総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
友人から聞いたらサービスも良く社長と仲良くなった・・・。買い替えの時期で丁度探していました。営業・品質・サービス、今のところ満足してます。
ASSIST
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
ゆうわ様 この度は数ある販売店の中から当店でお車のご購入をご決断頂きまして本当に有難う御座います。またこの様な大変素晴らしいお言葉と評価を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております!!今回のご契約は当店お客様のご紹介でご購入を頂く形となりましたが、当店を信頼して頂きましての数々のカスタムもご依頼頂きまして本当に有難う御座います!!ゆうわ様のセンスで最高に上品でお洒落なスポーティー感が溢れるお車に仕上がった事が凄く嬉しいです♪長い間お付き合いを頂けます事が当店の願いです♪今後とも色々な意味で楽しくお付き合いを頂けましたら幸いです(笑)またこの場をお借りしまして年末年始と言う事も有り、ご納車準備&納車当日にご迷惑をお掛けしました事を心より深くお詫び申し上げます。それではお近くにお越しの際は是非お気楽にお立ち寄り頂けましたら幸いです♪この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車までとても丁寧な対応で安心して購入することができました。今後もアフターサービスなど期待しております。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
perkily様 この度はベンツC300をご契約頂きありがとうございました。 またお褒めのお言葉大変うれしく思います。お近くにお寄りの際には遊びにいらしてください。 この度は誠ににありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の購入でグランデさんからの購入は2台目となります。
前回もグランデさんでBMW5シリーズを購入し、信頼のおけるお店だと思い今回もグランデさんでCクラスを購入しました。
グランデさんは検討している車の良し悪しをしっかりと教えてくれ、隠さず素直にアドバイスをしてくれて相談してくれます。
納車前にお願いしていた事、数点も納車日にはしっかりとやって頂き感謝しています。
Grande auto service (グランデオートサービス)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はBMW5シリーズに続き当店にてお買い上げ頂き誠に有難うございます。
今後ともお客様の評価、ご期待に応えられるよう日々精進させて頂きます。
今年はかなりの大雪が予想されますのでスタッドレスタイヤなどのご準備等あると思います。
何かわからないこと、不安なことあればお電話ください。
また知り合いのお車のトラブルなどに関しても気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
奈良在住ですが、意中の車を当店でみつけたのですが神奈川県。遠距離でもあり悩んでいたのですが、意を決して夜行バスでお店にお邪魔しました。試乗もさせてもらい、車も程度が良く、気に入ったのですが、店長の宮崎さんの丁寧なご対応が決め手となり、即決で購入させていただきました。もちろん値付けも良心的で満足できました。
購入の手続きも、宮崎さんに親切に教えていただき、質問にもメールですぐに回答いただいたので、遠距離でも安心してお取引でき、納車された車にも満足できましたので、良い買物ができたと喜んでおります。
お店にお邪魔したついでに、鎌倉の大仏や湘南も観光でき、良い思い出もできました。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
奈良の大仏、鎌倉へ行く様
この度はお車購入並びに口コミ投稿へのご協力有難う御座います!!
遠方からのお問い合わせでしたが、お忙しい中お時間を作って頂きご来店までしてくださって本当に感謝の気持ちでいっぱいです!
当社は遠方販売にも力を入れておりますが、やはりユーザー様のお顔を拝見出来るのは嬉しいと改めて実感させられた商談でもありました!お忙しい中、本当に有難う御座いました!!
神奈川観光も楽しめたようですので、お車購入に加え一つ思い出がプラスされたのではないかと思います!
納車後はお車楽しめておりますか?
奈良の大仏、鎌倉へ行く様のお住まいは遠方ではありますが、当社がしっかりとサポート致しますので、今後共クローバーを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に親切な対応で良かったです。車の状態も良く整備されていて、購入から諸手続き、引き渡しまで、安心してお任せできました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
anpapa様
この度は、数ある中古車店の中から当社C250W(H21年式)に見積依頼頂戴し、遥々、神奈川県鎌倉市よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後20日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自動車を所有して37年です。パブリカから始まり主にトヨタ車に乗ってきました。
BMW525にも乗りました。今回、歴史ある自動車メーカーであるメルセデスに替えました。
試乗した時、お店の方から細かな説明を聞き、自分でもハンドルを握って、決めました。
契約~納車まで、不明な点には電話で親切に説明頂き、安心でした。
これからが長いお付き合いになります。よろしく。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
ハリー2014様 この度は口コミ投稿へのご協力有り難うございます!
