総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
246沿いで車種も豊富。知識豊富で対応も迅速でした。古い下取り車にも丁寧に対応してくれました。安心して購入でき、大変満足しています。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
店舗の口コミが高評価だった事、車自体も予算・走行距離・内容と納得して決めたけど納車まで何とも言えない気分でした。
まず、客の名前を間違えている。信販会社の名前も違う。指摘してもそのまま。こちらから問い合わせをしないと話が進まない。
たぶん、相当忙しい店舗なのでしょうね。
陸送で頼んでも、車が先に着き車検証等は後から。
これでは車に乗れませんよ。担当者に確認しても保険に入ってますよね?って保険と車検証は違うよね?
車検を通してからの納車で安心していたらタイヤはヒビ・裂傷有り。これで車検が通る整備なんだなぁと、色々な全てが合致しました。
8月2日に納車されて今まで不具合は出ていないから品質についてはわからないけど
車自体は気に入っています。
販売店としてはとても残念な気持ちですが、気に入った車に出会わせて下さりありがとうございました。
アフターサービス充実を謳っていたけど、連絡なんてできませんよね。
ムラトミ 海老名店
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
ご納車までの対応についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいたお名前や車検証のお渡しやご連絡等について、弊社としても事実関係を確認させていただきたいと考えております。
お選びいただいたお車ですので、安心してお乗り頂けるよう改めて責任をもってご対応致します。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、中古車を購入させていただきました。
最初の問い合わせからとても丁寧に対応していただき、こちらの質問やお願いにも親身になって対応してくださったので、安心して購入することができました。
中古車なので不安な部分もありましたが、車についても分かりやすく説明していただき、こちらの希望もしっかり聞いてくださったので、とても気持ちよく購入できました。
納車までの対応もスムーズで、担当してくださった方の人柄や丁寧な対応がとても良かったです。
「このお店で購入して良かった」と思えるお店でした。
今後も車のことで何かあれば、ぜひお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました!
BIGRIVER
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応が丁寧でわかりやすかった。今後も利用して行きたい。
WECARS(ウィーカーズ) 瀬谷目黒店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
色劉備様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!弊社在庫をご購入頂き、社員一同心から感謝しております。 納車後、無料1.3.6点検も是非お待ちしております! 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この度、セレナを購入させていただきました。
担当のスタッフの方に丁寧に接客していただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
タロル 様 この度はクチコミの投稿、ご納車をして頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。引き続きタロル 様のサポートをさせて頂きますので末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。 日産神奈川販売(株)Carスクエア平塚 担当遠藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
値段の割りにとても状態の良い車を買えました!有り難う御座いました。今後も点検、車検等でお世話になりますが宜しくお願いします。
DC ENTERPRISE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度車両購入誠にありがとうございます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望の支払い額に応じた車種選びに親身になってもらえて満足しています
WECARS(ウィーカーズ) 瀬谷橋戸店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
TS様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございます!
また、温かい口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様一人ひとりのご予算やライフスタイルに寄り添ったご提案を心掛けておりますので、そう言っていただけてスタッフ一同の大きな励みとなります。
引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の購入は初めてで不安なこともありましたが、質問にも丁寧に答えていただきとても親切にしていただきました。
ありがとうございました。
プライムプラス 伊勢原店
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
お車についてご不明な点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後もお客様に安心してお車選びいただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
本日はお暑い中ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スピーディーに対応頂きありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア藤沢北
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
アッキー様
この度は、お車のご購入有難うございます。今回この様な高評価をいただきまして、
誠に有難うございます。今後のアフターサービスもございますので、何かございましたら、
何なりとご連絡をいただければと思います。 宜しくお願い致します。担当村松
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗車上がりのクルマで引き渡しまでにキレイに仕上げてもらいました。
小さなデントもリベアしてもらえたのでとても気持ちよく受け取れました。
日産神奈川販売 Carスクエア相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
go様 この度はご縁を頂きましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 新しいお車をお使い頂いていかがでしょうか?ご不明な事は、遠慮なくお気軽にお声掛けください。当社スタッフ一丸となってカーライフをサポートさせて頂きます。ご家族様にもよろしくお伝えくださいませ。引き続きどうぞ、よろしくお願い致します。担当:水上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
暑い中、何台もの車を快く見せて下さり、とても対応を良くしていただきました。
皆さまにおすすめします。
スマイルオートサービス
(神奈川県・横浜市戸塚区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入でお世話になりました。
説明も丁寧で子供の配慮までしてくださっております。
今後ともお世話になる予定です。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚踊場
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ssk様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。
お使いの中で、ご不明な点がございましたら庄司までご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
緊急で車が必要になった為、付き合いのある営業さんに教えていただきました。
安い値段で、急なお願いだったのに最高の条件のものを提示していただき点検もすごく丁寧で大変満足しています。
担当していただいたNさんは懇切丁寧な対応でとても好感がもてました。
また購入する機会もありますのでまた利用したい販売店でした。
スタッフ全員、とても良い販売店です!
