総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
DA17wを購入する為に、高年式、グレード、走行距離が少なめな車を探していました。神奈川で1番安い金額で販売していたのが、ココカーズさんでした。現車確認の為に見に行きました。値段以上の車でその場で購入しました。納車も当方の要望に応えて頂き有り難う御座いました。社長さん、奥さん、息子さんの対応も良く、気構えすること無く足を運べるお店です。又、色々と車の事で相談させて下さい。
CAR’S COCO(カーズココ)
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます、車好きな方に引き継がれ大変うれしく思います。車もきっと喜んでると思います、今後もお店ともどもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を選びに行ってから納車までがとても早く対応がとても良い車屋さんでした。
ありがとうございました!
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
のり様 この度は当店でエブリイバンをご購入いただき誠にありがとうございます(^_^)vこれから是非お仕事に役立ててください!少しばかり遠いですが車のことで何かお困り事があれば何でもご相談ください♪今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
現状販売である点は理解していましたが、来店時に展示車の多くがバッテリー上がりを起こしており、管理状態には正直不安を感じました。
納車後に出発した直後、サイドブレーキの警告灯が消えず連絡したところ、「長期間止めてあったため固着したのだろう」との説明を受けました。
さらに帰宅途中、右前のハブボルトが1本折れていることが分かり、錆も確認できました。
現状販売とはいえ、安全に関わる部分については、点検や確認はしておいていただきたかったというのが正直な気持ちです。
今回は大きなトラブルにはなりませんでしたが、購入を検討される方は、特に足回りや安全面を念入りに確認された方が良いと思います。
Corelink コアリンク
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はご来店ならびにご購入いただいたにも関わらず、管理状態や納車後の不具合によりご不安・ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
現状販売とはいえ、車両状態含め適切なご案内が至らなかったところ、深く反省しております。
警告灯に関しましては、考えうる可能性等のご説明を差し上げた上で、ご納得いただけた認識でございましたが、ご不安を残したままだったとのこと、申し訳なく感じております。
また、ハブボルトを含めたお客様の安全に関わる部分の点検は、車両の入庫時に全車に実施している為、販売時点でハブボルトが折損しているという事は極めて考えにくい部分ではございます。
しかしながら、ご指摘いただいた内容に関しましては、従業員一同真摯に受け止め、社内での管理体制・点検工程の見直しをより一層強固なものになるよう進めております。
今回は大きな事故等につながらなかったことが唯一の救いではございますが、お客様に安心していただける状態ではなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご指摘を頂いたことに深く感謝するとともに、再発防止に全力で取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネットで見ただけで来店予約をしていなかったのに親切に対応してくれました。
展示車も総じて綺麗だし手入れがされている感じがしました。
オートバックスカーズ 相模原店/(株)アイエー
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店在庫車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足に対応出来ず申しわけございませんでした。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も、同じ担当者から購入させていただきました
アフターもバッチリで、的確なアドバイスを
してくれるので、車は全てお任せです。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は、当社のエブリィワゴンご契約いただき誠にありがとうございます!!
新型のCVTエンジンのエブリィとなっておりますので
パワー乗り心地含め一新されたお車となっておりますので
きっと、気に入って頂けると思います!
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま欲しかった車と色が有ったので問い合わせしとても良い受け答えで、その後、現車を見に行き車と販売店の接客の対応が良かったので購入を決めました。よい車が購入できて満足しています。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション湘南六会
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
クロコ 様、この度はエブリイワゴンのご購入をいただき、誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めのコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。
クロコ 様、の探していたクルマ・ボディカラーのご要望にピッタリの一台だったと伺いました。
ご満足いただけたようで、私共も大変うれしく思います。
また、普段はバイクで移動されるともおっしゃっておりましたが、これからは雨の日も快適に
移動できますね。
ただいま納車までの手続き・整備を入念に進めております。
もうしばらくお待ちくださいませ。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
以前からEVERY WAGONを探しており、毎日のようにカーセンサーのアプリを覗いておりました。
そんな時、こちらのお店にて理想的な車輌を見つけ、さっそくお店の方に問い合わせてみました。
初めての電話から納車まで接客や対応がしっかりしており、私のわがままや急な注文にも快く対応していただき、最後まで気持ちよく安心してお取り引きができました。
