総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
中古車の購入に際して、色々説明をしていただき、安心して購入することが出来ました。
カーセブン相模原陽光台
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ops 様
口コミ投稿ありがとうございます!
迷われているお車があった中、弊社のセレナをご購入頂けた事、大変嬉しく思います。
弊社の販売車両には鑑定書を付けておりますが、内外装の細かな状態や乗り心地など、現車を見ないと確認できない事もありますので、可能な限り現車確認をお勧めしております。
またお車を探す際は、
ぜひ当店へとご相談ください。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当の方の親切な対応がとても良かったです。こちらの質問にはすぐに答えていただけたので、疑問点もすぐに解消しました。子供が乗る時の使い方なども色々と説明いただいて、助かりました。
最初は新車希望でしたが、ご縁もあり、こちらの中古車に決めて良かったと思っています。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚田村
(神奈川県・平塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応が本当によかったです。大満足です。
日産神奈川販売 Carスクエア相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ADAさま:この度はご縁を頂き、またお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。 新しいお車をお使い頂いていかがでしょうか? お気付きの事がございましたら遠慮なく何なりとお申し付けください。ADAさまの新しいお車でのカーライフがご満足いただける様、当社スタッフ一丸となって、精一杯お手伝いさせて頂きます。また、セレナオーナーならでの視点で、まだ日産車を知らない方々に日産車の魅力をお伝え願えればと思っております。 また、ご挨拶できませんでしたが、ご家族さまにもよろしくお伝えくださいませ。引き続きどうぞよろしくお願い致します。担当:水上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前に乗っていたノートの車検がもうすぐ切れるというタイミングで購入の相談をしました。購入決定後、担当者が車庫証明の手続き等を急いでくれたお陰で、車検が切れる前日に納車出来ました。店がとても大きく、スタッフさんも沢山いて、雰囲気の良いお店でした。車はタイヤとバッテリーを新品にしてくれたり、清掃もバッチリしていて、新車のようでした。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
たつきち様
この度はご縁がありご購入ありがとうございました。期日に間に合って良かったです。購入後も引き続き当社含めてお付き合いを宜しくお願い致します。また、遊びにいらしてください。
日産神奈川販売株式会社 ユーカーカレスト座間店 富士原 昌佳
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
今回、どうしてもこの中古車が欲しい。
ということでこちらの店舗とのやりとりとなりましたが、結論から言うと誠心誠意対応して頂いて申し訳ないですが結果はとっっっても残念でした。
文章にすると長くなるのでの要点まとめておきます。
1根本的に営業の方のスキルが足りない。
PDFを知らないのと、書類をスキャンできないのは常識的にマズイかと。
車の特徴、設備、オプション、設定の説明が出来ないのは些かどうかと思われます。こちらは予約して購入するつもりで来店しているので普通は情報を叩き込んでいくものだと思いますが。
2保険代理店としての説明力、知識力がとてもじゃ無いが不足している。不安すぎて直接保険屋さんに電話して、問題を解決させて頂きました。お店では説明もまともに無く、カタログすら貰えなかったです。
3中古車の以前の所有者ドラレコの録画履歴や設定などが残ってました。自宅まで載っていたので流石にマズイかと。私の方ででリセット、消去かけました。
4上記全てに当て嵌まりますがあまりにもデータ、書類のやり取りでやり直し、説明不足が多すぎる。
総じて星1個も厳しい所ですが精一杯感は伝わりましたのでそこに免じての評価です。
あまり批判することは書きたくなかったですが逆に良い点を見つけるのが難しいほどで、契約を進めててとても不安でした。
個人的には次この店舗で目当ての車があっても直接のやり取りは避けて契約したいと思っております。
ただし、購入した中古車はピカイチで良かったです。
前所有者のデータが消えていなかったので星3個ということで。
口コミ審査でこれが通らなければとても残念です。
皆さんの参考になればと。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
