総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらも聞かなかったのが悪いんですが
もっと細かく説明して欲しかったな、と
思いました。
納車2日前にいざこざがありましたが
最後までご丁寧な対応
ありがとうございました
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
あすか様 この度は遠方からありがとうございました! ご納車前に行き違いがあり、しっかりお伝えできておらず、大変失礼致しました。 これからのお客様とのやり取りの品質向上の為に改善させていただきます。 当日はご家族皆様でいらっしゃってくださり、ありがとうございました! これから宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらも聞かなかったのが悪いんですが
もっと細かく説明して欲しかったな、と
思いました。
納車2日前にいざこざがありましたが
最後までご丁寧な対応
ありがとうございました
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
あすか様 この度は遠方からありがとうございました! ご納車前に行き違いがあり、しっかりお伝えできておらず、大変失礼致しました。 これからのお客様とのやり取りの品質向上の為に改善させていただきます。 当日はご家族皆様でいらっしゃってくださり、ありがとうございました! これから宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お手頃価格で見学行って見まして、親切丁寧で対応もきちんとしてくれました。即決です。
カーチス川崎
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
ターボ様
この度は、カーチス川崎店でのお車ご購入、誠にありがとうございました。また、とても暖かいお言葉をいただき、私共一同も大変満足です。これを機にお車の事は、何なりとお申し付けください。どうか宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然の来店予約にも気持ちよくご対応いただき、車両の良いところや悪いところも包み隠さず
丁寧にお話しして頂きました。
しっかりと納得したうえで安心して中古車の購入をすることができました。
また、片道分の交通費や、燃料のサービスなども行っていただきました。
子どもを連れての来店でしたが、キッズスペースもあり子どもも楽しんでいました。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は当店のセレナをご購入いただきありがとうございました。お子様も楽しそうに車の中を探検して居いたのが可愛くて印象的でした。ご自宅はかなり距離があり、なかなか気軽にアフターフォローも難しいですが私共で出来る事はお手伝いさせて頂きますので今後とも長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い居致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
信頼できるお店です。
車の事で何か困ったり、迷ったりしたらこのお店に相談してみよう、きっとなんとかしてくれる、
そう思わせてくれるスタッフのみなさんの人柄がとても素晴らしいお店です。勿論車も素敵です。
今まで何件もカーショップを訪れましたが、いろんな意味でこのお店ほどもてなしてくれた所はディーラーを含めて他にありませんでした。
担当してくれたスタッフさんは、購入を検討していた車種のコンディションや現状、及び付加するオプションや契約関係について、物凄く丁寧で親切に説明してくださり、ありがちな妙に知識をひけらかすといったことは一切せず、なにひとつ押し付ける事もせず、庶民的な感覚をとても大切にしてくださり、まるでご自分の車の事のように真摯に対応してくれました。終始会話に心がこもっていました。
商談の為に来店した際に当方が小さい子供を連れて行ったときは、事務の方や重役の方も含め、さもあたりまえの事かのように、泣きわめく幼児相手にとびきりスマイルで、もの凄くウエルカムな対応をしてくれたことも凄く嬉しかったです、しかもごくさりげなく。絶対的な安心感の中で商談できました。
又、ふと目に入ったメカニックの方や技術スタッフの方の作業に取組む姿勢は、まさに職人魂を感じさせるプロそのもののそれであり、窓ふきひとつとっても心をこめて作業をしているという姿を見せてくれました。電子系の専門的な知識も技術もしっかりしていて、物凄い安心感でした。
車内、ボディ、足回り、エンジンルーム内の清掃については、中古車ではある程度限界がある事は承知のうえですが、それでも尚魂を感じさせてくれました。とにかく心がこもった品質でした。納車後のアフターケアも良心的かつスピーディーで際立って顕著なサービスでした。
間違いなく価格以上の品質とサービスを提供してくれると断言できます。
アフターケアも含めてここまで心がこもったサービスを、提供しようとしてくれるお店は、今まで一件もなかったです。
知人が中古車選びで検討する際は必ずスマイルオートさんを紹介します、そしてまた何年後か、次の車もこのお店で買いたいです。
納車された車のコンディション、車内清掃、及びボディの美観、窓のコーティング等、素晴らしく最高の仕上がりでした、お見事です!ありがとうございました!!
このお店、このスタッフさん達から買えて良かったです。
スマイルオートサービス
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
Hurley様 この度はセレナのご購入と高評価のクチコミを頂きありがとうがざいます。お車もお店も気に入っていただけて私どももとても嬉しく思います。これからも皆様の素敵なカーライフのお手伝いをさせていただけるようにスタッフ一同頑張ります。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車を確認したところ、程度も良く価格もお手頃だったので即決しました。 お店の方の対応も良く、大変満足のいく買い物ができました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種を探していただき納車までの流れもわかりやすく教えていただきました。 整備内容も良くしていただきました。 保証も充実しているので安心です。 納車までの時間も短く、連絡も的確で頼もしいです。 機会があったら、またお願いしたいです。 ありがとうございました。
カーショップWILL 海老名座間店
(神奈川県・座間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家の近くなので購入後も安心です。希望の車をすぐに電話で連絡してくれたり、サービスも良かったです。おすすめのお店です。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お店は日産サティオのユーカー(中古車)専門店なので日産車については担当者が詳細に丁寧に教えてくださいます。
お店に希望の車が無くても系列店から取り寄せることも可能なので一度相談してみるのがいいでしょう。(わたしは以前にもこのお店で車を買いましたが、そのときには他店から取り寄せてくださいました)当たり前のことかもしれませんが、当たり前のことが当たり前にできるお店です。
なお、購入後のアフターサービスですが、ここのお店には工場はないので(そのために☆は5つではなく4つとしました)購入者最寄りの日産サティオ湘南の販売店て行ってくれます。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
R32 GTS-t Tipe M 様
先日は、御納車 誠にありがとうございました
また、口コミも大変ありがとうございます。
大変、励みになります口コミを頂きましてありがとうございます。
お店のご紹介も誠にありがとうございます。
そうです、サービス工場があれば、わたくし達も大変助かるのですが
提案として、受け取らせて頂きます ありがとうございます。
これからも当社との長い御付き合い どうぞよろしくお願い致します
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
店舗在庫も多く、車のキズなども細かく教えて頂き安心して購入することが出来ました。
また、接客も対応も丁寧で良かったです。
今後とも乗り換え、整備などお願いしたいと思えるお店です!
