総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い車 良かった
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠に有難うございました。気に入っていただき大変嬉しく思っております。また、お仕事等必要なお車がございましたら是非宜しくお願い致します。今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両購入後の保証など丁寧にしていただき
サービス等も的確なアドバイスをもらい
大変いい買い物をさせていただきました
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠に有難うございます。ご満足いただき大変嬉しく思っております。今後も何かご不明な点がございましたら何なりとご相談下さいませ。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
とても満足しています。ありがとうございました。
TSgarage
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございます。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
四駆の軽トラを探していた所にご紹介をいただいたお店。
コチラの要望に真摯に向き合ってくれた事が何より嬉しかったです。
ZAM JAPAN株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご要望に寄り添うことができ、大変嬉しく思っております。
今後とも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両をカーセンサーで見つけてから現車確認までスムーズでした!距離が18万キロでしたが外装、内装のダメージが少なくまだまだこれから活躍出来そうです。
次に買う車両までご提案頂き助かります。
これからもどうぞよろしくお願いします。
K.O Motors/ケーオーモータース
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は、数ある中から当店をお選び・ご購入いただきまして誠にありがとうございます。このような高評価の口コミは私たちの励みになります。心より感謝を申し上げます。今後の車両について、黒澤トランスポート様のご希望に添えるよう、ご提案させて頂きます。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何時も、お世話になっております。
今回も大変良い車をありがとうございます
楽しいカーライフ送れそうです。
スマートの車検整備もたいへん満足しております。
今度はベンツの整備ですね、宜しくお願いしますね。
CookiesBASE クッキーズ・ベース
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ひろし様
ユーザーレビュー投稿頂きありがとうございます。またお褒めの言葉まで頂き有難うございます。
要望どうりのお車が提供できて嬉しく思います。この度はご契約ありがとうございました。(感謝です)
カーライフのサポートが少しでもお役に立てるように様に頑張ってまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
お近くにお越しの際はは是非お立ち寄りくださいお待ちしております。
今後お車のメンテナンス等ございましたら、何なりとご相談下さい。
スタッフ一同精進してまいりますので、これからもお付き合いの程宜しくお願いいたします。
何時も差し入れありがとうございます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
田邊さんにお世話になり非常に良い対応して頂きました。
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン川崎京町
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
Masa様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お世話になりました。ありがとうございました。とても良い対応でした。また次回も機会がありましたら、ぜひよろしくお願いしたいと思います。
ベルソネティア・モータース
(神奈川県・秦野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
軽トラを購入しました
車検が通るための部品交換込みで契約から1週間足らずで納車していただきました
説明等もわかりやすく不満は何もありませんでした
株式会社ピースオート 厚木本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
かぁ~くん様 軽トラックをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。当店ピースオートでは展示しております全車両を判りやすい総額表示にて販売を行っておりますが、この総額価格には全ての法定諸費用は勿論のこと、納車までに交換する部品代金・整備費用まで含まれており、納車前の追加請求のたぐいは一切行っておりませんので十分に安心してご購入いただけたものと思います!さらに納車前までには新品バッテリーに交換・新品ワイパーゴム交換もしておりますので満足いただけるものと思います。またアフターサービスも充実しておりますので何かお気になる事、オイル交換などありましたら是非ともピースオートまでご相談お願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
とにかく仕事が早いです!
知り合いにもこちらのショップをオススメしました☆
株式会社ピースオート 厚木本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
sisiwakamaru様 この度は当店ピースオート厚木店にご来店・ご成約大変ありがとうございました。今回は使い勝手の良いお車ということで軽トラックをご提案・ご用意させて頂きました。もちろんながら仕事でのご使用目的との事で車両の整備や内装の再仕上を早めにかつ丁寧に行い、早期にご納車することが出来ましたこと、お客様より喜びのお声頂けました事は私どもスタッフの良い励みになります。大変ありがとうございます!今後とも何かと車両のメンテナンスやご相談事ございましたら是非ともピースオートにご用命頂けたらと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な依頼にも関わらず、問い合わせの段階から感じが良く、担当者の茶圓様には非常に丁寧にご対応頂きました。とにかく早くて的確で、成約後の対応も含め、安心してお任せ出来ました。
また機会がありましたら是非、ご相談させて頂きます!
スズキ自販湘南 スズキアリーナ湘南えびな
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
この度はキャリィトラックをお買い上げいただき誠にありがとうございます!!担当者への高評価、励みになります!!今後とも宜しくお願い申し上げます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に必要になった車をすぐに見つけて頂き助かりました!車の事も分かりやすく教えて頂きありがとうございました!
何かあったらまたお願いしたいです!
Used Car Shop WBC
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は当社ご購入ありがとうございました。車検、修理、保険対応何でもやりますのでこれからもよろしくお願い致します。販売だけでなく買取などにも力を入れてますのでその際はよろしく願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっております。
今回は車の買取り、新車購入をしたのですが
とてもスムーズに対応して頂きました。
ありがとうございました!
