総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回久々に車を購入するにことになりましたが、オーナーさんが車の説明等とても親切・
丁寧に教えてくれたおかげで安心して車を購入する事が出来ました。
M-Spec
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
大変ありがたい評価を頂きまして誠にありがとうございます。
今回ヤット様が久しぶりにお車を購入されるとの事でしたので、絶対に後悔されるお買い物はしてもらいたくないな~。との思いが強かったのですが、他社様との競合車種の中から弊社の車両をお選び頂き非常にうれしかったです(^0^)
ヤット様はお住まいもお近くですので今後とも車に係る事なら何でも最大限のサービスをさせて頂きます。
是非末永くお付き合いください!
この度は久しぶりのお車を弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
●問い合わせ
ネットで確認し電話で問い合わせましたところ、とても丁寧な対応をして頂きました。
●お店
現物を確認したいと思い、現地の最寄駅まで行くと担当者様が送り迎えをしてくれました。
お店はとても清潔にされていてお店の前にクルマが展示されてありました。
どのクルマも1台1台が高品質かつピカピカで選び抜かれたクルマでした。
●購入したクルマについて
ネットで見た以上に外装、内装とも凄く綺麗で良いクルマでした。
また試乗もさせて頂き担当者様とドライブまでさせて頂きました♪
担当者様からのご説明も詳細かつ分かりやすく、納得でき即決で購入させて頂くことを決めました。
購入手続きも詳しく教えて頂きました。
●購入後の対応について
必要書類を揃え、送付してから納車までスピーディーに対応して頂きました。
また、現在クルマがどのような状況でいつ納車できるか等随時ご連絡頂けました。
●クルマの調子、アフターサービスについて
まだ納車したばかりですので、評価が難しいです。
しかし、購入時のクルマの説明やとても親切な対応をして頂いておりますので不安はございません。
●ネット購入のご検討の方へ
私の遠方のため、ネット購入が不安でありました。
そのため、現地まで行って確認し購入致しましたが、ネット購入でも何の不安がないことを自信を持ってオススメできます!
●お店の方(担当者様)へ
この度は気持ちの良いお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
本日、無事納車することができました。
またクルマを購入する際は是非クローバー様にお願いしたいと思います。
●5段階評価(★の数で表示)
★★★★★
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
アルバート・ウィスラー様
この度は当社からご契約、ならびに口コミへのご投稿有難うございました。
アルバート・ウィスラー様のお住まいは奈良県ですのでご来店も簡単では無かったと思いますが、お忙しいスケジュールの中、現車確認に来ていただいて、商談も気持ち良く進みスムーズにご契約する事が出来ました。
お忙しい中 本当に有難うございました。
アルバート・ウィスラー様のお人柄もあり、商談中のお話も楽しく盛り上がりまして、本当によい出会いが出来たと思っております。
納車してから間もないので、色々と判らない事もあると思いますが、こうしてアルバート・ウィスラー様とお知り逢えたのも何かの縁だと思いますので、今後ともクローバーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当いただいた社長さんの対応がとても丁寧で良い買物ができました。質問にもじっくり納得できる説明をしていただき安心して購入できました。また、こちらからの要望も受け入れていただきありがとうございました。購入したクルマは好調です。今後ともお付き合いしたい販売店です。
ATLANTIS アトランティス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社中古車をご成約いただきありがとうございました。ご納得いくまでお話しさせて頂きこちらも安心いたしました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても親切かつ丁寧で色々なアドバイスをいただいてとても満足な車を購入することが出来ました!そして車を買ったから終わりではなくアフターフォローも親切です。お店はというと綺麗なショールームや所狭しと置いてある圧巻の屋外展示場、元気で礼儀正しいスタッフさん達が印象的でした!フォレストさんで失敗はないと思いますよ!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
NAG様 この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。高い評価も頂きまして嬉しい限りです。私達で簡単に取付出来る作業でしたら、いつでも対応させて頂きますので、またお立ち寄り下さいね!NAG様にまた褒めて頂けるよう、気を抜かずに頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
生涯、一度は外車のオーナーになりたいという夢を叶えることが出来ました。
妻を連れて見学だけしに行ったつもりだったのですが、お店の雰囲気、
担当してくれた営業のSさん、送迎してくださった女性社員の接客態度の
素晴らしさに、3時間後には契約することに(^^;)
営業のSさんは、車にさほど詳しくない私に、車の詳細、維持費等について、
親切に説明していただけました。
