総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入するという話をしたら、
引き渡し時に写真撮影用のキー(ゴルフの賞金みたいな)を持ってきてくれて、写真撮影してもらえました。
対応も良く、説明もわかりやすかったです。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
マイケル今井様
この度は、当店への口コミのご投稿頂き誠に有難うございました。
又、先日は、お車のご購入頂き有難うございました。
今後は、当店のスタッフ一同でお客様カーライフの御手伝いをさせていただきますので
営業マン共々当店をご愛顧いただけます様お願い致します。
ご納車から1カ月後には無料の点検も御座いますので是非、お時間のご予定を立てて頂きご来店お待ちして居ります。
オートテラス相模原 責任者 向田充利
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入したフリードが今週納車されました。車を試乗しに行った時、自分たちのペースで、じっくり考えさせてもらえました。気になっていた箇所も、バッチリ仕上げていただいて、本当に満足しています。家族が増えるので、フリードで楽しい思い出をたくさん作れる予感がします。ありがとうございました!
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
ニャンチキ様!まずこのニックネームに癒しを感じつつ、ご返信をさせていただきます。 満点評価・クチコミ投稿、誠に有難うございます。 多種ある在庫車両をご覧になり、ご検討をいただきました。正直、ご覧になって検討いただいた時間は長かったです。でも、「中古車だし」とか「とりあへず乗れれば」ということではなくこれから「愛車となる大切な車」探しという想いを強く感じました。そして、そういう車選びに、遠方からわざわざ当店を選んでいただいたことに、ただただ感謝でした。最終的に本命のこの車輌をご決断いただきました。気にされていた「傷」はここまでタッチペンしておきます。と、お約束させていただきましたが、大切な愛車・ニャンチキ様に喜んでいただくべく、外装、何とかもう少し出来ないかと得意なスタッフに相談して、やらさせていただきました。(といってもタッチペンですが…)、内装は私なりに精一杯仕上げました。ご納車出発直前に磨きをかけてのご納車でした。そして、このような嬉しいコメントもいただき、喜んでいただけた様で、嬉しいです。そして、ご納車後も満足が継続していただけますようにと思っております。 これからも宜しくお願い致します。最後に、お届けの際に、お土産ありがとうございました。スタッフ一同で美味しくいただきました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダ川崎北店の藤原さんとは10年来のおつきいで、いろいろと車のお世話をして頂いてます。今回ステップワゴンからフリードに買い替えました。アフターサービスも良く信頼できるディラーさんです。今回も満足してます。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ちゃちゃ55様、口コミありがとうございます。担当の藤原です。担当変更ご挨拶をさせて頂いて10年来のお付き合いでございます。車検代を考慮し、お乗換を提案させていただき、コンパクトから次世代のステップワゴンもご紹介をさせて頂きました。なかなかちゃちゃ55様のご希望にピッタリとくる1台がないなあと考えておりましたら、ちょうど良いフリードの入庫連絡が入りそのままご提案。奥様、ご主人様にも気に入って頂き契約となりました。これぞ運命の出会い!?是非ステップワゴン以上に可愛がって頂けましたらと考えております!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。担当 藤原拓也
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の藤原さんに 新車中古車合わせて様々な提案をして頂き良い車選びができました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
whowasthatman様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原です。フィットからの代替を頂戴しました。当初は旧モデルのフリードにてご検討を頂戴しておりましたが、せっかくなら新車に近いモノをとのお声かけ。当社デモカーアップの1台を紹介。気に入ってもらい契約をもらいました。フィットは残念ながら廃車手続きをさせて頂く流れとなってしまいました。
が、ボンネットにまゆ毛とまつ毛をイタズラ書き(笑)!このユーモア大好きです!
納車のタイミングではお兄ちゃんの涙も印象的でした。新しいフリードも是非可愛がって下さい!これからも宜しくお願い致します!! 担当 藤原拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
専門店ながらの安心した対応で末永いお付きあいが期待できます。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
シンプルイズベストな回答ありがとうございます。
安心、丁寧とは、本当に接客業では、一番大切なことと思います。
一般ユーザー様はお車の知識がなく、お店にまかせる形になりますので、
信用いただけたこと本当にうれしく思います。
この信用をなくさないように、アフターケアでもお客様のカーライフが充実するようにサポート
いたしますので、お車でお困りの際は、お気軽にご相談くださいね!
レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良好です。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
freedfreed 様
これから全力でアフターフォローしてまいりますので、是非たくさんドライブしてください。
この度はありがとうございました。
ホンダオートテラス川崎北
営業 笠間 信隆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
中古車の購入でしたが、いつも丁寧に親切に接客して頂けました。
ジュースも出してもらえるし子供達もいつも楽しんで来てました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。担当の黒田でございます。今回ぴったりなフリードがすぐに見つかって本当に良かったです。また点検時にお子さんと一緒にご来店頂けたらと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
もっと遅い納車と思っていたけれど、早めに納車できてうれしかったです。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
☆まめ☆様、この度はアクティブコレクションをお選び頂き誠にありがとうございました。今回は新車でのご用意となりましたが、お早めにお渡しすることが出来て弊社としても安心出来ました。本当のお付き合いはこれからですので、お車に関することは全てアクティブコレクションにお任せ頂けると幸いでございます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な接客でしたし、こちらの疑問点や質問にも、わかりやすく詳しく説明やお答えいただけました。また、売り手からしたら答えずらい質問にも、お茶をにごさず正直にお答えいただけて、誠実さも感じました。あえてマイナス点わ申し上げるとしたら、こちらの確認不足もあるのですが、納車日の送迎の待ち合わせ時間に遅れなければ、もっと私としての顧客満足度は高かったとおもいます。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
このたびは、フリードをご購入いただきまして、本当にありがとうございます。
ご投稿もいただきまして、重ねてありがとうございます。
ご送迎ではお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
今後ともお客様のご満足を目指して努力させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フラッと車を見に来たつもりが、親切な担当さんが付いてくれたので、自分達でもおどろきの短期間でのスピード購入。
今後とも続く関係なので、誰から買うかも大事だと思います。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
なかじーまさん様
この度はフリードをお引渡しさせて頂き、誠にありがとうございました。
娘さんも気に入って乗って頂いてますでしょうか。
ご納車からが本当のお付き合いだと私も思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
ホンダオートテラス川埼北
営業 滝口 貴仁
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
初めてのホンダ車購入検討から始まり、何も分からないところから、営業担当の方が、とても良い方で、色々とお世話になりました。
軽自動車から、フリードに乗り換えました。
社内の広さと、とても良い乗り心地に満足しています。
お店の雰囲気が、もう少し良かったら、もっと良かったかなと思います。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ohana_s様
このたびはご購入いただきまして本当にありがとうございます。
今回はお店のメンバーみんなで接客させていただき、ohana_s様からいただいたリアクションからお店の雰囲気をご満足いただけているかと勘違いをしておりました。メンバー一同でご意見を真摯にうけとめさせていただき、今後よりいっそうの努力をして取り組みに活かさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカー購入でした。
わからないことが多い中、営業の藤原さんの対応が丁寧で素晴らしく購入を決めました。
他にもいくつかの店舗を回っていたのですが、色々な提案や説明があり安心して購入することができました。
良い買い物ができたと満足しております。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ごろごろ0804様、口コミ入力ありがとうございました。初めてのマイカーということもあり、何かとご不安も多いかと存じ上げます。しっかりとカーライフのフォローさせて頂きます。お気軽にお声かけ頂けましたら幸いでございます。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 オートテラス川崎北店 藤原拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから納車まで、親切丁寧に対応して頂き、満足いく車が手に入りました!
また寄らせてもらいます!
