総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分にとっては初めてのクルマ!
親切な接客と低調な整備に満足しています!
友車倶楽部
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
お気軽にいつでもご来店ください。よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
オークション情報の開示について代行業者がいたこともあり、見せて頂き、ある程度の車の具合を確認し購入に至ったと思います。
納車までの期間、少し長めだが、納得できる範囲なので問題はないです。
他では見たことがない車であったので一目ぼれ感覚で購入することが決まったのもあります。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
--アキラ-- 様この度は遠い所ご来店ご成約を頂きまして誠に有難うございます。--アキラ--様のご希望に合うお車が見つかり大変嬉しく思います。ご納車までの期間については大変ご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳御座いません。ご希望のお日にちまでには間に合わさせて頂きます。またご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とてもお店のスタッフの方々が親切に対応して下さいました。選んだ車の満足感も有りましたが、購入までの過程にも満足しています。定期的にメンテナンス等 お世話になりたいと思います。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
sarry エブリィ様 この度はご制約いただきまして誠にありがとうございました。 ありがたいコメント・評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております。 中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが ご来店いただいた皆さまには、ご要望をお伺いして、押し売りすることなく、納得のご成約を頂く様心掛けております。 sarry エブリィ様は、ハイエースのオイル交換にご来店いただいたのに、結果、お車のご成約をいただきました。以前に同車両を乗っていたとのお話しを伺っていたので、少しでも、前車両以上に快適なカーライフをお過ごしいただける様に、精一杯頑張りましたが、そんな私どもの気持ちが、sarry エブリィ様に届いた様で嬉しいです!有難うございます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応に満足です。
山田自動車商会
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
セナパ様
ご投稿ありがとうございます!
いつもご利用いただき誠に感謝申し上げます(^^)
これからも親切・丁寧・アットホームを心がけご満足いただけるよう努めてまいります!!!
ガラスフィルム施工お待ちしておりますね★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安い=そのままのイメージでしたが、いざ納車のタイミングで行ってみると、担当の営業さんが車を磨いてくれていたらしく凄く綺麗になっていてビックリ!安い車でもここまでしてくれるサービスに感心したと共にビックリしました。アフターフォローもしてくれるので安心です。また、宜しく!
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は弊社在庫のエブリィワゴンをご購入いただきましてありがとうございます。お車の状態に喜んで頂き光栄です。頑張って洗車をした甲斐があります!ご購入頂いたお車を一台としてみておりますので、動けるサービスはさせて頂きます!ご自宅がお近くとの事ですので、近くまで来た際によって頂ければ洗車等をさせて頂きます!これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でした。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ぱぱずむ様この度は、御成約誠にありがとうございました!!お喜びいただける一台をご提案でき、私もうれしくおもっております!!今後とも末永いお付き合いをお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あらかじめ予算を伝えた上で、営業さんのおすすめの車を紹介していただきました。最終的に多少予算オーバーしてしまいましたが、それを上回る良い車を紹介していただき、満足しています。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか希望のクルマが決まらなくて、とてもご迷惑をおかけしました。 ですが、最後まで親切に対応して頂いて、とても満足できるクルマと出会う事ができましたヽ(*´∀`)ノ 担当の方もとても気さくでおもしろかったです!ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有り難うございます。何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてケイ・ドリームさんで自動車を購入させていただきました。とても多くの軽自動車が展示されており、幅広く選ぶことができ、良い車を選ぶことができました。販売員さんからも多くのアドバイスをいただき、こちらで購入することになりました!
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人に紹介していただき、在庫にない車でしたが程度のいいものを探してもらいました。
予算等も考慮していただき感謝しています。
次回乗換の時もお願いしたいと思います。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
松タカ様 この度は、数ある中古車店の中から当社よりエブリィワゴンをご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 細かい事でも良いので気になる事が、これから先に出てきましたら遠慮せずにご相談下さい! ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ふらっと立ち寄ったところ、たまたま入ったばかりの車があり、目が止まった1台がなんと予算内!!いろいろ話を聞いて購入となりました。 しばらく乗り続けられるいい車を手に入れました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
栃木から車両の引き取りに伺い自走で帰りました。
その時からエアコンから暖かい風が出ず、低水温時のランプがアイドリング時には消え、走ると点灯するような状況でした。
納車が年末だった事もあり年明けまで取り敢えず様子を見ていましたが症状は変わらないので問い合わせをした所、保証プランに加入されていますのでそちらに問い合わせをして頂いて修理可能項目に適しているか確認されて下さい、みたいな事を言われました。
確かに保証プランに加入していますから
保証適応内容に該当していれば当然の如く修理していただけると思いますが
車両を販売した側には責任はないのでしょうか?
