総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーの在庫確認のメールからわかりやすい見積付きの対応に感心しながら店舗に行きました。
店舗では車についてはもちろんの事、必要な書類について、支払い金額についてと相談しながら丁寧に対応してもらい安心して購入を決めることができました。
子連れでしたが、キレイに整理されたキッズコーナーがありアイスクリームをもらったりと飽きることなく店舗で話を進めることができたことも購入決定の要因です。
また、店内は清潔感があり、トイレのアメニティの充実に驚きました。心遣いが女性や子どもにはとてもうれしです。
仕事の関係で、納車日の急な変更に快く対応してもらい、時間が遅いにも関わらず、担当者と店舗のスタッフみなさんが納車を見送ってくれました。
いい買い物をしたという満足感で家族がほっこりして帰宅できました。
素敵な花束は感動ものです。
これからも長いお付き合いをしたいなと思いました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
みのめぐこた様。 この度は当社の商品を御購入頂き、誠に有難うございます。営業の伊藤です。高評価を頂き、大変恐縮しております。私こそ色々とお手伝いを頂き、誠に有難うございました。今後のアフターフォローもしっかりさせて頂きますので、今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
皆さんの対応が親切で、初めてホンダの車を買ってしまいました。気に入っています。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 平塚北店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
せーた様、先日は初回点検でご来店頂き、ありがとうございます。次回は6ヶ月無料点検になります。これからもお車や保険の事で何かありましたら、お気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入を考え、新車も含めて中古車もネットで見ていたところ、とてもよさそうなフィットハイブリッドを見つけて「ホンダオートテラス横浜青葉」さんへ伺いました。
車自体も想像していた以上に状態がよかったのですが、なんといってもお店の方の対応がよくて非常に安心してお話を伺えました。とにかく丁寧な説明と対応が印象的でした。
営業さんなのに整備士の資格もお持ちで、お話もとても分かりやすかったです。
主に対応してくださった店長の馬場さんももちろんですが、納車までに何度かお電話させていただいた時にお電話で対応していただいた方もとても丁寧な対応で、いつも安心できました。
2月8日に納車していただき、車自体も十分満足していますが、こういう信頼できるお店で購入できたことが本当によかったです。
車の購入が初めてでしたので、とにかく色々分からない(知らない)ことが多くて、納車前、納車後もたくさん問い合わせをさせていただきましたが、いつも迅速で丁寧な対応で気持ちよかったです。
ただ本当に残念に思うのが、自宅とお店が離れているので、点検や整備を自宅近くのディーラーさんへ頼むことになってしまうことです。
これからの状況をみて、やっぱりここでお願いしたいと思うかもしれないので、その時はぜひよろしくお願いします。
※お伺いした日は雨だったので、フロントバンパーの飛び石の小傷を見逃していたことがちょっとだけ残念でした(笑)
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
チャックHVさま
ご投稿、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます、スタッフ一同嬉しい限りです。
遠方ではございますが、今後のアフターフォローにつきましては状況や内容によって、ご判断いただきまして
ぜひ私どもにお声かけいただければ幸いです。
車検/点検など日数のかかる作業の際には、無料代車の貸し出しと同時にお引取りご納車などの方法で
お伺いさせていただく事も可能でございます。
今後とも末永くお付き合いの程よろしく願い致します。
馬場 功之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
色々相談に乗って戴きありがとうございました。
満足出来る買い物出来ました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 あざみ野店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
まのあ様、この度はフィットハイブリットのご購入、ありがとうございました。とても状態のよい車ではありますが、12ヶ月法廷点検、消耗部品の交換をさせていただいたうえで、ご納車させていただきますので、ぜひ楽しみにお待ちください。店長 萩原 努
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサネットで希望の条件にあった1台をみつけました。
丁寧に返信をいただいたので、すぐに訪問。
台風の後なのに車はピカピカ、整備士さんもこまごまと動いていて、活気が感じられました。
わくわく感が大きくなっていったのは、年齢不詳の松本さんと「車大好き」が滲み出ている立木店長のおかげです(笑)。
訪問後、同条件の車が新しく入ったのでネットにアップしました、と電話をいただき、選択肢が広がったのも魅力でした。ありがとうございました!
ホンダカーズ神奈川西 U-Select相模原橋本
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中から当店を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様の期待に添えるように日々努力したいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