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
雪印様 この度はこの様な高評価をいただき誠にありがとうございます。 雪印様に喜んでいただけとても嬉しく思います。 ご不明な点がござしましたら何なりとご相談くださいませ。 また、次の機会がございましたら是非お声がけいただえましたら幸いです。 今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
素早い対応で購入まで実にスムーズでした。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
kwgc3104様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産セレナをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。カーセンサーよりお見積ご依頼を頂き、週末に早速お越し頂きお車をお任せ頂けました。県外からのお問い合わせで車検整備を受けてからのお渡しとなる今回のお車はご納車までにお時間がかかってしまうことをイメージしておりましたが、書類やご入金等をとてもお早く頂けたおかげで無事にお盆休み前にお車をお渡しすることが出来ました。どうかお車セレナをお役立て頂けますと幸いです。どうか宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応いただいたと思う。唯一、納車日が、こちらから問合せないとわからなかったので、もう少しこまめに連絡してもらえると、予定が立てやすい。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
コータ様 この度は誠にありがとうございました。 また、ご納車の日程につきましてはご連絡不足でご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ご指摘いただきました事を真摯に受け止め今後はこの様な事が無いように努めて参ります。 ご指摘いただき誠にありがとうございます。 今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
代表の四本様
何度も受け取り時刻変更したにも関わらず心よく変更時刻応じて頂き大変有り難かったです。
今後とも宜しくお願い致します。
BELL’S
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:5
担当者様の対応がとても親切で、即決しました。残念なのが店舗内で他のスタッフの商談や電話対応の声を聞いてると、あまり良い感じはしなかったです。担当スタッフに恵まれました。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
sai様 この度は口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。また、高い総合評価をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。sai様より苦言をいただきました店舗内での他スタッフの対応に関しまして不愉快な印象を感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。sai様のご指摘を店舗スタッフ全員で共有させていただき今後の改善に努めさせていただきます。今後とも宜しくお願いいたします。 日産神奈川販売Carスクエア秦野 八島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
できる、できないをはっきりと言ってくださり、とっても信頼出来る方でした。最大限こちらに歩み寄った対応をしてくださいました。子供たちも気にかけてくださり感謝でいっぱいです。誠意を持った対応をしてくださり本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いします!!
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
hyhain様
この度は、セレナをお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
大変ありがたい1台になりました。心より御礼申し上げます。
お納車まで少々お時間をいただきますが、お納車の日を楽しみにしていてください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車をぶつけてしまい、いそぎで納車してほしかったのですが
あっというまにその日が来て生活に支障が出ませんでした。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ STANDARD
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
石岡様
この度は、数ある販売店の中から当店にてセレナをご購入いただき誠にありがとうございました。
また、高評価をいただきスタッフ一同大変励みになります。
お車の買い替えが必要な急なご事情の中、ご希望に沿う形で
ご不便なくスムーズにご納車までご案内でき、生活に支障が出なかったと伺い大変安心致しました。
迅速なご対応にご協力いただいた石岡様のおかげでもあります。
お気になる点や点検整備などのご相談がございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
新しいお車での快適で素晴らしいものとなりますように心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、車を購入しました。
高価な買い物なので、不安や心配ごとがありましたが、担当の方から丁寧に説明を受け、希望の車を買い進められました。
想定以上の、良い車で大変満足しています。
皆さんに是非進めたいお店です!
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
naganaga様 この度は弊社よりセレナをご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、お車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。 Carスクエア湘南台 鈴木
