総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
最初の対応などはとても良かったです!ただ、契約を済ませた後は正直よくありません。納車日を店に確認し当日にも確認しているにもかかわらず、店付近まで行くと電話があり、今日は納車できないから後日きてほしいとのこと。しかも、こちらの都合は気にせず仕事を休んででも取りに来てほしいと言われ、さすがに激怒しました。結局、自宅まで納車して頂きましたが約束した時間も過ぎ、しかも車のスピーカーからは音も出ない。それに対しての謝罪もない。ただ、売りさえすればそれいいように感じました。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介で店を知り、検索したところ、希望の車が有り訪問。スタッフの対応も良く、明るく迎えてくれました。特に松本さんには、無理なお願いも聞き入れて頂き有り難うございました。
ホンダカーズ神奈川西 U-Select相模原橋本
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
ちょーいち様 この度は、数あるお店の中から当社を選んで頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このように高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いお店作りを目指します。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当の馬場さんが親切で良かったです。
程度の良い中古なので値引きは残念でしたが、下取り車の相談や車庫証明の取り方など丁寧に教えてもらいましたので、即決しました。
これから乗りこなすのが楽しみです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
takaponさま、ご投稿ありがとうございます!ハイブリッドならではの走り出しの加速感やお財布にやさしい低燃費エンジンは長くお乗りいただく程にに愛着がわく楽しい車です。今後とも末永くお付き合いの程お願い致します。 馬場 功之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
スムーズなお取り引きでした。外見も問題なく綺麗な状態でとても満足しております。
またの機会がありましたらよろしくおねがいします
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
きょうた様
この度は、数ある中古車店の中から当社フィットハイブリッド(H22年式)に見積依頼頂戴し、遥々、埼玉県狭山市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後4日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
車の事なら何でも相談に乗りますので些細な事でもご連絡下さい。
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客、アフターサービス、どれもとても良いです。
安心して購入する事ができました。
ホンダカーズ川崎 U-Select港北インター
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
ホンダファンのコシさま・・・この度は、当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、クチコミへのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 また点検等のご案内させて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家からは遠かったのですが、こちらの口コミが良く伺わせて頂きました。直接会った時や電話の対応もとても良くて、購入もすぐに決めました。担当の方も丁寧で素早く動いてくれて素敵なお買い物が出来ました。本当に有難うございました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
1タク1様
この度は、数ある中古車店の中から当社フィットハイブリッド(H24年式)に見積依頼頂戴し、遥々、埼玉県さいたま市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
多くのお客様からのコメントをお読み頂き、当社をお選び頂いたという事で、とても感激しております。
購入店舗は近いに越した事は無いと思いますが、希望の車種が遠方のお店にあった場合は色々と不安がよぎると思います。
今回はこの様なコメントを頂き非常に嬉しく思います!
こまめなご来店は難しいとは思いますが、是非お電話ください!
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
お店の方が親切でした。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ふいっと様
この度は当店にてご購入いただきまして、また好評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうざいます。
メンテナンスはもちろんこれからのカーライフをしっかりサポートさせていただきます。
気になることや、ご不明なことがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後もよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
展示されている車がみなきれいにされている。説明も親切でした。わざわざ見に行った甲斐があったかも。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
とどん太様
店長をさせて頂いております須賀と申します。
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
野外展示場ですので、汚れがすぐ付いてしまい、正直清掃は大変ではございますが、
だからこそ出来る限り綺麗にする事を心掛けております。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい買い物ができたと思ってます。
下取りの説明も詳しくしていだだきましたし、対応がとても丁寧です。
ただ、お店が新車も扱っていることと、混んでいるせいもあってか待ち時間が長かったです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
ひさりん様へ
この度は誠にありがとうございました。
さぎぬま店 宮崎紀彦です。
数あるホンダディーラーの中から当店を選んで頂きまして嬉しく思っております。
商談の際は込み合っており少々お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。時間配分を今後の課題とし改善できるよう努力いたします。
これからも末永いお付き合い何卒よろしくお願い申し上げます。
誕生するお子様を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの問い合わせにも丁寧な対応をしていただいた。
こちらからの確認事項についてはその都度確認してもらえて、とても丁寧な接客だったと思う。また、機会があったらお世話になりたいと思う。
エースカーセールス 本社
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
レッズファン1号 様
この度はお車フィットHVをご購入頂き、誠に有難うございました!
