総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車は安くそれなり。サービスはほぼ無し、車は汚れてキズもよく見えず、購入してから洗車して初めて事の重大さに気付いた。後ろのスピーカーも音出ない。書類の指示も適当なので不備が有り面倒な事になった。客を大切にしているとは思えなかった。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
りん56様
代表取締役の渡邉と申します。
ご指摘頂いた内容、大変申し訳ございませんでした。
投稿していただいた内容について、各部署にヒアリングをしました。
精査の結果、本件は弊社側に不手際があったと判断致しました。
御無礼があったこと、不快な思いをさせてしまったこと、余計なお手数をかけてしまったことに、重ねてお詫びを申し上げます。申し訳ごさまいませんでした。
つきましては、りん56様がよろしければですが、リアスピーカーの修理を賜らせていただきます。もちろん費用はかかりません。通常は契約時にあった不具合は有償修理とさせていただいておりますが、今回、書類の案内などで弊社スタッフに不手際あり、りん56様に余計なお手数をかけてしまいましたので、お気持ち程度ですが無償修理させていただけると幸いです。
ご指摘していただいたことを誠実に受け止め、大切にされているとお客様に思っていただけるよう、弊社スタッフ一同心がけます。
この度は貴重なご指摘ありがとうございました。
渡邉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方でしたので現車確認しないで決めましたが、担当の渡辺さんからはメールで車の状況を教えてもらえ、安心して購入できました。車も何の問題もなく快調に走っています。この度は大変お世話になりました。
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
このたびはご購入 誠にありがとうございました。ご丁寧にクチコミいただきまして大変うれしく思います。スタッフを代表して御礼申し上げます。ご遠方ですがbowwow85様が快適にカーライフを楽しんでいただけるようサポートさせていただきたいと思います。お車に関して何かありましたらご一報いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 神奈川日産 上大岡MC 店長 釜井政典
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4月から車が必要になる為、安くて程度の良い車を探しており、予算的にもバッチリな軽を見つけ、こちらに来店しました。最初、店員さんがちょっと強面(笑)(笑)だったので驚きましたが、話が丁寧でメチャ メチャ イイ人で、気持ち良く購入が出来ました。お店の雰囲気も良く、感じの良いお店でした。
有限会社ウェルチャムユースドカー
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。ご来店時お客様を驚かせてしまい誠に申し訳け御座いませんでした。(笑)大変、明るいお客様で話も盛り上がり気持ち良くお車をご購入された事は、当店と致しましても嬉しく今後の販売にも役立て行きたいと、感謝致しております。今後も、長いお付き合をさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のシートがとても座りやすかったです。
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は当店でオッティをお買い上げ頂き、誠にありがとうございました。
今後はご自宅も近いですし、何でもお気軽にご相談ください♪コーヒーを飲みにお寄り頂くだけでも大歓迎です!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の時期も早く、価格も予算内で収まりました。
ありがとうございました!
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
エイジ様、この度はオッティのご購入、誠にありがとうございました♪このクルマはターボで走りも楽しいクルマですので、末永く可愛がってあげてくださいね♪当店との末永いお付き合いも宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても感じいい接客で即決してしまいました。
常に良い車を提供してください。
ガリバー 小田原東インター店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度はガリバー小田原東インター店にてお車のご購入誠にありがとうございます。
今後ともお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
キッチリと説明いただき当社でも何台も購入しています。
コストパフォーマンスだけでなくアフターサービスもしっかりとした優良店です。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
ヒロ!様、レビュー投稿ありがとうございました。今回のご購入は4台目になりますでしょうか?アフターの整備も含めいつもご利用ありがとうございます。整備、車検、板金とお車に関することでしたら全て行っていますので、お困りのことございましたらお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話、来店時などの対応もとても丁寧にして頂いて安心です。
説明もわかりやすいです。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
タムタム様
オッティのご購入ありがとうございました。某大手買取店さんにも下取車の査定、新しい車の購入の検討されていたようでしたが、当店で決めていただきありがとうございました。当店は二重価格や、不明瞭な諸費用などは一切なく正直な商売を心がけております。また認証整備工場も併設して資格保有者が常駐しておりますのでご購入後も安心してお乗りいただけるように
責任をもってサポートさせていただきます!このようなことを評価していただいたことを本当に感謝いたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安くて良い車が買えました。
カーセブン カーセブン湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はオッティのご購入、誠にありがとうございました。ご満足いただけましてスタッフ一同 とても嬉しく思います。その他お車に関して気になる点等ございましたらどうぞお気軽にお問い合わせ いただければと思います。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安くて良い車が買えました。
カーセブン カーセブン湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目当ての車とは違いましたが、丁寧、親切な対応をしていただいたので、こちらのお店での購入を決めました。
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
リク様、この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一同努力いたします。何でもお気軽にご相談くださいね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急なお願いだったのですが、素早い対応で良かったです。
くるま屋 フリーダム
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
わちょう様
クチコミの投稿ありがとうございます。
今回は遠方からのご来店ご成約頂き、こちらとしても大変嬉しく思います。
また何かございましたらご相談下さい。
それでは宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての自分の車、Auto Falconさんで購入できて本当に良かったです。
知らないことばかりで不安でしたが店長さんの知識の豊富さと、人柄に全部おまかせしてしまいました。
大満足です!! ありがとうございます。
オートファルコン 相模原支店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
910walnut様 この度は弊社でのご購入ありがとうございました。
また高評価誠にありがとうございます。
今後もアフターサービス等しっかりさせて頂きますので、お車でわからない事などございましたらご遠慮無くご相談ください。
これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何もわからない私に一つ一つ丁寧に説明してくださり、初めての車で中古車の購入でしたが安心して購入することができました!通勤がと~っても快適になりました!
