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マツダ(神奈川)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

マツダ デミオ(神奈川)の中古車販売店のクチコミ

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260
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても親切で良かったです。 担当の方が良かったです。
マツダ デミオ(2023/09購入)

販売店の返信

この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き 誠に有難うございます。 経済性も高く運転のし易いお車になりますので沢山ご使用下さい。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
車庫入れが苦手で、なかなか運転に消極的な娘が安心して運転を楽しめるような車を探していました。試乗して、とても運転しやすい願い通りのデミオに出会えて、とても嬉しかったです。バックモニターの取り付けも、直ぐに対応していただけました。家族みんなが安全運転出来るよう、ドライブするのが楽しみです。
yae マツダ デミオ(2023/09購入)
カーセブン新百合ヶ丘店
カーセブン新百合ヶ丘店

(神奈川県・川崎市麻生区)

販売店の返信

この度は当店のデミオをご購入いただきまして誠に有難うございました! このような高評価も頂きまして大変嬉しく思います。アフターフォローも精一杯お力添えさせて頂き、Yae様のカーライフを応援させて頂きますので今後ともよろしくお願い致します!この度は有難うございました!
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
ありがとうございました!
マツダ デミオ(2023/06購入)
関東マツダ 鍛冶ヶ谷店
関東マツダ 鍛冶ヶ谷店

(神奈川県・横浜市栄区)

販売店の返信

と様 この度はご成約いただきましてありがとうございます。 当店の対応をお褒め頂き感謝しております。 今後も整備などお気軽にご来店頂ければと思います。 お客様が満足いただける対応・サービスを目指してスタッフ一同で 誠意をもって対応させていただきますので 今後とも末永いお付き合い宜しく御願いいたします。 また機会がございましたら 整備など含めてお気軽にご相談頂ければと思います

関東マツダ関内店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
納車まで丁寧に対応してくれました。
セイ マツダ デミオ(2023/06購入)
関東マツダ 関内店
関東マツダ 関内店

(神奈川県・横浜市中区)

販売店の返信

この度は誠に有難うございます。 今後もスタッフ一同心よりカーライフをサポートして参ります。 引き続き宜しくお願い致します。

説明が丁寧

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:2
  • アフター:4
  • 品質:4
車の状態を丁寧に説明して下さいました。
もん マツダ デミオ(2023/06購入)

販売店の返信

もん様 クチコミ投稿ありがとうございます。しっかりと整備をさせていただきますので、納車を楽しみにお待ちいただきたいと思います。吉澤
総合評価
1
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:1
最初から販売する車の情報不足な営業さんで心配はしていましたが、 タイヤにまぁまぁ大きな亀裂があるのに「山があるので交換はしていません」 と言われ「ただ、バーストの恐れがあるので早めに交換して下さい」との事 山があれば車検は通せるから値段もそれなりにする タイヤ交換をしなかったのも分かりますが バーストの危険性を理解しているなら 別料金になりますが交換した方が良いですよと 事前に言うのが命を乗せて走る物を売る人の真摯な態度なのでは? と思います。 さらに、エアコンを入れると動物のフンのような異臭がするので エアコンフィルターを調べたらこれも交換されずに かなり汚れていました。 自社で車検をされているなら 車検に来られた方にエアコンフィルターの交換 作業工賃込みで見積もりに入れてますよね? なんで、こんな安価な物までそのままなんですか? あまりの汚さに記念としてフィルター取ってありますよ。 最期に購入から数日して 御礼状頂きましたが 名前間違えてますよ…。 購入してくれた人の名前を間違えて御礼状出したら 御礼じゃなくて失礼状になりませんか? 安価なエアコンフィルターがこの状態では 他にも車検等で交換される事が多い消耗品もそのままなんでしょうね 今まで色々な車屋さんに行きましたが こんなに残念なお店は他には知りません 友人や友人の知人には 絶対にこのお店で車は買わないように言うつもりです。 なぜなら、命を乗せて走る物だから そこにはある程度の信頼関係が必要だと思っているからです。
近藤さん((笑) マツダ デミオ(2023/05購入)
タックス港南
タックス港南

(神奈川県・横浜市港南区)