入庫したばかりのW204後期モデルに早々にお問い合わせ頂き、ご商談、ご契約となりまして本当に感謝しております。
おクルマ好きのハリー2014様にはピッタリの、特選車輌ですので末永くカーライフをお楽しみください!
今後は整備や車検でお世話になりますが、どうぞ末永くクローバーを宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用にCクラスを購入しました。クチコミ通り綺麗な車がたくさんあり、試乗も快くしてもらえて、乗り比べる事が出来ました。商談では担当の方が良い条件を提示してくれたので、終始気持ち良く話しを進められました。納車後、警告灯が表示されたので、連絡した後、仕事帰りに車を持ち込み、結果は誤作動でしたが、迅速な対応をしてくれました。トラブルが起きた際もこちらのお店なら的確な対応をしてくれると安心する事が出来ました。納車されてからこのお店で購入して良かったと思える事は今回の購入で一番良かった点です。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ハラちゃん様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お高い評価までして頂き、嬉しい限りでございます。今回ハラちゃん様からご成約頂きましたCクラスは弊社の売れ筋クラスの中の1台ですので、セダンやワゴン、各グレードと多数ご用意させて頂いております。アフターフォローにつきましては、もちろん何も起こらない事が一番良いのですが、万が一の際は、すぐに対応させて頂けるよう常に心がけております。修理や点検、ドレスアップなど、弊社からご購入頂いたお車をお乗り頂いている間は、何でも全力でバックアップさせて頂きますので、これからもメルセデスベンツ専門店フォレストインターナショナルを宜しくお願いいたします。はらちゃん様、この度はご成約を頂きまして、またクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ざっくり見て次の販売店へと計画してました。ところが、すっ飛・・・かっ飛・・・ぶっ飛・・・ちゃうちゃう石飛とやら、この男かなり熱く燃えている、熱血野郎だ!!
利益は後から付いてくる的な気持ちで、商売している今どき珍しい人物だ。
絞り込んだ車をふっ飛ばし、別の車を契約させる程魅力ある男、石飛社長ず~~~~~~とお世話になりまっせ!!
48BULLS
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
777gogogo様!!この度はご成約頂き本当にありがとうございました!そしてこんなに高い評価とコメントまで頂き本当に嬉しい限りです。すっ飛・・・かっ飛・・・ぶっ飛なご商談にはそりゃ~なりますよ!→☆当社にご来店前にも他店の車輛を拝見され、その後も他店の車輛をご覧になりに行く予定☆等のお話しを頂いたからには『なにくそー!!』と思い、やはりいつものご商談以上に熱が入っちゃいましたね(笑) ご商談の際の色々なお話しの中で、私なりにベストなC200をご提案させて頂き喜んで頂けて本当に嬉しく思います!初めての輸入車という事もあり何かと不安やご心配な面もあるかとは思いますが、今後のメンテナンスは全て私にお任せ下さい!すっ飛かっ飛ぶっ飛過ぎない様にしっかりとご対応させて頂きますので、今以上に増々輸入車に乗る楽しさ等がお解り頂けるかと思います。そして、このご縁を大切に、こちらこそ末永く宜しくお願い致します。♪すっ飛・・・かっ飛・・・ぶっ飛の石飛に輪をかけ、ず------っとご対応させて頂きますね(笑)! ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年に入って車が必要になり様々なメーカーを検討していた所、友人がこちらのお店を紹介してくれました。
店長の豆田さんに対応していただいたのですが、ワンオーナーの状態の良い車を厳選して仕入れているとの事で安心して選ぶことが出来ました。
車の基本動作からカーナビの操作まで丁寧に説明をしてくださり感謝しています。
購入後のフォローもしっかりしていますし、何より豆田さんになら安心してお任せ出来ると思い購入を決めました。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
KAMIYA様、この度は御納車おめでとうございます!また、大変嬉しいお言葉頂戴し、誠に有難うございます!KAMIYA様とは、御友人の御紹介をきっかけに、お話を進めさせて頂きました!奥様の有り難いPUSHもあり、御試乗後に即決して頂きました!KAMIYA様、お任せして頂いたメルセデスライフ・・・しっかりサポートさせて頂きます!どんな些細な事でも結構ですのでお気軽にご連絡下さい!お子様の成長と共に変化するであろうカーライフを末永く見守らせて頂きます!御紹介頂いたS様にもよろしくお伝え下さい!この度は口コミの御投稿、本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
なかなか気にいった車に出会えず、いろいろと探しているときに、今回納車となった、ベンツを発見しました。納車までの対応は、とても親切丁寧で担当の柏木さんには、大変お世話になり感謝しています。
これからもお世話になると思いますがよろしくお願いします。し。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
801様 この度は、高い評価をいただき本当にありがとうございました!アフターサービスにおいては5点頂ける様に、これから精一杯のご対応をさせていただきますのでどうぞご期待下さいませ!また、お住まいもお近くという事もございますので、お茶だけでもよかったらどうぞお立ち寄り下さい。今後も何卒よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
25万kmも走っているほとんど価値のない車を2万円で下取りしてくれました。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
チェリーアンドチコ様、クチコミ投稿有難うございます!