通勤だけではなく、車でいろいろなところに出かけたいです!
大変親切な方がいる湘南オートカーズさん。
私の家の近くにあったらなーっていつも思います。
これからもよろしくお願いします!
すぐに口コミを登録したのですが、
オッティの口コミに書き込んでたみたいです。遅くなってすみません!!!
湘南オートカーズ
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
たりな様 この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。クチコミの投稿及び高評価を頂きありがとうございます。初マイカーの出会いをお手伝い出来た事が弊社も嬉しく思います。車を使えば世界も広がります。楽しんで下さい。遠方ではございますが、いつでもご連絡下さい。精一杯の対応させて頂きます。また横須賀方面に来られる時はお気軽にお立ち寄り下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の価格とキレイさで購入を決めました。
走行距離も少なかったのでそこも気に入りました。
ありがとうございました。
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
M.Y....様
この度は当店でオッティをお買い上げ頂き、
誠にありがとうございました。
評価の方もとても良くして頂き、恐縮です♪
今後とも末永くお付き合い頂けますよう、宜しくお願いいたします。
無料オイル交換のご案内を遅らせて頂きますので、ぜひご利用くださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の価格と程度の良さで購入を決めました。
スタッフさんの迅速な対応に答えてくれた事がとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
サンワ...様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
お車の方も気に入っていただけたようで、嬉しいです♪
今後もサンワ...様のカーライフをしっかりとバックアップさせていただきますので、
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内の軽自動車を探していたところ、こちらのお店の車を拝見し、購入いたしました。状態が良いのに価格も安く、満足しています。購入後のサービスも良く、些細な事でもしっかり対応していただいております。車の購入を考えている方にぜひおすすめしたいお店です。
湘南オートカーズ
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ko_様 この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。またクチコミの投稿及び高評価を頂きありがとうございます。お車もご満足頂いているようで何よりかと思います。お困り事やご相談はいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
掲載されている写真よりも展示車の方が奇麗で驚きました。
ドアの裏側まで奇麗にしてありました。
機関は整備士の店長がしっかり整備してくれた様子で、記録簿や分解時の画像までみせてくれました。
お店の雰囲気は奇麗に掃除されてましたが、シンプルすぎた気がします。
奇麗に飾ってその分車が高いのは御免ですが。
野ざらしですがまだ水はじきますし、水垢も付いてません。
ありがとうございました。
トータルパートナー ハイエース専門店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
yasuda 様
この度はお車のご購入、レビューへの書き込み誠にありがとうございました。
店の飾り付けのご指摘ありがとうございました。
見栄えある店舗を目指して検討させて頂きます。
お車に関しまして、納車後にお付き合いが始まると弊社は考えておりますので、
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安い車が見つけられてよかったです。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
nmo様。nmo様にご購入していただいたオッティは、安いだけではなく、私が思うにはアタリかと思います。私は整備士ではないので、確定的なことは言えませんが、これだけの台数の試乗を繰り返していると、アタリのお車はだいたい直感でわかるので。。。末永く乗っていただけると幸いです。オイル交換はマメにお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
こちらの都合でいろいろとお願いしたことにも迅速に対応いただき、
とても助かりました。
次回買い換える時も宜しくお願い致します。
とても人柄の良いお店で安心しました。
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
こちらこそ即決していただき、ありがとうございました!
ご納車までのLINEでのやり取りも、とても楽しかったです♪
今後はオイル交換等ご案内させていただきますので、末永くお付き合いくださいませ。
