総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
接客面は悪くはなかったですが、欲しかったらどうぞ・売ったらそれきり!といった感じで
アフターサービスは全くなしでした。
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
チュチュ様、クチコミ投稿有難うございます。
店長の仙波篤史(せんばあつし)と申します。
担当のCAがアフターフォローのご連絡を疎かにしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
ご購入時、当店が神奈川にあり、チュチュ様のお住まいが西の方だった為、
電話でのやり取りとメールのみのご対応でしたが、
接客面は評価をして頂いておりますので、
今後、アフターフォローの方の指導をさらに強化して行きたいと思います。
貴重なご意見有難うございます。
今後も、日産車をご愛顧頂きたいと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:5
この価格でかなり程度がよかったので文句の付けようがない、と言いたいところですが、販売店様の小さな気遣いがもう少しあれば満点でした。ネット上では禁煙車でしたが、実車はコゲ跡だらけ…。休日前の納車予定でしたが、間に合わず…。間に合わないときは連絡欲しかったです。納車日前日にこちらから問い合わせてからでは…。色々ありましたが車両は本当に極上なので大満足です。本当に隅々までピカピカでした。ありがとうございました。
アーバンオート
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
沢山の販売店の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。
お車も気にっていただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
納車日数に関してですが通常納車:最短5日(お客様の書類状況により)~、
保証付:最短2週間~通常3週間以上お時間いただいております。
スタッフの説明不足から誤解を招いたようでしたら大変失礼をいたしました。
禁煙カーに関しては最新の注意を払いチェックする所存でございます。
これからも、長いお付き合いが出来るように心がけて、努力して参ります。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
なかなか探せなかったので、とても感謝しています。しかし、納車時のチェックで普通外れることはないだろうパーツの欠損、告知なしのホイールガリキズ。遠方納車だったので、現車確認出来なかったのですが、やはり見るべきでした。お店の雰囲気、対応は非常に良かっただけに残念です。
ま、聞かなかった私が悪いんでしょうね。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで興味を持って実物を見たら、車内外ともに綺麗だったので購入を即決しました!きれいに磨かれている車は買いたくなっちゃいますね。納車までの対応もとても丁寧でした。また、納車直前でオーディオが壊れていたのを気付いて頂き、無償で新品に代えて頂いたことにも大変感謝しています。
さらに、納車までに必要な手続きについて、迅速に対応して頂いたおかげで、予定より早く納車できました。こういった手続きに不安を感じている方にとてもおすすめのお店です。
初めて来店して出迎えて頂いた日から、納車して車を受け取りに行き見送って頂いた最終日まで、一貫して丁寧な対応でした。
オートリーダー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
Cheburashka様
この度は、ご契約をいただき、またこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
お車の調子は、いかがでしょうか?また何かお困りの際には、お気軽にお立ち寄りください、お待ちいたしております。
またこちらからも、ご連絡をさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
オートリーダー
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの接客対応の早さとやさしさは本当にすばらしいと思います。30度を超える真夏日に走ってる姿に感動しました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
CHOKEI様 このたびはお暑い中ご来店ご成約誠に有難う御座いました。炎天下の中お車をご覧頂きましてご不便をおかけした部分もあったかと思いますが、高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。今後とも末永くよろしくお願いいたします。このたびは誠の有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からキューブが欲しかったのでカーセンサーで探していたところ、近くに未使用車専門店と気になるお店を見つけました。見に行くと欲しかったキューブもあり、お店の方も笑顔で親切に対応してくださいました。お店の雰囲気も良く即決購入しました
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ミック39様
この度は数多い販売店の中からアクティブコレクションを選んでいただきまして誠に有難うございます。
欲しいお車が見つかりまして、スタッフ一同とても喜んでいます。
これからも、笑顔での対応を心がけてまいります。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車のこと、保険や維持費について時間をかけて説明してくれたので助かりました!
