スズキ(神奈川)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

説明、対応がとても親切です。

いろいろなお店を見て回り、車の綺麗さや購入後のお店の対応などを検討し、念願の愛車購入となりました。外国のスタッフさんも笑顔で挨拶して頂き、雰囲気の良いお店でした。担当の方も納車前に走行チェックもして頂き、大変信頼出来ました。今後も、宜しくお願い致します。大満足です！

自分の車を購入するのは初めてだったので少しとまどいもありましたが、お店の人も優しく対応してくれて安心でした。

車の状態もよく担当の方も親切に対応してくれ、遠距離でしたがスムーズに取引出来ました。

令和4年3月に総額162万円でジムニーを購入。 カーセンサー経由で車両の傷や凹みの有無とその程度を問い合わせたところ、下記の回答が。 ■ご質問の件にて こちらの車両ですがオークション評価が4.5点の 内外装共にキレイなお車です。 特別目立つキズや凹みもございませんので、遠方のお 客様がご購入されてもご安心して案内できる車両になります。 その後、送られてきた書類のなかの車両状態評価書に助手席側のほぼ全面とリアバンパー左に傷や凹みがあることを示す図があったため、電話でどんな傷や凹みなのか問い合わせたところ、「修復します」とのみの回答。 しかし納車後の車両には、車両状態評価書に傷や凹み等があることを示したマーク内(助手席側ドア)に素人でも容易に分かる傷を伴うエクボがあり。販売店担当者にメールで確認したところ、「おそらく発送まえからのもの」と返信あり。 その旨及び凹みがあることを、また修復しなかったことを何故説明しないのか販売店と本社に連絡・問い合わせしたところ、「中古車だから」「通販だから」「全てを説明できるわけでない」「(傷や凹みは)主観的な判断」といった回答のみ。「全て」どころか説明は皆無でした。 また400キロ離れた購入者に対し、「販売店へ持ってきたら修復するか精査する」「陸送費用はお客様負担」とも。 要するに、何故説明しなかったのかという購入者視点の問題ではなく、中古車を買うのに現車確認しないで買うほうが悪い・問題だと、そういったニュアンスでした。 他、ETC車載器は壊れててカードが挿入できない、シート下にネジか落ちている、エンブレム周りとその隙間やスペアタイヤカバーの広範にコンパウンドが付着(コンパウンドは他のクチコミでもありました)。 加えて、販売店からの連絡はまずなく、こちらからTELしたときに、「担当者が商談中だからあとでかけ直します」というがコールバックは無し。その翌日か翌々日かに「電話しました」とメールがきたが当方のスマホに着信履歴は無し。 さらに、担当の〇〇さんと電話で話をしたのは上述のエクボ傷の件でこちらから電話したのが初めて。購入に対しての「ありがとうございます」の一言も一切無し。 リバーサイドの7つの誓いが残念です。「中古車だからこそ情報開示」を謳ってますが…　開示は皆無でした。 少なくとも私には顧客不満足でした。 以上全て事実を記しました。決して盛ってなどおりません。 あとは弁護士に相談するとしますが、このクチコミが購入を迷われてる方々の検討材料のひとつになれば幸いかと思い投稿致しました。

カーセンサーの検索から希望の車両を見つけて問い合わせをしました。初めての利用でしたが、問い合わせにも丁寧に対応してもらえました。あいにく希望の車両はタッチの差で売れてしまいました。ですがこちらの希望をヒアリングし、希望にあった車両を探して頂くことができました。年式が古かったですが車両状況など的確に見極めてくれ、状態の良い車両に巡り会うことができました。どうもありがとうございました。

オーナーのケネディーさんが親切です。スタッフも明るく元気で親切です。

未だに新車は1年待ち。乗換え前のJM23も10年目になったので、そろそろ買い替えを検討していたところ、佐藤オートさんで好みのJB64を見つけ、そのまま購入しました。新品のパーツでカスタムされており、とてもキレイな車でした。購入を決めてからも、こちらの希望にも快く対応していただき、とても助かりました。 従業員の方々も、とても親切で良かったです。 カスタム予定の方にはオススメのお店です。

ご丁寧に説明いただき安心して購入が出来ました

最初から納車日まで、とても丁寧にご対応いただきました。 車の購入が初めてで不安でしたが安心して納車日を迎えられました。 ありがとうございました。

古い車を購入させて頂きました。もちろん、車体などはガタがあるのものの、すぐに対応してくださり、とても助かりました。 ありがとうございました。

ずっとja11 ジムニーを探していたところ、たまたま程度の良さそうなジムニーが掲載されていたのですぐに連絡しました。 電話での対応も丁寧にして下さって青木さんの人柄が出てました。 年式も古く心配でしが青木さんの整備士魂というか丁寧な仕事で細かいところまでメンテナンスしていただいて本当に安心して購入する事ができました。 本当に青木自動車さんに出会えてラッキーでした。

この車種で、この色が欲しい！と決めても、人気の新型ジムニーは、ディーラーで新車は一年待ち、、、。そんな時に息子がネットで見つけて、即、佐藤オートさんに連絡し、親身な対応と良心的プライスで即決でした！！

下見から納車まで1週間で終わりました。 自身（買う人）が確実に購入を進めれば、スタッフも確実に応えてくれます。

ランクルだけでなく ４WDの専門店として購入を決めました。

オンライン商談にも対応していただき、よかったです。

素早く対応してくれて助かりました。

納車後5ヶ月、走行距離6000kmで不具合が多数発生。修理代53万円かかりました。 【内訳】 12万:給気、冷却周り、タイミングベルト交換 ・冷却水だだ漏れの為そこかしこに漏れ跡。またはホース関係の接続がいい加減。 41万:エンジンセミオーバーホール ・エンジンオイルの警告灯ついたり消えたりの症状改善の為、スラッジまみれのエンジンを分解、スラッジ除去、シリンダーヘッド他多数パーツを交換、再組立て。おまけにターボ修理。 【その他要修理箇所】 ・冷房効かない(コンプレッサー故障？) ・サイドギアを引き上げ過ぎないと(修理屋さん曰く)かからない ・ギアオイルが減っている まだ費用は掛かりそうです。 ちなみにこのジムニーは90万で買いました。5ヶ月しか乗れない車を90万で買った私が悪いのか、販売した方が悪いのか… この販売店に直接修理の話をしなかったのは、知り合いも同販売店でジムニーを購入後、不具合が発生。ちゃんとした修理をしてもらえず、費用ばかりかかってしまい、結局半年で手放したという話を聞いたからです。 私の件も含め、同販売店にはきちんとした技術も、誠実さもないと感じました。 古い車はよく知っていないと私のようなハメになります。SUZUKIの大きなポール看板がある販売店に購入の相談がいいようです！

遠方からの購入でしたが、ある程度は何かあってもしょうがない気持ちで納車を待っていました。実際に車を見て感じたのは、内外装が綺麗でベルト類も交換されており、非常に満足感が有りました。担当者された方が納車前に試乗確認されていたのも驚きでした。本当にいい買い物をしました。ありがとうございました。

価格も安く、店員さんの対応雰囲気が良く、気持ちよく車を買うことが出来る。