総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
メールで問い合わせると在庫ありとすぐ返信があり翌日伺いました。まず店に着くとすぐに担当者が出てきて、丁寧なご挨拶があり実際に車の状態を説明頂き、こちらの質問も待たせることなく適切な回答でした。見積書を作ってもらうため店内に。あまり広くないですが清潔感があり綺麗な印象です。それよりは全店員が一斉に明るく元気な笑顔に驚き。一緒にいた子供たちにを相手に店員が入るなど気配りがある。こちらの支払方法など希望もはっきり聞き入れて頂き、最終的に見積書は6枚作って頂き修正しながら契約に。妻はこの時点で誠実な印象で契約を決めたらしい。妻や子供たちにプレゼントがあり後日納車になりました。納車の書類や保証の説明も分かりやすい。店舗から自宅に帰るときは店員全員に見送りと頭を深々と下げてくれた。帰路、車体から異音が目立つので引き返しテクニカルスタッフと連携し、すぐに原因特定し5分程で直った。担当者と一緒に試乗しわかったらしく、その知識から信頼できた。とにかく店員全員が行き届いた対応と知識が、さすがディーラーの中古車店だと感じた。今後は自宅近所の系列販売店にサービスを受けるので、すでにその店舗に情報共有しているらしい。今後は大切に乗り続けたいです。距離は離れますが今後。サポートも宜しくお願いします。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚踊場
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
日産がやっぱり大好き様
この度はセレナをご購入頂き、また、このような高い評価のクチコミを頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変うれしく思っております。
今後はご自宅近くの当社の店舗にて整備等をさせて頂きます。
また、ご不明の点やお気付きの点などございましたら、
何なりとお問い合わせ下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大型ミニバンタイプを探して近所の各メーカーの販売店に行きました。
その時感じたのは、値段の点も購入参考にしなければなりませんがやはり販売店の営業マンさんの親身な姿勢が大事なのではないかと感じました(妻も同意見)
特に今回購入した販売店の営業マンさんや店長さんをはじめとするその他の周りの方々
の私達客に対する姿勢がものすごく好印象を持てました。同じ日産の他店舗での対応とは比べ物にならないくらいです…言い過ぎですが…
訪問した他店によっては車の中も見せてもらえなかったり、会話がお友達感覚になったり…交渉していても不機嫌にならざるを得ない感が否めませんでした。
今回、本販売店で購入して満足でした。
担当して頂いた販売員さんはじめとする方々誠に誠意ある対応ありがとうございました。
子供も大変喜んでおりました。(店長さんありがとうございます)
ぜひ、知人にもおすすめしようと思います。
日産神奈川販売 Carスクエア東名横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
クチコミの投稿ありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。今後とも点検、メンテナンスなどご相談がありましたらいつでもご連絡ください。そしてお店にいつでも遊びに来てください!!今度は息子様もご一緒に・・・お待ちしてます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年の9月が車検なので それまでに購入するつもりで下見をしようと立ち寄ったところ スタッフがみんな誠実であったことと お店の薦めもあって 買ってしまいました。 それでも良い車両が見つかって満足してます。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
カリヤマ様 この度は、弊社にてセレナをお買い求め頂きまして、誠にありがとうございました。 今回はこのような最高の評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 たくさん褒めて頂き、ありがとうございます! とても嬉しいです! 私もそうですが、お車の契約をしてから、納車されるまでの間は非常にドキドキするものです。 その為、少しでも早く納車出来る様に、スピード感持って対応させて頂いております。 但し、点検に関しては、外装・内装・エンジン等、時間を掛けて厳しい目で見ておりますので安心してドライブなど楽しんで下さい! これからもお車の事で何か御座いましたら、お気軽にお立ち寄りください。(その際は無料点検・洗車をさせて頂きます) 社員一同、心より笑顔でお待ちしておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方の対応がとても良かった。
お店も活気にあふれていました。
レンタカーもやってるので何かの時に借りることもできるというのは決め手でした。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
シゲ07様 この度は、弊社にてセレナをお買い求め頂きまして、誠にありがとうございました。 今回はこのような最高の評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 たくさん褒めて頂き、ありがとうございます! とても嬉しいです! 私もそうですが、お車の契約をしてから、納車されるまでの間は非常にドキドキするものです。 その為、少しでも早く納車出来る様に、スピード感持って対応させて頂いております。 但し、点検に関しては、外装・内装・エンジン等、時間を掛けて厳しい目で見ておりますので安心してドライブなど楽しんで下さい! これからもお車の事で何か御座いましたら、お気軽にお立ち寄りください。(その際は無料点検・洗車をさせて頂きます) 社員一同、心より笑顔でお待ちしておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても気持ちよく、すべてての手続きを終えることができました。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
マッチャン。。様 この度はセレナHVをご購入頂き、誠にありがとうございます。またこのような評価も頂き、すごく嬉しく今後の励みになりました。マッチャン。。様の早急なご対応があったからこそ、ご納車までスムーズに進めさせて頂くが出来ました。これからもお気になる点やご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。この度はありがとうございました。 ★Ucar川崎中原店 糺幸弘★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっとお手頃のミニバンを探してましたが、たまたま通りがかったオーバーテイクさんでいい車に出会えました。お店も女性スタッフもいてとても話しやすく車も綺麗で満足しています。
合同会社オーバーテイクカーセールス
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
先日は有難うございました。またお車の事で何かございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客レベルの高さ・お店の雰囲気、申し分なし!
