総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しい店舗で担当者の対応も素晴らしくとても良い買い物が出来ました。
ガリバー 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はガリバー平塚店をご利用いただき誠にありがとうございました。
新しい店舗や担当者の対応についてお褒めいただき、「とても良い買い物ができた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お車選びのお手伝いができ、安心してご購入いただけたことが何よりです。
今後のカーライフもしっかりサポートさせていただきますので、
今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車に関しては申し分ないです
ガリバー 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はガリバー平塚店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お車自体について「申し分ない」とのお言葉をいただけた点は、大変ありがたく受け止めております。
一方で、至らない点がありご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の接客・対応の改善に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
総じて、安心して中古車を購入できるお店だと思います!
担当ディーラーの方も他の従業員の方々も挨拶が良く、初めての購入を考えて緊張があった私にとって好印象でした。
購入前の相談においてこちらのペースに合わせてくださりました。見積もり書を出す際に必ず必要なものと任意のもの、各項目の不明点の確認をしてくださった細やかな対応は購入に進むにあたって安心感がありました。
今回購入したホンダのヴェゼルRSですが、ボディの色やデザインが綺麗な状態で、機器なども差し支え無いものでした。中古車であっても前のオーナーさんやディーラーさんが大切に扱っていたのだと思えました。もちろん中古車相応の傷などありますが、車の軽い修繕やオイルなどのメンテナンス等を購入に進んだ段階で施して頂き、納車日からとても心地よいドライブを始められました。
概ね大変満足ではありますが、改善などに繋がればと思ったことを少し挙げさせてもらいます。
①こちらの新横浜店の店舗面積が他の店舗より比較的店舗面積が狭いように思いました。
事前にカーセンサーなどで調べてこちらに希望する中古車があったため、自転車にて現地に向かうことにしました。
しかし、自転車は置けるには置かせて頂きましたが、来客の車や商品の車が並んだ車庫はやや余裕のないように見えました。
事前にある程度車種や年式など絞ってこの店舗に問い合わせをすれば問題ないかと思いますが、ひとまず現地に出向いて実車を見るとなると他の店舗よりも限られた中古車しか見られないと思います。
目星をつけている車が他店舗にある場合には車を移動してもらうといった対応も可能なことが多いですが、色々な年式や値段、車種を1日に見回りたいとなるとそれも難しいかもしれません。
②今回のやりとりで些細なことではありますが気になったので書かせて頂きます。
購入が確定し、初日の手続きを終えた際に担当ディーラーさんから店舗の店長からも挨拶をさせて頂けるとお伝えがありました。
しかし、店長がその時はたまたま忙しいとのことで時間も遅いため挨拶せずに退店しました。
次の来店は納車日となりました。
その際にも店長はお見えになりませんでした。
特に店長さんと個人的になにか関係は持ってないのでこのことに不満は全く無いのですが、当初挨拶を頂けると話が出たことでどこかのタイミングで店長さんがお見えになるかと思われましたが最後まで会うことは無かったので気になりました。
長文となりましたが、今回はこちらのディーラーさんのもとで初めての車の購入したこと、大変満足しております。今後も定期点検などでお世話になりたいと思える良いお店です!
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
カッパくん様
この度は、当店でVEZELのご納車をさせていただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿をいただき、高い評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。
店長挨拶に関しては、至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいた、自転車駐車スペースの確保や、商品の展示方法、スペースの確保等
貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ横浜
US新横浜店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで松本さんにお世話になり、
接客も丁寧で細かく色々と説明して頂き、凄く助かりました!
涌井さんにも大変お世話になりました!
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ゆ様
この度は子のように高い評価をいただき誠にありがとうございます。
またスタッフにもお褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。
今後もゆ様のカーライフを精一杯サポートさせていただきます。
末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
知識のない状態でしたが、中古車購入に向けての様々なアドバイスや情報を親切に教えてくださり、安心して購入することができました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はお車ご契約から口コミ投稿までいただき誠にありがとうございます。
お客様の初めてのお車のご購入のお手伝いをさせていただけたこと嬉しい限りでございます。
これからもスタッフ一同カーライフをしっかりとサポートさせていただきたく思っております。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が安く買えたので満足しています。 お店のサービスや対応も良かったので、安心して購入することができました。 ありがとうございました。
リバーサイド フルタイム店
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はヴェゼルのご購入誠に有難う御座います。納車後も安心して乗っていただけるように頑張りますので末永くお付き合いの方宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入から納車まで丁寧にスムーズに対応して頂けました。
スーパーステーション センター南
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
お車のメンテナンス・定期点検でもお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
齋藤さんにご担当いただき、丁寧な接客で安心して購入することができました!!
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はお車のご購入、口コミ投稿までいただきありがとうございました。
お褒めの言葉嬉しい限りでございます。
いただいたお言葉に恥じないように今後もしっかりとご案内させていただきたいと思います。
お車にはもう慣れていただけましたでしょうか?
