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メルセデス・ベンツ(神奈川)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

メルセデス・ベンツ Cクラス(神奈川)の中古車販売店のクチコミ

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1,007
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初めての購入です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
初の納車で不安なこともありましたが、丁寧に説明頂けてとても安心できました。ありがとうございます
畑中 メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/11購入)

販売店の返信

初めてのお車ご購入が畑中様にとって特別なものとなっておりましたら、心より嬉しく思っております。 今後ともより一層のサービス向上に努め、畑中様のカーライフを末永くサポートさせていただきたく存じます。 何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。 改めて、この度は誠にありがとうございました。 営業担当 篠崎
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
綺麗な店舗、親切な対応、的確な説明をいただき、良い買い物ができました。
ツトム メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/11購入)

販売店の返信

ツトム様 この度はメルセデス・ベンツ Cクラスをご購入いただきありがとうございます。 また、 温かいお言葉を寄せていただき厚く御礼申し上げます。 そして店舗及びスタッフに対する高評価に、深く感謝いたしております。 これからも快適なカーライフをお楽しみいただけるよう店舗全体でしっかりとサポートさせていただきます。 何かお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも末永くお付き合いのほどをお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ相模原スタッフ一同

Cクラス

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
細かな内容まで丁寧に教えてくださり、接客対応が素晴らしかったです。
メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/10購入)
Y’s 8(ワイズエイト)
Y’s 8(ワイズエイト)

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

M様、この度はご納車おめでとうございます。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。素敵なカーライフをお過ごしください!

認定中古車購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
認定中古車を購入しました。事前にお約束した整備や清掃、コーティング等はしっかり対応して頂きました。納車前の説明や納車ブースでの取り扱い説明、出庫時のご挨拶など、ほとんど新車と同じような対応をして頂きました。
Ken メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/10購入)

販売店の返信

ken様この度は弊社のC220dをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 ご来店からすぐに車両を決めていただき、また、このような高い評価のクチコミを頂き大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。 新しいお車で最新の機能も多々装備されておりますので、お困りごとも多々出てくるかと存じます。ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 新たなお車で素敵なメルセデスライフをお送りください。 今後とも精一杯サポートをさせて頂きますので何卒よろしくお願い申し上げます。秋元

とても良かった

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
初めての来店で気持ちよく接客していただき、とても良かったです。
kk メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/08購入)

販売店の返信

口コミありがとうございます! とても良いレビューをありがとうございます! これからもっと良い評価を頂けるように精進してまいります。 なにかご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

丁寧な対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車の状態や機能等非常に丁寧に説明してもらい安心して購入することができました
shone メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/07購入)

販売店の返信

shone様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 在庫車については独自の厳しい仕入れ基準を基に価格も勿論ですが、品質には特に拘って仕入れを行っております。操作や機能についても各メーカー毎に出来る限り把握し、全スタッフが常日頃から勉強という精神でお客様に安心して頂ける車輌案内を心掛けております。輸入車を購入するならTUC横浜港南と言って頂けるよう、今後も更なるお客様サービス向上に向けて尽力致します。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

豊富

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
中古車の台数が多く、車種も豊富です。接客も丁寧で高級感のある店舗です。
ヒロ メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/07購入)

販売店の返信

ヒロ様この度は弊社のC220Dをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 ご来店からすぐに車両を決めていただき、また、このような高い評価のクチコミを頂き大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。 新しいお車で最新の機能も多々装備されておりますので、お困りごとも多々出てくるかと存じます。ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 新たなお車で素敵なメルセデスライフをお送りください。 今後とも精一杯サポートをさせて頂きますので何卒よろしくお願い申し上げます。秋元
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
走行距離1万キロのCクラスを購入。説明はとてもわかりやすく試乗でも満足で即決。車も新車同様で気持ちのいいものでした。2年保証をつけたところ消耗品の交換に加えて、バッテリーも交換してくれたので、しばらく安心して乗れそうです。
よし メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/06購入)

販売店の返信

よし様 この度はTUC川崎店からご成約をいただき誠にありがとうございました!高評価のレビュー投稿もありがとうございます!今回ご希望の車種をご案内できて良かったです! 今後のオイル交換サービス・点検等のアフターサービスのご案内もさせていただき、末永いお付き合いをいただけましたら幸いです。 引き続きTUC川崎店を宜しくお願いいたします!

