総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備点検もしっかりされていてよかった
担当の方も親切でよかった
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が、とても親身に接客して頂きとても満足致しました。
日産神奈川販売 Carスクエア都筑
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
トミー様 この度は当店よりご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、高い評価の口コミを頂きありがとうございます。 今後のメンテナンスもご自宅近くの店にお任せ下さい。 これから長いお付き合いをいただけますようにスタッフ一同、努力してまいりますので何卒宜しくお願い致します。 日産神奈川販売 Carスクエア都筑店 カーライフアドバイザー 佐々木 貴光
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を買うのは2回目で、このお店は初でした。愛知県からの購入なので、現車を見ずに購入という不安の中、メールでの質問にも迅速にご返信下さり、終始安心でした。
ただ、全額振込んでから陸送までに陸送業者さんからお電話がなかったのが不安要素でしたが、それ以外はお電話口に出られる方が毎回親切に対応頂いておりましたので、総じて満足です。
株式会社エクレス
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
日産党 様
この度はレビュー投稿ありがとうございました。
当初は現車確認をしてからの購入とのお話でしたが、当店を信用して頂き、現車確認無しで購入という流れで、
色々と不安がある中、当店もその不安を無くすためはいつも通り、しっかりとお客様が満足する手続きをしよう!と心がけ連絡、報告をさせて頂きました。
最後は陸送会社との連携が一部、行き届いておらず、連絡が遅くなってしまったことについては誠に申し訳ございませんでした。
今後は同じことが無いように気をつけ、業務に努めたいと思います!
それでは今回は数ある中古車店から当店エクレスをご利用頂きましてありがとうございました。
これからもご利用心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ユーザー買取車両とのことで、とても綺麗な個体を割安で購入できました。納車後何度かドライブに出かけましたが、速い・快適・低燃費(13km/lくらい)の三拍子揃った車で非常に満足しています。
また、中古車にも関わらず新車ディーラーと遜色ないレベルの接客・サポートをしてもらえました。懇切丁寧な対応で、納車まで本当に気持ちよくやり取りすることができました。
万一故障が生じた際にも、お店の方でカーセンサーアフター保証の取次対応をしてもらえるとのことでした。中古車であっても購入後のサポートが充実しており、今後も安心して乗ることができそうです。
カーセブン横浜狩場インター店
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
show5o様 この度はスカイラインのご購入ありがとうございました。納車の日が雨でしたので、少し心配でしたが無事帰路につけ、満足して頂けたようで良かったです。 また、このような高評価有難うございます。 3年間保証がついておりますので、気になる点が御座いましたらなんなりとおっしゃって下さい。 今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
欲しかった車が掲載されて2択選択の時、(違う場合の車があり)毎日見ていたのですが、まさにその日値下げされていて、カーセンサーにメールを入れました随分と遠かったのですが、自分の目で確かめ、即決しました。まだ納車されていませんが、毎日うふふのきもちです。ありがとうございます
日産自動車販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
みっちー様
この度わざわざ遠いところご来店いただきご成約ありがとうございます。又販売店評価においても高評価をいただき感謝申し上げます。ご納車までもう少しお待ちくださいませ。しっかりと準備させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回で4台目の中古車購入でしたが、車の品質・接客・保証・価格の面でダントツで良かったです。
購入の際の法令点検も抜かりなく、長期保証もあるのが他店舗との違いでした。
消費者視点での適切なアドバイスも頂けました。
店長さんの接客もとてもよく、また機会があればぜひ利用したいです。
株式会社エクレス
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
しょうへい17 様
この度は数ある中古車店の中から当店エクレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
さらにこのような嬉しいレビュー投稿までしていただき本当に感謝致します。
今回はお客様からも車両に対する思いを感じ、様々な要望のなかできる限りが期待に応えたい一心で対応させて頂きました!