先進機能もお沢山付いたお車ですのでご不明点等ございましたらいつでもお気軽に
ご連絡いただければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
遠方からの購入で1度だけ現車を見たのですが、担当者がとても、しっかり説明してくれて信用出来る人だったので、買ってとても良かったです。納車1週間ですが、しっかり整備もしてくれて、とても気に入ってます。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select浅田インター
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
カッパくん様 この度は数ある販売店の中から当店のヴェゼルをご契約いただき誠にありがとうございました。
またこのような高評価のクチコミをいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
遠方からの現車確認、スムーズな書類のご用意をいただけたこと、大変感謝しております。
色々なところへ出かけていただき、カーライフを楽しんでください。
お近くまでお越しの際ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
ホンダカーズ神奈川中 U-Select浅田インタースタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
契約から納車までスムーズに対応して頂けました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
この度はVEZELをご納車させて頂きありがとうございました。今後も安心してお車にお乗りいただける様サポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願いします。 営業課 能宗
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車同様のヴェゼルを購入しました。消耗品をほとんど全て交換してもらいタイヤも新品のになり、中古とは思えない状態で満足でした。スタッフの皆さんの車の愛情が伝わってくるお店です。ホンダ車を購入する際の候補にお薦めします。
ホンダカーズ神奈川中(株) 旭中古車センター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
21thfox様
この度は、最高評価いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。また、些細なことでも結構ですので気になることがございましたら、ご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。
愛車を可愛がっていただき、ホンダのファンになってください!
スタッフ一同、感謝申し上げます。
この度は、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
こちらで車を購入させていただきました。
親切丁寧で親身に相談に乗ってくださりいい車選びができました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
もっちー様
この度は当店にてヴェゼルのご購入誠にありがとうございました。
大切なお車選びですので、お時間頂きましたが最良だと思えるお車をご案内出来まして、
光栄でございます。
今後とも末永くお付き合い頂けますよう全力でサポートさせて頂きます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然のゲリラ雷雨による水没が原因で、長く乗ってきた愛車を廃車することになり、ご縁があってこちらにお世話になりました。掲載された車情報があまりにも自分の希望に合致していて、トントン拍子に契約まで進めて頂きました。納車までの日数も事情が事情という事で本当にご尽力頂き感謝してもしきれません!廃車になった車に愛着もあったので、せっかくいい車に巡り会ったのにすぐに全力で喜べない気持ちにまで寄り添って頂き、今回この様なご縁があった事を本当に感謝しています!近所の方も口を揃えて「中古車なのにこんな綺麗ないい車があるのね!」と言ってくれますので、ぜひぜひ身近な人にもこちらのディーラーさんを勧めたいと思います!今後とも末永くお世話になります!
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は突然の災害でのお乗り換えとなってしまいましたね。
自分だったら…と思うと…
しかし何かのご縁で出会ったお車と是非沢山の新しい思い出を作って頂ければ嬉しい限りです。
私たちもお客様との出会い、これからも大切にしていきたいと思っております。
無料1か月点検で素敵な笑顔でお会い出来る事を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴェゼルの見学で伺ったのですが、対応も早く丁寧で、とても好感的でした。また、何かあれば、利用したいと思ってます。
ホンダカーズ神奈川中(株) 鎌倉中古車センター
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ヌピ様
この度は数ある販売店の中から当店のお車をご成約いただき誠に有難うございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ神奈川中 鎌倉中古車センタースタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったしスムーズに出来ました。
ありがとうございました。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
対応やお手続きについてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車を急いでいたのですが、すぐに来店予約も入れていただき、スムーズに進めていただきました。
強引な営業もなく、丁寧な説明をしていただけて良かったです。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご納車をお急ぎの中でもスムーズにお手続きが進められたとのことで、安心いたしました。
また、丁寧なご説明にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスピーディーで大変助かりました。
また点検等で利用させていただきます。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
カーセンサー様
この度は当店からヴェゼルHVのご購入誠にありがとうございます。
スピーディにお引渡し出来ましたのは、書類のご用意など迅速にお手続き頂けた賜物でございます。
引き続き点検などご利用ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
閉店時間ギリギリに行ったのにも関わらず丁寧に対応してくださいました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 日吉店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
りん様
口コミ投稿ありがとうございます。
この度は当店でVEZELをご納車させて頂き誠にありがとうございました。
当店の接客対応にお褒めの言葉まで頂き感謝申し上げます。
今後もりん様が安心してお車にお乗りいただける様サポートさせて頂きます。
何かあればいつでもご連絡下さい。
株式会社ホンダカーズ神奈川北 日吉店
店長 有山祥太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思い立って急に来店予約をしたにもかかわらず、担当さんはじめ丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました!
(株)ホンダカーズ神奈川北 日吉店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
うさ様
この度は口コミ投稿ありがとうございます。
ヴェゼルご納車させていただきありがとうございました。
素敵なカーライフをお過ごしください。
お店まで距離はあると思いますがお困り事等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思っております。
株式会社ホンダカーズ神奈川北日吉店 営業 越村 彩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
松本さんの接客がよく気持ちよく納車までさせていただいて
早めの対応が凄く嬉しかったです。
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
かったん様
この度はこのように高い評価を頂きありがとうございます。
担当スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
今後もかったん様のカーライフを精一杯サポートしていきます。
末長いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
