総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
心配事を丁寧に説明して頂きました。
グリーンフラッグ 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご成約有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お車、とても気に入っていただき有難うございました。長く大事にお乗りいただければ幸いです。今後ともお付き合い宜しくお願い致します。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
スズキ自販湘南 スズキアリーナ湘南やまと
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ご納車ありがとうございました。
またのご来店お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客度良好。本当の接客態度は人間性がよくないと出ません。
明るい店舗、清潔な整備場。店舗選びで迷っているなら、お勧めです。損はしません。
ワゴンRの中古を購入。満足しています。
スズキ大口横浜 鶴見店
(神奈川県・横浜市鶴見区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
車両を購入した日にエンジンルームから異音。結果的にはミッション交換になるような不良でした。
納車日のうちに店舗にて、特定の回転数で発生する異音であることを伝えましたが整備士は「うちもこのメーカーの車種乗ってますけどこんな感じですね」と返され呆れてしまいました。店頭スタッフに伝えても担当の不在と代車がない事を理由に後日対応に。
中古車を取引する以上リスクはつきものですが、店舗にその覚悟が備わっていないと感じました。
結局車を預けてからも店舗側で情報共有ができておらず、不要な遅延と虚偽の報告で散々な思いをしました。記録が残るようなやり取りを行ってもいても平然とその場しのぎの報告をされ、11月頭にに車両を購入して車両が手元に来たのは2月中旬。
その後のやり取りを5月になっても行っている状態です。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
初めて車を買うのにどこで買うか迷っていましたが、他店よりも安くて店長も話しやすくこちらに寄り添って話してくれて良かったです。
購入後に交換しなくてはならない部品がいくつかあったのが少し残念ではありましたが、車内も綺麗にされており中は新車の様でした。
グリーンフラッグ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお車のご購入を頂き、有難う御座います。まっちゃん様の初めてのご購入のお手伝いが出来まして光栄です。今後もご不明な点など御座いましたら遠慮なくご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定員さんが親切で丁寧に対応してくれました。安くていい車も買えました。私が車を購入した際にたまたま見かけてしまったのですが、外国人のお客様を別で接客していて、日本語が通じにくい中翻訳機を使って真摯に対応していて、売り込むぞという定員さんのやる気を感じました。外国人の方も日本語は拙い感じでしたが、頑張って少し喋ろうとしていて、翻訳機を介してレスポンスなどもしっかりしていました。個人的には移民政策には反対ですが、郷に入れば郷に従えという感じでこういう人が増えたらいいのになと思いました。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
あ様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
弊社はどんな方でもご利用いただけるようなお店作りを心がけております。
また何かございましたら、いつでもお待ちしておりますので、お気軽にご連絡をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回、とても安くいい車を購入することができて
満足しています。
こちらの要望にも可能な限り対応していただき、気持ちのいい接客でした。
Jオート湘南
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車の中から当社の車両、ワゴンRをご成約いただきまして誠に有り難うございました。又、このような素晴らしいレビューまでいただきまして大変嬉しい限りです。今後ともお客様に喜んで頂けるような車輌を販売させていただけるよう スタッフ一同、より一層努力して参ります。 お近くでのご縁になりますので、車検関係、オイル交換、その他、お客様のカーライフを精一杯バックアップさせていただきたく存じます。今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まだまだ勉強中ですが、趣味で車に乗ってます。
マイカーを持つのは初めてですが、払う対価以上の対応を頂いている認識です。これからも、長い付き合いになるかもしれないのでうまく付き合っていきたいと思っています。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店主さんの人柄、対応 すごく良かったです
契約から納車までも早く こちらのわがままも聞いていただき 大変いい車を購入させていただきました
DANKE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はDANKEをお選び頂きまして感謝いたします。とてもご夫婦気さくで仲の良い感じですごくお話もしやすかったです。今後は様々なメンテナンスにおいてご協力出来ればと思います。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を購入するので不安が多かったのですが、丁寧に説明してくれたため安心して購入できました。ありがとうございました。
チューブ 相模原店
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
あ様
この度は、お車のご購入おめでとうございます。
初めての車購入ということで、ご不安な点が多かったかと存じますが、
「丁寧に説明してくれたため安心して購入できました」というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後も、お客様に寄り添った丁寧な説明を心がけ、
安心して車選びができるようサポートさせていただきます。
お車に関するご不明な点やご不安なことがございましたら、
いつでもお気軽にお問い合わせください。
末永く、お客様のカーライフをサポートさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
定期的に点検をして下さるので安心感があります
チューブ 相模原店
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
ムサマサ様
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。定期的な点検にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
お客様の安心感につながっていることは、私たちにとって何よりの励みです。
今後も、お客様に安全・快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、定期的な点検の品質向上に努めてまいります。
何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくだませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は素晴らしい中古車を購入させていただき、誠にありがとうございました。スタッフの皆さんがとても親切で、丁寧に対応してくださったおかげで、安心して取引ができました。車の状態もしっかり教えて頂き、細かな点までしっかり説明していただきました。信頼できるお店だと感じました。購入後の流れなどにについての説明も分かりやすく、大変満足しています。また機会があればぜひ利用させていただきます!