品質、保証、法令点検など本当に当たり前のことを当たり前におこない、大事なお金を当店で使用頂き、お車を購入して頂くお客様が最後は「本当にここで買ってよかった!」と思って頂けることをスタッフ一同、気持ちに抱えながら作業しております。
今後もこの評価に恥じぬ対応やお店作りをしていけるように努めて参ります。
売ってお終い。ということは当店はありません。
今後もアフターフォローなどでご相談がありましたお気軽にご利用くださいませ。
それでは今回は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
これからもご来店、ご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
山本さんありがとうございました。今後もアフター宜しくです。
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
このたびはスカイラインをご購入 誠にありがとうございました。ご丁寧にクチコミをいただきまして大変うれしく思います。スタッフを代表して御礼申し上げます。マツダ様が快適にカーライフを楽しんでいただけるようサポートさせていただきたいと思います。お車に関して何かありましたらご一報いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 神奈川日産 上大岡MC 店長 渡邊真史 担当CA 山本 寛
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して1万キロ走行しましたが、特に問題も故障も起きず満足です。
カーナビのお知らせ表示が消えないラグがありましたが、すぐに対応し無料で直してくれました。遠出の買い物でしたが、大変満足です。
また機会がありましたら、よろしくおねがいします。
日産ユーズドカーセンター 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
しば様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回二回目の購入になります
加藤さんありがとうございました。
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車を探していたところ状態の良い綺麗な車輌を相場よりお安く買うことができました
納車もスムーズで早くて助かりました
オートセールスメディア 1号店 ミニバン/SUV/セダン専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ポン太様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
まず予約してお店に行くと店員さんはこちらを見もしない、挨拶もない、ご予約の○○様ですか的な言葉も一切なく
お目当ての車の方へ無言でさっさと行き無言で、どうぞご覧くださいという感じでした
購入後に書類など郵送しましたが納車までの連絡やり取りは一切来ませんでした
車を取りに行った時も無言、気付いているのに見もしない感じでした
そんな感じなので一見印象は悪いですが購入手続きの時に初めて会話があり
その時の会話からはシャイな方なんだと言う印象で悪い感じではなかったです
接客対応がもったいないと思いました
目立つ傷なしとのことでしたがサイドに目立ったタッチペンで修正した跡がありました
全体的に綺麗にして頂きましたがドアの内側など細かな箇所が手付かずで汚れていました
希望ナンバーサービスなどの特典が書かれていましたが一切何も言われないし無かったです。
私はその辺はどちらでも良かったのであえて聞きませんでしたが。
良かった点はハンドルの塗装剥げが酷かったので自分で塗ろうかと思っていましたが塗装してくれていたようです
ただ、色が不自然なのと塗装が雑で鮫肌が酷いです
こちら塗装しておきますね
などの一言を言った方が印象よいのではないでしょうか
でも、気持ちはとてもありがたく感じました
コミュニケーションがもっと取れたらとても良いと思いました
オートセールスメディア 1号店 ミニバン/SUV/セダン専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ポン太様
今回このような評価とても残念です。
ご指摘いただきましたところは改善していくように努力させていただきます。
ハンドルの塗装はご来店いただいたときに見ていただいたときのままです。
また何かございましたらよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車が納得の価格で購入できてよかったです。
とても気に入りました。
また利用させていただきます。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
TikTokを見て利用させていただきました。
スカイラインに一目惚れして連絡させてもらいましたがLINEや電話でのレスポンスも早く、白いメガネが素敵な店長さんが凄く気さくで丁寧に説明していただきました。
自社ローンは初めてで最初は不安もありましたが最終的には安心して納車までいきました!ありがとうございました。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!初めて下見にいらっしゃった時に、TikTok見て来たんですよ!わぁホンモノだぁ!と人懐っこく話を掛けて来てくれたのがとても印象的でした!!ご納車までも迅速、丁寧に対応いただきありがとうございました!ご納車時には色んな話をさせていただき、今ではミスAVの虜になりました。笑お車も大変気に入っていただいたようで嬉しいです。熱海によった際には是非焼き鳥屋さんに立ち寄らせていただきますね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認から試乗、納車まで丁寧に対応して頂きました。
RAPORT スポーツカー専門店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
@アライ様、この度はRaportをお選び頂き、誠にありがとうございます。
この様な評価を頂き、嬉しい限りです。
今後はスカイラインで沢山ドライブをお楽しみ下さい!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
日産正規ディーラー価格としてはほぼ納得
タイヤの減りが少し気になるが
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
MIYA様 本日は御納車ありがとうございました。必要書類やお振込みの迅速なご対応頂き、車検前までに間に合わすごとができました、ありがとうございました。今までのクーペとは違いハンドリングもクイックに曲がりますので良いドライブをお楽しみください。何かお困りの際はお気軽にご連絡頂ければと思います。宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車 茅ヶ崎マイカーセンター 担当 和栗貴志 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
担当して頂いた渡辺さんは、全般に手際良くテキパキと対応してくれました。初見から納車までは何も不満は有りません。まだ本当に乗り出したばかりです。アフターサービスを受けるのはこれからですが、期待しています。
中古車専門店舗ですし、商品さえ良ければ後は仕方ないのかもしれませんが店舗はプレハブ的でしたね。
日産神奈川販売 Carスクエア相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
nori様
この度は当店でお車のご購入ありがとうございました。
今後は店舗一丸となってアフターフォロー致しますので、末永くお付き合いさせて頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入と売却併せて行わせて頂きました。
納車までご丁寧にご対応頂きmしてありがとうございました。
ガレージR 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!!
これから、憧れだったER34と楽しいカーライフをお届け下さい!!
また、わからないことやご不明な点ありましたら、お気軽にお問合せ下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良くして頂きました。
今後とも宜しくお願いします。
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
スカイラインのご納車有難うございます。
今では希少なモデルとなっており
ご希望に近いお車がご案内できて良かったです。
長く、大切にお乗り頂けるようしっかりサポートさせて
頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
千葉県からの購入でしたが、わざわざ千葉まで来ていただいた等の対応が素晴らしく、いろいろ助かりました!ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
yoshi様 この度はカーセンサーのクチコミ投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。こちらも、お客様が迅速に対応して頂きましたことで、早めの納車が出来ました。最高のお車(スカイライン)でいろいろなところへお出かけください。
また、こちらの方へお越しの際は是非ともお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。横須賀マイカーセンター
カーライフアドバイザー川畑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
詳しく説明して下さるだけでなく
こちらの質問がないか気配りして細かく答えてくださり
不安な感じは全くありませんでした。
また日産の中古車を買う時は遠くてもこちらを伺おうかと思います。
日産ユーズドカーセンター 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
TK様
昨日は、お仕事終わりにもかかわらずご来店頂き、
誠にありがとうございました。
お車も気に入っていただきとても良かったです。
高評価も頂きましてありがとうございました。
引き続き納車まで精一杯やらせていただきますので、よろしくお願いいたします。
