総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初の車購入ということで緊張しながらも各メーカーのディーラーに伺わせて頂きました。
中でも関東マツダ中原店さんは、親切・丁寧で知識のない私にも疑問が残らないよう説明して下さり、そこに満足し、即日購入させて頂きました。今回は中古車購入でしたが、新車購入を検討する際にも、まず初めに相談させていただきます。
ありがとうございました。
関東マツダ 中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
この度は当店にてデミオをご購入いただきまして大変ありがとうございました。 .フジイ.様よりご満足の評価をいただいて私たちも大変励みになります。 引き続き楽しいカーライフをお送りいただけるよう努めて参りますので、 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で不安な点も多かったですが、担当の濱田様に丁寧に対応いただいたおかげで安心して購入手続きを進めることができました。
お店の雰囲気・スタッフの方の対応等全て満足です。車も非常に気に入ったものが購入できて言うことなしです。
こちらの要望も真摯に対応頂きました。ありがとうございました。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
おしぐさん様 この度はお車のご成約と口コミへの高い評価を頂き誠にありがとう御座います。程度良好で車歴のハッキリした1台ですので安心して末永くご愛用下さい。私も初めてのお車選びでご協力出来て嬉しかったです。本当にありがとうございました。株式会社湘南マツダ 湘南台店 濱田勝彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁度、乗り換えを考えており、年齢的な事も有り、今回で最後の車になるかなぁと言う事で、いろいろ探しておりました。ネットでこちらのお車を見てお店に行った所、対応も良く車も綺麗で驚きました。いろいろ、私のお願いも聞いて頂き、対応して頂いて本当に感謝しております。これからも、宜しくお願いします。
有限会社ウェルチャムユースドカー
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度は、当店をお選び頂き誠にありがとうございます。コンパクトで乗りやすいお車をお探しとの事でしたので、走行距離の少ない、装備が沢山ついたお車をご提供させて頂きました。ご試乗も頂き状態もご確認して頂いてご成約頂けた事、本当に感謝致しております。お買い物や、遠くへのドライブにもオススメなお車でしたので、今後とも楽しいカーライフをお送り頂けたらと思います。当店もお客様とお車とのカーライフをサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合にあわせて対応して頂き、とても助かりました。
オートセールスメディア 2号店 ミニバン/コンパクト専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ギン55様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
傷確認は少し適当ですが、車両状態は価格相応のため結果オーライといたしましした。
接客自体はとても丁寧かつアットホームで、メールなどの遠隔対応もしっかり対応していただいたため、中古車初購入としての経験はとてもよかったです。
(アフターサービスについてディーラー保証を継承していただいたため留保とさせていただきます)
アップルオートネットワーク株式会社 アップル ラ・フロール橋本店
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は当店在庫のデミオをご購入頂き、誠にありがとうございます。わざわざ遠方よりお越し頂けでも嬉しかったです。個人的には面白いクルマと思っていますので、ドライブなどをこれからも楽しんで頂ければ幸いです。
また何かございましたら、お声をおかけください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての自動車購入ということもあり、わからないことが多くて不安だったが、一つ一つ時間をかけて、理解できるまで丁寧にご説明して頂きました。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、当社のデミオをご成約いただきまして、ありがとうございました。
メンテナンスや装備のご使用方法等、ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせをお願い致します。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
地方の小さいお店だったけれど、アフターサービスがとてもよかったです。
スズキオート東戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が写真の通り綺麗で車内も良く、即決断しました!
スタッフの方々も親切で、話を聞いていただけたので、片道2時間以上かけても
来る価値のあったと思える所です♪
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
栗の木様、この度は当店でデミオをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。評価の方も大変良い内容にして頂き、感謝しかありません!今後はお車の事なら何でも安心して当店にお任せください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前にもメイトクラフトさんで車を購入した際とても対応よく、またここで買いたいと思っていたので注文にて購入させていただきました。今回も親切な対応や説明をしてくださり、とても気持ちのよい購入ができました。また宜しくお願いいたします。
メイトクラフト
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
たり!!!様この度はご注文という形でのご成約誠に有難う御座いました。また2台目のご成約ということで大変嬉しい限りで御座います。今後もしっかりとサポートして参りますので引き続き末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車なので、安くて傷つけてしまっても良い車を探してるときに見つけた車です!希望にあった車だったのですぐに購入させてもらいました。金額も安かったので満足です。
カーチス藤沢
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
きほきほ様 この度はお車デミオのご購入、誠にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? このような高い評価の口コミを頂き、大変うれしく思います。 今後もきほきほ様のカーライフアドバイザーとして全力でお力になります。 貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
複数買取業者に見積もり依頼しましたが、どこも他の業者の提示する金額を気にしている様で明確な金額を言って頂けなかったのですが、ネクステージさんはすぐに金額提示して頂けました。また希望金額も考慮してもらえました。担当の査定員の方の対応もとても親切で誠意が伝わってきました。ありがとうございました。
ネクステージ 横浜戸塚店
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この度は弊社ネクステージをお選び頂き、誠にありがとうございます!