その後、お車の調子はいかがでしょうか?フィットHVは燃費も大変よく、使い勝手のいいお車ですので長く御乗り頂けると思います。
メーカー保証も残っていますので安心かとは思いますが、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい♪
ご遠方にはなりますが今後ともどうぞ宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーの在庫確認のメールからわかりやすい見積付きの対応に感心しながら店舗に行きました。
店舗では車についてはもちろんの事、必要な書類について、支払い金額についてと相談しながら丁寧に対応してもらい安心して購入を決めることができました。
子連れでしたが、キレイに整理されたキッズコーナーがありアイスクリームをもらったりと飽きることなく店舗で話を進めることができたことも購入決定の要因です。
また、店内は清潔感があり、トイレのアメニティの充実に驚きました。心遣いが女性や子どもにはとてもうれしです。
仕事の関係で、納車日の急な変更に快く対応してもらい、時間が遅いにも関わらず、担当者と店舗のスタッフみなさんが納車を見送ってくれました。
いい買い物をしたという満足感で家族がほっこりして帰宅できました。
素敵な花束は感動ものです。
これからも長いお付き合いをしたいなと思いました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
みのめぐこた様。 この度は当社の商品を御購入頂き、誠に有難うございます。営業の伊藤です。高評価を頂き、大変恐縮しております。私こそ色々とお手伝いを頂き、誠に有難うございました。今後のアフターフォローもしっかりさせて頂きますので、今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
皆さんの対応が親切で、初めてホンダの車を買ってしまいました。気に入っています。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 平塚北店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
せーた様、先日は初回点検でご来店頂き、ありがとうございます。次回は6ヶ月無料点検になります。これからもお車や保険の事で何かありましたら、お気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入を考え、新車も含めて中古車もネットで見ていたところ、とてもよさそうなフィットハイブリッドを見つけて「ホンダオートテラス横浜青葉」さんへ伺いました。
車自体も想像していた以上に状態がよかったのですが、なんといってもお店の方の対応がよくて非常に安心してお話を伺えました。とにかく丁寧な説明と対応が印象的でした。
営業さんなのに整備士の資格もお持ちで、お話もとても分かりやすかったです。
主に対応してくださった店長の馬場さんももちろんですが、納車までに何度かお電話させていただいた時にお電話で対応していただいた方もとても丁寧な対応で、いつも安心できました。
2月8日に納車していただき、車自体も十分満足していますが、こういう信頼できるお店で購入できたことが本当によかったです。
車の購入が初めてでしたので、とにかく色々分からない(知らない)ことが多くて、納車前、納車後もたくさん問い合わせをさせていただきましたが、いつも迅速で丁寧な対応で気持ちよかったです。
ただ本当に残念に思うのが、自宅とお店が離れているので、点検や整備を自宅近くのディーラーさんへ頼むことになってしまうことです。
これからの状況をみて、やっぱりここでお願いしたいと思うかもしれないので、その時はぜひよろしくお願いします。
※お伺いした日は雨だったので、フロントバンパーの飛び石の小傷を見逃していたことがちょっとだけ残念でした(笑)
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
チャックHVさま
ご投稿、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます、スタッフ一同嬉しい限りです。
遠方ではございますが、今後のアフターフォローにつきましては状況や内容によって、ご判断いただきまして
ぜひ私どもにお声かけいただければ幸いです。
車検/点検など日数のかかる作業の際には、無料代車の貸し出しと同時にお引取りご納車などの方法で
お伺いさせていただく事も可能でございます。
今後とも末永くお付き合いの程よろしく願い致します。
馬場 功之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
色々相談に乗って戴きありがとうございました。
満足出来る買い物出来ました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 あざみ野店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
まのあ様、この度はフィットハイブリットのご購入、ありがとうございました。とても状態のよい車ではありますが、12ヶ月法廷点検、消耗部品の交換をさせていただいたうえで、ご納車させていただきますので、ぜひ楽しみにお待ちください。店長 萩原 努
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサネットで希望の条件にあった1台をみつけました。
丁寧に返信をいただいたので、すぐに訪問。
台風の後なのに車はピカピカ、整備士さんもこまごまと動いていて、活気が感じられました。
わくわく感が大きくなっていったのは、年齢不詳の松本さんと「車大好き」が滲み出ている立木店長のおかげです(笑)。
訪問後、同条件の車が新しく入ったのでネットにアップしました、と電話をいただき、選択肢が広がったのも魅力でした。ありがとうございました!
ホンダカーズ神奈川西 U-Select相模原橋本
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中から当店を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様の期待に添えるように日々努力したいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
