総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、質問にも丁寧に答えて頂き安心して購入することができました
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
フリード様
この度は、ご契約いただいた上にこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
ご担当させていただいております営業の菊池です。
全国に数あるフリードの中から、私一押しのフリードを気に入っていただきとても嬉しいです。
当初希望されていた内容とは異なる内容にはなりましたが、ご家族のライフスタイルを考慮して使い勝手を優先されたことは、今後、長くお使いいただく上でとても便利に楽しくお使いいただけると思います。
今後とも、どうぞ末永くよろしくお願い致します。
U-Select鶴見 菊池文夫
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入を検討していく中でいくつかの店舗に来店しましたが、販売員の方の丁寧な応対や清潔感のある店内の雰囲気など、どれをとっても一番良い印象でした。
こちらの要望に親身になって応えてくれることはもちろん、強引なセールストークなども一切なく、気持ち良く車選びをできました。
素敵な車両にも巡り合え、大満足の買い物となりました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
はるりん様、この度はご納車おめでとうございます。高評価と大変うれしいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。ご家族皆様が安心・快適にお乗りいただけますよう精一杯サポートさせていただけたらと思います。気になる点などがございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店 営業 柳原歩夢
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前から購入後まで、とても丁寧かつきめ細やかなサポートを頂きました。ホンダ車を購入検討の方に、お勧めします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
けん様
この度はこのような高い評価を頂戴し、スタッフ一同心から感謝申し上げます。
ご家族皆様で快適にお乗りいただける様に今後も精一杯サポートさせて頂きます。
また、本日ご登録いただいたトータルケアのアプリも是非ご活用いただければと思います。
お使いいただいている中で分からない事などございましたらお気軽にお申し付けください。
次回点検時お会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで数年前に中古車を購入し、今回はその買取と新車の購入をさせていただきました。
1台目の購入から現在まで同じ店員さんが対応して下さり、とても利用しやすいです。
いつも明るく丁寧に接客してくれるので、これからもぜひ利用させていただきたいです。
今回もありがとうございました。
ガリバー R246座間店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。前回からとても楽しくお話しさせていただき、今回もいろいろとございましたが(笑)、無事にご納車させていただきありがとうございました。素敵なご家族に素敵なお車と今後も楽しいことが盛り沢山かとは思いますが、ぜひ素敵なカーライフをお過ごしください。今後もご不安点やご相談ごとなどございましたらぜひご連絡お待ちしております。この度はご納車おめでとうございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
居心地の良いお店です。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
たもっちゃん様 この度はフリードをご納車させていただき、誠に有難うございます。また、高い評価を頂き恐縮です。これからも良いお付き合いができるように、トイレも綺麗にしてメンバー一同頑張ります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気と対応がとてもよいです。
親身になって対応していただきました。
子供も妻も大満足です。
次回もお願いしたいです。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
フリード様
この度は、フリードをご購入して頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、スタッフ一同、精一杯のご対応をさせていただきますので
これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車があったので見に行ったときに何気なくアンケートを書いたのですが、たった一週間で希望にピッタリの車を探してきてくれたので即決しました。
自分で探して買いたい派でしたが、やっぱりプロの方が情報は早く入手できるの有利でいいですね。
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
しげ様
この度は、当店のクチコミにご投稿をいたただき、ありがとうございました。
また、高い販売店評価をいただけた事、今後の励みになります。
ご満足いただけるご提案が出来た事、嬉しく思います。
今後も快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、
しっかりと、ご案内させていただきます。
末長いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員の方が対応が良く、割引やアフターサービスも充実していてとても良かったです。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は当店にてフリードをご購入いただき、誠にありがとうございます。
お車も未使用車ですし、長くお乗りいただけるお車ですので、メンテナンス等もお任せいただければと思いますので、今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良いお店です!
安心して購入できました!
フリード、スパイクを購入するならおススメです!
星5つです!
↓↓ その4つの理由 ↓↓
①車
状態の良い車ばかりが揃ってる!
仕入れの時点から良い状態のものだけを仕入れているそうです。
②値段
相場の中ではリーズナブル!
コスパ最強です!
③スタッフ
整備経験者で車の相談は的確なのに、接客も丁寧にしてくれる!
見た目は整備士ですが、挨拶のお声がけから、案内のお話まで、柔らかい声のトーンで親切・丁寧でした。車に詳しくない方でも安心して選んで購入することができます。
④アフターフォロー
アフターフォローまでしっかりしてくれます!
オイル交換やその他整備を格安でやってくれて頼もしい限りです。
関係が途切れず、リピート購入者が多いというのも納得です!
以上の4つがオススメの理由です。
関東エリアでは、フリード、スパダを買うならRIPRAP(中古車店)がNo.1でした!
今回フリードを購入しましたが好調です。
アフターフォローにも満足しています。
フリード、スパダ購入には、心強いお店です!RIPRAPがあって本当に良かったと感謝しています。
今後も、日常のメンテナンスや、フリードを買い替える際などにはよろしくお願いします。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
細かな投稿とってもうれしい限りです。
納車後のメンテナンスもお客様自身でオイル交換をしたりと、
チャレンジ精神とっても関心します。当社で今後もサポートしますので、
お困りの際は、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古い車でしたが少ない走行距離の車を選びました。コントラバスを運ぶので荷台の広い車がよかったです。子供連れでも、にこやかな対応で良かったです。
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も丁寧で、子供にもみなさんが優しく接してくれて大変ありがたかったです。クルマ選びの際にも色々測らせてもらえたり、下取りも思ったより高く、こちらで購入して大満足です。
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までに担当が毎月連絡をくれたので安心感があった。
納車までに現在まで乗っている車の相談等にものってくれたので5ヶ月ぐらい納車までかかったがまったく問題なく納車まで長く待った感はなかったのですばらしいと思います。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
新車のフリードお待たせしました!
