総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
非常に丁寧な対応で、とても満足しております。
車の軽微な不備に関しても正直に説明してもらい、
納車までにベストな状態に料金を据え置きでしてもらい、
とても満足です。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ShigeC180様
この度は、数ある中古車店の中から当社C180(H17年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後1週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に着いて、ショールームの素敵な感じが気に入りました。在庫も豊富で、見比べる事ができて良かったです。担当者の方もとても感じが良く、信頼できるような気がして、行ってすぐに決めてしまいました(笑)
当日は、すごい雨でしたが、良いお買い物が出来てとても満足しています。
次回もまた利用したいと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ご来店時は大雨にも関わらずご来場頂き誠にありがとう御座いました。ご納車させて頂きましたCクラスワゴンは街乗りから高速走行におきましてもストレスなく走ってくれますのでレアちん様の良き相棒として末永く可愛がって頂けましたら幸いで御座います。メンテナンスに関しましてもアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますので気になる内容御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
交渉は全て電話でしたが、大変感じの良い対応でした。話もスムーズでした。特に信頼に値すると思われた事は、納車していただいた陸送の方が大変親切で人間的にも好感のもてる方でした。私は静岡ですが、車検等川崎のお店に出向いても良いのではないかと思うほどでした。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
年式の割にびっくりするくらい程度の良い車に出会えて大変満足しております。価格設定もとてもリーズナブルでした。陸送の手配なども問題なくスムーズな取引をしていただけました。購入後の質問などにも、快く丁寧に対応していただきました。
また機会があれば是非購入を検討したいお店だと思っています。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
blueshark様、この度は弊社にてご購入を頂き誠に有難う御座いました。また、このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。
blueshark様は遠方の為ご納車まで実車をご覧いただくことが出来ずご不安もおありだったかと思います。
そのような中で、程度・状態共に大変良いお車を自身を持ってご案内させて頂き、ご満足頂けましたこと本当に嬉しく思っております。
blueshark様がこれからも素敵なカーライフをお過ごしできます様、弊社スタッフ一丸となりサポートさせて頂きます。
何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当日買う予定はなく訪問したのですが Kさんの誠実な人柄で この人なら信用できると購入を決めました。 その後もこちらのわがままを 全部受け入れてくれました アフターフォローはこれから世話になるかもしれませんが Kさんはじめこの会社のスタッフの皆様なら安心でしょう。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
torajiro-3939様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また温かいお言葉まで頂き、嬉しい限りです。弊社はアフターフォローも万全に整えております。1年後の定期点検、2年後の車検点検等、いつでもサポートさせて頂きたいと思いますので、何かございましたらフォレストの長友(笑)あてまでご連絡ください。これからも末永く宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は、大変お世話になり有り難うございました。
Mスペックさんに伺う前に某ディラーさんで車を見たのですが、色々な意味で、欲しいとは思いませんでした。その後、Mスペックさんで、良い車に巡り会えました。
そしてなにより、店長さんのお人柄の良さが購入の最大の理由です。
メンテナンス等で、今後もお世話になりますので、宜しくお願いします。
M-Spec
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はディーラー様を含め、数多くあります中古車販売店の中から弊社をお選び頂きまして感謝の気持ちでいっぱいです!!!弊社のような小さい会社は大手様に負けないよう様々な面で頑張っていますので、その点を高く評価して頂けた事も本当にうれしい気持ちでいっぱいです(T^T)今回頂きました最高の評価を裏切らないためにも今後ともアフターケアを万全にさせて頂きますので、どうか末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
購入条件はあいまいに流さず、よく確認して話をすべきだったと思いました。以下の様な事などがありました。最初のメールで「無条件で希望ナンバーとします」と書いてあったのでそのつもりで商談後日、ナンバー告げたら、安くしたのでだめと言われました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Ken13様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。サービスやクーポンは他との併用が出来ません。しかし今回Ken13様へは通常では出来ない「車両価格10%以上の値引き」、更に「サービス特典2点」もお付け出来るよう、営業担当は仕入担当へ粘り強く交渉し、承諾を得られました。希望ナンバーをサービスさせて頂くよりも今回ご提示させて頂きました内容の方が非常に好条件でしたので、希望ナンバーはお勧めいたしませんでした。今後ナンバーを変更される時などご相談頂ければ幸いです。次回車検の際は今回お付けいたしましたサービス特典を是非ご利用下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
価格面など色々要望を聞いて頂き、ありがとうございました。
年式の新しい希望通りの車をゲットでき、満足しています。
(ホイールの小キズが玉にきずですが、ほぼ満足できるレベルです)
これからも楽しいカーライフのため、引き続きサポートをお願いします。
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
fumimari様
この度は、数ある中古車店の中から当社C200(H20年式)に見積依頼頂戴し、遥々、神奈川県川崎市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
本日の納車とその後の乗り心地等は如何でしょうか?