今日お店に行ってエンジンオイル交換をしてもらいました。
ほんとに無料でやってくれたのでラッキーでした。
ワイエスエーさん今後もよろしく!
YSA 藤沢湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ダマ様
ご購入いただき誠にありがとうございました。
なにかありましたらお気軽にご相談くださいませ。
夜も遅めの時間まで営業しておりますので、ダマ様のお仕事の後でも対応が可能かと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
口コミ投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
河野さんという販売員の方に最初から最後までとても丁寧に御対応して頂きました。
わからないことも面倒なことも嫌な顔せず一つ一つ丁寧に説明して下さり、
彼の接客対応の誠実さにとても感心し、安心して購入できました。
雨の中わざわざ自車で駅までお迎えに来て下さったのも助かりました。
河野さん。本当に感謝しています。ありがとうございました。
車も新品同様内装もとてもきれいで、走行距離も少ない程度のよいものを
安くお譲り頂いてとても感謝しています。このお店なら、必ず河野さんを
指名?して下さい!
お若い方ですが、とても熱心で誠意のこもった接客が気持ちいいですよ!
車も他店の中古車店に比べて、とても良心的で優良車が多い品揃えだと思います。
ただ、満足度を★一つ減らしたのは、店長さんの接客がとても冷たく、
最初電話で問い合わせした時に私達が嫌われてしまったからか、
安い車しか購入できなかったからか、
車の見学から成約時、また車の引き取りに至るまで、
一切私達には無関心と言った感じで、最後の日もずっと机に座ったままで
挨拶すらろくにしてもらえなかったことに、主人も驚いていました。
店長さんだけによっぽどお忙しいんでしょうね。笑
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
Zion様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^)
早速のクチコミのご投稿、スタッフ一同心より感謝しております♪
重ねて厚く御礼申し上げます!
お褒めの言葉、また厳しいご指摘を頂きましてありがとうございます。
どちらもしっかりと受け止めさせて頂きまして、今後の弊社の活動に役立てさせて頂きたく存じます。
今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました★☆★
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入して、3週間ですがとても車の状態が良くて、よかったです。
フェニックス 金沢八景センター
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度はお車をお買い求めいただき、誠にありがとうございました。お車の状態も良いとのことなので安心しております。ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。また、お会いできるの楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
キューブ ビターショコラ限定で探して、2件目で見つけたキューブ購入となりました。
車両は結構きれいにされていて好印象でした。所々気になることはありますが、アフターサービスに期待します。担当セールスマンの方も非常に気さくな方で好印象。地域密着なアットホームな感じでした。
車両本体、見積もりに関しては、意外と聞きたいことを忘れたり聞きづらい事もありますが、中古車だけに疑問に思ったことはちゃんと確認することをおススメします。
私は自動車輸送関係の仕事をしているので、オークションで直接購入する方法もありましたが、年内購入と保障を考えて、なおかつジャストタイミングでエースさんでの購入となりました。これからのアフターフォローに期待します。
エースカーセールス 本社
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
さんちの様
この度は口コミをご投稿いただきまして誠に有難う御座います!!その後お車の調子はいかがでしょうか?