オートセールスメディア 2号店 ミニバン/コンパクト専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
kuro1556 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も、予算を伝え希望通りの車を探してもらいました。
大事に乗ります。
オートセールスメディア 2号店 ミニバン/コンパクト専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
つみちゃん326様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始丁寧な対応をいただきました。ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ふりーどいなだ様
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
説明の至らない点もあったかと思いますが、格別の評価を頂きありがとうございます。。
これからのふりーどいなだ様のカーライフがより快適に、便利なものになる様に精一杯サポートさせていただきますので、ご不明な点などございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見ていて、たまたま希望に合う車を見つけ連絡をしたところ、お店が休みにも関わらずすぐに返事が届きました。
担当の滝口さんをはじめ、店長さん、スタッフさん、全てにおいてパーフェクトです。
とても気持ち良く購入する事が出来ました。
今回は本当にありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
週末サーファー様
先日は、フリードをお納めさせて頂き、誠にありがとうございました。
奥様の反応はいかがでしたでしょうか。
気持ち良くご購入頂けたとの事で、私としても嬉しい限りでございます。
是非ともフリードでたくさんの思い出を作っていきましょう。
全力でサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
営業 滝口 貴仁
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車に出会えました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ta-sa様クチコミの投稿いただき、ありがとうございます。フリード購入にあたり、ご家族様にも喜んでいただけて、私も大変嬉しく思っております。また、ご紹介までいただきありがとうございました。
今後も安心安全で快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、精一杯サポートさせていただきますのでお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください! 川崎多摩店 営業小野 杏奈
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話での対応も丁寧で親身に相談に乗って下さり、少々遠方ながらすぐに宝輪館さんに伺いました。実車を拝見し状態も正直に説明して下さり納得し購入を決めました。納車の時も遠方でなかなか来れないからとお願いした整備プラン以上の整備をサービスでして下さいまして大変満足のいく買い物ができました。対応して下さった北原さんの人柄と心遣いに感謝致します。また車を購入の際には宝輪館さんを検討してみたいと思いました。ありがとうございました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は、有難うございました。 お電話でのお問合せに始まり、ご来店いただき現車確認・試乗をしていただいてのご決断に感謝でした。小さいお嬢さんと一緒に、あの距離をわざわざお越しいただいたこと。当店の車両にそこまでの価値があると思っていただいたことも感謝でした。コメントに、私の人柄をお褒めいただき光栄です。が、むしろ、 ☆Kuro☆様のお嬢さん含めたご家族皆様の人柄がすごく良くて、こんなにステキな家族の愛車に決めていただいたのだから、精一杯頑張ろうと思いました。内装に一部剥がれや部品欠如があり、外装にも傷凹みありましたが、やれる範囲で頑張らせていただきました。整備についても、後で不具合が出た場合、持ってきていただき治すというのが難しい距離のため、やれる範囲で頑張らせていただきました。このような評価、コメントをいただき、そんな私どもの気持ちが ☆Kuro☆様に届いた様で嬉しく思います。また機会がありましたら 宜しくお願い致します。 パートナーとして、愛車を可愛がって下さいね。愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワインレッドのフリードが欲しくてネットで探していたところWILLさんに行きつきました。
お店まで2時間かけていくので事前連絡したところなんと「最寄の駅まで迎えに来てくれるとのこと」驚きました。現地にて車を確認「リアワイパー無、ヘッドライトに黄ばみ」値段相応かなと思い購入することに。納車してびっくり「リアワイパーあるじゃないですか、黄ばみ無いじゃないですか」新車かと思いました。大げさでなく。また納車日を2日も縮めて下さり大変感謝しております。ちなみに購入を決めて帰るときも最寄駅まで送ってくださいました。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
たか47様
この度は遠方からのご来店、フリードのご購入そしてクチコミもありがとうございました。中古車のため、新車と違い一台一台の状態はそれぞれ異なる中で、現車をご覧いただきご契約いただきました。完ぺきではありませんが、可能な限り良い状態でお客様にご納車できるように、整備やクリーニングをしっかりとしてお客様にお届けしております。このようなありがたいお言葉をいただき担当営業はもとより整備、車両管理スタッフもうれしく思っております。今後ともさらに良い商品をお届けできるように、努力してまいります!ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2台目の購入となりますが、前回同様丁寧な対応で安心して購入できました。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
~shin~様、弊社で2台目の購入ありがとうございます!今後も安心してカーライフをお送り出来るよう、精いっぱいサポートさせて頂きますので、どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