9月のご契約から長い間お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
ハイブリッドになり前車と維持費も変わると思います。
オイル交換も無料になりますので、これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
無理に契約をお願いされることもなく、こちらからの質問も丁寧に答えてくださり説明がとてもわかりやすく、信頼できました。車庫証明等の契約方法等も詳しく教えてくださり、こちらが車検ギリギリなので可能な限り早く納車をしたいと無理なお願いをしてまいましたが、早くご契約を進めてくださったおかげで無事間に合い、大変助かりました。この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
最近はお子様に状況で、フリードにお乗り換えのお客様が多いですね!
今回も軽自動車からフリードとお子様の都合でお乗り換えいただきました。
お近くのお客様ですので、フリードをお乗りの間は、ぜひ、当社を頼りにしてください。
専門店のアフターケアでフォローしていきますよ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身に相談に乗ってくれました。価格含め希望通りのフリードを購入できました。とても調子よく毎日乗っています。今後仮に何か不具合あったとしてもフリード専門店ですし、すぐ対応してくれるとの事で安心しています。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
お客様のご指摘のように、なにかあった場合のアフターケア、しっかりご準備しております。
ですので、当社では、有償保証に加入するお客様はほとんどおられません。
当社で、車両購入いただければ、どのユーザー様にも専門店の安心なアフターケアを
お受けできるからですね!当社がつぶれない限り、ずーっと対応しますよ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してから、こちらの都合に合わせていただきながら、迅速かつ丁寧に対応、点検をしてくださりました。
書類など細かな事も丁寧に説明していただき、現在も何も問題なく、走行してます。
とても気持ちのよい買い物になりました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
購入日から数か月たってからの投稿はやはりドキドキしますね!
当社の車両が問題なくお客様の生活に役立っていてなによりです。
他店様と違う整備、点検内容と当社はなっております。
専門店ならではの経験が生かされているのでしょう!
安心を第一に中古車を購入したいお客様はぜひ、当店の車両ご検討ください。
カックン様のような、高評価な車両ご提案させていただきますよ!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
自分のスタイルに合った車両を選定してもらえました。さまざまな提案をしていただけたので不安なく購入することができました。また追加オプションに関しても、高価なものでなく「これで十分」というものをすすめてくれたので良心的でした。
今後もなにかありましたら宜しくお願い致します。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
当社専門店ですので、フリードやフリードスパイクを1店舗で見比べできるのが、最大の魅力です!
ただ、状態のいい車両ばかりですので、お客様が目移りして、逆に困るということも多々あります。笑
即決というよりは、現車確認をしっかりして、夕食を家族で食べながら
じっくり車両を後々決めていただくのが、一番いいのではないのでしょうか!!
当社営業スタッフには、『即決してくれたら』という言葉は禁止にしております。
新車ではないので、1点物の中古車です。悩むのは当然です。
お客様を悩ませるということは、当社スタッフが1台1台真剣に車両の説明をして、
メリット、デメリットをお伝えしているからだと思います。
ですので、お客様のレビューのように高評価をいただけたのかなと思います。
ご評価ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
年末の購入でお店の営業日も限られた中
こちらのわがままにも関わらず
迅速な納車に大変助けられました!
対応もこちらの状況や要望に応じた丁寧な対応で
こちらで購入して良かったと
とても満足しています。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
お客様の要望は様々ですので、順次万能に対応しております。
無料で代車をお出ししたり、納車まで車がないと困る~などというお客様も
ぜひ、ご相談ください。できる限りのサービスでご納車までサポートさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
接客は特になく、聞いた質問には答えてくれました。値段なりの中古車です。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
うーん、あまり高評価でなない感じですね!!
もっとガツンと酷評ください。改善をしていきたいです!
値段なりの中古車はさすがにショックです。。。
天井などシミなどあるお車は天井まで分解し、丸洗いしております。
1台のクリーニングに1週間かかるケースもございます。
他店様をいくつか回ったお客様はどこのお店より当社の
車が1番綺麗とおっしゃるお客様が多いので、自信満々でしたが、
まだまだ努力が足りないということでしょうね。
精進して頑張っていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
実際に見に行くのに、自宅から離れていたので最初は不安でしたが、駅までお迎え&送りもして頂きとても親切でした。
車に関しても、1つ1つ分かりやすく説明もしていただきましたので良かったです。時間もない中、本当に親切丁寧に対応頂きありがとうございます。
今のところ、特に不具合もないのでRIPRAPさんで購入して本当良かったです。
私は、オススメします!
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
接客満足度5の評価ありがとうございます。
今後もこの評価をいただけるように努力させていただきます。
今後、お車でお困りの際は、ぜひ、お気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
雨の日に行きました。細やかな対応が良かったです。登録も無理を聞いてくれて助かりました。価格も分かりやすく、不安なく買えました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 綱島店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
げせんさま、この度は数ある販売店の中より当店でのご契約並びにクチコミご投稿誠にありがとうございました。
状態と価格に自信をもってお勧めできるように展示しておりましたのでご満足いただけてスタッフ一同大変うれしく思います。今後のカーライフをご満足いただけるよう精一杯サポートさせて頂きます。納車まで楽しみにお待ちください! ホンダカーズ神奈川北綱島店 山田 恭祐
