総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態の良い車両に丁寧な接客でした。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
まつ様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。いつもお車ウイングロードをお使い頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。お車をご覧頂く為に初めてご来店を頂いた時は他のお客様が今回のお車を商談されておりご案内が出来ずご不便をおかけしてしまいましたが、そのお客様がお車をお決めになられなかった為ご案内をする事ができる様になり、お車をご注文頂けました。ウイングロードは現在新車で取り扱いをしていない希少な車種であり、お使いやすい車両サイズや室内空間等が魅力です。どうかお役立てを頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アドバイザーさんがとても気さくで気持ちよくお話を進められました!
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
とも様
お世話になっております。この度は、私共神奈川日産百合ヶ丘マイカーセンターよりウイングロード15RXエアロをお買い求めいただき誠にありがとうございました。とも様がお車の事を良くご存じでスムーズに商談が出来てそれに加えてとても楽しくお話を進める事が出来ました。私からのお願いも快諾していただき重ねて御礼申し上げます。これからのメンテナンスの方も日産の販売店が全国に網羅されていますのでどうぞご安心ください。それからとも様のご近所、ご親戚、ご友人でお車のお話が出た時は是非、私鈴木までご一報ください。これからも宜しくお願い致します。
神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木茂之 044-955-2311
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が親切で丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございます。このお店で購入して良かったです。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット小田原
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも車の方はお世話に成ってます。
程度も良く、調子よく使ってます。これからもよろしくお願いします。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット小田原
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
ST様、いつもお世話に成ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
堀井さん ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
Yonas.to様
神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。この度は日産ウイングロードをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。今までお使い頂いていたお車が故障してしまい、お困りのところをお問い合わせ、そして早速ご来店頂きお車をお気に入り頂けました。今までのお車と同じような感覚でお使い頂けるお車ですがラゲッジスペースやシートスライド等に工夫が効いておりよりお役立て頂けるかと思います。どうか大切にお乗り頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の決め手は、価格が安い
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
GIGI様、この度は当店でウィングロードをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。紹介のお客様という事もあり、商談の際もスムーズにお話しさせていただきました♪今後無料オイル交換等のメンテナンスの方でもお力になれたらと思っております。末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客や車の安さ
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
スイカ様、この度は当店でウィングロードをご購入頂きまして、誠にありがとうございました♪当店スタッフの対応も含め、評価の方も良くして頂き感激しております!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
こちらで拝見した車がとても気に入ったのですが、値段が安かったからか、営業の方の対応はあまり良くありませんでした。
価格は最初580,000円コミコミと言われたのに、見積もりを見て自動車税の記載は間違いありませんか?と尋ねたところ、税金の計算を間違えたたといきなり1万円近く高く上乗せさせられた額を提示されました。
不信感を覚え、一度断りましたが、車両が気に入ったのでやはり購入したいと言うと、今月までならいいと言われました。
こちらもいきなりの増額が理解できず580,000円なら購入したいと申し出たところ、特に謝罪もなくこちらのミスなのでそれでいいといわれました。もちろん契約当日も謝罪はありませんでした。(580,000円にしましたので、とはいわれました。)
なぜかこちらが悪い気がしてあまり気分がよくなかったのですが、その後の対応はさらに適当でした。メールは21時以降にくる、日時確認のメールには返答がない。価格も安いのに文句を言ったので疎ましく思われたのかもしれません。
納車日メンテナンスシートの名前が間違えられていました。とてもショックでした。
現車確認の前にこちらが見たので問題ないからとサインもさせられました。
さらに、現車確認時に割と大きめの傷がホイールにあったので聞いたところ、現車確認時には提示してくれなかった傷のチェックシートを持ち出し、この傷はもともとあった、確認していない私たちの責任だと言われました。
いろんなことが重なりすぎて、不信感しかもてませんでした。ショックでした。
営業に悪気はないと上司の方に言われましたが、適当に扱われてたのは間違いないと思います。
こんな思いをするならこちらで購入しなければよかったと思ってしまいました。
この車両の相場では高い方でしたがこちらの販売店にとっては『安い客』だったようで残念です。
日産ユーズドカーセンター 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は「ウィングロード」のご成約有難うございました。
並びに営業担当の対応の不手際でせっかくのご納車日にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
私共の努力や配慮が至らなかった結果として真摯に受け止め、反省・改善を行って参る所存でございます。
しかしながら恐れ多くも申し上げさせていただきますと
我々が販売した車両の値段でお客様への対応を変える様な接客を行う事は断じて御座いません。
購入車両候補の選定のお手伝い、実車を見て・動かしていただいての確認、
ご契約時に車両をリフトアップして立ち合いでの下回りの状態確認、
装備品や機関の状態並びに今後のアフターケア(中古車保証)のご説明等
今回ご購入いただきました車両、又は車両購入自体にあたって頂いたご不安点、疑問点に対して
気持ちよくカーライフを始めて頂けるように努力をさせていただいたつもりでございます。
一方で担当のお客様名・計算ミスやメールのご返信が遅れてしまった事
一緒に現車を見ている際にチェックシートと照らし合わせながらチェックをしなかった事
納車の際に現車確認の前にサインの案内を行ってしまった事は
大きく反省しなければいけない点として捉え、今一度徹底して業務に努めます。
この度はご迷惑、ご不快な思いをさせてしまった事重ねてお詫び申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見た目もキレイでしたので、すぐに決めた。
N Auto Service 武山店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
みゃん様、この度は当店でウィングロードをご購入頂きまして、誠にありがとうございました!ご来店当日も即決して頂きましたし、現車もとても気に入って頂けたようで安心いたしました♪今後も末永くお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コスパの良さと店長さんの人柄で購入を決めました。
コロナで何かと大変な部分もありますが、がんばっていってください!