UMA様、この度は私共日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘にてセレナをご購入頂き誠に有り難うございます。又ご商談時におきまして大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。UMA様がご指摘の通りPDF,書類のスキャニング及び車の装備、オプション、設定の説明が出来ず又、自動車保険の他社からの切り替え提案で等級進行に弊害がある旨の説明を怠り勉強不足を痛感しております。ドライブレコーダーの前ユーザーの録画記録を消去せずご納車してしまいUMA様にお手数を、お掛け致しました事猛省致しております。ご不安な思いをさせてしまった事重ねてお詫び申し上げます。 日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘 牛田 基正
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が手に入りました
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
このたびはセレナをご購入 誠にありがとうございました。ご丁寧にクチコミをいただきまして大変うれしく思います。スタッフを代表して御礼申し上げます。mami様が快適にカーライフを楽しんでいただけるようサポートさせていただきたいと思います。お車に関して何かありましたらご一報いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川 カースクエア上大岡 店長 渡邊真史 担当CA 山本 寛
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合で急いで車両購入希望でしたが、とても親切に応対をしていただき本当に助かりました。こちらの希望通りに手配をしていただきました。激しくお勧めをします。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
たなっこ様
この度は、私共日産神奈川販売Carスクエア百合ヶ丘よりセレナeーPOWERをお買い求めいただき大変ありがとうございました。お話の中でたくさんの共通点があり会話も弾み楽しい商談が出来ました事にとても光栄に思っております。あらためて感謝申し上げます。お住まいがちょっと離れていますが全国に日産販売店が網羅されていますのでこれからのメンテナンスに関しましてはどうぞご安心ください。それからたなっこ様のご近所、ご友人、ご親戚、お勤め先の同僚の方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら是非、私鈴木までご一報ください。これからもよろしくお願い致します。日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 鈴木茂之 044-955-2311 *追伸 奥様にもよろしくお伝えください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
以前も購入させていただいたので、今度もこちらの店舗で購入しました。
飛び込みで来店しましたが、丁寧に対応してくださりその場で購入を決めると、素早く対応してくれ納車まであっという間でした。
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございます!
またご納車おめでとうございます♪
今後とも、ぜひご相談に応じさせていただければと存じます。
よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても分かりやすく、説明いただき楽しく納車まだ進みました。店長さんの人柄、雰囲気がとても良くここで買って良かったと感じれました!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
ご納車前に少しトラブルがありまして、ご迷惑をお掛けしましたが、無事ご納車まで行けて良かったです(*^▽^*)
お車もめちゃくちゃかっこいいカスタムされたお車でしたので、自信を持ってご案内しました!!
素敵な奥様と楽しいカーライフを送っていただければと思っております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切、丁寧な仕事で助かります
料金も良心的で安心してお願い出来ます
アドバンス湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけて大変嬉しく存じます。今後も、親切で丁寧なサービスを心掛け、皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
・少数精鋭だが対応が気持ち良い(的確で丁寧で真面目な説明、笑顔が絶えない)
・良質なクルマを上手に取り揃えている
・事務処理が迅速で待たせない(見積もり、車両登録等最速)
・20万円以上だと、無償でコーティング、エンジンオイル、バッテリー、ワイパー交換
・大繁盛している
・駅まで迎えに来てくれます
⇒即決しました、大満足です
株式会社ピースオート 厚木本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
Mark0330様
この度は数ある中古車販売店の中から当店のご利用に加え、満点評価をいただき誠にありがとうございます!
ご来店時よりお客様の明るいお人柄に惹かれご契約からご納車までご対応できたこと大変うれしく思います。
少ない人数での営業ではございますが、お客様にリーズナブルな価格で良質なお車をご提供することを心がけております。
少し遠方のお客様ではございますが、今回ご対応できたのも何かのご縁だと思いますので今後とも引き続きピースオートをよろしくお願いいたします!
誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
子供が増え全員で車に乗って移動できなくなった為、早めにミニバンが欲しかったのですが、週初めにこちらのお店に来店し、購入したい車を決めた後、週末には納車となり予想以上の迅速な対応で驚きました。
担当の鈴木さんの説明も遠回しな話などなくストレートで分かりやすく、こちらのやるべきこと、店舗がやってくれることが明確で分かりやすかったです。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
奥様と2人で口コミありがとうございます☆
今回は来店されてから1週間もしないでのご納車ができて良かったです!
(*^▽^*)
契約書の読み合わせは「楽しく!ストレートに!」がモットーですので、そう言っていただけて嬉しいです☆
ご家族みなさんで沢山の思い出作って頂いて下さいね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
担当のスタッフの方が親切丁寧に接客してくださいました。 購入手続き後の準備もスムーズに進めていただきとても助かりました。 アフターサービスもよろしくお願いします。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
N様 この度は数ある中古車店舗の中、弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お探しされていたお車が見つかり、末長くお乗りいただければ幸いです。運転に早く慣れて、いろいろな所へお出掛けして頂ければと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡いただければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 神奈川日産 横須賀マイカーセンター 丸山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入したいと思い、こちらにおじゃましました。自分でも満足のいく車が見つかり、またフォローも丁寧にして頂き、即決しました!
PJトレーディング
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ありがとうございます.またよろしくお願いします.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
限られた予算内で最良のプランを考えて貰えました。的確なアドバイスで安心して購入できた。周りにもオススメしたいお店です。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。 ☆満点評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるように努力します。 オイル交換や車検などのアフターサービスにも力を入れていますのでお気軽にご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段も安く良いものが買えてとても満足しています。次回も購入したいと考えていますので、よろしくお願いします。
日産神奈川販売 Carスクエア藤沢北
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
qweiswiuq様 この度はカーセンサーのクチコミ投稿をして頂きましてありがとうございます。お使いいただいている中でお取り扱いがご不明なことや 何かお役に立てることがございましたらお気軽にお声かけください。今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川販売株式会社 Carスクエア藤沢北
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
鈴木さんに対応していただきました。
元気がよく、スピーディに商談を進めていただきよかったです。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
a様
この度は、私共日産神奈川販Carスクエア百合ヶ丘よりセレナハイウエイスターをお買い求めいただき大変ありがとうございました。いろいろとお願いばかりしてしまい申し訳ございませんでした。a様、奥様共に気さくな方で会話も弾み楽しく商談させていただきました。重ねて御礼申し上げます。アフターメンテナンスの方も県内問わず全国に日産販売店が網羅されておりますのでこれからの事もどうぞご安心ください。またa様のご親戚、ご友人、ご近所またはお勤め先の同僚の方でお車のお話が出たときは私、鈴木までご一報ください。よろしくお願いいたします。 日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 鈴木茂之 044-955-2311
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速かつ丁寧にご対応いただき大変感謝しております。ありがとうございました。
お店の雰囲気も良く大変過ごしやすいです。子供達も大満足。
引き続きよろしくお願いしたいです。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚踊場
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ばんにゃもと 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お車の順調でしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際は庄司までご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
日産神奈川Carスクエア戸塚踊場 庄司隆志
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗の方皆さん親切丁寧で安心して購入することができました。今後も何かあれば利用させていただきます。
オートバックス 港北インター/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店の在庫車両のご購入誠にありがとうございました。
おクルマ購入後のメンテナンス、車検、板金修理等、ドレスアップ等当店では何でもご対応可能でございます。
何かお困りの事やご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な買い替えでしたが丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました!
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
Asari様
この度は当店のセレナをご購入いただき誠にありがとうございました。
またこのような高い評価頂きありがとうございます。
以前のお車から装備も増え不慣れな部分もあると思いますが、ご不明な点あればぜひお問い合わせください。
今後とも当社を末永くご愛顧いただけますよう、ぜひよろしくお願いいたします。よろしくお願いいたします
