総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの購入だったため始めは不安でしたが、丁寧な電話対応をして頂け安心して購入することができました!
納車して頂いた車は写真で見るよりもカッコ良く、本当にいい車を購入することが出来ました!
ありがとうございました!!
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
taki...様 この度は数ある販売店からお選び頂き通販でのご成約誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご遠方では御座いますがお困りの事が御座いましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話の対応から接客、受け渡しまで親切丁寧に接して頂きました。保険の相談も出来て安心して購入できました。今後も長くお付き合いさせて頂きたいと思える良いお店です。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
Takuwo 様 この度は新型エクストレイルのご成約、誠に有難う御座います!!ご納車まで書類のご手配など色々と有難う御座いました。ここからが本当のお付き合いの始まりと思っております!!どんな些細なことでもお気軽にご相談頂ければ幸いです。末永いお付き合いをお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品揃えも良い
安心して任せられる
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
Mea2580様 お世話様です。この度はエクストレイルのお買上げありがとうございました。今後も、お車のメンテナンスを含めサポートさせていただきますので、今後も末永いお付き合いよろしくお願い致します。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安心感が決め手!今回、車の買い替えでしたが、色んな店に回して、殆んどのスタッフは車を見ている間、車の良さ、機能など何にも案内、紹介されなかった。誰も同じ車種を買わないから、新しい車に関しては知る内容は少ないのに、機能良さを紹介されないなら、購入後操作する際に戸惑って、分からない人(特に女性)がほとんどです。JUSTの店員さんは車を見ている間、操作方法など丁寧に詳しく教えてくれて、購入する安心感をくれたので、同じ金額であってもここで買うのをきめました。どの業界でもプロがお客さんを導く心構いが非常に重要です。
ジャストカーセールス
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
ヒロシヒロシ55555様
この度はご契約頂きまして誠に有難うございました! 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 出来る限り早く対応致しますので、納車までもう少しお待ち下さい。 納車後もオイル交換をはじめ、車検・点検等のメンテナンスも是非ご利用下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車だからこそ、ディーラー保証のワンオーナー車を探していました。
分からないことはメールでサクサク詳細に教えていただき、期待を胸にいざ販売店に行って実車を見てみると、年式以上の輝きと、整備が行き届いた前オーナーさんの愛情が伝わってきて即購入でした。
きっと意味なく迷っていたら二度と会えない車だったと思います。
逆に価値ある一台を譲って頂きありがとうございました。大切にします。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は数あるお店・おクルマの中から、当店のエクストレイルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました!
お求め頂いたエクストレイルにもご満足いただけているようで、大変うれしく思います。
ご納車後につきましても、何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けいただければ幸いです♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エクストレイルを乗り換えようと探している時、兄が懇意にしている相模原店のIさんの
所に掘り出し物のエクストレイルがあるとの事。早速兄と実車を見に行き、見た瞬間この車だ
と直感し、試乗して即決しました。土曜日にインターネットで探して翌日の日曜日には購入を決めてしまいました。それもひとえにIさんの情報のレスポンスのなせる技だと思います。
納車の時神奈川から群馬迄納車に来て頂き頭の下がる思いです。
本当にいい車に巡りあわせて頂き相模原店の皆様には感謝しています。
また、前車同様目指せ20万キロで大切に乗って行こうと思います。
本当に有難うございました。
日産神奈川販売 Carスクエア相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はぴかぴかのエクストレイル様 この度はエクストレイルご購入いただきましてありがとうございました
土曜日にお話を頂いて翌日の日曜日の午前中に遠方よりご来店いただき 当日ご契約ありがとうございました
群馬県と神奈川県と距離は離れておりますがお兄様と同様今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします
エクストレイル20万キロ目指して是非大事に乗っていただければと幸いです
20万キロなりましたら是非またお待ちしております
ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当方静岡でしたので現車確認出来ずに購入しました。
ご対応いただいた渡邊さんが、車両の状況などこちらの確認したい事に誠実に対応くださりました。
お支払いは名義変更前の一括前払いという事で不安はありましたが、結果的には細かく的確にご連絡いただけたので、全く不満もない対応と納車になりました。
遠隔地からこそ感じる不安を、都度お話しして進めて行けたので、とても良い買い物が出来たと思います。
車も燃費良く、静寂性もあり、予想以上の良い車でした。家族全員が喜んでくれた事が何より良かったです。
とても良いお店でした!