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
あ様 先日は御納車ありがとうございました。 あ様が快適なカーライフをお過ごし頂ける様今後もフォローさせて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。 神奈川日産自動車株式会社 茅ヶ崎マイカーセンター 担当 藤本 伸也 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよく、車もいいのがみつかってとてもよかった。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
タケ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店が中々出来ず、現車を見ずに購入しましたが、なんの不安もなく納車できました。
この店で購入して良かったです。
ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
s 様
この度はご購入頂きましてありがとうございます。
また、高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝致します
今後、メンテナンス含め対応させて頂きますので末永いお付き合い
よろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
小さな子ども2人を連れて行ったので、バタバタしてしまいましたが、子どものこともよく気にかけて頂いて、スムーズな契約ができました。ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
しも様クチコミ投稿ありがとうございました。お子さまが一番かわいい時期でのでこちらも癒されました。新しいお車での楽しい思い出をお子さまとたくさん作ってあげていただければと思います。ご納車までお時間しばらくございますが楽しみにお待ちください。日産プリンス神奈川販売UーCars秦野店 城所孝司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとてもよく今回も良い契約ができました。
有難うございます。
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
今回で3台目のご購入有難うございます。
古くからお付き合いさせて頂いていて何かあれば弊社にお声掛け頂けるので
いつも嬉しく思います。
新しい生活環境の中でお車もたくさん活躍して頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人からの紹介で来たのですが、こちらにしてよかったです。
担当の方が丁寧に対応して下さったので、不安もなく手続きが出来ました。
ローンも頑張って頂き有難うございました。
これからも宜しくお願いします。
オイル交換定期的に来ます。
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は友人様のご紹介で弊社へご来店頂き誠に有難うございます。
お車の方も大変ご満足頂けたようで嬉しく思います。
コアラ倶楽部加入でご家族、ご友人のお車もオイル交換無料サービスなどをお使いいただけます。
是非、沢山ご紹介頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当者の勝又さん、ありがとうございました。
グレード、装備品、程度が全て満足出来る買い物が出来ました。
人生初の1台目がこちらのセレナとなり大変満足しております。
日産神奈川販売 Carスクエア藤沢北
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ゲン 様
この度は当店にてご購入頂きまして
誠に有難うございます。
ご満足頂いてスタッフ一同、感謝しております。
これからお車のメンテナンス 等で
長いお付き合いなりますが
ゲン 様のお役に立てるよう
頑張りますので今後とも
宜しくお願い致します。
神奈川日産自動車株式会社
0466-82-8723
勝又 規和
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みなさんとても感じ良く、入店すると明るく挨拶をしてくれて家族みんな満足です。
駐車する際も、いつも従業員の方が素早く案内してくれてありがたいです。
担当の方より保険勧誘があり断りましたが、私の保険のアドバイスをいただき感謝です。
人身傷害3,000万→無制限
保険年数など
内心、孫を乗せるので安心。
前の車が20年弱でしたので
保険は3,000円ほど安くなりました。
担当の方は質問すると事細かく教えくれて助かりました。
ありがとうございます。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
よこすか様
この度はお車ご購入及びクチコミ投稿誠にありがとうございます。保険の件お役に立てて嬉しく思います。見直すきっかけになれてよかったです。今後も保険含めお車に関して何か気になる事があればお気軽にご相談ください。商談から納車まで終始穏やかな雰囲気で接して頂き気持ちよく接客できました。改めましてありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
神奈川日産 横須賀マイカーセンター 大内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
社用車として使用されていた車を購入しました。走行距離も少なく、車内もきれいで良かったです。遠距離で実車を確認できませんでしたが、全く問題ありませんでした。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ミヤ様
神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。この度は日産セレナをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。遠方からのお問い合わせであった為実際のお車をご覧頂けない中でのご案内となり、ご不安なお気持ちがあったかと思いますが、お車をお任せさせて頂き嬉しく思います。無事にお車をお届けする事ができまして安心致しました。今後どうか大切にお乗り頂ければ幸いです。何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の鈴木さんに、いろいろ親切に説明をしていただきました。連絡対応が早く、初めての中古車購入でしたが安心して話を進めることが出来ました。本当にありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
よっちゃん様 セレナをご購入頂き有難うございます。今回この様な高評価をいただきまして、スタッフ一同心より感謝しております。お車お使いいただいてご不明な点などはありませんでしょうか?お乗りになって気になる事・ご不明点などございましたらお気軽に鈴木までご相談ください。今後も日産車並びに当店を末永くご利用頂きます様お願い申し上げます。このたびは有難うございました。日産プリンス神奈川販売(株) U-Cars湘南台店 担当 鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供と見ていて、こちらの車両がいい感じそうということになり決めました!
メイトクラフト
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
タケ様この度ご成約頂きまして誠に有難う御座いました。ご縁がありましてお選びいただけまして嬉しく思っております。是非今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。なにか御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。誠に有難う御座いました。