非常に厳しい条件ではございましたが、大事に所有されていた下取車も含め、最終的にご納得して頂き良いお返事をお聞きする事が出来ました。
こちらの車両はメーカー保証もたっぷりと残っておりますので、安心して末永く素敵なカーライフをお楽しみ頂ける事と思います。
ご用命事項はしっかりと作業してから万全の状態でご納車させて頂きますので、ご納車日当日まで楽しみにお待ち頂けたら幸いです。
この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10台目の車購入だったが今までで一番良い対応でした。お勧めします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
Sony様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。この度は、数多くのお乗換えをされて来たSony様からこのような高い評価をいただきまして、私自身大変励みになりましたのと同時に自信にもなりました。今後はSony様がカーライフを楽しんで頂けるためにもアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますので、お乗り頂き、お車で何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初動の問い合わせから商談、納車まで真摯に対応していただき大変満足しています。遠方故にお店に行けなかった分、こちらの想定以上に良くしていただいたように思います。
気になる箇所の写真や情報も問い合わせればすぐに送ってくれますし、グイグイ営業してくることもなく、良い意味で商売気のないところが逆に安心できました。
先述の通り、実車を見れず電話と写真と諸情報のみで判断した後に大きな金額を振り込む方としては入金確認の連絡などは迅速にして欲しかった点、納車時にもう少しピカピカで届けて欲しかった(陸送なので雨があたるのは仕方が無いと思うがホイールが結構汚れていました)点が気になりましたが、総じて非常に満点しています。ありがとうございました。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
羆が好き様 この度はご購入誠にありがとうございます。
まずは、ご指摘ありがとうございます、至らない点がございまして大変申し訳ございません。今後は改善させていただきます。
遠方にもかかわらず信用して頂きご購入頂きました事本当に感謝しております。
操作方法等不明点ございましたらお気軽にご連絡下さい。
ちなみに、商売気が無いのは問題かも知れません。。。
末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。
何かの際にはお気軽にご相談下さい。
この度はご購入、そしてご満足頂きまして本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してから保険まで、何かと親身になって相談に乗ってもらえて
カスタマイズ、気になることや質問にも明確に答えてくれる。
オイル交換、車検などもリーズナブルでとても助かっています。
48BULLS
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ジョンクーパーご主人樣!クルマ屋さん以上に色んなお車の知識をたくさんお持ちで、お会いする度にものすごく楽しいお話し、いつもいつも本当に有り難うございます!今回で4台目のお乗換え頂きましたCクラスも気に入って頂けて本当に良かったです。つい先日もお話し頂きました今後のカスタマイズ計画等々、スタッフ一丸となって理想のCクラスに仕上げさせて頂きますので何でもご相談下さいね!そして、ジョンクーパーご主人様&奥様にこの樣な高い評価を頂き本当に嬉しい限りです。今まで以上にご満足して頂ける樣、全ての面において頑張らせて頂きますね!これからも、いつでもいつでも遊びにいらして下さいね。またその時に楽しいお話しができれば・・・ と思っております!これからも末永く宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長い間探していた車にやっと巡り会えました。
担当者の方の対応も大変よく、納車までスムーズにいきました。
車も大変満足しています。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
とよ2様
この度は、数ある中古車店の中から当社C230(H16年式)に見積依頼頂戴し、遥々、埼玉県三郷市よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
有り難いお言葉の数々、本当に有難うございます!