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ポイン様!とても良い評価を頂き感激です♪また励みにもなります!ありがとうございます。応援したくださるお客様の為にも、スタッフ一同これからも頑張ります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の品質と価格のバランスは最高です。コスパにすぐれたとても良いお店で良い車を買えました。店長をはじめ、皆様これからも頑張って下さい。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
godblessyou様。この度は数ある中古車屋の中から弊社の御車をお選び頂き有難う御座います。また、このような高評価、有難い御言葉を頂き嬉しく思います。更に良い店になるよう、日々努力してまいります。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた東さんの対応がとても良かったです。
また、いい車も紹介してもらえて満足してます!
お店の雰囲気も良かったのでぜひオススメです!
ガリバー 小田原東インター店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は当店にてウィングロードをご購入頂きまして誠にありがとうございます!!
納車の際にも非常に喜んで頂きまして私も嬉しく思います!!
是非、また何かありましたらお気軽にご連絡ください!!
今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の雰囲気が良かったです。
お店の車がどれも綺麗だったので安心して購入に踏み切ることが出来ました。
車がすごくかっこよくて大満足です。
メイトクラフト
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
.ゆ.様、この度は弊社のお車をご注文頂き誠に有難う御座いました。
今回が初めてのお車ご購入という事で、ご不安な点も沢山あったと思いますが最終的に大変ご満足いただけて私も嬉しい限りで御座います。
今後も、素敵なカーライフを送って頂けるようメイトクラフトスタッフ一同でサポートしていきますので末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前知人がこちらで購入したので自分もこちらで購入しました。急で早めの対応していただいて感謝しています。また、お世話になります。よろしくお願いします。
GARAGE林間
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
erenoa様、この度は高評価を頂きありがとうございます。これからのメンテナンス等、何かありましたらご相談下さい。こちらこそ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両を見せて頂いた時に、車両の収納スペースや機能の使い方なども教えて頂き、実際の使用状況がイメージしやすかったです。また機会があれば宜しくお願い致します。
株式会社ピースオート 厚木本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ナカ ムラ様 この度は数多くある中古車屋の中から、遠方の当店へ足をお運び頂いてのご契約、ありがとうございました。現車確認までに板金完了しキレイな状態でお見せ出来て本当に良かったです。ウイングロードは使い方次第で遊び心も満載な収納力と機能が詰まっております。ぜひいろいろお試しいただいて楽しいカーライフをお過ごしいただければと思います。また何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても信頼できるお店で、親切・丁寧・迅速に対応していただいております。
この車がこのお店で買った二台目の中古車です。
中古車だから、という不安な点もわかりやすく説明してくれますし、アフターフォローも充実しています。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 明瞭会計を心掛けております。価格にご満足いただけて幸いです。 今後とも、良いお付き合いを頂けるよう尽力して参ります。 また御用の際は、お気軽にお問い合わせください(^^♪ ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常にお買い得なお値段で、車の状態もすごい良かったです!サービスもよく、いろいろ相談に乗ってもらえました!!
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、当社にてウイングロードをご購入頂き有難うございます。ご来店頂き、即決まで頂き本当に有難うございました!!お車のことで何かあればすぐにご連絡ください!!この度は、本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで乗っていた車が 調子が悪くなってしまい オートスピリットさんに 気に入った車が見つかり お店の雰囲気も良かったので 即決しました
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
りゅうさん16様 この度は、数ある中古車店の中から当社ウイングロードを購入いただき ありがとうございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後10日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? お車は特性上、ご契約から納車までにどうしてもお時間を頂いてしまいます。 お客様の立場に立って考えると、1日でも早く新しい愛車と対面したいと思うと考えております。 だからこそ当社はスピード納車を心掛けております。 但し、一切妥協しておりませんので、ご安心下さいませ。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予算内で購入したい車がちょうどあって、現調に行った際の対応にとても好印象を受け、その場で即決、契約しちゃいました。
もちろん車もしっかり整備されており満足しています。
又、納車までのやり取りでこちらの変身に対し、総合的にレスポンスが早く、
安心して納車を迎えられました。
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度はお買上げ頂き、ありがとうございました。
ご自宅とは少々距離がございますが、今後ともよろしくお願いいたします。
とても気に入って頂けた様で、当店としても嬉しかったです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧でアットホームな雰囲気です。 クルマのことにも詳しい方が多いので安心です。いろいろ相談しながら購入できました。 子供連れでもキッズスペースがあり安心してお話し出来ました^_^
Car Pleasure
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はご成約頂きありがとうございました!安心してお使い頂けますよう自社工場にてご納車前整備を実施致しました。今後も点検のご案内、感謝際のDM等送付させて頂きます!いつでもまたご来店ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
