総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お車の点検は最高レベル、清掃は外装から内装まで細部に渡りチェックされており最高点、対応は購入者の気持ちになって親身に(一緒に)考えて頂けるし、説明も納得のいくまで行って頂けるので、とても安心して任せられる点はとても気持ちが良いです。新車も検討していたので他の複数店舗(HONDAディーラーを含む)を見て回っていますが家電量販店みたいな「買うならどうぞ」といった親身が全く感じられない対応でうんざりしていて、それに比べればこちらのお店には驚いたと言うか感動しました。ただし、電話での第一声が誰からかな~といった弱々しい感じであったり(電話での対応は「今見てきまーす!」などと気持ちいですよ)、写真撮影が実物よりも若干劣る点(即ち、実車を見た方が綺麗で心配するまでも無かったりする)が若干のマイナス点でしょうか。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
speccar様、この度はクチコミ頂きまして本当にありがとうございます。speccar様に御納車後も安心してお乗り頂きたく、
しっかりと整備させて頂きました。お車は大きな買い物です。慎重かつ、「楽しく」車選びをして頂きたかったので、ご案内はspeccar様が満足して頂けるよう努めてご提案させて頂きました。ご指摘頂きました、電話での対応や写真での商品紹介をよりお客様に見易く、分かり易く工夫していく所存でございます。今後とも、末永く宜しくお願いします。ホンダオートテラス横浜青葉 店長 田部 一磨
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の駐車場に入っていくと、すぐにスタッフが走ってきて誘導してくれ、全員笑顔で対応してくれます。
店のなかの雰囲気もとてもいい感じ。
無理に新車を薦めることもなく、程度のよい中古車を購入できました。
納車の際には、鉢植えの花までいただきました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 青葉店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
りゅうぷり様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後もご満足いただける様なお店作りに努めてまいります。
お車のことで何かお困りのことがございましたらお気軽にお声をお掛け下さい。
ご家族皆様でまた是非ご来店いただけますよう宜しくお願いいたします。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
ホンダカーズ神奈川北 青葉店 照屋彰敏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4駆のSUVに永年乗り続けて来ましたが、年齢とともに乗り易さ、使い易さに関心が高まり、軽快なコンパクトカーで、且つ、両側スライドドアの車を探していました。そこに現れたのが今回決めたスパイクです。確かに、いろいろと物足りなさはありますが、そろそろ体力や心臓に自信が無くなってきた身にとっては、十分に、やんちゃさを感じる車です。渋めのカラーリングも好みのポイントで、事前の想定より若干高めの価格ではありましたが、補って余あるサービスも頂いて、大満足です。今後お世話になりますので、よろしくお願いします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ginpapaさま、コンパクトカーのなかでも今回ご購入いただいたフリードスパイクはフレキシブルに変化する荷室ボードやサッと汚れが落とせる表面加工などginpapaさまのお使い方にピッタリの「やんちゃさ」を楽しめるお車だと思っております!!今後も更にレジャーを楽しんで頂けるようアフターフォローをシッカリとさせて頂きます。末永くお付き合いの程お願い致します。 馬場功之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
千葉県から出向いて行きました。
近所の店はイマイチな店が多い為です。
お店での購入検討中に他の方からも商談があり手付金を
頂ければ連絡をしての来店だったので優先すると言われました。
サービスや対応・整備は大変よかったです。
県外ですといろいろ手続きが大変で手数料が高いですが値引きさえあれば
次回もここで買いたいと思えるいい店でした。
納車時の店長等の紹介は不要と思います。
(株)ホンダカーズ神奈川北 綱島店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
フジケン222様口コミ有難うございます。ホンダカーズ神奈川北綱島店営業担当の多田です。
遠いところお越しいただいて誠にありがとうございました。しっかりアフターフォローさせて頂きますので何なりと、お声掛け下さい。
お仕事お忙しいと思いますが、ぜひまた綱島店に遊びに来て頂ければ幸いです!!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらのお店でご担当頂いた長沼さんの接客が、とにかく素晴らしかったです。他店にも気になる車があったのですが、長沼さんから買いたいという気持ちが決め手となりました。ユーザー視点に立ってのアドバイスを多くくださり、こちらの迷いや不安も率直なご意見で晴らしてくださいましたので、中古車を買う際の不安を感じることもなく満足のいく買い物ができました。お店もオープンな雰囲気で清潔感にあふれていて、また行きたい、また買いたいと思わせてくれるお店です。いい車をいいお店で買うことができ、二重の喜びです。