また嬉しい御言葉も頂き、大変光栄です!
今後も何かございましたら、どうぞご用命のほどよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、説明が丁寧でわかりやすく、とても満足です
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
当社でデミオをご購入頂きまして、ありがとうございました。
みつおか様の楽しいカーライフをサポートさせていただきますので、
今後とも、よろしくお願い致します。
点検、車検他、ご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。
この度は、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
購入したばかりなので、まだよく分からないところは3、他はとても良いです。
いくつか見ていた中で、一番対応が良かった。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、当社のデミオをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
ご対応について、お褒めの言葉までいただき、大変感謝しております。
お住まいと、少し距離がございますが、今後ともサポートをさせていただきますので、
よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
自分の希望を通してくださり、よかったです。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、当社のデミオをご成約いただきまして、ありがとうございました。
てらの様のご希望に添え、私も大変嬉しく思います。
今後とも、点検、車検とございますので、末永いお付き合いを、お願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
感じの良い接客で説明も分かりやすくよかったです!
カーセブン カーセブン川崎宮崎台
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
★マ サ☆様この度はマツダデミオのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。ご購入いただいたマツダデミオは年式も新しく、装備も充実したお車でございましたので、特に心配されていた安全装備の面でご満足いただけたかと存じます。車両状態も良く、自信を持ってお勧めさせて頂きました。お孫様とのドライブ、お楽しみください!今後とも末永くお付き合いを頂戴出来ます様、何卒宜しくお願いを申し上げます。この度は誠にありがとうございました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんと担当者さんの人柄。
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
AT様、この度は当店でデミオをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。評価の方もとても良くして頂き、感謝しかございません!今後もメンテナンスを通じて、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
MT免許を取得した子供が乗れるよう、また私たち夫婦も久しぶりにMT車を運転したかったこともあり、自宅近くの中古車店に絞って探していました。
事前に連絡もせず、且つ日が暮れてからの来店であったにも関わらず、大変親切で丁寧な接客をしていただきました。質の良い中古車を、できるだけ安く提供したい!という店長さんの言葉どおり、非常に質の良いものを手にすることができ、当方も大変満足しております。アフターも気軽に相談をというスタッフさんも、とても対応良く、これならばいつでも気軽に相談できそうだと安心致しました。
一見の価値あり!のお店です。
オススメです!!
株式会社HEAT(ヒート) 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店の車両をご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。この車両が入庫直後にご来店されてのご契約でしたので、私も本当に驚きました。笑 MTの中古車は年々減少傾向にあり、新型車にMTの設定がほとんど無いため、今後もMT車の流通量は少ないと思います。ワンオーナー車の良質な車両と出会えて、私も本当に良かったと思っています。今後も車検やメンテナンス等、何でもご相談下さい。引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
悪い点
・バックカメラを取り付け忘れている状態で納車
・納車後、バックカメラを取り付けた際のゴミを荷室に放置
・一年無料のロードサービスの説明なし
(会員証が届くので説明する必要なしとのこと)
・ロードサービスの申請忘れ
(納車から一ヶ月以上、申請出してなかった)
・ロードサービスの申請を一ヶ月以上前にしたという嘘(仮会員証があるのに、カードが届かないと使えないという嘘もつかれました)
良い点
・不備があった点に関して、店長から誠意を持った対応をして頂きました。
※上記の悪い点に関しては、店長にも認めていただきました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン平塚大神
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
st1027様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの応対、車両状態が細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。お客様からのご指摘はスタッフ全員で共有させていただき、今後の店舗運営に役立てたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ディーラー系の販売店以外のお店で車を購入するのは初めてでしたが、こちらで購入して良かったです。
下取り価格を市場価格と同じか少し上で下取りして頂け有り難かったです。
某大手中古車販売店での下取り価格は足元見過ふざけた金額だったので、こちらはとても良心的でした。
また、購入前の車を見せて頂いた時に気づいたカーブミラーの不具合も、購入時には新品に交換して下さっていてとても感動しました。
オートクラブ横浜 本店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。久しぶりのMT車は楽しんでますか?下取りの車がとてもいい状態だったので限界ぎりぎりまで値段つけました。納車点検で気がついた部分は手を抜くことなく対応しています。喜んでいただき光栄です。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売スタッフの方の対応が良く安心して購入できました。
急ぎでの対応もして頂きまして、ありがとうございました。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
くいだおれ.様 本日はご来店有難うございました。納期に間に合って本当に良かったです。今後、ご不明な点がありましたら何なりと申しつけくださいませ。カーライフ楽しんでくださいね♪♪ U-Car川崎中原店 檜山 雄太