fumimari様のご期待に沿えるお車のご案内が出来、私共も嬉しい限りです。
お車の販売はもちろんですが、販売後のサポートはもっと大切だと考えております。
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前も神奈川オートさんでノアの購入をさせていただいたのですが、そろそろ乗り換えようかなと思いお店に行ったらベンツがあり一目惚れしてしまいました。しかし輸入車に対して不安があったのですが、懇切丁寧に説明をしていただき購入に至りました。私は車に関して無知なのでいつも任せてしまっているのですが、今まで購入した車は全て快適に乗れていますし、何より対応がスピーディなのでとても助かっております!私にとってとても信頼できるお店なので次回も宜しくお願い致します。
神奈川オート(株)
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
肉好きさん、この度はお車の代替有り難う御座いました。ご来店された際にベンツを見かけてくれたのが肉好きさんにとって良かったのか悪かったのか...!?小さいお子様がいらっしゃるにも関わらずノアよりベンツに代替...。商談の際にも気づきましたが、どうもお子さんはベンツのマークに興味があるようですね?しきりに触っていましたっけ(笑)次回の点検時までベンツマークが“健在”であることをお祈りいたします。(笑)商談の際にもお話しをさせて頂きましたが、国産車と違い外車はトラブルがつき物です。勿論、外車でなければ味わえないところも多々有りますが...、修理等に関しましては臨機応変に対応させて頂きますので、何か御座いましたら遠慮なくご相談下さい。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
店長様へ
2月上旬に購入したものです。
CDチェンジャーの件Nさんから報告されてますか?
購入前にCDチェンジャーはどこにあるかと確認した祭
フロントBOXに入っていますよと案内されました。
納車後確認するとCDチェンジャーが見当たらないので確認すると
「この車はもともとついてないですよ」と言われ、「あるといったじゃないか」と声を
少し荒げると詫びることなく「なんとか用意して贈る。通常はこんなことしない」と
開き直った様子。
「取り付けは」ときくと「ご自身で」。
頭に来て、N氏は見切りCDチェンジャーを待ちました。
ところが・・・!
その腹いせか、わたしを客と思ってないのかしりませんが
マガジンのないCDチェンジャーが届きました。
これはお店の方針ですか?
多分お客様目線がないとわからないことですが、
私はずっとラジオしか聞けない状態です。
このガラクタなマガジンのないCDチェンジャーをみて
すぐにCDナビを自身で用意しました。
電話でN氏に話すと怒り狂うと思い、カーセンサー認証とした
このサイトに投稿します。
もう一度送るなんて必要ないです。
CDチェンジャー分返金するのが筋だと思っています。
本当にいい車体をおろしている御社は素晴らしいですが
売ったら終わりですか?と言いたい。
がっかりの極みです。
店長様の見解をここでお聞かせください。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。商談時、担当営業はCDチェンジャーが付いていると言ってしまったようですが、お客様ご自身でグローブBOXを開けられ「CDチェンジャーはどこにあるのか?」と聞かれ、その際に担当営業は「ごめんなさい、CDチェンジャーは付いてないです」と訂正をしております。また契約書内装備類にもCDチェンジャーの記載をせずに再度付いていない事をご説明させて頂いております。ご契約前に装備類を確認し、契約書にも記載があるのでしたらお客様が申される返金が筋だと考えますが、CDチェンジャー無しの車両に、担当営業が無償でご用意をさせて頂いた事を喜んで頂けず残念です。マガジンを入れ忘れてしまった事は誠に申し訳ございません。お住まいもお近くですので、何か弊社にご協力出来る事がございましたら、ご相談頂けると幸いです。この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この度は、スムーズにお取引出来たことを感謝しております。ご担当者様の的確でご丁寧なご説明のおかげで、安心して一任出来ました。とても信頼のおけるショップ様であると高く評価させていただきます。ありがとうございました。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
メイちゃん様、この度は当店Cクラスを御選択頂き誠に有難うございます!稀少性の高い限定モデル!比較検討された結果、当店を選択されたメイちゃん様の目に狂いはなかったと、2年後に必ず感じて頂ける様、精一杯のバックアップをこの先やらさせて頂く所存でございます!お近くにいらした際にはお気軽にお立ち寄り下さい。その際は、超おりこうさん〝メイちゃん〟もご一緒にお願いしますね!末永いお付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入までに2回訪問しましたが、その都度従業員みなさん礼儀正しく、親切でした。
2回目は家内が風邪でダウン。子供(3才男児)と二人きりでの訪問。正直ピンチで商談にならないのではとも思いましたが、どうしても気に入った車だった為ダメ元で訪問しました。