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
壇蜜様、この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応をしていただき感謝です。
いろいろな注文にも快く応じてくれました。
車の品質もばっちりなので安心です。
スマイルオートサービス
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この度はセレナのご購入誠にありがとうございました。
ご希望の装備に出来てよかったです。
これからはまた新しいお車でお子様達と色んな所に出かけて、楽しい思い出をたくさん作ってください。
アフターもしっかり対応していきお客様のカーライフを満足していただけるよう努力して参ります。今後ともお客様との繋がりを大切にしていきたいと思います。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方なので、実際車を見ることができないネット販売は心配だったのですが、やはり値段も安く、初めて購入しました。
そのなかで、戸塚店さんは分からないところや、見たい部分をお願いすると、直ぐに写真やお電話を頂き、安心してお取引させていただきました。
また、ワガママも聞いてくださり、至れり尽くせりでした。
とっても、良い買い物ができました!
車も新車同様です!綺麗な状態です!
本当にありがとうございました。
また、ご縁がありましたら宜しくお願い致します!
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚踊場
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
coto様
この度はセレナをご購入頂きありがとうございました。
また、このような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。
coto様は遠方にお住まいですので、今後の点検や保証修理等は
お近くの日産にて受けて頂ければと思いますが、
ご不明の点やご質問等ございましたら、何なりとお問い合わせ下さい。
また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が大きくなった時のことを考えてネットなどでセレナを探していました。
予算的にグレードを下げて考えていたところ、たまたまビーイズムさんの
セレナが目に留まり、早速電話をして伺いました。
車は非常に綺麗で、その場で即決してしまいました!
契約後の説明や、電話対応も丁寧でしたので、納車までスムーズに
進めて頂けて非常に満足しています!
とてもいい買い物ができました!ありがとうございます!
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます!
当初、お電話にてお問合せを頂き、後日ご来店頂きました。
セレナをお探しとのことでしたが、弊社ユーザー様からの
下取り車輌のセレナライダーSを気に入って頂き、
その場で即決頂き、感謝しております!
ご契約後の書類のやりとりもわざわざ店頭にお持ち頂いたりと、
迅速にご対応して頂けましたので、スムーズにご納車することが
できました。お住まいも東京都八王子市とのことですので、
また何かございましたら、ご連絡下さい!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今まで乗っていた車が いきなりダメになってしまったので 買いかえようと ネットで調べて 休みに家族で 行ってみました 予算と希望を話して 最終的に今まで乗ってた車の 3年ほど新しいモデルを 購入させていただきました。先日納車 クチコミどうり とても きれいな状態で 家族もよろこんでいます、車のメンテナンスの事も 詳しく教えていただきました。ありがとうございました 、また買いかえの時は よろしくお願いします。
GARAGE林間
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
都筑のpapa様、この度はお買い上げありがとうございました。急な買い替えとの事で、ご予算など相談にのらせて頂きましたが満足して頂けて良かったです。日常点検など可愛がってあげれば、まだまだ乗れる車だと思います、大事に乗ってあげてください。また買い替えの際はご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方がとても親切で、何度も相談にのっていただきました。
様々な要望に応えてもらい大満足です♪
ありがとうございました。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
みらいくる様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
今回はメンテナンスはもちろんのこと、自動車保険もお任せいただいておりますので
今後もご不明な点やプラン変更などはお気軽にご相談頂ければ幸いです。
お車のことなら全て安心してお任せくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5月にセレナを購入させて頂きました。Webの掲載車の紹介記載内容通り、大変綺麗で即決でした。その際、スタッフとお話ししても、該当車種の長所・短所の情報も豊富な知識で、この内容をしっかり聞きして購入できました。購入後、半年になりますが、大変調子も良く、今まで県外も含め、10台程度乗り継いできたどの中古車販売店よりもご対応・品質・印象がよかったです。今回は車検も私のニーズに合わせて頂き、格安でご対応頂きました!
昨今、「売るだけ」の販売店が多い中、手厚い「サポート」は素人には大変心強いです!