遠方にはなりますが、来られない距離でもありませんので、是非横浜方面にお車でお出かけする事がございましたら、当店までお立ち寄りくださいませ!
愛車点検・愛車クリーニング等、誠心誠意対応致します!
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
地元でなんの目的もなく、ふらっと入った中古車販売店でこの車に出会い、ひとめぼれ
カーセンサーで検索し神奈川に3台あった為、現車確認に現地へ。
この店の車は、本命ではありませんでしたが、自分の担当になったKさんが、最近では
めずらしく車を売る気のある人で自分に対する対応が誠実で、気になった事もすばやく
解決してくれ、こっちも気持ち良く買い物ができました。
契約前にキャンペーン中の特典の事でトラブルになりかけましたが、この人に免じてガマン
しました。
色々良い出会いがありましたが、この車か、自分が走れなくなるまで末永く相棒として、
付き合って行こうと思ってます。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
テツワン様 この度は、ご遠方の中、何度もご来店・ご契約頂きまして誠にありがとう御座います。
テツワン様がご納得頂き、気持ちよくご購入頂けました事大変嬉しく思います。
キャンペーンの特典に付きましては、ご説明不十分で大変ご迷惑をお掛け致しましたが、
今後、このような不手際が御座いません様に日々精進致して参ります。
また、ご遠方とはなりますが、部品の手配など迅速にご対応させて頂きますので、
お車の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話・メールで問い合わせればすぐに丁寧な回答が有あり、車を見に行った日に即決で購入を決めました。車も対応も非常に満足してます。今後も宜しくお願いします。
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
チョコちゃん1様
この度は、当社に神奈川県の川崎市より買取査定依頼をいただき、お車C240をご売却頂き誠にありがとうございます。
そのうえ、当社C200(H23年式)をご成約頂き、誠にありがとうございました。
当社では、買取におきまして、お客さま満足度全国1位を5期連続いただいております。
どこよりも安心して車を売っていただけるよう、スタッフ全員がお客さまのことを考えて仕事をしております。
だからこそ、どこよりも安く、どこよりも安心したお車を次のユーザー様に販売ができると考えております。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで発見し、近隣ということもありうかがいました。
大きくきれいなショールームで、キッズスペースもあり、子連れの私にはありがたかったです。細かい質問にも答えていただき、無理難題に近い要望も可能な限り応えていただきました。スタッフの方々はみなさん親切で安心して購入できました。購入後微細な不具合がありましたが、迅速に対応してもらいました。
大きな買い物ですので安心・信頼が一番だと思います。買い替えの際はまたお世話になりたいと思います。
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度は評価の高いクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お住まいもお近くなので是非お気軽に遊びにいらしてください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は輸入車購入が初めてで、わからないことだらけだったのですが、店長さんに基本的な操作から丁寧におしえてもらうことができ、ありがたかったです。
アフターサービスもしっかりしていただけるとのことで、安心しています。
ピカピカの整備済み納車でとても満足。いろいろとありがとうございました。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
ミスターいのっち様。この度はお車購入並びに、クチコミ投稿へのご協力有難う御座いました。
ミスターいのっち様は某媒体をご覧になって、すぐにご来店してくださいましたね。
あいにく大型連休が重なってしまい、納車が遅れてしまい申し訳ありませんでした。
納車後のお車は気に入って頂けましたか?初めての輸入車ともあり、慣れない点などもあると思いますが、お困りの時は遠慮無くご連絡してくださいね!ミスターいのっち様、今後共クローバーを宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
連絡がマメで遠隔地である不安を解消してくれました。
また納車の期日もこちらの要望を取り入れてくださり、非常に満足しております。
そして車の状態の良さは素晴らしいの一言です。またガソリンが満タンになっている事や
納車時間にフォローの電話が入るなど普通の中古車販売店にはないきめ細やかさは
次回の購入もお願いしたくなるような対応でした。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
しろまさやん様、クチコミ投稿有難うございます!
また、素晴らしい評価をして頂き、嬉しい限りでございます。
お車もご満足頂けて安心致しました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
横浜にいらした際には是非弊社にお立ち寄り下さいませ。
しろまさやん様とお会いできる日を楽しみにしております。
この度は誠に有難うございました。