キッズスペース(2か所)と他ならぬ従業員さんの対応で子供も愚図ること無く無事商談成立。
細かい質問にも応対いただき、また子供にも気を配っていただきすごく助かりました。
現在乗ってる車が畑違い(国産4駆)の為、下取りNG方向と考えていましたがなんと下取りOKで査定額にも満足しています。国産から外車乗換で同じようなこと考えている方いらしたら、アドバンスさんに相談してみるのが良いと思います。
今はドライブに行くその日が待ち遠しいです。
ロケーション的にもよく利用する地域ですので、アフターもよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
com.E様 この度は、M.BENZのご契約をいただきありがとうございました!
当店の在庫の中でも全国的に台数の少ないグレードの車種でしたので、お気に入りいただけて大変
嬉しく思っております! ご商談後、お子様にもキッズスペースをお気に入りいただけたご様子で
お子様の笑顔を見るとこちらも元気になります。
更なるキッズスペースの充実も図っていきたいと思いますのでご納車後もご家族皆様でご来場いただき
楽しんでいってください!
下取につきましてもご満足いただけて嬉しく思います。 乗換えは本体価格だけではなく、
トータル的に充実できるかどうかがポイントだと考えておりますので
com.E様のコメントが大変ありがたく、更なるサービス向上に努めて参ります。
アフターサービスもお任せ下さい! 低コストで長くお乗りいただけるカーライフをサポートさせていただきますので
ご相談もございましたらお気軽に当店をご利用いただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ネットより見つけたお店でしたが、正解だと思いました。初期不良についても遠方に関わらず
出来るだけの対応して頂きました。人気のお店だと思うのでメ-ルの返信が早ければもっと良いと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
アマミヤ様 この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
初期不良につきましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、お車に関しましてご不明な点やお困りな事などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
メールにつきましても改善を図り、より迅速にご対応できるよう努めさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
後期型のC230アバンギャルドでしたが、車体価格は80万円位と安かったです。遠方買いだったので一体どんな車が来るかかなり不安でした。実際、ボディは新車のようにピカピカで傷も無く、エンジンも今のところ良好。特に異音や振動も無く、オートマのシフトショックも無い。燃費も乗り方次第では「10km」も可能です。今まで余程大事に乗られてきた車だからでしょうか。 小さな欠点を上げるとしたら、オートライトの反応が敏感すぎる(輸入車全般らしいが)、ブレーキダストですぐにホイールが汚くなる(これもブレーキが良く効くから仕方ない)……くらいですかね。その他、輸入車ならではの違いはむしろ長所と言って良いと思います。 やはりなんといってもメルセデスベンツは古くてもカッコイイ!洗練されているというか、ムダの無い所がいいですよね。車に詳しくない人が高級外車の目で見てくるところがたまらないです♪ 80万の車でこんな気持ちい思いができるなんて! デザインがガラガラ変わる国産車なんかもう買えませんよ(笑) あとはこの先も壊れないことと、2年後の車検が安く済むことを祈ってます♪
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
sakahiro様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂きまして、ありがとうございます!弊社は高品質車をどこよりも安くお渡し出来るよう努力しておりますので、C230アバンギャルドお気に召して頂き、嬉しい限りです。お住まいはお近くではございませんが、部品などお安くご提供させて頂ける万全のサポートも整っておりますので、何かお困りの際は何なりとご相談ください。今後ともよろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入時は色々と無理をお願いしましたが、担当の方がとても誠実に対応してくれました。車両の程度も大変良い状態で、毎日の通勤がとても楽しくなりました。ベンツ専門店ということもあり、整備等については信頼してお任せできるということも、今回購入を決めた大きなポイントではありますが、やはりお店の雰囲気も良く、非常に気持ちの良いものでした。この度は本当にありがとうございました。今後のアフターサービスにも期待しています。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
