総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いろいろな店で中古車を購入してますが、日産ディーラー系の中古車販売店は諸費用が明朗会計で安心です。またこちらの店はコーティング等不要なオプション類も無理に薦めることもなく、価格面でも顧客第一で信頼できるお店だと思います。担当CAの方にはアフターパーツ取り付けにも丁寧に協力対応いただき、大変助かりました。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
airbag0411様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになるまた今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる
際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
神奈川日産自動車株式会社
平塚田村マイカーセンター
担当:中野
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの対応が一貫していて信頼できると思いました
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が一貫して幅広く対応してくれるので安心です。
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
やんよ様 この度は全国に数ある販売店の中から弊社・当店にてセレナをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。乗り慣れたより燃費のいい車両からの買い換えでご夫婦で悩まれたのかとは思われます。確かに燃費は太刀打ちできはしませんが、プロパイロットやアラウンドビューモニター等、この先のやんよ様のカーライフできっとご満足頂ける事と存じます。それなりにはお近くかと思われますので、今後ともよりご安心頂けるよう努めて参ります。ご質問やご相談御座いましたら、これまで通り私までご連絡下さい。この度は誠に有り難う御座いました、今後とも宜しくお願い致します。 神奈川日産・和田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての来店にもかかわらず、しっかりと対応してもらい、とても嬉しかったです。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
シェリー@様 この度は遠方にもかかわらず、当店よりご購入いただき、有難う御座いました。
至らない所も多いかと思いますが、今後とも宜しくお願い致します。
車両の事でお困り事が御座いましたら、お気軽にご相談下さい。
神奈川日産自動車㈱ 平塚田村マイカーセンター 担当 稲葉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
県外から購入となりましたが、対応が良く安心できました。今後もよろしくお願いします。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車があり来店しました。閉店時間過ぎてるにも関わらず
気持ちよく対応していただきありがたかったです。
色々やっていただきありがとうございます。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧にかつスムーズに対応して頂きました。
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
このたびはセレナをご購入 誠にありがとうございました。ご丁寧にクチコミいただきまして大変うれしく思います。スタッフを代表して御礼申し上げます。imgy 様が快適にカーライフを楽しんでいただけるようサポートさせていただきたいと思います。お車に関して何かありましたらご一報いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 神奈川日産 上大岡MC 店長 釜井政典
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、色々な質問にも答えて頂き安心して購入する事が出来ました。ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
このたびはセレナをご購入 誠にありがとうございました。ご丁寧にクチコミいただきまして大変うれしく思います。スタッフを代表して御礼申し上げます。コピー1 様が快適にカーライフを楽しんでいただけるようサポートさせていただきたいと思います。お車に関して何かありましたらご一報いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 神奈川日産 上大岡MC 店長 釜井政典
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
牛田さんのお客様対応、大変いいですよ。より一層ファンになりました。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
野菜かか様、この度はセレナをご購入頂きまして有り難うございます。又、高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからの、野菜かか様のカーライフが豊かになりますよう全力で応援させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認の為来店した時から洗車し広いスペースに準備してくれてありました。スタッフさんの対応も親切丁寧で此方の我儘な無理難題にも快く対応して下さり商談から購入まで気持ち良くとてもいいお店です。納車時もコーティングしてとても綺麗になっておりしました。色々とありがとうございました。これからは整備等でお邪魔することもあると思いますがよろしくお願い致します。
カーイズム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
ユタcar様、この度はセレナのご契約まことにありがとうございました!お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同たいへん喜んでおります。ナビの移設やドラレコ取付などの作業も得意としておりますので、今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。お近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。今後も末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの購入でしたが、ネットでの購入に抵抗ある人でも安心して購入出来るお店だと思います。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて購入させて頂きましたがとても親切、丁寧に接客して頂きありがたく思っております。口コミ通りの良いお店です
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しい接客 いつも安心します
困ったときには丁寧な説明ありがとうございます
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ハルトとホノカ様こんにちは。神奈川日産の古川です。 このたびは数ある中古車店舗の中、当店を選んで頂きありがとうございました。また口コミで大変高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。ハルトとホノカ様には今回で2台目のご納車をさせて頂きました。今回納車させて頂きましたセレナは、人気の希少トップグレードで走行距離も少なめの当店でもお勧めのお車でございました。 末永くお車セレナをお乗りいただければと思います。これからも引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回は希望の車種、外観内装共に極上で大変満足のいく車でした。
接客も大変良く、フレンドリーな対応で良かったです。今後のアフターサービスも宜しくお願いいたします。
MarShall
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
hamakaze様
この度は『日産セレナ』のご購入を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご満足のいく結果に大変嬉しく思います!