本日納車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
丁寧な説明で安心して購入、納車出来ました。
とも メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/05購入)

販売店の返信

とも様 この度は全国数ある販売店より当店にてお車をお乗り換えいただきまして誠にありがとうございます。 メルセデスを引き続きご愛顧いただけること、またお任せいただき安心してお乗り換えいただけたこと、 私どもも大変嬉しく思います。 滞りなくご納車まで運べましたのもとも様の迅速な書類のご手配などご協力があってのことでございます。 これからも点検や車検など日ごろのメンテナンスやお車のことについてサポートしてまいりますので どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。                                                 営業担当:中島

遠隔地でも心配なし

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
遠隔地からのオンラインでの商談となりましたが、密に情報をやりとりし、安心して話を進められました
TDKZ メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/05購入)

販売店の返信

TDKZ様  この度はご遠方より弊社にてご即決にてご成約頂きまして誠に有難う御座います。また、貴重なお時間の中、口コミのご投稿並びに高評価まで頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ご納車までもう少々お時間がございますが楽しみにお待ちくださいませ。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

cクラス購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
丁寧に接客頂き、車も綺麗な状態でした。 保証も一定あるため、安心して購入しました。
ad メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/05購入)

販売店の返信

ad様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠に有難う御座いました。また、高評価でのレビューご投稿も誠に有難う御座います!今後のアフターはお近くの店舗でお受け頂けますが、もし神奈川方面に来られる事があれば是非川崎店にもお立ち寄り頂けますと幸いです! 引き続き末永いおつきあいの程、宜しくお願い致します!

丁寧な対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当者、スタッフの皆さんはいつも丁寧に対応してくれます。
ノブ メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/05購入)

販売店の返信

ノブ様 この度は、弊社から素敵なCクラスセダンをご用命を頂き誠にありがとうございます。前任が退職してからも弊社 を末永くご贔屓頂き誠に感謝申し上げます。 沢山の最新機能が装備されておりますので、ご不明な点が多々あるかと存じますが、随時ご連絡頂けましたら私含め新百合ヶ丘店全体でサポートさせて頂きます! 些細なことでもお困り事やご相談事 ございましたらお気軽にご連絡ください。何卒よろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘 澤口

車の選択

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:5
車の選択に当たって、こちらの要望の車両を探していただき、かなり希望にかなった車を手配していただけました。
nov メルセデス・ベンツ Cクラス C220dアバンギャルドAMGラインパッケージ (ISG搭載モデル) ディーゼルターボ MP202401(2025/05購入)

販売店の返信

この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 nov様のご要望に沿った車両をご提案できたこと、そしてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 これからも末永くメルセデスライフをお楽しみいただければ幸いです。 メンテナンスや何かご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:5
車体の選定からメンテナンスまで幅広くご相談させていただきました。とても幅広く知識をお持ちで安心して購入できました。 購入から納車までもスムーズで気持ちよく取引することができました。
Ashes メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/04購入)

販売店の返信

Ashes様 この度は、当店のお車にご縁を頂戴いたしまして、併せてこのような高評価もいただき誠にありがとうございました。 お住まいから当店までは比較的お近くですので、今後ともお車を通じた末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

対応が非常に丁寧

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
程度の良い希望のクルマを、他店に比べて安価に購入することができました。無料のオイル交換が年3回×3年=計9回つくなど、アフターサービスも充実しているように思います。
ビート メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/04購入)

販売店の返信

ビート様 この度はTUC川崎よりお車のご購入を頂き誠に有難う御座います。 またレビュー投稿も頂き有難う御座いました 今後のオイル交換サービスやメンテナンスなども、 精一杯ご案内をさせて頂きます! 引き続き末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
年度末の忙しいなか3月中の納車に間に合わせていただき、ありがとうございました。 こちらの希望を出すと、直ぐ10台以上の提案があり、とにかく選択肢が豊富です。 また説明や納車までのフォローも丁寧・的確で安心感がありました。
hiro, メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/03購入)