販売店の返信

この度は、デミオをご購入いただき誠にありがとうございます。 ご購入いただいたお車の品質面・対応面で手厳しいご意見、厳粛な気持ちで受け止めております。 また不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 ただし、私どもが販売した車両は決して、整備不良車などではありません。 お引き渡しに際してのご説明が不十分だったことから、お客様にそのような印象を与えてしまったのだと反省しております。 ご指摘いただいております、お客様への対応面の不備については即日店舗ミーティングを行い 「お客様へのご説明が不足しない」ようにするにはどうすべきか改めて全スタッフで考えました。 今後は当店で買ってよかったとおっしゃっていただける信頼できるお店づくりに改めて励んでいきたいと思います。 改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。 今後も何かお気づきのことがございましたら何なりとご指摘いただければ幸いです。 ご投稿いただきありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
今回2度目の購入となりますが担当された営業さんの対応も良く再度購入させて頂きました、
キヨ マツダ デミオ(2023/05購入)
関東マツダ 鍛冶ヶ谷店
関東マツダ 鍛冶ヶ谷店

(神奈川県・横浜市栄区)

販売店の返信

この度はご成約いただきましてありがとうございます。 当店の対応をお褒め頂き感謝しております。 日程的な部分含めてのご対応誠にありがとうございました。 今後も整備などお気軽にご来店頂ければと思います。 お客様が満足いただける対応・サービスを目指してスタッフ一同で 誠意をもって対応させていただきますので 今後とも末永いお付き合い宜しく御願いいたします。 また機会がございましたら 整備など含めてお気軽にご相談頂ければと思います

親切丁寧です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
13cから同型スカイアクティブデミオヘの乗換でしたが、相談交渉やETCの載せ替えなど面倒なお願いにも快く対応してくださいました。お店の雰囲気も担当さんも店長さん他スタッフの皆様、とても素敵です。我が家は少々遠方なので、メンテナンスは地元のマツダオートザムさんにお願いしていますが、連携がキチンとされていて安心できます。
TomoJ マツダ デミオ 1.3 13 スカイアクティブ(2022/06購入)
湘南マツダ 湘南台店
湘南マツダ 湘南台店

(神奈川県・藤沢市)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
素晴らしい接客で信頼できました!
K・R マツダ デミオ(2023/04購入)
スーパーステーション仲町台
スーパーステーション仲町台

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

K・R様 この度はお車ご購入頂きまして誠にありがとうございます。 このような評価をいただけて恐縮です。 今後ともメンテナンスサービス等ご利用いただければと思います。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
短期間での納車本当にありがとうございました。 通勤に必要だったため無理をいってしまいすみません。丁寧にかつ迅速に対応してくださり助かりました。 初めて自分で買う車で右も左もわからなかったですがこちらをたまたまみつけて連絡してよかったです。 大切に乗りたいと思います。また何かあったらお願いします!
ざま マツダ デミオ(2023/03購入)
R-FACTORY
R-FACTORY

(神奈川県・相模原市南区)

販売店の返信

ざま様 この度はデミオをご購入いただき、またこのようなクチコミをいただきありがとうございました。 お客様のお困りごとにはできる限りお応えしたいと常に考えておりますので、これからも何かあれば遠慮なくご相談ください! 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
購入に際し、色々とトラブルが起こったのですが柔軟に対応して頂いてすぐに納車されました。他にも駅までの送迎や保険の説明などありがとうございました。
きよ マツダ デミオ(2023/03購入)
関東マツダ 鍛冶ヶ谷店
関東マツダ 鍛冶ヶ谷店

(神奈川県・横浜市栄区)

販売店の返信

きよ様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡、お立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

丁寧な対応でした!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
スムーズに対応していただいて大変助かりました。 ありがとうございました。
オカ マツダ デミオ(2023/02購入)
スーパーステーション仲町台
スーパーステーション仲町台

(神奈川県・横浜市都筑区)

感謝

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
柏木様大変お世話になりまた。日産車からデミオに…最初から納車まで誠心誠意対応いただき、ありがとうございました。今度とお化けは出たことはなと言いますが次は日産車で!?
はひ マツダ デミオ(2023/02購入)
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚

(神奈川県・横浜市戸塚区)

販売店の返信

はひ様。この度はご購入いただき誠にありがとうございました。今後とも長いおつきあいをさせていただければと、思います。 宜しくお願い致します。

親切

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
説明も明確で、書類のやりとりなども即対応してくださって納車も早くて助かりました。
多摩市 マツダ デミオ(2023/02購入)
R-FACTORY
R-FACTORY

(神奈川県・相模原市南区)

販売店の返信

多摩市様 この度はデミオをご購入いただき、またこのようなクチコミをいただきありがとうございます。 今後ともお客様にわかりやすいご案内や、迅速な対応などに努めてまいります。 またメンテナンスなどでもご相談いただければと思います。宜しくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
陸送では営業担当者ではなくお店として対応いただきありがとうございます。車は関東マツダで低走行車であることを信用し、お店には行かず電話のみで決めました。納車時にはじめて見ましたが、ボディに気にならない程度の小傷が数か所ある程度と、内装は新車と大差のないような状態でしたので大満足です。ありがとうございました。これから末永く大事に乗ってゆきます。感謝申し上げます。
ゆず姫 マツダ デミオ(2023/01購入)
関東マツダ 横浜鶴見店
関東マツダ 横浜鶴見店

(神奈川県・横浜市鶴見区)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店員さんの雰囲気も良く、車の説明もしっかりとして頂き、急いでる中とても助かりました。
nnt360 マツダ デミオ(2023/01購入)
株式会社REXエネルギー 星丘CS
株式会社REXエネルギー 星丘CS

(神奈川県・相模原市中央区)

販売店の返信

このたびはお車のご購入ありがとうございました。 ご納車が一日伸びてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 無事ご納車が出来ましてスタッフ一同安心いたしました。 今後ともお車に関してお困りの事がございましたら遠慮なくお申し出ください。 よろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入の決め手は、車種・車体カラー・禁煙車であること等、条件が揃っていたことと、また値段が比較的安かったことです。担当していただいたスタッフの方も親しみやすく、いろいろと説明いただき、とても良かったです。
ブチ マツダ デミオ(2022/12購入)
アップル 多摩生田店
アップル 多摩生田店

(神奈川県・川崎市多摩区)

販売店の返信

ブチ様。この度は当店のデミオをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また早々にご丁寧にユーザーレビューを頂き重ねてお礼申し上げます。ブチ様、この度は当店のデミオを大変気に入っていただきまして、誠にありがとうございました。探していたお車がお近くに!と言うことで、2度のご来店にてお気持ち良くご購入いただき、大変うれしく思います。比較的お近くとなりますので、引き続きお付き合いいただけますと幸いです。今後は愛車デミオにて素敵で楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。この度は当店のデミオのご購入、高評価でのユーザーレビューを頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
希望取りの車を探していただきありがとうございました。デミオのディーゼルがこんなに燃費がいいとは思ってませんでした。長いこと乗れそうです。オイル交換などで今後もお世話になります。 よろしくお願いします。
みーちゃん マツダ デミオ(2022/12購入)
湘南マツダ 大磯本店
湘南マツダ 大磯本店

(神奈川県・中郡)

販売店の返信

みーちゃんさんこの度はクチコミありがとうございます。思ってた以上の燃費との事でこちらも大変うれしく思います。うまく走らせたら20Km/L位いきますので経済性バツグンですね。今後もお気軽に遊びにいらして下さい。ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
先ず、年末ギリギリのタイミングで年内納車に対応してくださり、ありがとうございました。 価格、車両のコンディション共に大変満足しております。 私見になってしまいますが、ディーラーのようなガチガチな雰囲気が大嫌いなため、中津オート様のアットホームな雰囲気は非常に好感が持てました。
R平 マツダ デミオ(2022/12購入)
ニュー中津オート販売
ニュー中津オート販売

(神奈川県・愛甲郡)

販売店の返信

クチコミ投稿頂きありがとうございます。お車気に入って頂き大変うれしく思います。今後とも、お車の事で何かございましたら 当店へご相談頂ければと思います。お近くにお越しの際は是非休憩にでも寄って下さい。この度はありがとうございました。
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