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
NK様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉をありがとうございます。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るい接客で、説明も丁寧でした。納車までスピーディーで大変満足です。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
じょー様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お役に立てて良かったです!
こちらこそ、ご来店時~ご納車までスムーズなご応対をありがとうございました。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
12万キロ走っていた父の軽自動車を、もう一度車検に出すか、中古車を購入するか迷っている中での来店でした。車の状態等を見ながら、押し付けがましくなく、親切に相談にのってくれたので、購入を決めました。
金額や車の状態の説明も丁寧で、これからも永く付き合っていきたいと思ったお店です。おすすめです!
杉本自動車整備工場
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。クルマを気に入っていただいたのは勿論ですが対応にも満足していただいき大変光栄に思っております。お客様が車で困った時にどれだけ迅速的確に対応出来るかが本当の車屋の務めだと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ワゴンRスティングレーを購入しました。いろいろな要望に快く応えていただきました。接客対応も、営業じみた感じはなく、好感度満点でした。DANKEさんにお願い出来て良かったです。アフターサービスは今後のことなので、評価は不明とさせていただきますが、今後のことも安心してお任せ出来るお店だと思います。大満足です。
DANKE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はDANKEをご利用頂きまして感謝します。そうですね。自分の仕事はあくまでも営業職になりますがなるべくやはり人と人ですのでコメントにあります営業じみた話し方やお客様対応のやり方は好みではありませんのであくまでも自分の素の部分んをだしたお客様対応を心掛けております。ですので今後のアフターメンテナンスは精一杯努力いたしますのでお気軽にお声をかけてください。しっかりとお応え出来ますよう頑張ります。家族皆さんでお車の思い出をたくさん積み重ねてくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回同様
色々と説明頂き、わかりやすく丁寧でした。明るいスタッフさんには感謝。また機会があれば伺います。よろしく
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
がいち様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
2台目もご満足いただけて、スタッフ一同嬉しく思っております。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただき嬉しかったです。 納車までもとてもスムーズでした。 何も考えていなかった保険のことも色々とアドバイスをもらえて助かりました。 大切に乗っていきたいと思います。 今後もよろしくお願いします。
STYLE17
(神奈川県・横浜市栄区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の確認、試乗、見積もり等全ての対応が適切で気持ちよく車の購入が出来ました。担当の方の接客対応にも助けられ即決でした。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は、当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけたことをスタッフ一同、心より嬉しく感じております。ご購入の際の対応についてお褒めいただき、担当者も大変励みになります。今後ともお客様にとって安心してお車をご購入いただけるよう、より一層の努力をしてまいりますので、何かご不明点やご質問等がございましたら、お気軽にご連絡・ご来店ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初ディーラーからの購入を考えていたものの、値段を高く感じ、決めきれないままかなりの時間を費やしていました。そんなとき、家族も購入したこちらの店をネットで調べたところ、気に入った1台を発見することができました。
GMK
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算が少ない中でもとても良い車を提供していただきました。急ぎで探していたため大変助かりました。ありがとうございました。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。 ☆満点評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるように努力します。 オイル交換や車検などのアフターサービスにも力を入れていますのでお気軽にご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。 有難うございました。