ホンダカーズ川崎 U-Select港北インター
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
24601さま・・・クチコミへのご投稿、誠に有難うございました、また有難いお言葉、誠に恐縮でございます。 ご自宅から当店まで、少し距離はございますが、お近くへお越しの際は、カフェ感覚でお立ち寄り頂ければ幸いです。 私どもは、お客様より「大変満足」のお言葉を頂ける様、日々活動しておりますので、お気付きの点等がございましたら、お申し付け下さいませ。 今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルマガを受け取り「コレだ!」と思い、
テンションに任せてメールを読んだ直後に電話をしました。
何コールかして、対応してくださったのは店長さんでした。
よくよく調べてみたらもう閉店時間を過ぎていたようで、、、。
それでも何も感じさせることなく対応してくださった店長さんに感謝です。
お店に行けるまでに日が開いてしまうと伝えたら、
「この車に何かあったらご連絡差し上げます!」と、頼もしい一言。
実際は何もなくても連絡をくださいました。
おかげで当日は安心してお店を訪ねることができました。
車を買うのが初めてでしたが親切に説明をしてくださり、
こちらの相談に乗ってくれたりと、大変親切に対応してくださいました。
おかげでいい買い物ができたと思います。
これからもお世話になります。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 平塚北店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
腕十字様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。拙いご説明ではございましたが、ご不明点はございませんでしたでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フリードスパイクのターコイズメタリックの中古車を探して、このお店にたどり着きました。妻と二人で一目見て気に入り、またお店の方も親切丁寧に対応して頂き購入しました。お店の方にはお世話になりました。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ふじさん1234様
店長をさせて頂いております須賀と申します。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入時にもいろいろお世話になりました!
フリードスパイクが気になってて、二店舗にお話してたんですが、こちらはお話して即希望してた条件の車を見つけてくれました(^^)
またこちらの都合でしたが実車を持って来て貰って確認させてもらいました(^^)
担当の方は同じ趣味ということもあり今ではプライベートでもお世話になってます(*^_^*)
またメンテなどでお世話になると思いますのでよろしくお願いします\(^o^)/
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
いけじゅん様
店長をさせて頂いております須賀と申します。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初の予算は160万円くらいでフリードの中古車を探していたのですが、なかなか当方の希望と合う車がなくガッカリしていたところ、中古車担当の谷口さんより「良い車があるんですよー♪」とお電話を頂く。
後日かと思っていたら、当日の夜に見積書を持ってきていただきなんと!!!
予算が40万円オーバーの見積書・・・(ToT)
そんな流れで購入に至りましたが正直言って、谷口さんの人柄に惚れて買った感じです(笑)
乗り始めて4ヶ月ですが日増しに愛着が沸いてきて、車いじりのど素人の私がちょこちょこカスタムをし始めるほど大好きな車です!!
谷口さんをはじめホンダカーズ川崎多摩店のスタッフの皆様
これからも益々お世話になりたいと思います。宜しくお願い致します。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
M・S様、クチコミの投稿ありがとうございます。先日はご来店頂いた際に接客が重なり、あまりお構い出来ず申し訳ございませんでした。最初にご来店頂いた際は、確かに予算に合うフリードがご案内出来なかったですよね!?でもかなりお買い得な車だったので、予算オーバーとは分かりながらもご提案だけでもという気持ちで案内させてもらいました(笑)結果的にはお付き合いが始まるきっかけになり嬉しい限りです!またカスタムの報告お待ちしてます。でもやりすぎで車検に通らない様にはしない様に気をつけて下さいね(笑) 営業担当:谷口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての大きな買い物でしたが丁寧で親切に説明してくれ、納車もスムーズでした。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ベンガル虎様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。先日はご納車ありがとうございました。乗り心地などいかがでしょうか?是非大切に長く乗ってもらえたらと思います。もちろん代替えもお待ちしてますので(笑)また定期的に点検やイベントなどご案内させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。営業担当:谷口