弊社では、ルームクリーニングは隅々まで徹底して行い、エンブレム周りの細かな汚れやボディの細かなキズまで磨き落とし、さらにはボディをガラスコーティングですることで、とても綺麗に仕上げております。
hamakaze様の気さくな人柄には、お店の活気を頂いております!お車だけではなく、綺麗で居心地の良いお店作りを心掛けておりますので、お気軽に遊びにいらして下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店でセレナマルチベットワゴンを購入しました。
お店の雰囲気、ご担当者並びにスタッフの皆さまの対応も良かったです♪
日産神奈川販売 Carスクエア都筑
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
あやぷ様
この度は御購入頂きまして誠にありがとうございました。
今回は、このような高い評価をいただきまして、店舗一同心から感謝しております。
お車全般の事で何か分からない事など御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早急に買う事ができて満足です
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
神奈川日産カーステーション戸塚の三国です
キタ様カーセンサーのクチコミ投稿ありがとうございます
これからもキタ様のカーライフのお手伝いをしていきますので
よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
地元の販売店以外で、初めて車を購入しました。通販も悪くない!!
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、セレナを契約致しました。
ありがとうございます。
来店から、審査、契約までスムーズなご対応感謝致します。
納車が楽しみです。
スケジュールが分かりましたら、お知らせお待ちしております。
これからも末永くお願い致します。
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ka0301e様
この度は口コミ投稿ならびに素敵なコメントをいただき誠にありがとうございます。
今日に至るまでスムーズに進みましたのはka0301e様のご協力あってのことです。改めて厚く御礼申し上げます。
納車準備もスムーズに進めておりますので連絡まで今しばらくお待ちください。
今後とも末永いお付合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
こまっちゃん様 こんにちは。神奈川日産の古川です。 このたびは数ある中古車店舗の中、当店を選んで頂きありがとうございました。また口コミで大変高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。こまっちゃん様に今回納車させて頂きましたセレナは、お車の状態も良く走行距離が少なめの当店でもお勧めのお車でございました。 末永くお車セレナをお乗りいただければと思います。こまっちゃん様のこれからのカーライフがより良いものでありますよう願っております。これからも引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車日よりトラブル続きです。ハンドルからの異音、左フロントタイヤ付近からの異音です。ディーラーと修理工場で見てもらいどちらもナットのトルク不足の為のようでした。一歩間違えれば大事故に繋がったのではないでしょうか?
また本日洗車しようと思いフロアカーペットを確認したところ購入時に説明のない直径15センチ位の破れを見つけてしまいました。
今回は高い授業料になりました。
カーイズム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
サスペンド様、納車後のトラブルの件、誠に申し訳ございませんでした。当店の確認不足で、多大なご迷惑とご不安な思いをおかけすることとなり、大変重く受け止めております。納車前にディーラーにて、ハンドル周りの部品の交換作業を行っておりまして、当店ではナットの締め付け不足があったことには気が付きませんでした。左フロントタイヤの件もブレーキの鳴き音をディーラーにて点検と対策を行っており、なにも疑いもせず納車に至りました。ディーラー任せで当店にて最終チェックを怠ったことが原因で、深く反省しております。当店にて販売した車両ですのですべて当店にて対応すべきだったのですが、遠方のためお近くのディーラーと保証会社の提携工場でのご対応となったことも重ねてお詫び申し上げます。フロアカーペットの件は、室内清掃時にフロアマットの清掃は必ず行いますが、シートの下やフロアマットの下など見落とした箇所があったのだと思います。今回ご指摘頂いたことで、改善すべき点に気がつきました。納車前チェックシートの項目を追加し、お客様に満足して頂ける品質を社内で再確認していきたいと思います。遠方よりご契約頂いたにも関わらず、ご満足のいくお車をお渡しできず誠に申し訳ございませんでした。