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
初めての日産さん、
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
横浜へお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
今のところ大きな故障もなく価格も安かったので満足度は高いです。
ただナビの取り付けは不満が残りました。
カロッツェリアのサイバーナビを前車から3万で乗せ換えていただいたのですが
お世辞抜きにうまくなく、しばらく、ナビが誤作動をしていたので、
納車後 別の業者にバックカメラをつけてもらった際みてもらったら
配線がめちゃくちゃと言われこれは素人でもやりませんと言われ、不具合の原因が
取り付けにあり再度お金を払い配線をやり直してもらいました。
車両やカーセンサーのアフター保障などは大変満足しましたが、ナビの取り付け等も
できるとさらにいいショップになると思うのでぜひ今後の改善点にしていただければと思います。
ALL BLUE 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
2014年3月にご納車させて頂きましたhara88様
お久しぶりです、1年ちょっとぶりですね。
ご連絡、ありがとうございました。
お車の品質・価格・保証ともに大変ご満足頂きまして誠にありがとうございます。
今回はナビゲーションの事でご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。
今後はそのような事のないように精進してまいりたいと思います。
またお近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も良く、親切丁寧な説明、とても良い信頼あるお店だと思います。安心して購入できました。
チーム横浜 日野南店 クライス
(神奈川県・横浜市港南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入後も親切にお店の方からメールで点検等のご連絡をもらい、アフターサービスにも満足しております。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
kimi07様
口コミ投稿を頂きまして誠に有難うございます。
こだわってご購入頂いたエクストレイルで、
私たちも、お客様も悩みながらお探しをしていただいたのを良く覚えております。
乗って頂いた後のバックアップという部分でも長く使って頂ければ当社としても嬉しいので、
是非今後とも末長いお付き合いの方をお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エクストレイル最高!ウェーヴジャパン最高!
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。エクストレイル・・・存分にご堪能頂ければ幸いでございます。今後とも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望の車種があったため、事前に連絡をいれて訪問しましたが2時間半ほど待たされる。それでも希望の車種だったので即決。
その後すぐに印鑑証明など重要書類を送ると、到着後に行方不明になったとの連絡が入りとても不安になってしまいました。後日見つかったと連絡が入りましたが重要な書類なので管理はしっかりとして頂きたいものです。
入金は自己資金と銀行借入を別々で送金したところ、銀行入金後に確認もせず催促の連絡を頂きました。これもあまりり気分の良いものではありませんね。
納車時もカーウィングサービスの申し込みについて説明がなく後日書類を送って頂く事となり、何だか不備だらけのように思えてなりませんでした。
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
shun20150124様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き有難うございます。
ご来店のお電話を頂いていたのにも関わらずお待たせしてしまったり、書類やお振込みの確認不足、また納車時の説明不足など至らない点があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないように努力して参ります。
またご質問などございましたら遠慮なくご連絡下さい。誠意を持ってお答えさせて頂きたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質、アフターサービス、接客態度全てにおいて最高の車屋さんと思います。
Jオート湘南
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
こちらこそ、この度は数ある中古車の中から当店をお選びいただき本当に有り難うございました。今後とも、お客様のカーライフをスタッフ一同精いっぱいバックアップさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続きも早く納車までスムーズに対応してもらえました。また今後も車のメンテナンスなどで長い付き合いになると思いますが、とても安心して任せられます。
Jオート湘南
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
こちらこそ、この度は数ある中古車の中から当店をお選びいただき本当に有り難うございました。今後とも、お客様のカーライフをスタッフ一同精いっぱいバックアップさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の日は見違える位車が綺麗にしていただき家族みんなでさっそくドライブに行きました。大満足のお買い物が出来ました。
Jオート湘南
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
今後とも、お客様のご満足のいく車両のご提供、信頼のできるお取引きをモットーに努力して参ります。また、ご縁がありましたら宜しくお願い申し上げます。この度は、本当に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入っていた車が手に入りました。納車まで担当者の方が何度も連絡して下さり、安心出来ました。
Jオート湘南
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
この度は弊社ご用命頂き誠に有難うございます。今後ともお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努力いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でいい車がゴロゴロあって、しかも他より安いのがいいです!
Jオート湘南
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
この度は弊社ご用命頂き誠に有難うございます。今後ともお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努力いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店主の対応の早さ、そして車に対する知識、愛情に感動いたしました。
接客も丁寧かつ誠実で、何店舗ある中から湘南カーシステムさんを
選ばさせていただきました。
今後も車のケアは是非とも湘南カーシステムさん
お願いしたいと思っております。
良い車をありがとうございました!!
マシーン 本店
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
今回は、大変お世話になり、また、お買い上げ誠に有難うございました。お車も大変気に入って頂きまして当社としても大変喜んでいます。わからない事もまだまだ沢山ありますがお褒め頂いた事を踏み台にして、このフットワークでお客様の喜ぶ声、お顔を見ていきたいと思います。
また、お車の事でしたら何なりと、ご連絡頂ければ対応致します。
ご連絡お待ちしています。
今回は、お車のご購入と口コミ評価有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方もとても親切で不安もなく購入することが出来ました。購入後も電話をいただき納車後のお気遣いとてもうれしかったです!
オートリーダー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
チョコ8様
この度は、当店でご購入頂きありがとうございました、その後お車の調子は、いかがでしょうか?
とても程度の良い車ですので、長く可愛がって頂けるものと思います。
またカーセンサー保証に3年間ご加入頂きありがとうございます、何かございましたらご連絡ください、
また、こちらからもご連絡させていただきます、奥様や皆様にもよろしくお伝えください、ありがとうございました。
エクストレイルでの、レジャーお楽しみください。
オートリーダー 大国
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高のエクストレイルが見つかりました。
早速の手続き、早急な対応で無理言ってしまったのですが親切に対応して頂きました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
たか22様
この度は、数ある中古車店の中から当社エクストレイル(H21年式)に見積依頼頂戴し、遥々、神奈川県藤沢市よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後2週間程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
車の事なら何でも相談に乗りますので些細な事でもご連絡下さい。
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