中古車なので不安な面も多々あるかと思いますが、いつでもご相談ください♪今後のさんちの様のカーライフに長く携わらせていただきたいと思っております。この度は本当に有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入でしたが、自宅まで届けて頂きました。車も綺麗で大変満足する状態でした。営業さん遠くまでありがとうございます。大切に車に乗っていきたいと思います。
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
がとー 様
この度は、ご購入頂きまして、誠に有難うございます。
また、好評価のクチコミをいただき、重ねて御礼申し上げます。
その後、お車の調子は如何でしょうか。
お気付きの点等ございましたら、ご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
気温の変化が激しいおり、お体を御自愛くださいませ。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えが急に必要になったのですが、素早く対応してもらって助かりました。きっちり予算内に抑えられたのも良かったです。納車まで安心して待てそうです。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
Z様、この度はご成約誠に有難う御座いました!急遽のお乗換えをサポート出来まして嬉しく思います。今後もアフターフォローでお手伝いさせていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めての車購入だったのですが、いろいろと親切に教えて頂いたり、納車まで迅速丁寧にして頂いたのでとても満足す。販売当時は結構汚れてましたが、納車の時にはとても綺麗にして頂いて、また何かあったらお願いしたい位良いお店でした。
マッカーサーガレージ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
しろたっこ様
この度はお車のご購入ありがとうございました。
しろたっこ様のお車探しのお手伝いをさせていただき、社員一同嬉しく思っております。
充実のカーセンサー保証にもご加入いただき、ありがとうございます。
また何かございましたら、ぜひご連絡ください。
安全で快適なカーラーイフ生活をお送りください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
保有数が豊富なので、その中から自分の希望にあった一台がみつまりました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
けーめー様 この度は寒い中、ご来店ご成約誠に有り難う御座いました。けーめー様のご希望に沿うお車が見つかり当店スタッフ一同も光栄で御座います。今後もより良いサービス、ご満足頂ける商品提供を目指しスタッフ一同努力させて頂きます。今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気もよく、買い手が一番重要視しているところに視点をおいて、車を探してくれました。
日産自動車販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
きいろのひよこ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はご遠慮なく何なりとぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
仕入れのネットワークが広く、程度の良い車を仕入れることができるそうです。また構内で試乗で確認できるのが良いです。スタッフの方も気軽な感じで対応して頂き、安心して購入できました。
日産自動車販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
たかひ様
この度はお車ご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?何かございましたらご遠慮なく、なんなりと申しつけください。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。又お車ご検討の友人、知人がおりましたら是非ご紹介いただければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろ相談にも乗ってくださり、納車の時もお世話になりました!
車のことが全くわからなかったのですごく助かりました!
YSA 藤沢湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
まぁにゃん様
この度はキューブをご購入いただきありがとうございました。
商談時も色々なお話ししていただき、すごく楽しかったです。
車の運転の仕方~維持費を安く上げる方法、カー用品の取付等色々な面でご相談くださいませ。
できる限りわかりやすくご説明致します。
お渡しした消耗品交換表も参照にしてください。
今後も安全運転を心掛けて、大事に乗ってあげてくださいね。
ナビ購入の日時など決まりましたらご連絡くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
口コミ投稿ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入してすぐにエアコンが故障しました。故障の連絡をしてからの回答がこなく、アフターサービスも悪いです。又、1月に入りラジエーターの洩れが発生しました。どんな点検をして売っているのか心配です。私個人としては今後、リバーサイドで買う事はないです。
リバーサイド フルタイム店
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
このたびはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。今後はこのような事が二度と起きないよう改善させて頂きすべてのお客様に対応させて頂きます。もし今後お近くなどに来た際には一度お気軽にご来店ください。ぜひお待ちしてますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
この度は色々と店長さんが細かい事や注文の多さに嫌な顔せず聞いて頂きありがとうございました、お蔭様で納得の1台をゲットでき感謝してます!これを機会にちょくちょく顔を出させていただきますので末永いお付き合いをお願いします。
カーセールスツーポイント
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ヨシクンさん、クチコミに大変恐縮な投稿して頂きありがとうございます、細かいことや注文を頂けるのが私達の使命と感じておりますのでこれからもスタッフ一同、長いお付き合いをさせていただけると信じております、この度はご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段が安くて心配だったのですが。。とても良心的で親切で車はとても清潔でした。女性なので車の知識が無かったにも関わらず安心して購入することができ満足です。スタッフも大変親切で次回のまた購入する時はお世話になるつもりです。
アーバンオート
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございます。女性の方にも安心して選べるように心掛けていく所存でございます。何か不明なことやご相談がありましたらお気軽にご連絡下さい。