マシーン 本店
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
この度は、ご購入&口コミ&車検と誠にありがとうございました。大変有り難い評価とお褒めのお言葉嬉しく思います。モットーにしている「薄利多売」と出来る限りの「アフター&サポート」が」出来ないとリピーター様は生まれません。お近くの方ですので出来る事があるのは当然です。当社は遠方の方にも同じ事を出来ないとプロではないと思っています。今回頂いたお言葉を大事にして、今後のお客様にも同じ思いをして頂ける様に頑張ります。お暇がありましたら何時でもお寄りください。お待ちしております。この度はありがとうございました。担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
問い合わせからのレスポンスも早く
来店時間の変更も快く対応頂けました。
車の評価内容、傷の箇所なども分かりやすく
説明して頂けました。
良い買い物が出来て良かったです。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
ナム様 この度は、セレナをご購入頂き、誠にありがとうございました。当店ではミニバン車の人気が高く、来店してみたら既に売約済みになっていたパターンも多々ございます。しかし、今回は、ナム様より来店予約や代金・書類の受け渡しなど、ご丁寧に当店までご連絡して頂いたお陰で、ご希望の車輌をスムーズにご案内することが出来、私もとても嬉しく思っております。今後も、ナム様の素敵なカーライフのお手伝いが出来ればと思っておりますので、何かお車に関してご質問や不具合がありましたら、お気軽にご連絡ください。よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
27年式セレナを購入。
担当アドバイザーの方は、とても親近感があり安心して購入出来ました。
店が大通りに面しており敷地も大きいので店舗や在庫車の整備が大変だとは思いますが、もう少しキレイだと好感が持てる。
多くは望みませんが成約の時は、店長様より一言挨拶があれば、もっと店全体の雰囲気も良くなると思います。
日産神奈川販売 Carスクエア東名横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の参考にさせていただきより一層お客様に満足して頂けるようにスタッフ一同努めてまいりますので、これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせしたところ希望の車が売れてしまい諦めていましたが、後日ほぼ同条件の車が用意出来ると連絡して頂き、自宅から遠い販売店だったのですが決めさせて頂きました。登録や陸送費等の費用のわがままも聞いて頂き本当に良かったです。
地元のディーラーに点検で持って行ったら「よくこの値段で買えたね!」と言われました。
有難うございました。
日産神奈川販売 Carスクエア都筑
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
26番様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
概ね、車両、販売スタイルには満足しております。
現状渡しであることも、十分理解したつもりではいます。
こちらからお願いしました事につきましては、出来なくても仕方ないとしても、ご提案頂いた内容に関する約束事は、徹底して頂きたいです。
年1台ぐらい趣味で中古車を乗り換えていますし、系列店でも購入したことがありますが、スタッフさんの人当たりも良かっただけに、正直いって今回はがっかりしています。
ASAグループ 株式会社オートスペースアクセル 本店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を選ぶのが初めてで、右も左もわかりませんでしたが、丁寧に教えてくださりとても助かりました。お店の雰囲気もとてもよく、スタッフの皆さんも仲が良さそうで居心地が良かったです。
カーセブン カーセブン川崎宮崎台
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
ざっつ様、この度は初めてのおクルマ選びで当店をご用命下さり、誠にありがとうございました。また、この様なお褒めのお言葉まで賜り幸甚でございます。「お店の雰囲気が良い!居心地が良い!」と思って頂けて嬉しく存じます!今後ともおクルマの事でご不明な点や気になる事、車検やドレスアップ、お買い換えや売却などなど、何でもお気軽にお申し付け下さい。スタッフ一丸となりざっつ様をバックアップさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
沢山犬がいるので、今までの車だと狭すぎたので少し大きめの車と思い買い替えをしました。中古車は初めて買うので心配でしたが乗り心地もよく満足です。またお店の方も感じの良い方で安心してお取引ができました。ありがとうございました
Auto Spirit 横浜トラック 販売 買取
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
わんこパパ様、この度は数ある販売店&車両の中から、当店在庫、日産 セレナをご購入頂き誠に有難うございました。NET掲載をご覧頂きご来店。実際にセレナの大きさ、シートアレンジなどご覧いただき、ご納得の上、ご決断いただきました。誠にありがとうございます。この度は、早速にこのような高い評価をご投稿頂き、大変有難く感謝いたしております。誠にありがとうございます。わんこパパ様には、今後共末永いお付き合いをさせて頂きたく宜しくお願い申し上げます。お近くにお越しの際は、いつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ!この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
忙しい中でも、必死になって対応して頂けたのが伝わって、とても気持ちよく見て回れました。
車の状態も良く、納車が楽しみです。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
oregon様 この度はご来店ご成約誠に有難う御座いました。先日は暑い中お待たせして大変申し訳御座いませんでした。それにも関わらず大変高いご評価を頂きまして光栄で御座います。今後もスタッフ一同、サービス向上を目指し努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