販売店の返信

この度はお乗り換えいただきまして、誠にありがとうございます。 いつもはゆっくりお車探しをされるとの事でしたが、とても良いお車があり、ご縁を嬉しく思います。 また、おいしいクッキーのお土産をありがとうございます。 安全性能が格段に向上したCクラスで、hiro,様のカーライフがより豊かになりますよう、願っております。 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:1
※2019年に受けた被害の話ですが、納得ができなかったので投稿します。 新車保証を継承できる安心感が条件で購入を決断。 しかし、納車当日になって営業マンより「新車継承が出来なかった。理由はわからない。メンテナンスはディーラーではなく販売店で実施する」と言われ、不安に思ったのでキャンセルしたい旨を伝えるも応じてもらえず仕方なく納車。 約1ヶ月後、ディーラーに 確認してもらったところ、 全損扱いとなって新車継承が出来なかった旨を伝えられる。 当時は高年式で安心感があったから購入したのに全損扱いの車なんて怖くて乗れない旨を販売店に伝えるも「ディーラーから保証できない理由は伝えられないから知らない。契約書にサインしているから一切応じられない」と突っ張ねられました。 あまりにも怖かったのですぐに売却する羽目に… 百歩譲って全損扱いであったことを知らなくても、販売店とし て責任を持って欲しいしあまりにも不誠実な対応に心から失望しました。 もしこの販売店の対応が酷いわけではなく、他の中古車販売店でも当たり前の対応だとしたら、安心して車を買いたい人はディーラーの認定者を選んだ方がいいと痛感した事例でした。
ベンツ好きだった メルセデス・ベンツ Cクラス(2019/04購入)

販売店の返信

ベンツ好きだった様 この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。その時の状況を再度整理させていただきたいと思います。ご購入いただいたお車はオートオークションにて仕入れを行っていて、高評価の点数を獲得している車両でした。さらには、入庫後に当社でも査定を行い、それとは別に第三者検査機関(Goo鑑定や、AIS鑑定)にも査定を依頼していて、同じく高評価を獲得している車両でした。そのため、車両自体に何か修復歴や冠水車のような瑕疵があったといった事実は一切ございませんでした。それが、新車保証を継承するためにご納車直前にディーラーにて実施した際に、ディーラーのデータベース上にて全損の履歴が出たとのことでした。おそらく背景としては、新車購入してあまり年数も経過していない段階にて傷をつけてしまった等の理由から、保険の特約などを利用して全損扱いして車両を再び新車にて買い替えてもらうためにディーラーさんの営業の方が誘導したため、このような状況になっているのかと見受けました。加えて、ここで言う「全損」というのは車両の状態を表す公式のステータスではなく、ディーラーさんが一民間企業としてそのような判定に独断でしたという状態であります。そのため、車には問題なく、オートオークションや第三者検査機関上のデータベースにはそういった履歴が一切無いにも拘わらずこのような結果となってしまいました。しかし、当社としてもそのような状況になってしまい、ベンツ好きだった様には最大限のご対応をさせていただきたいと思い『新車保証と同様の対応』を当社にて実施させていただくといったことをご提案させていただきました。その上で、当社が高圧的な態度を取ったような事実はございませんし、100%完全に消化されていなかったにせよ、その場でご納得いただいておりご納車が完了していて6年経過していたため、当社としてもその件に対してはご提案内容をご了承いただいていたと認識していたので、そういった認識の違いが発生してしまっていることに対しても、本件に関しても、この度は大変ご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての外車で不安なこともたくさんありましたが 些細な不安までしっかりと応対していただき とても満足しております! 今後ともよろしくお願いします!
マサ メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/02購入)
相模原自動車
相模原自動車

(神奈川県・相模原市南区)

販売店の返信

お世話になっております。相模原自動車代表の宇佐見でございます。 この度はご購入&高評価有難うございます。 ご購入いただいたお車のウィークポイントなどの対策は完了しておりますので、今後ご安心して乗っていただけると思います。 素晴らしいカーライフになるよう、今後とも尽力させていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
この度は探していた車を念入りに点検した上でお引き渡しをいただきありがとうございました。 試乗の時から引き渡しの日まで待ち遠しく過ごしましたが、ご担当の佐野様が懇切丁寧に面倒を見て下さいましたので安心できました。 今後もしっかりアフターサービスを行っていただけるようなのでこちらに伺う機会も多くなりそうです。 よろしくお願い致します。
ジョン メルセデス・ベンツ Cクラス(2025/03購入)

販売店の返信

ジョン様 この度はTUC川崎よりお車のご購入を頂き誠に有難う御座います。 またレビュー投稿も頂き有難う御座いました 今後のアフターサービスやメンテナンスなども、 精一杯ご案内をさせて頂きます! 引き続き末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします!

何のトラブルもなく

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
全て何のトラブルもなくスムーズに車を購入できました!対応も良かったし、ありがとうございました。
ran メルセデス・ベンツ Cクラス(2024/05購入)
GMK
GMK

(神奈川県・相模原市中央区)

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