今後も車の事はお世話になりたいと思いまする
スーパーオートバックスカーズ 十日市場/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
リュウ様
いつもありがとうございます。
評価頂きありがとうございます。
今後もリュウ様のご期待以上のサービスが提供出来る様、店舗スタッフ一同精進して参りますので、
変わらぬご利用、お願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな店舗で中古車を見ていましたが、接客態度が一番良かったです。価格共に満足しています。
オートウェーブ湘南
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
【評価が低いクチコミ】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色んなお店で車を探していましたが、価格、品質、サービス共に一番で大満足です。 友人にも紹介したいと思っています。 担当者の方の説明も分かり易く安心して購入できました。 ありがとうございました。
アクティブコレクション コンパクトカー&軽専門店 大和店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます。 お車のことで気がかりなことがありましたら、是非お気軽にお声がけください。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
以前こちらで購入したキャンピングカーを移動販売車へ買換えました。キャンカーとキッチンカーなどの特殊車両を扱っているフジカーズさんでなければ、希望通りにならなかったと思います。下取価格も精一杯がんばってもらいました。本当に感謝です!
(株)フジカーズジャパン 厚木店 移動販売車・キッチンカー・ケータリングカー
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
GB様 この度は「キッチンカー」の御契約、誠にありがとうございます。 弊社にて「2台目」の御購入を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。 特殊な車両にて整備の順番待ちに時間を要しておりますが、出来る限り早く・しっかりと整備できるよう関係各所には連携しております!! 引き続き、宜しくお願い致します!! この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。スタッフの対応、お店の感じもよく心配されたこともなく現車を確認し、帰りの道で購入を決めました。現車を受け取り自宅までの楽しい2時間のドライブができました。ありがとうございました。
オートクラブ横浜 本店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
くんくんのパパ様
この度は本当にありがとうございました。高い評価をいただき光栄です。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
親切丁寧。長いお付き合いをさせていただいています。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
スーパーキャリイの中古車を購入しました。
修復歴有だが軽度で機関も不具合無しとのことで、事故もフレーム等に影響のあるようなものでは無く、外装の損傷は部分的で補修済みとのことでしたが、約6か月後に初めて4WDで走行し始めた時に次第に振動と異音が出始め、事故を起こしかねない様な非常に怖い思いをしました。また、塗装にも広範囲で網目状のひび割れが出て来ていることに気が付きました。
何度かやり取りを行い、引き取ってお店で調べて頂いたところ、以前の事故における衝撃で、デファレンシャルギアが壊れていたこと、全面的に再塗装をしておりその塗装に問題があったということがわかったため、ギアの取替、補修塗装を無償で行って頂けましたが、修理期間の3カ月間代車もなく、軽トラが使用できないための不便さと余分な費用の負担増を被りました。
さらに、補修後1年経たないうちに補修して頂いた塗装面に部分的にシワ・フクレが出てきたため、補修に問題があったのではないかとお店に相談しましたが、原因についてのコメントは頂けず、再度の補修には車の持ち込み、費用の負担が発生し補修後の保証も出来ない、安い中古車を購入したのだから仕方がないとのコメントがあり、対応に不誠実・不信感を抱くことになりました。結局、別のお店で補修することにしましたが、非常に後味の悪い中古車購入になりました。
購入時は、現状の車の見た目と説明だけで信用せず、自分でしっかり質問し判断しないといけない注意が必要なお店だと感じました。そうでないと思わぬ追加費用が発生する可能性があります。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見投稿ありがとうございます。2021年末にご納車をさせていただきました。投稿の通り、6ヶ月後の最初の件については、大変申し訳なく思い、本来は持ち込み自社保証ですが、茨城県まで当店が引き取りにお伺いし、修理を実施、合わせて本来保証外である一部塗装についても、ご不満にお応えさせていただくべく実施させていただき、さらに、再度、長野県までお届け納車をさせていただきました。勿論、ご迷惑をおかけしたことに対する当店の気持ちとして、全て無償での実施でした。それから経過して2023年9月に再度、塗装の件で画像をメール添付いただき、対応して欲しいとのご依頼をいただきました。しかし、ご納車時期から、既に2年経過しており、これを無償で対応するのは難しいことをお伝えさせていただきました。中古車なので、時の経過とともに機構や塗装や内装シート等に不具合が発生することはあります。そもそも当店の保証はAプランでも6ヶ月・6,000kmのエンジン・ミッション本体のみ持込み自社保証です。その要望はご容赦いただきたいことをお伝えしましたが、ご理解がいただけず、最後のご提案として、自身で車両持込みをいただくことで、塗装については無償対応させていただくことをお伝えささせていただきました。これが精一杯のご提案でした。お客様とご都合により、2024年4月に持ち込むお話しをいただいておりましたが、キャンセルとなり、この投稿となりました。今後この様な思いをされることのない様に精進してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見に来たのですが、
お店のかたの対応が良かったので
決めて買うことになりました。
納車がたのしみです。
フェニックス 本社センター
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
海坊主様
この度はキャリイをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
