総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車検を通すか、買い替えるか漠然と考えていましたが、査定をご依頼したその日にきてくださり、その日のうちに買い替えを決めていました。
結局旧車両はお願いできず申し訳なかったのですが、担当してくださった皆川さんは一緒になって車選びを楽しんでくださり、あっという間に買い替えがすんでいました。とても安心感があり、色々なアドバイスをいただき感謝しています。また、何かあったらご相談させてください。ありがとうございました。
Ａｕｔｏ Ｓｐｉｒｉｔ 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
かえるくん様
この度は、数ある中古車店の中から当社をお選び頂き、お車デミオ（Ｈ２４年式）のご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後1週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか？
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい！
当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
初めて車を買うため、ディーラー系がよいと思い、湘南マツダ厚木さんへ。
家族も一目見て気に入ったデミオのエアロアクティブを購入しました。
乗り心地も良く重宝していますが、保証期間が半年と短かいので、
故障したらいくらかかるのか、ドキドキしています。
その保証を除き、お店の方の対応や、故障（経年劣化程度かな？）の修理対応もよく、
サービスは満足しています。
子供もマツダ車ファンなので、次の購入の時もこちらでお世話になろうと考えています。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
新車6ヶ月点検を本日やってきました。
丁寧でわかりやすく説明をして頂き助かりました。
交換したタイヤの様子も見て欲しい、というこちらの要望にも応えてくれました。
これからもよろしくお願いします。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
なりとし様 大変お世話に成ります！この度は口コミと高評価を頂き誠にありがとう御座います！お車で不明な点等はお気軽にご質問下さい！今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します！ （株）湘南マツダ 浜田
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
店は古くて狭いが、整備工場もあり、アフターサービスや接客対応はよい。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ずっち様 大変お世話に成ります！この度は口コミの投稿と高い評価を頂き誠にありがとう御座います！今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します！ （株）湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
他社の競合車種と比較をしましたが、お値引きを頑張って下さったのでこちらで決めました！
ショールームは昔ながらのこぢんまりとした雰囲気ですが、店内は清潔に保たれており、気配りが感じられ好感が持てます。
お店の方も皆さん気さくな方ばかりですので、どんなことでも相談しやすいと思います。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
湘南のつばめ様 大変お世話に成ります！この度は新しいお車のご成約と高い口コミを頂き誠にありがとう御座います！今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します！ （株）湘南マツダ 浜田
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
納車までの迅速な対応に感謝しています。
これからもよろしくお願いします。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
なりとし様 大変お世話に成ります！この度はお車のご成約と口コミの高い評価を頂き誠にありがとう御座います！今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します。 （株）湘南マツダ 浜田
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
4か月ほど前に購入して、最近エンジンから異音がするのでディーラーへ見てもらいに行くと修理見積額は10万円（実際は保証の期間内なので払う必要なし）。中古車なのでどこかしら不具合があるのは仕方ないですし、重要なのはそういう時のアフターサービスだと思うので、この点はやはりディーラーで購入して大正解だったと思います。しかし購入前の説明（車検・整備費用やタイヤの状態等）が不適切であったり、購入後送られてくるべき書類がなかったり等、対応にやや不満を感じました。
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
TK2000様
この度は、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず引き続きお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
このたびデミオを購入しました。丁寧な対応と真摯な姿勢で私の要望をかなえていただきました。ご対応いただきました担当課長山田様には大変感謝しております。将来乗り換える際には、マツダ車を最初に検討したいと思います。
関東マツダ 関内店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度は大変お世話になりありがとうございました。
何かございましたらご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
初めて中古車を買うにあたって、ものすごく丁寧な説明をしてくださいました。時間がなく、お店まで出向くことができませんでしたが、正規ディーラー店であり担当者の方もものすごく信頼のおける方だったので早い段階で購入を決めることができました。車の状態もいいですし、乗り心地や走りやすさにも満足しています。本当にありがとうございました!今後ともよろしくお願い致します。
関東マツダ 関内店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。お車に何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
このたび新車を購入しました。初めて車を買う不安もありましたが、細かく親切に相談にのっていただき、買うことに決めました。
本当に親切な対応で気持ちが良かったです。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
おいなり２２様 この度は新しいお車のご成約と口コミへの投稿を頂き誠にありがとう御座います！今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します！ご相談が有ればお気軽に連絡下さい！ （株）湘南マツダ 浜田
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：2
- アフター：4
- 品質：4
車の性能とくに燃費の向上について詳しい技術的な説明を受けました。