次回、車を買い換える時にも、お世話になりたいというお店、社員の方々でした。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、メルセデス・ベンツCクラスのご購入誠にありがとう御座いました。念願の外車オーナー様として思い切り楽しい思い出を奥様と重ねて下さいませ!!これからはアドバンスが全面的ンサポートさせて頂きますのでメンテナンスや気になる内容御座いましたらお気軽に何でもご相談下さいませ。また、ドライブなどで横浜方面にお越しの際は、奥様とご一緒にサービスエリアのかわりにでもお立ち寄り頂けましたら幸いで御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ベンツ・BMWが候補でしたが、ベンツの専門店ということもあり、ラインナップも豊富でしたし整備状況なども信用がおけそうな雰囲気でしたので訪問しました。担当していただいた方の対応も良く、他店のBMWと迷いましたが、その日のうちに決めました。わたくしがせっかちな性格なので、納車までの2週間が長く感じましたが、満足しております!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
オメガ様 クチコミ投稿ありがとうございます。また、高い評価を頂きまして、ありがとうございます!昨日ご納車させて頂いたばかりです。これからが本当のお付き合いですので、何かございましたら、何なりとご相談ください。しっかりとバックアップさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して大満足です。素人の私からの質問にも丁寧に分かりやすく教えてくれました。値引き交渉の時は担当のアドバイザーさんがかなりがんばってくれました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
佐藤様 クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、高い評価を頂きまして、非常に嬉しい限りです。これから車検や点検等色々サポートさせて頂きますので、何なりとご相談下さいね!この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
花澤さん!
次も希望の車を希望の予算で提供して下さいね。
スタッフも親切丁寧はあたりまえで本当に車のプロでした。
これからも、よろしくお願い致します。
色々な意味で・・・。
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
みきひめさん、クチコミありがとうございます(^o^)/喜んで次も予算内で探しますよ♪そして次の車はミニバンですかね。。
色々な意味で・・(^^)スタッフへの評価も頂き感謝しております<(_ _)>みんなに報告させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下見のつもりで予約もなく訪問しましたが、非常に親切・丁寧な対応をしていただきました。またアフターサービスなどでもお世話になりたいと思います。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんが丁寧に教えてくれて嬉しかったです
M-Spec
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は遠方からご来店頂いた上、ご契約頂き誠にありがとうございました。お土産まで頂きまして本当にありがとうございました。更にこれ以上ない高い評価を頂きまして感無量です(;0;)!今後ともアフターサービスの面で最大限のサービスを行っていきますのでご安心ください!今後とも末永くお付き合い頂けますよう心より宜しくお願い致します。この度は重ね重ねありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつ親切
アトラスインターナショナル
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古ですが、2台目を同じ店で購入しました。車を見る目とアフターサービスに惹かれました。
C180は購入後1ヶ月強でイグニッションキーのトラブルに見舞われましたが、保証期間が過ぎているにも関わらず、高い?部品代を負担頂きました。また、提携の工場はサーブ専門ですが、
技術力が高く、安心して依頼できます。
今後もお世話になりたかったのですが、仕事の都合で関西に引っ越してしまいました。
なかなかこのようなお店は関西には無いので、今後は苦労しそうです。
C’connection
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
遠方に引っ越されて、ちょっと寂しく思っております。。。今後も何かの形でお車のお手伝いが出来れば幸いです。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
小さな店ですが、商談からアフターサービスまで、要望に細やかに誠意で対応してくれました。(オプション部品、修理・手直し箇所、購入条件、不具合対応等)
おかげ様で、ほぼ希望どおりの条件で、車の購入ができました。
納車準備状況や不具合対応には、ややスピーディさに欠ける面もありましたが、工場がなく、少人数で対応しているので、やむ得ないところもあるのでないかと思います。
オートウェーブ湘南
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
クチコミ情報をお忙しい中メールを頂いてありがとうございました。 お客様に指摘を頂いた部分を当社では今後は心掛けていきたいと思っております。 アフターケアでは今後もお付き合いさせて頂きたいと思っておりますのでお車に関することなら気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでクチコミを見て気になったお店でした。クチコミが多く、全てが満点て普通じゃない。その理由はお店で花澤さんと話をして判りました。とても誠実な方です。車を買った後で、お客さんに嫌な思いをしてもらいたくないと仕入れ段階で慎重に選ばれた車は、年式からは考えられないほど程度が良く、納車時には新車のようにピカピカに仕上げてもらいました。今回、車の事だけではなく保険の事も話を聞いて今までの損に気付き、今後のカーライフは全て花澤さんにおまかせです。
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
やっぱり黒が好きさん、クチコミ頂き誠にありがとうございます!!しかもクチコミ以上なんて・・(*^_^*)
ありがとうございます!感激です!!
