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総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スマートKで6年ほどお世話になりました。とても状態が良く、先日引き取っていただくまで楽しく安心して乗っていました。何かあるといつも車への愛情がたっぷり感じられるお気遣いてんこ盛りの対応をしていただけるのも大変心強かったです。ありがとうございました。これにてスマートは卒業しますが、いつかブラバスで戻るようなことがあればそのときはまたよろしくお願いします。
Ergo
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
長い間、大変お世話になりました。
スマートについて私が役に立てたことはあまりなかったような?故障も少なかったですし。
次は新車ですね?是非とも遊びによってください。
ありがとうございました、良いカーライフを。
感謝いたします。
エルゴ 店主
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入してから9ヶ月ぐらい経過したと思います。
購入時の2ヶ月・2000キロの保証にまず助けられました。その間いくつか車の不具合は起こりましたが、今まで起きた問題のほとんどはその期間に発生したので、無料で解決していただきました。
またそれ以降に発生した不具合についても、解決にかなりの手間をかけていただいたにもかかわらず、費用的にも少なく済ませてもらえたと思っています。
そもそも購入時に20年落ち、本体も20万円台ということで、走れていることがラッキーかもとは思いますが、いずれにしても、大きな費用がかからずにこの便利な車を今使えているのはこのお店のおかげです。
なお同じような車体を購入される方におすすめしたいことは、保険会社のロードサービスの条件をよく吟味して選ぶことです。私はそちらにもかなり助けられました。
車は、乗り心地が快適なわけではないですが、無駄のない車を運転していることが快適という感じです。
Ergo
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
KENGOO様
購入されたのは、今年初めでしたか。
ありがとうございまささた。さらに、初期トラブルではご迷惑並びにご不便をお掛けして申し訳けありませんでした。その後の調子はいかがですか?
何か有りましたら、遠慮なくご連絡いただきたいです。気になってました。
毎日の生活に、少しでもお役に立てたら幸いです。
あのトラブルで、また一つ勉強、経験になりました。
これからもよろしくお願い致します。
トラブルにかかわらず、このような評価をいただき大変励みになります。
ありがとうございます。
株エルゴ 店主
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
山の中にありちょっとびっくりしましたが、対応がとてもよく、LINEのやりとりもスムーズでした。
修理が発生しても対応できるという社長さんの言葉が安心感もありました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
過去中古車購入時には必ずディラーの認定中古車を購入していましたが、
今回初めて外車専門店での購入となり、かなり不安を感じたのですが、
アクアズーロさんの担当者が、親切丁寧に車の状態を説明していただいて
不安も吹き飛び、契約となりました。
今後のメンテナンスも、アクアズーロさんではショップ内に工場を併設しており、
故障時にも即対応していただけるので安心です。
次回はポルシェケイマンの購入を考えています。
その時にはまたお世話になります。
PS.細かなお願いを嫌な顔もせず聞き入れて下さった、担当者Nさん
ありがとうございました。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はスマートK 即決でのご契約を頂きまして誠に有難うございます。
ディーラー認定中古車以外での購入に不安をお感じになったご様子ですが、
これからも選択肢の一つになりえる店として評価していただけるよう、
しっかりとサポートいたします。
お住まいもお近くですので、今後の点検や車検など細かいことまでご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
専門店だけにクルマの台数、知識が豊富です。ある意味特殊なクルマなだけに、この様なお店で購入することをお勧めします。
Ergo
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は、弊社で購入いただき誠にありがとうございます。これからのスマート生活を楽しんでいただけますようサポートさせていただきます。クチコミもよい評価をいただき、たへんの励みになります。重ねて深く感謝致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
昔から…smartに乗りたかったが、2人乗りなのでセカンドカーと言うより、サードカー的な感じで買えなかった。今般、超小型車の必要に迫られて、念願のsmartを購入!北海道から沖縄までnetで探したら、理想のsmart-Kが自宅から然程遠くない販売店にあるのを発見!今やメインのドイツ車よりsmartを乗り回す日々!!お店のオーナーも、我が家の近くにお住まいなので、末長く…お付き合いしたい。何年か後も、またsmartを購入すること間違いなし!
Ergo
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
先般は弊社でご購入いただき、誠に有り難うございます。
調子よく走られていられるようで何よりです。
何かご不便な点などございましたら、お電話いただければと思います。
クチコミの投稿も参考に、これからも仕事に励んで行きたい所存です。
重ねて、この度は有り難うございました。
㈱エルゴ 店主
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧な対応のお店です。
Ergo
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は、遠方よりご購入いただき誠に有難うございました。
納車に当たり、見落としていた点があり誠に申し訳ありませんでした。
各部の操作方法など、ご不明な点などございましたらご連絡いただければと思います。
店主
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の常態も営業マンさんの対応も非常に良いモノでとても満足しております。
まぁ、そうそう機会は無いでしょうがまた利用したいなーと、自然に思えた・感じた そんなお店でした。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
丼ぶりめし様
この度は、数ある中古車店の中から当社スマート K(H14年式)に見積依頼頂戴し、遥々、栃木県よりご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後5日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
今回ご購入頂いたお車はH14年式と、既に11年経過車です。
人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。
また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。(遠方ですので当店への入庫は難しいかもしれませんが、まずはご相談頂ければと思います)
これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。
これからも、お客様に喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
飛び入りで入ったお店ですが、接客対応もよく、何があれば、アフターフォローもしっかりしてそうで、とても信頼できそうです。
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
ササリン様
この度はスマートKのご購入いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
飛び込みでのご来店の中で自動車の購入はご不安があられたことと思います。そういった中で、デザイン性の高いスマートというお車を即決していただき、お任せいただいたんだとうれしく感じました。
その後、お車には慣れましたでしょうか?
運転の事をお気になされていらっしゃいましたが、操作方法などでご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
この度はご満足いただけるお車をご提供できたこと、大変うれしく思っております。
自動車はお客様の使用用途、ライフスタイル、ご予算などさまざまなご要望があるなか、私どもでは、できる限りお客様の立場になって、カーライフアドバイザーとしてより最適な一台をご案内差し上げることが大切だと感じております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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