総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
契約までとても親切にしていただきました。契約後も所謂『売りっぱなし』ではなくアフターケアも充実しておりたいへん満足してます。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
お近い方には、特にメリットとして感じてもらえると思います。オイル交換の永久無料を含め、アフターサービスは当社でも重視している部分ですし、お車を長く乗れるお手伝いが出来れば光栄です。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
私は車について詳しくないので色々説明されてもチンプンカンプンでしたが
店長さんはそれに嫌な顔せず、何度も丁寧に説明してくれて有り難かったです。
ガッカリしたことは、納車の日に購入した車の中を見てみたら
ナビらしきよくわからない機械があり、
使えるかわからないので取り外して欲しいと事前に伝えていたのに、
それがされていませんでした。
納車の際に店長さんにお会いした時、
はっきりと「ナビ取り外しましたから」と言われたことを覚えています。
それなのに実際は取り外しされていなかったのです。
忘れられたのかわかりませんが、
しっかり車を見てくれていないのではないかと不安になります。
気持ちよく買い物できただけに残念です。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ぬのっこ様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフが丁寧に接してくれました(^-^)
新車が欲しかったのですが、中古でも凄く気に入って一目惚れして行った日に即購入してしまい程にスタッフが真剣に接してくれましたので新車でゎ有りませんが即購入してしまいました♪
スタッフの皆様、ありがとうございました♪
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は、当社でワゴンR スティングレーのご購入をして頂き、誠にありがとう御座いました。 お車を気に入って頂き、とても嬉しく思います。 末永く、良いお付き合いが出来るよう当社で精一杯のサポートをさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた方が、親切且つ丁寧な対応で、安心してお話を進める事が出来ました。アフターサービスも充実しているお店なので、オススメです。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はワゴンRをご購入頂き誠にありがとうございました。 お車選びのお手伝いをさせて頂き、ご希望のお車をご提供できました事、またこのような高評価をいただきました事大変光栄に思います。 これからのカーライフをより良いものにして頂けるよう、アフターサービスも誠心誠意お手伝いもさせて頂きます。 3か月ごとのメンテナンスの際にもスタッフ一同心よりお待ちしております。 また些細なことでも何か御座いましたら気軽に声を掛けてください 宜しくお願い致します。この度は本当に、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修理から納車まですべて面倒みていただきました。
アットホームな雰囲気なので車に詳しくない私でも安心して相談もできました!
また何かあったらお願いしたいと思います!
神奈川オート(株)
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この様なお客様からの“あり難いお言葉”が私どもの活力です。
当社は飾り気の無い小さなお店ですが、ご来店頂いたお客様の立場になってお車をご紹介したいと思っていま。
こちらこそ何でもお申し付け頂けたらと思っています。
これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長に人柄で決めました! 車も未使用車だったので綺麗で満足しています。
希望の色では、ありませんでしたが、店長の人柄と説明に納得して決めました。
納車後、傷の修理でもお世話になりました。アフターも満足です。
THREE ARROW INC.(スリーアロー)
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カードの決済遅らせてもらったり車体を安くしてもらったり付属品つけてもらったりとても良くして頂きました。
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。購入して頂いたときと同様にアフターサービスも頑張っていきますので末永くお付き合いさせて頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
朝一番で伺ったのですがテキパキと対応してくださいました。マスコットのわんちゃんにも会えて嬉しかったです。また、こちらの要望にも誠心誠意対応していただけました。ありがとうございました。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
otommy様ありがとうございます。
遠方にもかかわらずご来店・ご成約ありがとうございます。
こちらの方に来ることがあれば、必ずお寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
普通車からワゴンRに乗り換えでした。
家族も乗るので中古車でもしっかりとした車と店が購入のポイントでしたが、予想以上に満足しています。又メンテナンスや車検でお世話になります。
THREE ARROW INC.(スリーアロー)
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長がとても感じよく、車も新しくキレイでした。
THREE ARROW INC.(スリーアロー)
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切丁寧に対応していただきありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
つぶ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
またお近くに寄りましたら是非、ご来店くださいませ、心よりお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明していただきました。
調子も良いですよ
Auto Salon Sato
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
みか2012様
評価ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客態度も対応もよかったです。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
さくっこ様、口コミ高い評価頂き誠にありがとうございます。これからもご投稿に恥じない接客とアフターフォローをしてまいりますので、お気軽にお立ち寄り、ご相談下さい。さくっこ様の車生活のお手伝いをさせていただければありがたいです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方、kさん対応がとても素晴らしくスムーズに購入出来ました。
(株)オートトップスジャパン
(神奈川県・茅ヶ崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は綺麗だったし店員さんも親切で
このお店で購入できて良かったです。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
M'様
この度は御契約誠にありがとうございます(^0^)/
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します
都度御連絡させていただきます^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になった車を見に行ったその日に即決しました。
店員の方が皆さん感じの良い方ばかりで、迅速かつとても丁寧な対応をして頂き安心して購入することが出来ました。
アフターサービスも変わらず丁寧な対応でとても満足しています。
担当の石崎さん!ワガママも真剣に聞いてくれ、一生懸命な対応にとっても感謝しています。
今後ともよろしくお願いいたしますね!!
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ややっち様
この度は誠にありごとうございます(^^)
この先もフルサポートをさせて頂きますので何卒末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
メンテナンス時期が近づいてきましたら、都度ご連絡させて頂きますネ(^O^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
奥さんの足として購入しました。3か月毎のメンテナンスで調子はサイコーです。キビキビした走りもサイコーです。大満足な買い物でした。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ウーパウ様 この度は投稿ありがとうございます。
今回このような高い評価頂きスタッフ全員感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。
お車ご購入時にご加入頂いたメンテナンスパックも次回で車検整備になります。車検時も安全走行ができますよう、しっかり整備をさせて頂きます。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
とっても親切に対応して頂きました
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
あっつ様
この度は、ケイドリームさいたま栗橋蓮田店にて、
お車をお買い上げいただき、誠にありがとうございます!
お客様が、安心して、お車選びが出来る様に、
今後も努力してまいりますので、宜しくお願い致します!
カーライフでお困りのことがございましたら、
お気軽に御相談いただければと思います!
あっつ様のご来店、お待ちしております!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売から、修理板金塗装まで、こなすとても、頼りになるいいお店だとおもいます。
車が、調子が、悪いときなど、診てもらうと、きちんと、説明してくれますよ。
MSオート
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
薫様 この度は当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございます。幅広くこなしている分、行き届かない点も多々あるかと存じますが、今後とも”頼りになるいいお店”と思い続けていただけるよう努めてまいりますので、末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お若いご夫婦のお店でした。ご主人は一見すると怖そうでしたが、話をしてみると腰が低いお優しい方でした。奥様はお美しい方ですが、きっとこの人を怒らせたら大変な事になると感じました。
とても仲がいいらしく、自分達の子供だけでアメフトのチームができるまでがんばるとの事でした。
車は儲け無しで譲っていただき、全く問題ありませんでした。
MSオート
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
hagi様 この度は当店にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。いろいろな面で高評価を頂きまして、大変恐縮です。残念ながらアメフトチームを作るというご期待に沿えそうにはございませんが、アフターケアはご期待に背くことなく、最善を尽くさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