私は自動車通じて、お知り合いになれた方々に対し商売では無く、笑売にしたいと思っております。
だから、笑売人になりたいんですよね。(笑)
日頃から車を通じて役立つ事を思い、笑顔になってもらえる事を考えていると
今回の保険の事も起きませんよね。だって役立って無いんですから・・
やっぱり黒が好きさんとも長いお付き合いをさせて頂きたいので、期待以下のカーライフサポートにならない様に、
一生懸命頑張りますので何卒宜しくお願い致します。<(_ _)>
PS 写真の腕を挙げる様に努力します(-_-;)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
一代前のEクラスかCクラスかで迷いましたが、希少な左ハンドルのC230にしました。営業マンも親切丁寧で、良い買い物だったと思います。中古車だけにステアリングの交換を相談しましたが、納車までに良い社外品を付けて貰いました。この店の周辺には輸入車を扱う中古車販売店が密集した激戦区のようですが、何軒か周った結果この店での購入となりました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
左ハンドル愛好家様
この度は、ご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同感謝しております!
これからが本当のお付き合いです。お住まいも市内とお近くですので、
車検やドレスアップ等、何でもご相談ください。
左ハンドル愛好家様はお車の知識も豊富なので、負けないように
良いアドバイスが出来るよう、頑張ります!
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
なにかと無理を言ってきましたが、ドレスアップ等でお世話になると思いますがヨロシクお願いします!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。また、高い評価を頂きまして、非常に嬉しく思います。ご契約前の価格交渉では何とかWキム様の為に好条件をご提示出来るように全力で頑張りました!ご納得頂ける結果になり、ホッとしました。今後とも是非よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回初めてネットで車を購入しました。
現車を見ないで買って大丈夫なのか?と最初は思いながらの検索でしたが、色々と相談にも快く応じて下さり、親身に対応して下さっているのを感じて、全く不安なく購入出来ました。
車も想像通り、綺麗で気に入っています。
ぜひ、こちらのお店のご利用をお勧めいたします♪
M-Spec
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
非常にありがたい評価を頂きまして涙が出そうです(;。;)
真面目にやってきてよかったなぁ~と痛感いたしました!
遠方のお客様にご購入いただく際は弊社と致しましてもお客様の期待に応えられるか非常に気を使いますが、ご期待に添う事が出来て非常に安心しました。今後とも何かございましたら最大限のアフターケアーをさせて頂きますので何なりとおっしゃって下さい!
この度は数多くある中古車販売店の中から御購入いただき、さらに非常にありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
印象的だったのは、接客がとても良かった事です。こちらの都合で、車種を変更したのですが、とても親切に対応して頂きました。
車も高品質で、気になった所も、手を入れて頂きました。大切に乗っていきたいと思っています。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
この度は、弊社のベンツCクラスをご購入頂き誠にありがとうございます。
お車を気にいっていただいて私も大変嬉しく思っております!
何か不明な点や困った事がございましたら、お気軽にご相談して頂ければと思っております!!
新しいお車で沢山のよい思い出を作って頂ければ幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車も価格も気に入り即決しました。説明もしっかりして頂き、納車の対応も良かったです。
外車とセダン嫌いの妻も広さに納得して乗ってます!
くるま屋 フリーダム
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました!気に入って頂けたようで、こちらとしても大変喜ばしく思います。これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
外車を買うのが初めてで不安でしたが、担当の方が色々説明してくださったので
安心して購入出来ました!
在庫もたくさんあって、どの車も新車と見間違えるくらい綺麗でした。
お店の雰囲気も良くて従業員の方達も
みなさん親切でした★
また機会があったらよろしくお願いします!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
v3v様、ご連絡ありがとうございます。お車の運転にはもう慣れましたか?この夏はお子様達と一緒に愛車で色々な所へ長距離ドライブに挑戦してみて下さい!お住まいもお近くですから何かございましたらお気軽にご相談下さい♪今後ともよろしくお願いいたします。