次は妻の車でお世話になるかもしれません。
社長さんの接客や人柄は友人・知人に自信を持って紹介できる車屋さんです。
くれぐれもお身体には気を付けて、少しでも長くお店を続けてください。
この度は本当にありがとうございました。
グッドウィル
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず弊社をご用命いただけましたこと、誠にありがとうございました。またまた良いご縁をいただけましたことも重ねて感謝しかありません。帰路に立ち寄ったお風呂も最高でした。末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイヤとオイル交換をしました。他店で検討していたのですが、こちらで変えて本当によかったです。とてもお安くしてくださいました。車の中も外もピカピカにしてくれていました。本当にありがとうございました。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
高評価と暖かいコメントをいただきましてありがとうございます。
オイル交換ももちろん車検をお安くできますのでお気軽にご連絡ください。
今後のお困り事もすぐご連絡をください。よろしくお願いいたします。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディラーで、車を買って、大きいナビを、付けたかったので、こちらで、まとめて、頼めるので、ローンも、一緒にできたので、良かったです
オートバックスカーズ 横須賀佐原店/(株)アイエー
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ダイスケ様 この度は、全国数ある販売店の中から当店のご利用とおクルマご購入頂き、誠にありがとうございます。また、この上ないご評価頂き御礼申し上げます。 メンテナンスや車検はもちろん、トータルカーライフとその他ご相談やご質問も大歓迎ですので、またのご利用・ご来店心よりお待ちいたしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
7月にエブリイワゴンを買いました
その後同じ仕事仲間が軽バンを探していたので紹介しました
自分の車が納車日となり 車を取りに行くと 担当販売員が納車が別件でいないので 代わりの方が対応をしてくれて納車しました
担当販売員からは一言も音沙汰なしです 一言有り難う御座いました もありません
そして先日仕事仲間の軽バンも納車しました
やはり担当販売員からは一言も無し 音沙汰なし 一言ご紹介頂きまして有り難う御座いましたの 言葉があっても良さそうですが
ありません この店の方針は売りっぱなし なのでしょうか?
どう言うことなんでしょうかね?
自分の考え過ぎ何でしょうか?
一般常識で考えて一言あっても良さそうだと思うのは私だけかな?
また仕事仲間の車はいくつか不具合が有り しかも人的不具合です 信じられない事例を1つ挙げると
軽バンのエンジンルーム内にビニール製のフロアマットが入っており 納車してしばらく走ったので 内部はビニールが溶けてドロドロ いろんな所にこびりついて 酷い状態 納車時に 確認して納車すればこんな事無いのに 確認も怠って引き渡しして納車 しかも仕事仲間は車の事良く知らないので 尚更 騙している感が有り 頭に来てます 他にハイエース等仕事仲間が数人買い替えで探してますが
このプロジェクトオートには紹介は絶対にしません 頭に来てるので 店に文句のの一言位は言ってやりたい気持ちですね
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車中泊のできる車を探している中、こちらを発見し、訪問しました。
正直バジェット的にはオーバーしていたのですが、社長さんの誠実さに惚れて、その場で契約をしました。後日一度組んだローンの解消にも丁寧かつ迅速に対応していただきました。
納車の際には近くの駅まで迎えに来ていただき、中古車業界に蔓延る闇を聞かせてくれました。車のボディは綺麗なコーティングが施されていて感動しました。
軽キャン好きな友人にもこちらを強く紹介したく思います!
オート・エース
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
Turbo様
この度は当店のケイキャンピングカーのご購入並びに素晴らしいご評価を賜りまして誠に有難う御座います。
また、いつでもご旅行やレジャーのついでに当店や当店直営のキャンプ牧場へも遊びにいらしてくださいませ。
またのご来店ご用命、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すぐに行ける場所ではなかったので現車確認なしでの購入!
電話で社長の対応、人柄が良かったので即決めて、納車までも早くいい車に出会えました。
駅までの迎え色々ありがとうございました!
グッドウィル
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
この度は大切な車選びに弊社をご用命頂き、誠にありがとうございました。納車時に初めてお会いしたのに不思議な親近感でした(笑)いつもながら良いご縁をいただけた事が何よりです。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この度は色々とお世話になりました!また点検や車検の際にはよろしくお願いします^_^
神奈川オート(株)
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ムーちゃん様この度はご成約誠にありがとうございました。お困りの事等がございましたら是非お気軽にお申し付け下さい!
また、点検や車検時もしっかりフォローさせて頂きたく思います。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い対応で心地よく取引を行うことができました。
こちらの不手際があった際にも丁寧に説明してくださりました。
ありがとうございます。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご安心いただける誠実な対応を心がけ、より一層のサービス向上に努めてまいります。引き続き何かご不明な点やご相談などございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、丁寧な接客並びに、
メンテナンスまで対応頂きありがとう
ございました!