yama1010様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも弊社の励みになります。お住まいもお近くですので、何でもご相談下さい!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な販売店に行きましたが、こちらのお店のスタッフの方が一番親切・丁寧でした。
特に、車の内容(良いところや、ちょっと気になるところ等)についてもオネスト(正直・誠実)に教えて頂けた点がお店の信頼感を高め、購入決断の決め手となりました。
知人にも是非勧めたいと思っていますし、次回もこちらのお店で購入したいと思っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツCクラスをご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。
又お褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。
今後共末永く宜しくお願いいたします。
新しいCクラスの快適性と走行性能をご堪能いただけましたら嬉しく思います。
お近くにお寄りの際には是非コーヒーでも飲みにお立ち寄りくださいませ。
この度は本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
はじめて来店し、すぐ契約していろいろと直して頂くワガママを聞いてもらい満足です。
職場が近いのでまた何かあれば利用させて頂きます。
ありがとうございました。。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
C8様、この度はお車購入ならびにクチコミへのご協力有難う御座いました。
天候の悪い中初めてのご来店時、お車を気に入っていただき即決していただきました。
C8様のお勤め先と都筑店が近いので、お車の相談事がある時にはお気軽にお寄りください。
今後ともクローバーを宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
仕事で使う都合もあり、急いでの納車をたのんだのですが、迅速に対応していただいて感謝してます。ありがとうございました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ハル2様
この度は、数ある中古車店の中から当社、メルセデス・ベンツ Cクラスに見積依頼頂戴し、遥々千葉県よりご来店・ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
今回はBMW 7シリーズからのお乗り換えでした。
大変お車がお好きという事で、非常に話が盛り上がったのが印象深いです。
是非、またご来店頂いた時に、色んなお車のお話しを聞かせて頂ければと思います。
当社では、愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
遠方ですので、中々ご来店頂くのは難しいと思いますが、半年・1年に1度でも結構ですので、是非ご来店頂ければと思います。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
輸入車購入は初めてでしたので、購入後の費用やメンテナンスに不安を抱えていましたが、輸入車のメリットやデメリットをきちんと説明して頂き、最近の輸入車は日本車と信頼性はほとんど変わらない事が分かり、購入を決めました。住まいも近くなので、操作方法など分からない時は、持っていくとすばやく親切に対応してもらいアフターフォローにも満足しております。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
KKTT様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございます。高い評価も頂き、ありがとうございます。弊社は輸入車が初めてのお客様でも安心してお乗り頂けるよう、アフターフォローにも力を入れております。お住まいもお近くですので、車検や定期点検など色々ご協力させて頂きたいと思います。これからもフォレストを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日購入させていただきました。住まいと少し離れていたため、少し心配でしたが、井上店長の丁寧な対応に心配も吹っ飛び、大変良い買い物ができたと思っています。まだ1週間もたっていないのですが、車の調子も順調です。ありがとうございました。
サンズ 新横浜本店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は当社のベンツC250車両をご契約頂き誠に有難う御座います。さらにクチコミ投稿にて最高のご評価頂けた事に関しても含めて感謝申し上げます。誠に有難うございます。にしくん様はご遠方にお住まいでしたのでご不安な気持ちが有ったかと思います。私も親切・丁寧な御対応を心がけておりますのでご投稿頂いた内容は非常に嬉しく感じております。今回、法人様登録でしたので車庫証明書などでお手数お掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。にしくん様の迅速な御対応で無事に予定通りの日にちに御納車出来た事を心より感謝申し上げます。誠に有難うございます。ご遠方では御座いますが引き続き今後ともどうぞ宜しくお願いお申し上げます。