悪いと思っていたなら
販売した側で保証修理の手続き位するのが当然ではないでしょうか?
その様な状況で販売してしまい大変申し訳ありません、の最初の一言が常識ではないでしょうか?購入検討している時は自社工場が有りますから整備点検後の納車と言っておいて、売ったらうちは関係ない、みたいな感じがします。わざわざ栃木から来るような客だからと
適当にあしらわれたのだと思うので
また購入したいとは思いませんが
もう少し目配り、気配り、心配りが
サービス業には大切なのでは?と
思いました。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は、ご迷惑をおかしまして大変申し訳ありませんでした。自分自身も誠意を感じさせないご対応してしまい、気分を害するようなまねをしてしまいました。本当に申し訳ありませんでした。今回の件を真摯に受け止め、二度と同じようなことが起こらないようにしてまいります。修理に関しましても最後までしっかりとご対応をさせて頂ければと思います。 本当に申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気・店員さんの応対を見て、安心して購入できる販売店でした。中古車には不安が付き物なので、安心感を持って買えたのは良かったです。また、価格も割安感があり、お得な買い物ができたと思っています。おかげさまで毎日快調に走っています。どうもありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
走行距離が多いかなとも思ったのですが、車の程度の良さと車検の長さで購入を決めました。納車日についても無理を聞いてもらいありがとうございます。寒くなる季節ですが皆様頑張ってください。
カーセブン川崎宮崎台店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
ニルヴァーナさま この度は当カーセブン宮崎台店にてエブリィワゴンをお買い求め下さり、誠にありがとうございました。また、この様な嬉しいお言葉まで頂き幸甚でございます。走行距離の多いクルマは通常、展示販売をしないのですが走行距離を鑑みてもコンディションがとても良かったので、販売をさせて頂きました。状態の良さ、車検の長さ、お買い得な1台だったかと思います。お納車の日程も何とか調整が出来て良かったです。今後ともおクルマの事で何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。それでは今後ともよろしくお願いを申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、お店の方の対応が良かったので納得して選べました。 ありがとうございます。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
今回はご購入頂き誠に有難う御座います。
お車のアフター面に関しましてもバッチリですので
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても丁寧に対応していただきありがとうございました。車の特徴や欠点等も親切に教えていただき、ここなら安心できると思い即決しました。今後のメンテナンスもお願いしていきたいと思います。これからもよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
オットシー様
この度は当店でご購入誠に有難うございました。
さらに高い評価頂き感謝しております。
これからの長いカーライフもご安心ください。定期的にメンテナンスも致しますので、お気軽にご来店ください。
お車の事、保険の事なんでもご相談ください。
これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の人の対応、アフターサービスがすごくいいので安心できる。何か尋ねてもとても誠実に回答してもらえるのでお客様のことを一番に考えてくれていると思う。お勧めです。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
マルブー様
この度は当店でご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
さらに今回は高い評価頂き感謝しております。
これからのお車のメンテナンスもお任せください。定期的にオイル交換も致しますので、お気軽にご来店くださいませ。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
希望の金額で希望の車が買えました!
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
KJTK様、この度はエブリィのご購入誠にありがとうございました。
多店舗の在庫にも関わらず当店を信頼頂き現車も見ずに即決頂きました事を心より感謝しております。
お車の品質にもご満足頂けた様で非常に喜ばしく思っております。
今後も末永いおつきあいさせて頂ける様努力してまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
接客に対しては問題ありませんが
売った車の説明が不十分です。
ダウンサスではありませんって
言われましたが
ダウンサス装着車でした。
マフラー車検対応と言われましたが
ディーラーでの車検は無理そうです。
エアコンの吹き出し口が壊れてました。
安く買えたと喜んでましたが
サス&マフラー交換に金がかかりそうで
参りました。
カーショップECO
(神奈川県・足柄上郡)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いろいろと探してみて、やっと見つけた1台です。車の状態はかなり良いです。営業の担当さんも爽やかな人でした。安心して乗れると思います。これからもよろしくお願いします
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。これからも末永いお付き合い是非よろしくお願い致します!