とてもいいお取引ができました。
今後とも依頼の際は、よろしくお願い
致します。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
Aria様
この度は当店でエブリイワゴンをご購入いただき誠にありがとうございます。
お近くにお住まいですので今後メンテナンスや車検などもお気軽にご相談ください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事用の車を下取りして貰い、新しい車も購入させて頂きました、程度がよく気にいってます
お店の方の対応も親切で良かったです
又宜しくお願いします
株式会社ファーストガレージM
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
エムル様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車にエアロパーツ初め内外装いろいろと取り付けて納車していただきました。
親切丁寧な対応、的確なアドバイス、肝心の仕上がりは完璧、ポイントや金額のサービスも納得でき、また車の引き取りや保険の移行もスムーズで大満足の取引ができました。
とても信頼できるお店です。
スーパーオートバックス 横浜ベイサイド/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
17W様 この度は数ある販売店の中から、当店にてご購入をいただき誠にありがとうございました。
また素晴らしい評価を頂きまして併せてお礼申し上げます。
今回のエブリィは、本当に一緒にクルマ作りを楽しませていただきました!!
今後とも楽しいカーライフのお手伝いを是非させてくださいね♪
この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品質と価格に大満足です!
次回乗り換えの際も是非またお世話になりたいと思います!
NC
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
こぶた様
この度はありがとうございました!
お仕事のお車の調子が良くないとご連絡いただき
即決いただきました!
今後は自家用も検討とのことなのでまた是非ご相談お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまで24万キロ乗ってきたエブリィワゴンがとうとう限界を迎え、失意の中で次期車(もちろんエブリィワゴン)を探していた時にカーセンサーで希望の車を見つけたのが今年の正月。なんと地元にその車はありました。
そのお店は私がよく通る道路沿いに昔からあるので以前から知っており、これも縁だと思い期待に胸を膨らませていましたが、時期的にお店の正月休みに当たっていましたのでその間に道路側から展示車を拝見し、待ちに待った年始営業日に朝イチでお店に駆け込みました。
ドアが開くなりいきなり伺った私にご担当の方がとても親切に応対して下さり、隅から隅まで見せて頂けた上に細かい質問にも丁寧にお答え頂いたことで迷わず購入を決意できました。
そして納車の日、納車整備の内容をお聞きしてかなりビックリ。それはそれは細かいところまできっちり整備して頂いていて、正直「ここまで見て頂けたのか」と感動を覚えました。
私の車歴を詳しくは書きませんが、相当数の中古車を購入しその台数分の中古車店とお付き合いさせて頂きましたが、ここまで丁寧にしっかりした納車整備をされるお店に出会ったことはありません。自分でも整備をかじっている身なので、なおさらの驚きです。
そして最高に感動したのは内装の清掃状況です。状態が良いとはいえ18年落ちの中古車ですので大きな期待はしていませんでしたが、そのはるか斜め右上を行く清潔さ!ご担当者がどれだけ丁寧にお掃除してくれたんだろうと感心するほど隅々までチリひとつない美しさ。間違いなく今がこの車の美しさのピークだと思うほどクリーンな車内でした。
機関系も全く問題なく、これまで24万キロ乗ってきたのと同じ車種とは思えないほどの快調さに、思い出が急に色あせるような寂しさも感じつつこれからの長い付き合いへの夢が膨らむのを実感しました。
こんな気持ちになれたのも言葉では書ききれないほど感動させてくれたご担当者とお店のスタッフの皆さんのおかげであり、さすがに地元で長く営業されているお店はひと味違うなあとお世辞抜きに感心しました。
地元の知人や親族におすすめの中古車店を聞かれたらまっさきにJオート湘南さんをお勧めするつもりです。
Jオート湘南
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車の中から当社の車両、エブリィワゴンをご成約いただきまして誠に有り難うございました。
又、こんなに大変素晴らしいレビューまでいただき大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
当社では全車両、車両の外装・内装と共にエンジンルーム等まで出来る限りお客様にお気に召していただけるように仕上げをさせていただいております。
ご納車後の車両にとてもご満足をいただけたとのご連絡、本当に嬉しく思いました。 今回の車両がお客様にとって末永くご愛顧いただければ幸いです。本当に素晴らしいお客様とお取り引きが出来ましたことにスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
お近くでのご縁になりますので、車検関係、オイル交換、その他、お客様のカーライフを精一杯バックアップさせていただきたく存じます。今後とも宜しくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が抜群でした。すべてにおいて的確に対応してもらえて嬉しかったです。ぜひ皆さんにオススメしたいと思いました。ありがとうございました。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!!
満足して頂き大変嬉しく思います!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