持ち込みETC機器の取り付けも、快く引き受けてくれました。
定期点検についても案内から、部品交換の連絡なども含め丁寧な応対です。
車の状態もよく、とても満足感の高い買い物でした。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ＰＯＮＹ様 大変お世話に成ります！口コミへの投稿と高い評価を頂き誠にありがとう御座います！今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します！ （株）湘南マツダ 浜田
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
わざわざ横須賀から座間まで希望した車両にて来ていただき、丁寧な説明。高感度アップ。
購入候補の現物をこの目で確認でき、また状態の良さにも高感度アップ。
即決しちゃいました！！
先日、車両を受け取り実際に運転しましたが、特に高速時の安定性はバツグンでした。
湘南マツダ 横須賀店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
念願のデミオ様、クチコミありがとうございます。遠方で使われるとの事でしたが、何があっても全国保証が付いてますのでご安心下さい。帰り道でデミオの乗り心地に満足頂けたようでうれしく思います。今回のご購入ほんとうにありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
今まで乗っていたデミオからの買い替えでした、商談から納車までもスムーズでお店の雰囲気も良かったです。
また何かありましたら宜しくお願いします！！
ＭＩＮＩ低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます。こちらこそ何かありましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
接客は丁寧で、当方の意見を十分に聞いていただき、満足です。車も運転しやすく、大変満足。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
何でもびっくり様 大変お世話に成ります！この度は新しいお車のご成約誠にありがとう御座いました！今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します！ （株）湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店員さんの対応があまりにもよくて車と店員さんを買っちゃいました。
湘南マツダ 横須賀店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
とめきち様この度はありがとうございます。デミオの調子はその後いかがですか？またオイル交換に立ち寄ってくださいね。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
昨年末に初めてお店に伺いました。年末のお忙しい中でしたが、とても親身になってお話をさせてもらいました。車を購入するのが初めてのことで、小さな疑問や不安等を気兼ねなく質問させてもらえる雰囲気やお人柄にとても安心感があり、今回、車を購入するにあたり、購入する時点よりも維持していく中での問題点や、対応の仕方を気にかけていましたので些細な質問にも丁寧にお答え頂きまして、とても参考になりました。これから、車との付き合いの中でいざという時や、困ったとき等、それ以外の日常の中でも何かと頼りにさせて頂ければと思います。ありがとうございました。
エースカーセールス プレミアムアウトレット パート２
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
ｍｏｒｏｂｒａｎｄ様 この度は、デミオをご購入頂き、誠にありがとうございます。ご納車させて頂いてから、一週間ほど経ちましたが、乗り心地などはいかがでしょうか？初めての車のご購入に携わさせて頂き私共も大変嬉しく思います。更には満点評価頂き大変恐縮です。今後のお付き合いの中で更に安心してお乗り頂ける様、全力でバックアップさせていただきますので些細な事でも、気になることやメンテナンス含めご相談いただければと思いますので、お気軽にご相談ください。今後ともＡＣＥグループをよろしくお願い致します。ｍｏｒｏｂｒａｎｄ様 ご購入並びに高評価頂き誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
購入した(H18年式）車は、外装＆内装共に新車かと思える様な極上車でした！
お店の雰囲気や接客も、とても良かったです。
ディーラーさんなので、アフターサービスも安心出来るかと思います。
マツダアンフィニ港北ニュータウン店で購入して正解でした。。。
関東マツダ 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
デミオさん様
先日はお忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
年末にかかわらず、大変丁寧に素早く要望に応えて頂けました。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車検でお世話に成ったところ、古い車だった為、かなり限界にきているとの事。
このまま修理をして乗るより、新しく購入して乗った方が良いと提案を頂き、その際紹介して頂いた車がデミオでした。
車検代と修理代を足した値段で買えるとの事でしたので、決めました。
中古とは思えないほど、整備が行き届いて、とても満足しています。
その後のスタッフさんのサポートも、とても分りやすく丁寧で、心より感謝しています。
お店と車に出会えたのも、スタッフの小川さんのお蔭です。
本当に有難うございます！
これからも宜しくお願い致します。
Ｗａｎｔｓ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
OGUさん、この度は大変ありがとうございました。いやぁ～、いつも思うのですが、皆様タイミングが良いですよ。今回はOGUさんの愛車の車検お預かりということでしたが、お車をお預かりして店まで運転していて、正直なところ、このお車の状態は大丈夫なのかなと色々考えてしまいました。OGUさんの大切なお財布を使って頂いて修理して車検を通しても、これから２年間本当に大丈夫かなと、でもOGUさんのずっと大事にしてきた愛車だしと、色々と考えた結果、OGUさんに無理なご負担なくこれからも気持ちよくお車に乗って頂くためには次に気に入って頂ける愛車をオススメしてみようと思いました。そしてこれなら自信をもってオススメできるという車があのデミオでした。今まで長年OGU さんとお付き合いされてきた愛車を手放すことが決まった時、OGUさんは長年お世話になってきた愛車だから綺麗に洗車してあげたいとおっしゃられ、既に工場に入ってた愛車を洗車して来られましたね。きっと今度の愛車もOGUさんと長く大事にお付き合いされることでしょう。同時にwantsとの、私との、お付き合いも始まっています。（笑）これからもずっと宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
先日はありがとうございました。デミオは調子いいですよ。店長はじめスタッフの方には、納車まできめ細かく対応していただきほんと感謝してます。次に車を買い替える時も湘南マツダにします！点検と車検の時はよろしくお願いしますね。
湘南マツダ 横須賀店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。これからのカーライフに少しでもお役にたてるよう社員一同頑張ってまいります。
