげさまで、良い車を即決で購入させていただきました。どうもありがとうございました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
FitOwner様
この度は当店でフィットをご購入頂き、誠に有難う御座います。ご満足行くご購入のお手伝いが出来た事を誇りに思います。お住まいの関係上、難しい面もあるかと思いますが、アフターサービスにもご期待下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車を契約する時に段取りが良くなかった。モゴモゴしゃべる人でよく聞き取れないこともあった。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
天津飯さんこの度はクチコミありがとうございます!今後は指摘を改善しより良い雰囲気でくつろげるお店を目指してまいります。スタッフ一同で対応して行きます。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもスピーディーな対応に感動しました。夜に自宅まで持って来てくれたのも嬉しかったです。次の乗り換えの際もお願いいたします。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
タカシフィット様
この度は、数ある中古車店の中から当社フィットに見積依頼頂戴し、当店までご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
その後、お車の調子は如何でしょうか?
当社は1日でも1時間でも早い対応を心がけております。
どうしてもお車という物は、契約したその日に持ち帰れる物ではございません。
しかし、すぐにでも欲しいから契約をしている訳で、そこから何週間も待たされては良い気分も半減してしまうと考えております。
その為、当社では全員がプロ意識を持って、1つ1つの工程において時間短縮を行い、スピーディーな対応をしております。
だからと言って、外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早朝より対応してくれました。気持ちよく車を決めることができスタッフさんもハンサムでした、、、笑
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
・モッタ・様
このたびは朝お早い時間よりご来店ご成約まことに有難うございました。ご近所という事も御座いますので今後ともお気軽に当社をご利用頂ければ幸いです。通常の営業時間ですと10:00~19:30ですが、事前にご相談頂ければ時間外の対応も調整可能です。お客様にあわせた販売、サービスをこれからも提供してきたいと思います。このたびは有難うございました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当者は車の性能,機能について十分な知識を持っていて,それを分かりやすく説明してくれ,車の購入にあたり的確なアドバイスを受けることができました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ひからびん様口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。約5年ほど車をもたれていなかったということですので、新しいお車で色々な場所へとお出かけ頂けたら幸いでございます。納車まで少々お時間を頂戴致しますが、楽しみにお待ちいただけますでしょうか。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
疑問点には一つ一つ対応してもらい、納得したうえで決めることが出来ました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
初めて車買った。様
この度はお忙しい中ご来店ご成約誠に有り難う御座いました。はじめてのご購入とありご不安なことは御座いませんでしたでしょうか?ご不明なことなどあればお気軽にお申し付けください。納車後もカーライフ充実のためフォローしてきたいので末永くお付き合い頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
フィットのMTを探し回ろうと以前から通りがかって場所を知っていて行った1店目がこのお店でした。 そこでいきなり1台だけある事がわかり、その日の内に素早く他店舗より持ってきて頂けました。 走行距離が少しだけ多めではありましたが状態も良く、それでいて割安であった為、その日の内に衝動買いをしてしまいました。 納車までに少し時間を要しましたが、フロントタイヤや破損していたドアモールやシフトブーツが交換された綺麗な状態で納車され満足です。
保証も元々1年間の距離無制限があり(+3万で3年間に)充実、定期点検でスピーカー装着を依頼した際には時間が要するとわかった段階で素早く代車の手配もして頂けました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
愛ーVTEC様 まずはこの度はご卒業おめでとうございます。これからお仕事が始まり、新生活がスタートという事だと思いますが、お体には気をつけてまたフィットと一緒に遊びに来て下さいね。先日も車で旅をされたというお話を聞いて、本当にうらやましかったです。私はそういった事をした経験がなかったので、楽しい妄想だけが広がってます。(笑) 愛ーVTEC様
!今後共ホンダ車を愛し続けて下さいね!お車の事についても、何か気になる点がございましたらすぐに対応をさせて頂きたく思いますので、何でも遠慮なくお申し付け下さい。それでは、お気をつけていってらっしゃいませ!担当:坂田 隼
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての車購入であり、何も分からない状態でしたが丁寧に対応していただき、とても良かったです。
こちらのお店で購入して良かったと思います。今後も整備などでお世話になると思いますが、気軽に行ける雰囲気で安心感があります。
ホンダの車をお考えであれば是非足を運んでみてください。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
